國家開放大學(xué)電大?？啤缎姓M織學(xué)》期末題庫及答案

1、最新國家開放大學(xué)電大專科行政組織學(xué)期末題庫及答案考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個(gè)完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。行政組織學(xué)題庫及答案一一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. 在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的 一些觀點(diǎn)。A. 管理心理學(xué)B

2、.人類動(dòng)機(jī)的理論C.工業(yè)文明中的人的問題D.組織與管理2. 在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）oA. 反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系 D.平衡關(guān)系3. 根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（）。A. 合作群體B.社會群體C.非正式群體 D.協(xié)作群體4. （）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。A. 發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究 D.擬定方案5. 組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）oA.低度沖突B.適度沖突C.高度沖突D.沒有沖突二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）6. 韋伯對行政組織理論的建構(gòu)

3、是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（）oA. 行政的權(quán)力B. 理性一一法律的權(quán)力C. 傳統(tǒng)的權(quán)力D. 超凡的權(quán)力7. 社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（）。A.穩(wěn)定性 B.層級性C.相對性 D.開放性及變異性8. 鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有（）。A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán)9. 群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。A.形成階段 B.磨合階段C.成長階段 D.成熟階段10. 減少?zèng)_突的策略主要有（）oA.談判 B.設(shè)置超級目標(biāo)C.第三方介入D.結(jié)構(gòu)調(diào)整三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11. 組織溝通12 .行政組織

4、文化13. 工作再設(shè)計(jì)四、簡答題（每小題10分，共20分）14. 簡述組織結(jié)構(gòu)的功能與作用。15. 領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有哪些？五、論述題（每小題20分，共40分】16. 試分析如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？17. 試論沖突的積極功能。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)）1. C 2. A 3. C 4. A 5. B二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）6. BCD 7. ABCD 8. ABC 9. ABCD 10.

5、 ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分）組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通 道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息，以期達(dá)到相互了解、相互支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序發(fā) 展的行為和過程。12. 行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形 成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意 識、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。13. 工作再設(shè)計(jì)就是通過對工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以 此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。四、簡答題（每小題10分，

6、共20分）14. （1）整合功能；（3分）（2）效率功能；（3分）（3）控制功能；（2分）（4）溝通功能。（2分）15. （1）揚(yáng)長避短原則；（2）量才任職，職能相稱原則；（3）誠信不疑原則；（4）明責(zé)授權(quán)原則；（5）用養(yǎng)并重原則。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）16. 決策民主化是指必須保障廣大人民群眾和各種社會團(tuán)體以及決策研究組織能夠充分 參與組織決策的過程，在決策中反映廣大人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行 中，形成民主的體制、程序及氣氛。決策民主化是決策目標(biāo)民主化和決策過程民主化的統(tǒng)一。（5分）要實(shí)現(xiàn)決策民主化：（D把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營造良好的決策

7、氛圍；（5分）（2）重視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用；（5分）（3）提高政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的民主化。（5分）評分說明：以上要點(diǎn)均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分。17. 沖突的積極功能，可以從以下六個(gè)方面來分析。（1）對組織成員心理的影響是，使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對方中 看到白己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；（3分）（2）對人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對對方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對方的力量、 智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會增強(qiáng)相互之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對 外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；（3分）（3）對組織成員工作動(dòng)機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與

8、對方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、取 得平衡的工作動(dòng)機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；（3分）（4）對工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對方的存在價(jià)值和 需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項(xiàng)工作均得以開展；（3分）（5）對組織效率的影響是，反映出認(rèn)識的不正確，方案的不完善，要求人全而地考慮問題， 使決策更為周密；（4分）（6）對組織生存發(fā)展的影響在于，沖突本身是利益分配不平衡的表現(xiàn)，它迫使人通過互相 妥協(xié)讓步和互相制約監(jiān)督，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，使各方面在可能的條件下均得到滿足，維持內(nèi)部的 相對平衡，使組織在新的基礎(chǔ)上取得發(fā)展。（4分）行政組織學(xué)題庫及答案二一、單

