電大《社交禮儀》教學考一體化作業(yè)參考(判斷)

1、練習一11 .語言介紹具體的人時，要用敬辭。如張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生工（1.00分）正確2 .禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發(fā)展、促進個人進步和成功的重要途徑。（1.00分）正確3 .自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質(zhì)的外觀呈現(xiàn)。（1.00分）正確4 .道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現(xiàn)。（1.00分）正確5 .一般情況下，男性發(fā)型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發(fā)。（1.00分）正確6 .遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45。左右.（1.00分）錯誤7 .意愿名片要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系意愿的前提下發(fā)送。（1.00分）正確

2、8 .有聲語言是演講活動的最主要的物質(zhì)表達手段。（1.00分）正確9 .禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.0分）錯誤10 .親密凝視區(qū)域凝視的位置在對方雙眼到胸部區(qū)域之間。（1.00分）正確11 .與黑人交談時應要直視對方的眼睛。（1.00分）錯誤12 .握手時相握時間的長短可因人因地因情而異，握得太長會使人感到局促不安，太短則表達不出應有的情感。（1.00分）正確13 .信息的總效果=7%言詞+38%語調(diào)+55%面部表情?！保?.00分）正確14 .國人把配偶經(jīng)常稱為愛人”，但在英文里，愛人”是情人"、第三者”的意思，容易被人誤解。（1.00分）正確15 .所謂

3、開放性提問，是指在試圖澄清事實真相，驗證結(jié)論與推測，縮小討論范圍。（1.00分）錯誤16 .指示性手勢主要用于帶有強烈感情色彩的內(nèi)容，表現(xiàn)方式極為豐富，感染力極強。（1.00分）錯誤17 .道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。（1.00分）錯誤18 .名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（1.00分）正確19 .尊重風俗禁忌是指世界上每個民族或地區(qū)都有自己獨特的風俗禁忌，我們應當理解、尊重它們，不違反這些風俗禁忌。（1.00分）正確20 .做V形手勢這一手勢切記掌心要向內(nèi)，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（1.00分）錯誤21 .擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍

4、十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達情意的形式。（1.00分）錯誤22 .在演講的開頭或過程中有意設計一些幽默，可激發(fā)聽眾的好奇心，引導聽眾耐心聽下去。（1.00分）錯誤23 .禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（1.00分）錯誤24 .人要生存、發(fā)展，就需要與他人進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（1.00分）正確25 .與他人握手時，應當眼神專注、認真、友好。（1.00分）錯誤26 .神態(tài)與人握手時，一般均應起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距其約1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）錯誤27 .尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，做法要慎重自然。（1

5、.00分）正確28 .交流式的自我介紹適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。（1.00分）錯誤29 .禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。（1.00分）錯誤30 .遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時，要將危險一側(cè)朝向?qū)Ψ角胁豢沙约夯蛩?。?.00分）錯誤31 .社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（1.00分）錯誤32 .朝鮮人認為直視對方的眼睛是不禮貌的。（1.00分）錯誤33 .斜視一般體現(xiàn)尊敬、信任”的語義。（1.00分）錯誤34 .寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人

6、。（1.00分）錯誤35 .千里不同風，百里不同俗（1.00分）正確練習二11 .在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。（1.00分）正確2 .陪同引導中乘電梯時，如有專人服務，應請客人先進，如無專人服務，接待人員應先進去操作，到達時請客人先行。（1.00分）正確3 .有緊急電話要接時，要離開會場，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量，盡量使你的談話簡短，以免干擾他人。（1.00分）正確4 .一般來說，正式、規(guī)格高、人數(shù)少的以茶會為宜，人數(shù)多則以冷餐或酒會更為合適，婦女界活動多用宴會。（1.00分）錯誤5 .我國舉行的大型冷餐招待

7、會，往往用大圓桌，設座椅，主賓席不排座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會開始后，自助進餐。（1.00分）錯誤6 .預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。（1.00分）正確7 .如果與尊長、女士、客人同乘電梯，要視電梯類別，應盡量把有控制按鈕的一側(cè)讓給尊長者和女士。（1.00分）錯誤8 .主席臺領(lǐng)導座位排序時，如果領(lǐng)導為偶數(shù)，則1、2號領(lǐng)導同日居中，2號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導右手位置，3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導左手位置。（1.00分）錯誤9 .集體合影的人員排序位置與主席臺相同。（1.00分）正確10 .在主人家里隨意翻動物品，到處亂闖，是對主人的不尊重；家庭拜訪不能擅自進入臥室、

