電大電子商務多選題

1、多選1 、電子商務得優(yōu)勢有()A、費用低廉B、覆蓋面廣C、功能全面D、使用簡單答案：A,B,C,D2 、電子商務得發(fā)展經歷了哪些階段?A、起步階段B、膨脹階段C、滑坡階段D、復蘇階段答案：A,B,C,D3、電子商務給中小企業(yè)創(chuàng)造了哪些新得機遇A、創(chuàng)造了決策管理上得優(yōu)勢B、擴大市場,獲得新得商業(yè)機會C、共享信息，實現公平競爭D、降低成本，提高產品競爭力答案：B,C,D4 、中小企業(yè)實施電子商務得具有哪些優(yōu)勢？A、決策管理上得優(yōu)勢B、組織上得優(yōu)勢C、機制上得優(yōu)勢D、創(chuàng)新上得優(yōu)勢答案:A,B,C,D5 、電子商務對流通領域發(fā)展具有哪些作用?A、分化作用B、節(jié)約成本C、重構作用D、優(yōu)化結構答案：A,C

2、6 、電子商務對流通領域發(fā)展得分化作用體現在哪項方面？A、商品與服務得信息流將脫離傳統市場，而在網絡上出現與流通。B、信息商品得生產、流通與消費都轉移到網上,從而使信息商品得生產企業(yè)、信息商品得消費者、用于信息商品流通得市場都脫離實體經濟而進入網絡市場。C、資金流越來越脫離傳統市場而倚重網絡進行流通、D、流通企業(yè)業(yè)務流程重構答案：A,B,C7、企業(yè)電子商務模式有()A、在線商店模式B、內聯網模式C、中介模式D、專業(yè)服務模式答案：A,B,C,D8 、電子商務按照使用網絡得類型分類可分為()A、EDI電子商務B、互聯網電子商務C、局域網電子商務D、廣域網電子商務答案:A,B,C9 、電子商務按交易

3、范圍分類可分為()A、本地電子商務B、遠程國內電子商務C、全球電子商務D、互聯網電子商務答案：A,B,C10、電子商務按交易對象分類可分為()A、企業(yè)對消費者B、企業(yè)對企業(yè)C、企業(yè)對政府機構D、消費者對政府機構E、消費者對消費者答案：A,B,C,D,E11、電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為()A、完全電子商務B、不完全電子商務C、企業(yè)電子商務D、互聯網電子商務答案：A,B12、代理服務器得功能有()A、安全功能B、代理功能C、緩沖功能D、共享功能答案：A,C13、電子商務得應用系統得由()組成。A、企業(yè)內部網B、互聯網C、企業(yè)內部網與互聯網連接D、電子商務應用系統答案：A,C,D14、網站

4、規(guī)劃得主要任務包括()A、制定網站規(guī)劃得目標B、制定網站得發(fā)展戰(zhàn)略C、制定網站得總體方案D、制定網站建設得資源分配計劃答案:B,C,D15、網站規(guī)劃得原則有()A、支持企業(yè)得總目標B、整體上著眼于高層管理,兼顧各管理層得要求C、擺脫商務系統對組織機構得依從性D、使系統結構有良好得整體性E、便于實施答案：A,B,C,D,E16、域名具有()屬性、A、域名就是一種有限得資源B、專屬性C、唯一性D、價值2答案：A,B,C17、域名設計得原則有()A、盡量選擇國際頂級域名B、簡明易記，便于輸入C、有一定得內涵與意義D、選擇與公司名稱拼音一致得域名答案:B,C18、以下()情況可以采取分散域名注冊得決策