9、項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. 以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（）oA. 非正式組織B. 企業(yè)組織C. 行政組織D. 正式組織2. （）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。A.古里特 B.懷特C.泰勒 D.韋伯3. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（）。A.管理幅度B.管理層次C!管理級別 D.管理范圍4. 國務(wù)院是最高國家（）。A.權(quán)力機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.議事機(jī)關(guān)D.參政機(jī)關(guān)5. 在影響組織的各種因素中，（）的因素是最為重要的。A.人 B.財(cái)C.物 D.信息二、

10、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）6. 人的行為機(jī)制主要包括（）oA.需要 B.動(dòng)機(jī)C.行為 D.反饋7. 非權(quán)力性影響力主要源于（）。A.才能因素 B.品格因素C.情感因素D.知識因素8. 正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。A.定量化 B.沒有時(shí)間限制C.有一定的時(shí)間限制D.要明確責(zé)任9. 符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）oA. 沖突本身沒有好壞之分B. 健康的組織中沒有沖突C. 有些沖突對組織具有破壞性D. 有些沖突對組織具有建設(shè)性10. 根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋ǎ﹐A. 心理上的抵

11、制B. 經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C. 組織本身的阻力D. 社會的原因三、名詞解釋（每小題5分，共15分）11. 行政組織決策體制12. 標(biāo)竿管理13. 敏感性訓(xùn)練四、簡答題（每小題10分，共20分）14. 筒述群體凝聚力與員工個(gè)人成長的關(guān)系。15. 簡述領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的主要內(nèi)容。五、論述題（每小題20分，共40分）16. 試論行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。17. 試述國務(wù)院的法律地位。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)）I. D 2. C 3. A 4. B 5. A二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，每小

12、題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號 填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）6. ABCD 7. ABCD 8.ACD 9. ACD 10. ABCD三、名詞解釋（每小題5分，共15分）II. 行政組織決策體制就是指進(jìn)行行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承擔(dān) 行政組織決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運(yùn)行關(guān)系的模式。12. 標(biāo)竿管理就是從分析本行業(yè)的標(biāo)竿的行為著手，學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高白身績效 的一種績效管理方法。標(biāo)竿管理最早由美國的施樂公司提出，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)和政府部門 績效管理的重要方法。13. 敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)練或“T組訓(xùn)練”，是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。敏

13、感 性訓(xùn)練就是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提高 受訓(xùn)者對白己、他人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關(guān)系的技能。四、簡答題（每小題10分，共20分）14. 群體凝聚力對于個(gè)人的成長而言也是一件利弊參半的事情。（2分）從有利于員工成 長的一而來說，群體凝聚力強(qiáng)的群體使人產(chǎn)生安全感，在遇到困難的時(shí)候容易得到他人的支持 和幫助。（4分）從不利于員工成長的一而來說，凝聚力強(qiáng)的群體中的員工有時(shí)會有較強(qiáng)的依 賴性，缺少獨(dú)立性和創(chuàng)造性。（4分）15. （1）政治素養(yǎng)；（2）道德素養(yǎng)；（3）能力素養(yǎng)；（4）知識素養(yǎng)；（5）心理素養(yǎng)。（以上每點(diǎn)2分）五

14、、論述題（每小題20分，共40分）16. （1）政治和社會秩序的維持者；（2）利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者 和執(zhí)行者；（4）作為政治一體化的工具。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)扣2分）17. 中國憲法規(guī)定，“中華人民共和國國務(wù)院，即中央人民政府，是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是最高國家行政機(jī)關(guān)。”它明確界定了國務(wù)院在國家機(jī)關(guān)中的法律地位：即在與最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國務(wù)院處于從屬和被監(jiān)督的地位；在與地方各級國家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系上，國務(wù)院處于國家行政系統(tǒng)的最高地位。（5分）（1）國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。國務(wù)院與最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的關(guān)系是：國務(wù)院由

15、全國人大組織產(chǎn)生；國務(wù)院接受全國人大及其常委會的監(jiān)督；國務(wù)院對全國人大及其常委會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（5分）（2）國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)。國務(wù)院由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生，行使最高國家行政權(quán)力，在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位。它表現(xiàn)為：國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社 會、文化等行政工作；國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國務(wù)院有 權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布的不適當(dāng)?shù)拿睢⒅甘竞鸵?guī)章。國務(wù)院規(guī)定中央和省級行政 機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。國務(wù)院制定的行政 法規(guī)，發(fā)布

