生鮮電商策劃方案

1、好參寶海鮮電商策劃方案一、平臺搭建：1平臺搭建平臺分為自建平臺、他站平臺和移動App自建平臺是現(xiàn)在生鮮電商平臺必須搭建的，現(xiàn)有的電商平臺（京東、淘寶、天貓等）都是綜合類的，無法滿足生鮮電商平臺的需要。自建生鮮電商平臺可以解決相應(yīng)的宣傳需要，以及適應(yīng)各自物流、產(chǎn)品的需要，生鮮電商由于不同的地區(qū)的需求不同，物流等諸多因素的限制，地區(qū)生鮮電商是當(dāng)前發(fā)展的趨勢，自建平臺可以更好的適應(yīng)地區(qū)因素的需要，為公司帶來最大的效益。移動app的建立則是為了迎合電商向移動電商發(fā)展的需要，利用app軟件的便利性，消費者在很多的移動客戶端上進行選擇。海鮮電商由于剛剛起步，很多細分市場并不完善，消費者集中區(qū)域也還在原有的

2、綜合類的電商平臺上，如生鮮電商等的地區(qū)性電商平臺沒有市場影響力，還未取得消費者的信任。他站平臺的建立即為解決前期消費者不足、沒有影響力的缺點，利用現(xiàn)在綜合的大的電商平臺的影響力和消費者多的吸弓I更多消費者的關(guān)注。2、營銷宣傳在營銷推廣上，現(xiàn)在很多的海鮮電商都采取普通的圖片、文字進行宣傳推廣，缺乏可信度，顧客無法直觀的看見商品的很多信息，購買的產(chǎn)品也與宣傳上的圖片存在很大的差距。在這里我們創(chuàng)新性的使用視頻、圖片相結(jié)合的方法，更加直觀的展現(xiàn)產(chǎn)品，從海參放苗、施肥、養(yǎng)護、采捕、加工都環(huán)節(jié)進行視頻的錄制并放在相關(guān)平臺的產(chǎn)品介紹上，用戶也可根據(jù)自身的需求進行個性化的定制，在每個月我們也將在平臺上選取消費

3、者進行產(chǎn)地體驗，將用戶體驗的過程放在平臺上進行宣傳，提高產(chǎn)品的可信度等。3、物流、運輸方案采用第三方冷鏈運輸配送，大連本地由于產(chǎn)地和銷售網(wǎng)點距離城市較近，我們會設(shè)定相應(yīng)的網(wǎng)上訂貨時間和發(fā)貨時間：訂單時間配送時間系統(tǒng)默認時間：提前一小時預(yù)定預(yù)約時間：我們的配送員會在配送前與客戶聯(lián)系，如果客戶有特殊的需求，可以在訂單中標(biāo)注，我們會根據(jù)預(yù)定時間送到客戶手中。根據(jù)用戶的訂單時間，我們會在配送前進行產(chǎn)品的宰殺等處理，保證產(chǎn)品的新鮮，使用周轉(zhuǎn)箱、泡沫箱或冰盒等保證適合的溫度，利用一般面包車等進行運輸，在產(chǎn)品的最好保鮮期內(nèi)送達顧客的手中，這樣在精確的產(chǎn)品保鮮時間內(nèi)，我們即保證了產(chǎn)品的及時送達，也節(jié)省了在冷鏈

4、運輸?shù)某杀尽Ｔ谒瓦_前我們會與顧客聯(lián)系，如顧客可以直接取件我們會直接將產(chǎn)品送達顧客的手中，如顧客不再家、無法取,我們會放在與我們進行聯(lián)合的附近的便利店中，等顧客自己提取。全程精確、可控化管理（企業(yè)erp）由于生鮮的養(yǎng)殖、管理、采摘、加工、保鮮、運輸，為保證質(zhì)量都需要進行嚴格的管理，特別是還要在常溫?zé)o冷鏈運輸?shù)臈l件下保證送達客戶手中的生鮮的新鮮，更需要進行嚴格的時間掌控，企業(yè)整個管理環(huán)節(jié)都需要進行全程精確、可控化的管理。有效的利用企業(yè)erpEnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等信息技術(shù)軟件生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理從種植開始就對產(chǎn)品進行數(shù)字化管理，為每一個產(chǎn)品貼上數(shù)字標(biāo)簽，對產(chǎn)品