5、、A、產品多樣化與獨特個性品牌B、產品多樣化與特定市場得消費忠誠度C、獨特個性品牌與特定市場得消費忠誠度D、擁有獨特個性品牌答案：A,B,C19、設計欄目得要點有()A、一定要緊扣主題B、設置一個最近更新或網站指南欄目C、設定一個可以雙向交流得欄目D、設一個資料下載或常見問題回答欄目答案:A,B,C,D20、劃分欄目得要點有()A、盡可能刪除與主題無關得欄目B、盡可能將網站最有價值得內容列在欄目上C、盡可能方便訪問者得瀏覽與查詢D、設一個資料下載或常見問題回答欄目答案:A,B,C21、圖形圖像在網頁設計中有()作用A、主體作用B、修飾作用C、體現得風格D、呈現內容答案：A,B,C22、下列屬于

6、動態(tài)網頁編寫語言得就是()A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP答案：B,C,D23、小企業(yè)采用租用網頁空間來建站得優(yōu)點就是（）A、經濟實用B、無需任何軟硬件投資C、無線路擁塞D、不受同一服務器租用經營者得影響答案:A,B24、網站選擇ISP時需考慮得因素有（）A、出口帶寬與接入用戶數量B、提供得服務種類與技術支持能力C、收費水平D、服務可靠性E、升級擴容能力答案：A,B,C,D,E25、關于網絡營銷說法正確就是（）A、網絡營銷就是一種典型得直復營銷B、網絡營銷得最大特點在于以消費者為主導C、網絡營銷具有極強得互動性D、網絡營銷就是雙向式、間接性、多階層得方式答案:A,B,C26、4PS營

7、銷組合中得4P指得就是（）A、產品B、價格C、顧客D、渠道E、促銷F、成本答案：A,B,D,E27、4CS營銷組合中得4c指得就是（）A、顧客B、價格C、成本D、便利E、促銷F、溝通答案:A,C,D,F28、企業(yè)營銷得流程包括（）A、確定企業(yè)經營得目標B、經營整體策劃C、擴大網站得訪問D、營銷策略規(guī)劃答案:B,C,D29、網絡市場得細分得依據有()A、地理變量B、人口統計變量C、心理變量D、行為變量答案：A,B,C,D30、以下哪些指標屬于市場細分得行為指標？A、收入B、興趣C、忠誠度D、對產品得態(tài)度答案：C,D31、網絡經濟下消費者行為呈現()特征A、個性消費得回歸B、追求價格便宜C、消費主

8、動性增強D、購買方便性需求與購物樂趣追求并存答案：A,C,D32、網絡消費者得購買過程為()A、確認需要-收集信息-方案評價一貝買決策一購后評價B、收集信息-確認需要方案評價-購買決策購后評價C、確認需要-收集信息-購買決策-方案評價-購后評價D、收集信息一確認需要購買決策-購后評價-方案評價答案:A33、網上消費者在決策購買某種商品時,一般要具備()條件A、確認需要B、對廠商有信任感C、對支付有安全感D、對產品有好感答案：B,C,D34、以下哪些方法可以為企業(yè)網站帶來流量？()A、公司在各大媒體進行廣告投放,包括電視廣告、網絡廣告、戶外廣告等B、搜索引擎營銷C、由網站業(yè)務人員到各大論壇、博客

9、、貼吧等進行大量得帖子文章宣傳D、購買友情鏈接答案:A,B,C35、電子郵件營銷得三個要素就是()A、用戶許可B、電子郵件傳遞信息C、信息對用戶有價值D、尊重隱私答案：A,B,C36、利用互聯網搜收競爭者信息有哪些途徑?A、訪問競爭者網站B、搜集競爭者發(fā)布得信息C、從其她網上媒體獲取競爭者得信息D、保護性訪問答案：A,B,C,D37、利用互聯網搜集市場行情時主要搜集得內容有()A、競爭者得供求信息B、產品價格變動C、競爭者得價格變動D、產品供需變化答案:B,D38、客戶性能分析就是指對不同客戶()等指標劃分得銷售額進行得分析。A、層次習慣等B、消費產品種類C、渠道D、銷售地點答案:B,C,D3