16、的決定和命令，對全國各級行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級國家行政機(jī)關(guān)必須遵 照執(zhí)行。（7分）總之，國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等各領(lǐng)域的行政事務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)國務(wù)院各部、委、局、行、署、辦等組成機(jī)關(guān)、直屬機(jī)關(guān)和辦事機(jī)關(guān)、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地 方各級國家行政機(jī)關(guān)。它保證了國家行政權(quán)力的統(tǒng)一和政令的暢通。（3分）行政組織學(xué)題庫及答案三一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在答題紙上）1. 組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行 為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）。A.非正式組

17、織 B.互利性組織C.規(guī)范性組織D.正式組織2. （）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。A.古里特 B.懷特C.泰勒 D.韋伯3. 馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的（）理論。A.期望 B.需要層次C.公平 D.權(quán)變4. 行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（）oA.層級化 B.專業(yè)化C.功能化 D.分部化5. 我國地方各級政府是（）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級政協(xié)B.各級黨委C.各級法院D.各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)6. 赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）oA.激勵(lì)因素B.期望因素C.激發(fā)因素D.獎(jiǎng)勵(lì)因素7. 信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)

18、行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了 解為止，這種溝通形式為（）oA.非正式溝通 B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通8. 經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（）。A.投入 B.結(jié)果C.手段 D.質(zhì)量9. 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng) 地在公司使用。這個(gè)小組后被稱為（）。A. “團(tuán)體動(dòng)力小組 B. “拓展訓(xùn)練小組C. “組織發(fā)展小組”D. “T訓(xùn)練小組”10. 管理學(xué)大師（）在后資本主義社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。A.法約爾 B.德魯克C.馬斯洛 D.麥格雷戈二、多項(xiàng)選擇

19、題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請將正確答案的序號填在答題 紙上。少選、多選均不得分）11. 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（）。A.營利組織B.正式組織C.非營利組織 D.非正式組織12. 古典組織理論的主要代表人物有（）。A.泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.梅奧13. 行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（）。A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行政組織環(huán)境的相互作用性14. 國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（）。A.由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生C.行使最高國家權(quán)力D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位15. 群

20、體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（）。A.形成階段B.磨合階段C.成長階段 D.成熟階段三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 權(quán)力性影響力17. 組織決策科學(xué)化18. 沖突19. 組織學(xué)習(xí)四、簡答題（每小題10分，共20分）20. 簡述行政組織文化的特點(diǎn)。21. 簡述我國行政組織績效改進(jìn)的方法。五、論述題（每小題20分，共40分）22. 影響管理層次與管理幅度的主要因素有哪些？23. 試論組織變革的阻力及其消除。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確.請將正確答案的序號填在答題紙上）1. A 2. C 3. B4. D5.D6. A 7. C 8.

21、 A9. C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分,共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確-請將正確答案的序號填在答題紙上。少選、多選均不得分）11. BD 12. ABC 13. ABCD 14. AD 15. ABCD 三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。17. 組織決策科學(xué)化是指決策者及其他參與者充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識及方法特別是行政決策的理論和方法，并采用科學(xué)合理的決策程序進(jìn)行決策。18. 沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會單元之間，由于目

22、標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。19. 組織學(xué)習(xí)是指組織成員不斷獲取知識、改善自身的行為、優(yōu)化組織的體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的過程。四、筒答題（每小題10分，共20分）20. 行政組織文化的特點(diǎn)：（1）民族性；（2）無形性和潛在性；（3）穩(wěn)定性和變革性；（4）軟約束性和強(qiáng)制性的統(tǒng)一；（5）觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分）21. （1）加強(qiáng)績效管理立法工作；（2）明確行政組織績效管理的定位和價(jià)值取向；（3）建立健全合理有效的績效評估體制；（4）引入公民參與機(jī)制；（5）積極利用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)，提高行政組織績效。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分）