5、種植過程中需要的施肥等情況進行記錄，精確的預(yù)測產(chǎn)品成熟的時間，在成熟前將產(chǎn)品信息發(fā)在網(wǎng)站上進行銷售。銷售環(huán)節(jié)管理對客戶的訂單進行合理的安排，確保不遺漏，對每個時間段的產(chǎn)品進行整合、分類，合理安排產(chǎn)品采摘加工的順序，盡量縮短產(chǎn)品空置時間，保證新鮮度。加工環(huán)節(jié)管理嚴格按照事前規(guī)定的時間進行加工包裝，訂單號跟隨產(chǎn)品加工的整個過程，對不符合規(guī)定的產(chǎn)品的訂單提岀交由人員單獨處理，確保在整趟運輸前處理好訂單上的產(chǎn)品。配送環(huán)節(jié)管理給每個運輸?shù)能囕v配備定位系統(tǒng)，配送員要實時與工作人員保持聯(lián)系，匯報車輛的地點，確保在規(guī)定時間內(nèi)到達指定的地點，如果有逾期無法送達的要及時的聯(lián)系客戶說明情況并盡快送達?？蛻絷P(guān)系維護新

6、客戶維護：從新用戶注冊進入開始就對用戶所關(guān)注的信息進行收集，建立用戶檔案，分析其關(guān)注的信息間的關(guān)聯(lián)性，分析其購買的產(chǎn)品，分析其購買的時間，收貨的時間和地點等信息。熱情、完善的解決客戶在整個過程中的問題，與客戶交流，完善產(chǎn)品、服務(wù)。用戶信息收集：1.客戶交易信息2.客戶回訪信息客戶接待信息4.客戶投訴信息5.其他相關(guān)信息老客戶維護：對于忠誠的老客戶，我們要做的是維持、加深與其的關(guān)系，對這類用戶可以建立更加詳細的單獨的私人檔案，與老客戶做經(jīng)常的電話訪問、節(jié)日慰問，給予老客戶在產(chǎn)品的優(yōu)惠、專業(yè)的服務(wù)，個性化服務(wù)為了進一步讓客戶感到溫暖，可以讓客戶參與到企業(yè)舉辦的活動中，感受企業(yè)文化?？蛻麴佡浄桨福簩?/p>

7、于新老客戶、多次購買用戶給予不同的饋贈。體驗活動：從每月購買量中選取第一名和其他中任選一名客戶作為產(chǎn)地體驗家庭，可以參與企業(yè)每月的體驗活動，客戶可以憑有效身份證明文件免費在產(chǎn)地生活體驗，由企業(yè)提供食宿。與客戶進行一些活動、交流，征詢客戶意見。此活動會有相關(guān)的圖片、視頻文件放在網(wǎng)站平臺上，建立平臺可供客戶討論，同時也對企業(yè)、產(chǎn)品進行了良好的宣傳。3.4業(yè)務(wù)與盈利模式業(yè)務(wù)流程海鮮產(chǎn)品網(wǎng)上零售：用戶注冊一產(chǎn)品選購一網(wǎng)上在線支付一網(wǎng)上訂單確認一產(chǎn)品挑選、加工、包裝一時間段產(chǎn)品集合一物流運輸一交貨、用戶確認。在交貨后如用戶對產(chǎn)品不滿需要退換貨可與我們的物流人員交流，我們會在3小時內(nèi)進行新貨物的送達物流費

8、用由公司負責(zé)。個性化化業(yè)務(wù)一托管私人基地：根據(jù)托管方式的不同按每平米收取一定的費用/一年。用戶可與我們的工作人員聯(lián)系，可以根據(jù)我們在線提供的區(qū)域或者親自在產(chǎn)地來選擇，我們會根據(jù)產(chǎn)品的類型提供相應(yīng)的種植方案，用戶可以自己種植也可以交由我們負責(zé)，我們會不定期的將產(chǎn)品的種植狀態(tài)發(fā)到用戶門戶供用戶查看。盈利模式：產(chǎn)品銷售，個性化業(yè)務(wù)，廣告4競爭分析4.1現(xiàn)有公司間的競爭全國性生鮮電商公司京東，蘇寧，天貓，我買網(wǎng)，順豐優(yōu)選，本來生活，莆田網(wǎng)，沱沱工社，優(yōu)菜網(wǎng)，多利農(nóng)莊，正大天地，易果網(wǎng)，依谷網(wǎng)。這些都是國內(nèi)生鮮電商做的比較大、成功的公司，與其相比，這些公司具有以下有優(yōu)勢：1. 雄厚的資金、技術(shù)等支持豐富