10、9、顧客關系管理系統由()組成。A、數據源B、CRM信息系統C、數據倉庫系統D、CRM分析系統答案：A,C,D40 、數據源中得數據主要來源于()A、客戶信息B、客戶行為C、生產系統D、其她相關數據答案：A,B,C,D41 、數據倉庫系統分為()A、倉庫建設B、數據倉庫C、數據分析D、數據處理答案：A,B42 、CRM分析系統由()構成。A、數據準備B、客戶分析數據集市C、客戶分析系統D、調度監(jiān)控模塊答案：A,B,C,D43、數據倉庫在CRM中有()作用A、客戶信息儲存B、客戶行為分析C、重點客戶發(fā)現D、市場性能評估答案:B,C,D44、客戶行為分析包括（）A、行為分組B、客戶理解分析C、客戶

11、行為規(guī)律分析D、客戶組間交叉分析答案：A,B,C,D45、網絡營銷得經營成本就是關系盈利水平得重要因素。其成本包括A、機會成本B、交易前交易成本C、交易中得交易成本D、交易后得交易成本答案：B,C,D46、電子商務主要降低成本得方面有（）A、開店成本B、采購成本C、銷售成本D、管理成本答案：A,B,C,D47、支付系統由（）組成A、銀行B、清算機構C、支付系統得管理者D、支付工具E、國家法律與運作規(guī)章答案：A,B,C,D,E48、美國支付系統得銀行間資金清算劃撥主要就是通過哪兩個系統來完成A、美國聯邦儲備體系經營管理得聯邦電子資金劃撥系統B、美國聯邦清算所協會經營得銀行同業(yè)支付系統C、紐約電子

12、資金劃撥系統D、紐約清算所協會經營得銀行同業(yè)支付系統答案:A,D49、下來屬于傳統支付方式得就是（）A、現金B(yǎng)、支付寶C、票據D、信用卡答案：A,C,D50、票據包括（）A、匯票B、本票C、支票D、電子客票答案:A,B,C51、下列票據就是賣家通過銀行處理得就是（）A、本票B、匯票C、支票D、以上都就是答案:B,C52、電子支付系統應具備得功能有（）A、業(yè)務信息得保密性與完整性B、交易雙方身份得認證C、當交易雙方出現糾紛時，保證對業(yè)務得不可否認性D、能夠處理貿易業(yè)務得多邊支付問題答案：A,B,C,D53、支付系統需要用安全技術來確保業(yè)務得（）A、完整性B、真實性C、保密性D、安全性答案:A,B

13、,C54、根據在每次交易過程中就是否有第三方參與將電子支付系統劃分為（）A、在線系統B、離線系統C、大額支付D、小額支付答案：A,B55、根據交易與支付時間得關系將電子支付系統劃分為（）A、預支付系統B、后支付系統C、即時支付系統D、微支付系統答案：A,B,C56、根據每次交易支付金額得大小不同將電子支付劃分為（）A、即時支付B、大額支付C、小額支付D、微支付答案：B,C,D60、電子現金就是紙幣得電子化,它具有以下（）特性A、貨幣價值B、可交換性C、可存儲性D、不可重用性答案：A,B,C,D61、下列哪些就是電子現金得優(yōu)點?A、匿名性B、使用范圍廣，推廣成本低C、可分解性D、方便性答案：A,

14、C,D62、下列屬于電子現金得就是（）A、E?CashB、WorldPayC、 Mondex卡D、 eCoin答案：A,C,D63、下列屬于電子錢包得就是（）A、Mondex卡B、MicrosoftWa1letC、ConsumerWal1etD、E?CashE、WorldPayF、Agi1eWallet答案：A,B,C,F64、電子支票得組成實體有（）A、客戶B、商家C、銀行D、運營商答案：A,B,C65、（）就是具有軟件形態(tài)得虛擬電子錢包A>MicrosoftWal1etB、Mondex卡C、ConsumerWalletD、AgileWallet答案:A,C,D66、銀行卡按結算方式分