23、五、論述題（每小題20分，共40分）22. （1）下級的教育、訓(xùn)練和技能；（2）工作性質(zhì)與計(jì)劃程度；（3）管理技術(shù)與工藝水平；（4）權(quán)力模式和授權(quán)的程度；（5）組織環(huán)境和組織狀況。（以上每個(gè)要點(diǎn)4分，每個(gè)要點(diǎn)均要展開論述，未展開論述的，每點(diǎn)各扣2分）23. 組織變革的阻力：（1）心理上的抵制；（2）因經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制；（3）組織本身的阻力；（4）社會的原因。（以上每個(gè)要點(diǎn)2分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）組織變革阻力的消除：（1）采取參與變革的策略；（2）加強(qiáng)對變革的認(rèn)同；（3）利用群體的動(dòng)力；（4）力場分析。（以上每個(gè)要點(diǎn)3分，均要展開論述，未展開論述的每點(diǎn)扣1分）行政組織學(xué)題庫

24、及答案四一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. 1911年，泰勒發(fā)表了（）一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。A.公共組織理論B.一般管理和工業(yè)管理C.組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)D.科學(xué)管理原理2. 將組織環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的是（）。A. 鄧肯 B.鄧哈特C.孔茨 D.韋伯3. 組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（）。A.部門化 B.功能化C.層級化 D.專業(yè)化4. 市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A.國務(wù)院 B.同級人大C.全國人大 D.全國政協(xié)5. 赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）oA.期望因

25、素 B.激勵(lì)因素C.激發(fā)因素D.獎(jiǎng)勵(lì)因素6. 行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)是（）oA.擬定方案 B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.發(fā)現(xiàn)問題7. 合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為（）oA.爭斗型 B.協(xié)作型C.妥協(xié)型 D.克制型8. 根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（）。A.行政主體文化B.當(dāng)代行政組織文化C.行政統(tǒng)治型文化D.權(quán)力導(dǎo)向型文化9. 效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（）0A.投入 B.結(jié)果C.手段 D.質(zhì)量10. 美國心理學(xué)家埃德加-薛恩在箕。組織心理學(xué)一書中提出了（ ）oA.組織變革模式B.有計(jì)劃的變革模式C

26、.適應(yīng)性變革循環(huán)模式D.系統(tǒng)變革模式二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)。少選、多選均不得分）11. 民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（）的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū) B.自治州C.自治鄉(xiāng) D.自治縣12. 行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（）。A.時(shí)代性 B.權(quán)威性C綜合性 D.執(zhí)行性13. 西蒙的決策過程包括（）oA.情報(bào)活動(dòng)階段B.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C.抉擇活動(dòng)階段D.審查活動(dòng)階段14. 績效指標(biāo)包括的要素有（）oA.考評要素B.考評標(biāo)志C.考評對象D.考評標(biāo)度15. 哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組

27、織變革模 式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（）oA.集權(quán) B.分權(quán)C.獨(dú)權(quán) D.授權(quán)三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 帕森斯17. 群體18 .仲裁解決法19. 三環(huán)學(xué)習(xí)四、簡答題（每小題10分，共20分）20. 筒述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。21. 筒述我國當(dāng)代行政組織文化的走向。五、論述題（每小題20分，共40分）22. 行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用體現(xiàn)在哪些方面？23. 試論組織溝通的主觀心理性障礙。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題【每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）I. D2.A 3. C 4. A 5.

28、B6. D7. D 8. B 9. B 10. C二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)。少選、多選均不得分）II. ABD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABD 15. BCD三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 美國著名的社會學(xué)家，社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者。帕森斯對社會生活中的組織現(xiàn)象有其獨(dú)特的 研究，他認(rèn)為，所有社會組織木身就是一個(gè)社會系統(tǒng)，每個(gè)大的社會系統(tǒng)下而又分有若干小的社會系統(tǒng)， 整個(gè)社會則是一個(gè)最大的社會系統(tǒng)。社會系統(tǒng)在本質(zhì)上是由組織成員的行為或行為關(guān)系所構(gòu)成，因此，在 研究組織時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)研究這些行為

