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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商務(wù)談判期末考試試卷(20172018學年度第二學期)考試年級: 2016級 姓名: 成績: 一、選擇題(30分)1、商務(wù)談判的最佳結(jié)果是( )A、我贏你輸 B、你贏我輸 C、你輸我輸 D、你贏我贏2、了解對方的意圖和方法是談判過程的( )A、開局階段 B、摸底階段 C、報價階段 D、簽約階段3、報價策略對買賣雙方而言是不一樣的,賣方宜( )A、高價 B、低價 C、不高不低 D、無所謂4、買方對賣方進行“雞蛋里挑骨頭”般的還價屬于( )A、比照還價法 B、反攻還價法 C、求疵還價法 D、都不是5、談判從某種程度上說就是一種( )A、辯論 B、溝通 C、誘導 D、讓步6
2、. 商務(wù)談判中,作為摸清對方需要,掌握對方心理的手段是( )。A.問 B.聽 C.看 D.說7.幾乎所有的商務(wù)談判中,( )都是談判的核心內(nèi)容。A.價格 B.質(zhì)量 C.數(shù)量 D.索賠8價格條款的談判應(yīng)由( )承擔。A. 法律人員 B. 商務(wù)人員 C. 財務(wù)人員 D. 技術(shù)人員9. 談判中最關(guān)鍵,最困難,最緊張的階段是( )A.開局階段 B. 報價階段 C. 磋商階段 D. 成交階段10.應(yīng)賦予談判人員的資料是( )A. 自然人 B.
3、個體 C.法人或法人代表 D.集體象征11、讓步的基本規(guī)則是( )A、以誠換利 B、以此換彼 C、予近謀遠 D、以小換大12、談判雙方都不愿意看到的最后結(jié)果是( )A、我贏你輸 B、你贏我輸 C、你輸我輸 D、你贏我贏13.在對方所在地進行的商務(wù)談判,叫做( )A.主場談判 B.客場談判 C.中立場談判 D.非正式場合談判14.雙方談判人員適當互贈禮品的做法是( )A.賄賂 B.求助 C."潤滑策略" D.為了理解15讓步的實質(zhì)是( )A. 損失 B. 妥協(xié) C. 逃避 D. 策略 二、填空題(30分)1、商務(wù)談判的過程大致可分為_階段、_階段、_階段、_階段、_階段。2、商務(wù)談判的準備有:_、_、_、_、_。3.談判桌上要求越多,所得到的_。4.商務(wù)談判進攻性策略有_、_、_。5.商務(wù)禮儀中,_應(yīng)被動握手,否則是不禮貌的。三、簡答題(20分)1、什么是商務(wù)談判?2、簡述商務(wù)談判的基本原則?3、簡述談判的基本構(gòu)成要素。4. 簡述商務(wù)談判預防性策略? 四案例分析 (20分)中國某縣一飲料廠欲購買意大利固體桔汁飲料的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。經(jīng)董事會決定,擬定派往意大利的談判小組包括以下四名核心人員:該廠廠長、該縣主管工業(yè)的副縣長、縣經(jīng)委主任和縣財辦主任。請分析:(1)如此安排談判
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