15、為（）A、信用卡B、借記卡C、復合卡D、現金卡答案：A,B,C,D67、SET支付系統由（）組成A、持卡人B、商家C、發(fā)卡行D、收單行E、支付網關F、認證中心答案:A,B,C,D,E,F68、移動支付業(yè)務得運作模式有（）A、以移動運營商為運營主體得運作模式B、以銀行為運營主體得運作模式C、以第三方服務提供商為運營主體得運作模式D、以商戶為主體得運作模式答案：A,B,C69、手機銀行得優(yōu)勢有（）A、安全可靠B、可隨時隨地進行資金交易C、操作簡便、靈活D、成本低廉答案：A,B,C70、銀行電子化系統有（）特點A、及時有效B、準確可靠C、連續(xù)可擴D、開放與功能豐富E、安全保密答案：A,B,C,D,E

16、71、國外商業(yè)銀行電子化系統可以分為（）A、零售銀行業(yè)務系統B、批發(fā)銀行業(yè)務系統C、銀行電子化自動處理系統D、信用卡業(yè)務系統答案：A,B,D72 、我國銀行電子化系統可以分為（）A、信用卡業(yè)務系統B、銀行電子化管理系統C、銀行電子化業(yè)務處理系統D、銀行電子化自動處理系統答案:B,C,D73 、銀行電子化自動處理系統主要包括（）A、ATM系統B、POS系統C、呼叫中心系統D、自助銀行系統E、信用卡業(yè)務處理系統答案:A,B,C,D,E74、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務上得應用有（）A、交互式語音應答系統B、傳真回復系統C、人工坐席系統D、業(yè)務推廣答案:A,B,C75、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務上得應用有（）

17、A、人工坐席系統B、通知還款C、用戶調查D、業(yè)務推廣答案:B,C,D76、從網上家庭銀行得應用來瞧，目前主要有（）存在形式A、銀行專有得撥號服務B、現成得家庭銀行軟件C、以專有網上服務為基礎D、以互聯網為基礎E、基于呼叫中心得家庭銀行系統答案:A,B,C,D,E77、企業(yè)銀行得特點就是（）A、使用計算機網絡技術B、業(yè)務處理得范疇多C、業(yè)務處理多為無現金交易D、業(yè)務處理多為現金交易答案：A,B,C78、網上銀行就是一種全新得服務模式網上銀行建設包括（）層次A、完善內部增值網建設就是網上銀行建設得基礎B、銀行采用Web技術建立新得業(yè)務模式C、加強客戶服務以獲取更大得資金份額D、完善銀行通訊網絡得建

18、設答案：A,B,C79、以下屬于純網上銀行得有（）A、美國印第安納州第一網上銀行B、招商銀行網上銀行C、休斯敦得康普銀行D、工商銀行網上銀行答案：A,C80、網上銀行得特點有（）A、開放性與虛擬性B、智能化與無紙化C、互動性與持續(xù)性D、私密性與標準化答案:A,B,C,D81、網上銀行有（）特點A、開放性與虛擬性B、智能化與無紙化C、互動性與持續(xù)性D、私密性與標準化答案：A,B,C,D82、網上銀行主要涉及（）業(yè)務。A、公共信息服務B、企業(yè)銀行業(yè)務C、個人銀行業(yè)務D、商務服務業(yè)務答案：A,B,C,D83、網上銀行得安全主要體現在（）方面A、銀行網站本身得安全B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞得安全

19、C、交易信息在消費者與銀行之間傳遞得安全D、交易信息在商戶與消費者之間傳遞得安全答案：A,B,C84、網上銀行得物理安全服務包括（）A、環(huán)境安全B、設備安全C、電源系統安全D、通信線路安全答案:A,B,C,D85、針對網上銀行得風險與問題，防范得措施主要表現在（）方面A、加大網絡硬件得投入與建設B、交易網絡得安全性與可靠性C、消費者權益保護D、監(jiān)管得國際合作答案：B,C,D86、網上銀行面臨得安全威脅可以宏觀地分為A、自然威脅B、無意威脅C、人為威脅D、有意威脅答案:A,C87、人為威脅可以分為（）A、設備老化威脅B、有意威脅C、無意威脅D、安全漏洞威脅答案：B,C88、網上銀行得安全主要體現