29、活動(dòng)及角色關(guān)系a帕森斯認(rèn)為，各種社會組織都而臨適應(yīng)、目標(biāo)達(dá)成、 內(nèi)部整合和模式維持等四個(gè)基本的問題，組織存在的目的就是要解決這些問題，而要解決這些問題，可通 過決策階層、管理階層和技術(shù)階層去完成。17. 群體是指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們 的集合體。18. 仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時(shí)，這就需要第三者或較高階層的專家、 領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。19. H環(huán)學(xué)習(xí)是指組織應(yīng)該學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，并將之命名為再學(xué)習(xí)或次級學(xué)習(xí)。這是最深程度的學(xué)習(xí)。四、簡答題（每小題10分，共20分）20. （1）職掌明確，機(jī)能一致；（2

30、）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競爭；（5）主管部門和業(yè)務(wù) 部門相配合。（以上每點(diǎn)2分）21. （1）由封閉型行政組織文化向開放型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（2）由人治型行政組織文化向法治型行政 組織文化轉(zhuǎn)變；（3）由集權(quán)型行政組織文化向參與型行政組織文化轉(zhuǎn)變，（4）由全能型行政組織文化向分化 型行政組織文化轉(zhuǎn)變；（5）由管制型行政組織文化向服務(wù)型行政組織文化轉(zhuǎn)變。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）22. （1）政治和社會秩序的維持者；利益的表達(dá)、聚合和轉(zhuǎn)化者；（3）公共政策的制定者和執(zhí)行者; （4）作為政治一體化的工具。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2

31、分）23. （1）從主觀心理因素來看，個(gè)體的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、需要、品質(zhì)的差別都會成為溝通的 障礙；（2）從知識和經(jīng)驗(yàn)方而來看，由于溝通雙方在經(jīng)驗(yàn)、知識水平上差距過大，就會產(chǎn)生溝通障礙；（3） 記憶能力不佳所造成的障礙；（4）需要和態(tài)度不同造成的障礙；（5）知覺選擇性。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均 要展開論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）行政組織學(xué)題庫及答案五一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. 以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追 求的利益，此種類型的組織為（）。A.互利性組織B.服務(wù)性

32、組織C.文化性組織D.群眾性組織2. 20世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀 點(diǎn)，此書名為（）OA.組織與戰(zhàn)略 B.組織管理戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略管理 D.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)3. 我國地方各級政府是（）的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級政協(xié)B.各級黨委C.各級法院D.各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)4. 根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為（）和非正式群體。A. 正式群體B.社會群體C.合作群體D.協(xié)作群體5. 行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（）。A.集體利益B.社會的共同利益C.個(gè)人利益D.組織利益6. 解決沖突的基本策略是（）。A.緩解策略B.正視策略C.回避策略D.引起策略7. 通過組織明文規(guī)定的

33、原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（）oA.非正式溝通 B.單向溝通C.正式溝通D.組織溝通8. 20世紀(jì)90年代初（）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（0LST）。A.吳瓊恩 B.曾士強(qiáng)C.陳國權(quán) D.張國慶9. 行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我 們把這種功能稱為（）。A.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.阻抑功能C.凝聚功能D.控制功能10. 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系 統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（）oA. “團(tuán)體動(dòng)力小組B. “拓展訓(xùn)練小組C.

34、 “組織發(fā)展小組”D. “T訓(xùn)練小組二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)。少選、多選均不得分）11 .美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的 因素主要有（）。A.物質(zhì)因素B.激勵(lì)因素C.保健因素D.精神因素12. 促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（）。A.目標(biāo)手段B. 政策手段C. 組織手段D. 信息溝通手段13. 推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（）oA.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定 D.目標(biāo)的公平合理14. 符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）。A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒

35、有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設(shè)性15. 組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（）。A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變?nèi)?、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)17. 非權(quán)力性影響力18. 行政組織文化19. 行政組織績效管理四、簡答題（每小題10分，共20分）20. 與其它社會組織相比，行政組織具有哪些特點(diǎn)？21. 簡述國務(wù)院作為最高國家行政機(jī)關(guān)其地位的具體表現(xiàn)。五、論述題（每小題20分.共40分）22. 聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的外部策略。23. 試論組織變革的途徑和策略。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、

36、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. A 2. D 3. D 4. A 5. B6. B 7. C 8 C -9. A10. C二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）11. BC i2. ABCD 13. ABD 14. ACD 15. ABD三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置 不同的上下層級機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主的處理事務(wù)；或者為適應(yīng)各地區(qū)的需 要，分別在各地設(shè)立