9、的生鮮電商經(jīng)營經(jīng)驗2. 品牌知曉度高擁有龐大的客戶群3. 穩(wěn)定的貨源供給和高效的物流系統(tǒng)盡管如此，高額的物流成本、巨大的產(chǎn)品損耗、高的產(chǎn)品價格仍是制約其發(fā)展的重要因素。移動電商模式經(jīng)濟、技術(shù)可行性分析5.1經(jīng)濟可行性分析根據(jù)對產(chǎn)地經(jīng)濟情況的調(diào)查，新津養(yǎng)殖業(yè)的海域價格為1200元一年/m21700元一年/m2，蒲江段的價格則和新津段相差不是很大，雙流段由于較成都市區(qū)近，在價格上則要比兩地貴400左右，雙流段的選擇需要公司在經(jīng)濟上擁有較為雄厚的資本時再進行產(chǎn)地計劃，特備是如果企業(yè)以后做大、可能會進行跨境電商、運輸一些較為貴重的物品時，雙流的航空運輸將會給企業(yè)良好的物流條件。據(jù)調(diào)查新津的種植戶201

10、12013的種植收入，一畝地一般蔬菜的價格（按菜販收菜價格）可以為種植戶帶來一年1萬元到2萬元的純收入，如果再加上各種各樣中間商從中賺取的差價，利潤是很可觀的，如果按照生鮮電商進行有機、綠色產(chǎn)品種植，進行中高端產(chǎn)品銷售，取消中間商，收入還可以翻一倍，甚至更多。對市場上車價格的調(diào)查顯示，一般的面包車價格在3萬到6萬之間，而3米到4米的冷鏈車價格在5萬到10萬之間，由于做的只是區(qū)域電商，因此這個價位內(nèi)的車已經(jīng)足夠公司使用，公司也可以接受這個價格。按照最大化計算，面包車的價格不會超過10萬，冷鏈車的價格也不會超過20萬。蒲江到成都的距離在100公里左右，新津的距離在50公里左右，按照預(yù)估，一次訂單配

11、送的成本和在30到50元左右，在可以接受的范圍內(nèi)。根據(jù)以上對成都市場的調(diào)查，成都白領(lǐng)以上收入人群，多數(shù)是有欲望、也有能力消費這樣的產(chǎn)品，而在很多的高端消費場所，高端生鮮這類產(chǎn)品的需求、銷量也是很大的，只要做好宣傳，市場是很好的。5.2技術(shù)可行性分析海鮮類的產(chǎn)品，加工要盡量減少步驟，在最短最少的步驟和時間內(nèi)實現(xiàn)，保證產(chǎn)品的自然。因為種植的整個過程中就已經(jīng)在注意，因此加工的過程也主要是對產(chǎn)品的清潔。保鮮環(huán)節(jié)現(xiàn)在市場上也有很多的產(chǎn)品，保鮮膜、保鮮泡沫冰盒、保鮮車等等，在產(chǎn)品擺放時也一定要合理，避免產(chǎn)品在運輸過程中擠壓造成損壞?？煽鼗芾砥髽I(yè)資源計劃即ERP企業(yè)資源計劃是MR!5（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MR巴已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務(wù)、銷售、采購等功能外，還有質(zhì)量管理，實驗室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。目前，在我國ERP所代表的含義已經(jīng)被擴大，用于企業(yè)的各類軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP勺范疇。用企業(yè)erp，我們可以很好的實現(xiàn)企業(yè)的可控化管理，減少企業(yè)成本。5. 風(fēng)險分析與規(guī)避6.1價格風(fēng)險海鮮產(chǎn)品的價格是一個很大的風(fēng)險，價格低，購買的人雖然會很多，但會岀現(xiàn)很大的虧損，價格高，購買的人就會很少，也無法給公司帶來較好的利