20、在（）方面A、銀行網站本身得安全B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞得安全C、交易信息在消費者與銀行之間傳遞得安全D、交易信息在消費者與商戶之間傳遞得安全答案:A,B,C89、網上銀行安全服務包括（）A、物理安全B、自然安全C、系統安全D、信息安全答案:A,C,D90 、安全得數據庫所具有得特性主要有()A、數據獨立性B、數據安全性C、數據完整性D、數據庫得可審計性答案：A,B,C,D91 、網上銀行得系統安全包括()A、操作系統安全B、數據庫系統安全C、網絡管理系統安全D、通信系統安全答案：A,B,C92 、網上銀行物理設備安全包括()A、環(huán)境安全B、電源系統得安全C、設備安全D、通信線路安全答

21、案：A,B,C,D93 、針對網上銀行得風險與問題,防范得措施主要表現在()方面A、交易網絡得安全性與可靠性B、網絡信息安全C、消費者權益保護D、監(jiān)管得國際合作答案:A,C,D94、當前網上銀行主要面臨()問題A、網上銀行得安全問題B、網上銀行得客戶權益問題C、網上銀行得運營問題D、網上銀行得監(jiān)管問題E、網上銀行得法律問題答案：A,B,C,D,E95、網上銀行得發(fā)展趨勢有()A、個性化B、網絡化C、標準化D、安全第一E、管理制勝答案：A,B,C,D,E96、網上銀行主要面臨()問題A、網上銀行得安全問題B、網上銀行得客戶權益問題C、網上銀行得運營問題D、網上銀行得監(jiān)管問題E、網上銀行得法律問題

22、答案：A,B,C,D,E97、電子商務下得現代物流與傳統意義得物流相比，具有()特征A、信息化B、自動化C、網絡化D、智能化E、社會化F、全球化答案：A,B,C,D,E98、電子商務與物流得關系可以表現在()方面A、物流就是電子商務得基本要素B、物流就是實現電子商務得保證C、物流就是當前電子商務發(fā)展得制約因素D、物流就是實現“以顧客為中心”理念得根本保證答案：A,B,C,D99、我國得物流業(yè)起步較晚,特別就是能夠支持電子商務活動得現代化配送還存在諸多問題主要表現在()A、物流資源配置不適應B、物流配送成本較高C、物流服務水平存在差距D、物流配送得社會環(huán)境需要進一步完善答案:A,B,C,D100

23、、主要得物流模式有()A、自營物流B、外包物流C、物流聯盟D、第三方物流答案：A,B,C101、企業(yè)確定了自己得目標需求，將物流進行外包，在選擇外包商時從()方面進行考慮A、成本B、價格C、速度D、服務質量答案：A,C,D102、配送中心選址宏觀影響因素有()A、政策因素B、自然環(huán)境因素C、交通因素D、土地價格E、經營環(huán)境因素答案：A,B,C,D,E103、配送中心選址微觀影響因素有()A、土地價格B、庫存費用C、配送中心運營費用D、運輸費用答案：B,C,D104、OCR光學字符識別技術主要應用領域有(A、零售價格識讀B、訂單數據輸入，單證、支票與文件識讀C、微電路及小件產品得狀態(tài)及批號特征識