37、有獨(dú)立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級機(jī)關(guān)指揮與監(jiān)督的組 織結(jié)構(gòu)體系。17. 非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力，來源于 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。18. 行政組織文化是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中逐步形 成的并為組織成員普遍認(rèn)可和接受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價(jià)值觀、行政意 識、行政規(guī)范和行政思維模式的總和。19. 行政組織績效管理就是通過對行政組織績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、實(shí)施和對完成情況的評估、 反饋來改進(jìn)和優(yōu)化管理。四、簡答題（每小題10分，共20分）20. （1）行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)；（

38、2）行政組織是一個(gè)具有天然壟斷地位 的組織；（3）行政組織是可以合法行使行政權(quán)的組織；（4）行政組織是承擔(dān)公共責(zé)任的組織；（5）行政組織是追求公共利益為目的的組織。（以上每點(diǎn)2分）21. （1）國務(wù)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國的經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等行政工作；（3分）（2）國務(wù)院 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷下屬機(jī)構(gòu)發(fā)布 的不適當(dāng)?shù)拿?、指示和?guī)章。（3分）（3）國務(wù)院規(guī)定中央和省級行政機(jī)關(guān)的職權(quán)劃分，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)地方各級國家行政機(jī)關(guān)的工作。國務(wù)院有權(quán)改變或者撤銷地方各級行政機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q 定和命令，以保證全國行政工作的統(tǒng)一和暢通。（2分）（4）國務(wù)院制定的行政法規(guī)

39、、發(fā)布的決 定和命令，對全國各級行政機(jī)關(guān)具有普遍的約束力，各級國家行政機(jī)關(guān)必須遵照執(zhí)行。（2分）五、論述題（每小題20分，共40分）22. 組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的外部策略主要包括：（1）競爭策略；（2）合作策略；（3）參與管 理；（4）公共關(guān)系。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）23. （1）以組織結(jié)構(gòu)為中心的組織變革；（2）以技術(shù)為中心的組織變革；（3）以組織成員為中 心的組織變革1（4）通過調(diào)節(jié)和控制外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)組織變革；（5）以系統(tǒng)為中心的組織變革。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）行政組織學(xué)題庫及答案六一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每

40、小題只有一項(xiàng)答案正確-請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1 .阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了（）理論。A. “公平”理論B. “Y”理論c. “需要層次理論”D. “成熟與不成熟理論”2. 將組織環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的是（）。A.鄧肯 B.鄧哈特C.孔茨 D.韋伯3. 在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（）。、A.分離制 B.完整制C.集權(quán)制 D.分權(quán)制4. 國務(wù)院是由（）組織產(chǎn)生。A.全國人大 B.中共中央C全國政協(xié)D.中央軍委5. 根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（）oA

41、.合作群體 B.非正式群體C.社會群體 D.協(xié)作群體6. 風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（）oA.可以確定，沒有風(fēng)險(xiǎn)B.不可以確定c.有些可以確定D.可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn)7. 解決沖突的基本策略是（）。A.緩解策略B.回避策略C.引起策略 D.正視策略8. 根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（）。A.行政主體文化 B.當(dāng)代行政組織文化C.行政統(tǒng)治型文化D.權(quán)力導(dǎo)向型文化9. 效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（）問題。A.投入 B.手段C.結(jié)果 D.質(zhì)量10. 哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出（）oA. 按機(jī)

42、構(gòu)來劃分的組織變革模式B. 按職能來劃分的組織變革模式C. 按權(quán)力來劃分的組織變革模式D. 按人員來劃分的組織變革模式二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多選均不得分）11. 我國特別行政區(qū)享有（）。A.立法權(quán) B.外交權(quán)c.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)D.獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)12. 權(quán)力性影響力主要源于（）。A.法律 B.習(xí)慣C.職位 D.暴力13. 正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（）。A.定量化 B.沒有時(shí)間限制C有一定的時(shí)間限制D.要明確責(zé)任14. 一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（）。A.計(jì)劃績效 B.監(jiān)控績效C評價(jià)績

43、效D.反饋績效15. 組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：（）。A.外部環(huán)境因素 B.經(jīng)濟(jì)誘因C.利益誘因 D.內(nèi)部環(huán)境因素三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 棱柱模式理論17. 群體規(guī)范18 .仲裁解決法19. 單環(huán)學(xué)習(xí)四、簡答題（每小題10分，共20分）20. 簡述組織結(jié)構(gòu)分部化應(yīng)遵循的原則。21. 簡述構(gòu)建行政組織文化的基本途徑。五、論述題（每小題20分，共40分）22 .試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢。23.組織溝通在公共組織管理中的功能與作用主要表現(xiàn)在哪些方而?試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分，

44、何小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. D 2. A 3. C4. A 5. B6. D 7. D 8. B9. B 10. C二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分，每小題至少有兩項(xiàng)以上答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)。少選、多選均不得分）11. ACD 12. ABCD13. ACD 14. ABCD 15. AD三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16. 美國當(dāng)代著名的行政學(xué)家里格斯創(chuàng)立的。“棱柱模式理論”是將社會形態(tài)劃分為三種 基本模式，即農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會，然后分別比較各自的特征以及社會環(huán)境對行政制 度的影響。里格斯說的農(nóng)業(yè)社會相似于傳統(tǒng)社會，工業(yè)

45、社會相當(dāng)于現(xiàn)代社會，棱柱社會則為過 渡社會。棱柱社會概念的提出，既是里格斯的重要貢獻(xiàn)，也是里格斯的理論特色。17. 群體規(guī)范是指群體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語言、輿論、公 約、時(shí)尚等行為規(guī)范及各種不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。18. 仲裁解決法是指當(dāng)沖突發(fā)生以后，通過協(xié)商已無法解決時(shí)，這就需要第三者或較高階 層的專家、領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解，通過仲裁，使沖突得到解決。19. 單環(huán)學(xué)習(xí)是將組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對策略和行為進(jìn)行 修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。而組織規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變。四、簡答題（每小題10分，共20分）20. （1）職掌明確，機(jī)能一致

46、；（2）單一指揮；（3）從屬關(guān)系明確；（4）合理競爭，（5）主管部門 和業(yè)務(wù)部門相配合。（以上每點(diǎn)2分）21-（1）加強(qiáng)行政組織人員道德建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識；（2）培養(yǎng)具有核心文化素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā) 揮領(lǐng)導(dǎo)在組織文化建設(shè)中的作用；（3）完善激勵(lì)約束機(jī)制，形成有壓力感的組織文化氛圍；（4） 開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造和諧的工作氛圍；（5）創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題（每小題20分，共40分）22. （1）行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大；（3分）（2）管理性質(zhì)日趨復(fù)雜，管理 功能不斷擴(kuò)充；（3分）（3）專業(yè)化和職業(yè)化趨向；（3分）（4）組織間的相互依存和協(xié)調(diào)的加強(qiáng)；（3分）（5）法律

47、限制和程式化；（3分）（6）重視社會的目的；（3分）（7）國際影響和國際化的趨向。（2分）（以上要點(diǎn)，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給1分）23. （1）組織溝通是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和有效計(jì)劃的前提條件；（2）組織溝通是實(shí)施有效組織協(xié) 調(diào)的依據(jù)和手段；（3）組織溝通是建立和改善人際關(guān)系的必要途徑；（4）組織溝通是改變組織成員心理和行為的重要途徑；（5）組織溝通有助于克服官僚主義，提高組織效率。（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）行政組織學(xué)題庫及答案七一、單項(xiàng)選擇題（每小題I分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)）1. 美國學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理

48、人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論。A.行政生態(tài)B. 一般系統(tǒng)C.社會人 D.動(dòng)態(tài)平衡組織2. 組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（）。A. 一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境3. 在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）oA.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系4. 省級政府每屆任期（）oA. 5年 B. 3年C. 4年 D. 6年5. 期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（）的綜合作用oA.期望概率B.公平C.個(gè)性傾向D.努力程度6. 行政組織決策是以（）為后盾。A.權(quán)力 B.組織C.行政權(quán)力D.權(quán)利7. 合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為（）。A.爭斗型 B.協(xié)作型C.妥協(xié)型 D.克制型8. 信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了 解為止，這種溝通形式為（）oA.非正式溝通B.雙向溝通C.單向溝通 D.正式溝