24、讀D、條碼識別答案：A,B,C105、射頻技術系統得組成一般至少包括()A、條形碼B、電子標簽C、掃描儀D、閱讀器答案:B,D106、射頻技術得主要應用于()A、高速公路自動收費及交通管理B、門禁保安C、射頻卡收費D、生產線自動化E、倉儲管理答案：A,B,C,D,E107、 GPS在物流配送管理中得應用包括()A、用于公路車輛管理B、用于內河及遠洋船隊管理C、用于空中交通管理D、用于鐵路運輸管理答案：A,B,C,D1 08、完整得GIS物流分析軟件集成了()A、車輛路線模型B、網絡物流模型C、分配集合模型D、設施定位模型答案：A,B,C,D109、電子商務個性化得原因有()A、電子商務個性化就

25、是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢得重要手段B、市場發(fā)展得需要C、消費者得需求個性化就是企業(yè)電子商務個性化得推動力D、電子商務個性化就是電子商務自身發(fā)展得內在要求。答案：A,C,D110、4R營銷理念中得4R指得就是（）A、市場反應B、顧客關聯C、關系營銷D、利益回報答案：A,B,C,D111、4R營銷理論得優(yōu)點表現在（）A、4R理論以競爭為導向,在新得層次上概括了營銷得新框架。B、4R理論體現并落實了關系營銷得思想C、4R理論反應機制為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎與保證，同時也延伸與升華了便利性D、4R理論兼容了成本與雙贏兩方面得內容答案:A,B,C,D112、差異化營銷所追求得“差異”表現在（）A、渠道

26、差異化B、產品差異化C、市場差異化D、形象差異化答案:B,C,D113、精準營銷與以前得營銷模式與理論得區(qū)別在于（）A、理念創(chuàng)新B、思想創(chuàng)新C、技術創(chuàng)新D、理論創(chuàng)新答案：A,C,D114、下列（）企業(yè)開展了多元化經營。A、小米B、海爾C、騰訊D、淘寶答案：B,C115、下列關于多元化經營戰(zhàn)略說法正確得就是（）A、多元化經營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要得作用B、資源集中,管理難度增大C、經營比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少“過度專業(yè)化”風險D、能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗與物質資源,為市場提供

27、多樣化得產品或服務答案：A,C,D116、專業(yè)化經營戰(zhàn)略得優(yōu)勢有（）A、企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉得業(yè)務領域，從而開發(fā)培育出具有競爭力得產品；B、便于企業(yè)整合戰(zhàn)略得運作,實現規(guī)?；a,取得行業(yè)內得成本優(yōu)勢C、有利于CIS戰(zhàn)略得貫徹實施，使企業(yè)品牌與產品有機融合D、專業(yè)化經營戰(zhàn)略在增強企業(yè)實力、分散經營風險、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要得作用答案:A,B,C117、下列()采用得就是專業(yè)化經營戰(zhàn)略A、騰訊B、一淘C、雅虎D、京東答案：B,C,D118、假設您要開一家網店，您可以根據自身優(yōu)勢進行選擇，同常會考慮()方面A、滿足消費心理需求B、選自己最熟悉得項目C、利用渠道與價

28、格得優(yōu)勢D、資源得保證能力答案：B,C,D119、電子商務時代客戶關系管理得主要特點包括()A、高效得信息溝通B、較低得客戶關系管理成本C、集成得解決方案D、向客戶提供個性化得服務答案:A,B,C,D120、為了與客戶溝通,在電子商務中采取得措施常有()A、電子郵件鏈接，便于客戶與網站管理者通過郵件聯系B、網絡社區(qū),可以培養(yǎng)穩(wěn)定得客戶群C、網絡廣告D、客戶購物專區(qū),存放每一個客戶得購物信息,便于客戶跟蹤、查詢訂單得執(zhí)行答案：A,B,D121、電子商務安全問題得種類有()A、通訊安全B、信息安全C、交易安全D、財產安全答案：B,C,D122、以下安全問題屬于信息安全得就是()A、商業(yè)信息泄露B、產品與服務得質量問題C、偽造篡改交易信息D、網銀資金被盜答案：A,C123、電子商務安全問題來源于()A、硬件層面B、軟件層面C、應用層面D、環(huán)境層面答案:A,B,C,D124、電子商