8、餐廳、貯藏室、陽臺等私人空間”。（1.00分）正確11 .同事間互相團結(jié)，在意見不一致的情況下要學會寬容、求同存異，堅持原則但不斤斤計較，這樣才便于加強同事之間的合作與贏得上司的信任。（1.00分）正確12 .行路時要自覺走人行道，不要走車行道，還應自覺讓出專用的盲道，但是無人行道時，則可以隨意。（1.00分）錯誤13 .下級在接受下發(fā)的任務時，要多問，以確保對任務信息的正確接收和理解，可采用傾聽、詢問、商討問題等形式。（1.00分）正確14 .乘坐轎車應遵循客人為尊、長者為尊、女士為尊的禮儀規(guī)則。（1.00分）正確15 .到家中前去拜訪，如果主人家的門開著，則不需要敲門、按門鈴，直接進去打招

9、呼即可。（1.00分）錯誤16 .在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。（1.00分）正確17 .在辦公室里對上司和同事們應稱兄弟道弟，這樣才更有利于工作的互相幫助。（1.00分）錯誤18 .根據(jù)拜訪禮儀，在夏季不宜安排太多的拜訪活動；如果到工作單位拜訪，最好選擇星期一；如果到他人家中拜訪，應避開午休和用餐時間。（1.00分）錯誤19 .會議議題是對會議主題的細化。（1.00分）正確20 .按約定進行的訪問必須守時，如因故不能及時到達，應盡早通知對方，并講明原因，無故遲到或失約都是不禮貌的。（1.00分）正確21 .自由發(fā)言時應積極主動爭搶發(fā)言，以

10、保證自由發(fā)言時不會冷場。（1.00分）錯誤22 .女職員只有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪，穿裙子或短褲配短絲襪非常不雅觀。（1.00分）正確23 .在正式宴會中，菜肴包括湯和幾道熱菜（中餐一般23道，西餐用4道），另有冷盤甜食.水果等。（1.00分）錯誤24 .參觀訪問中，指定的陪同人員不宜過多，中途不得換人或不辭而別。（1.00分）正確25 .辦公室的墻切忌亂刻亂畫，但是為了工作方便起見，可以隨意在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。（1.00分）錯誤26 .在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。（1.00分）正確27 .會議

11、文件必須在會議結(jié)束后歸入卷內(nèi)，其排列順序一般是：會議通知、會議議題、會議紀要及有關(guān)文件。（1.00分）錯誤28 .個人的工作表現(xiàn)，只與個人的性格和工作態(tài)度有關(guān)，偏執(zhí)、專橫或者盲從等消極的性格特質(zhì)，會對工作產(chǎn)生不良影響。（1.00分）錯誤29 .公務接待準備時，要充分掌握來賓尤其是主賓個人的基本狀況；必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。（1.00分）正確30 .有時候，來賓會因健康狀況、天氣狀況等臨時變更來訪時間，所以有必要在來賓啟程前再次確認抵達的具體時間。（1.00分）正確31 .兩人結(jié)伴坐公交車，為了照顧同伴，先上車者應該把物品放到座位上為其搶占座位。（1.00分）

12、錯誤32 .外事翻譯主要是在外交、外事會議場合進行口頭和書面的講話和文件，在外事會議中，往往只使用口譯。（1.00分）錯誤33 .行路時要保持一定的速度，不要行動太慢，以免阻擋身后的人（1.00分）正確34 .會議記錄要如實地記錄別人的發(fā)言，不管是做詳細記錄，還是做概要記錄，都必須忠實實際的內(nèi)容，不得添加記錄者的觀點、主張，不得斷章取義。（1.00分）正確35 .宴會邀請范圍是指請哪些方面人士，請到哪一級別，請多少人，主人一方請什么人出來作陪。（1.00分）正確練習三11 .西餐中每道菜都有專門的刀叉，要吃一道菜換一副刀叉，不可亂用，也不可自始自終只用一副刀叉。（1.00分）正確2 .在迎接來

13、賓時，客人抵達后，乘車從機場到住地，上車時，最好客人從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車。（1.00分）正確3 .收入與支出問題，實際上與個人的能力相關(guān)，并事關(guān)個人顏面。因此，在涉外交往中，請不要詢問他人的U入支出。（1.00分）正確4 .所謂求同存異”是指在涉外交往中，既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。（1.00分）正確5 .滿族、壯族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的語言文字。（1.00分）正確6 .漢族自古對各種宗教信仰采取兼容并蓄的態(tài)度，天命崇拜和祖先崇拜是漢族宗教的主要傳統(tǒng)概念。（1.00分）正確7 .謙虛適當原則指的是在國際交往

14、中涉及自我評價時，不是自我標榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。（1.00分）錯誤8 .在涉外交往中，客人與迎接人員見面時，互相介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓。（1.00分）正確9 .西餐排列席位講究交叉排列的原則，即男女應當交叉排列，熟人和陌生人也應當交叉排列。（1.00分）正確10 .蘆笙節(jié)是壯族青年男女以歌傳情的節(jié)日，常在此日尋找意中人，并經(jīng)父母請媒說親。（1.00分）錯誤11 .儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。在正常情況下，它尤其以其面部容貌更為引人注目。（1.00分）正確12 .點頭禮為同級和平輩之間的禮節(jié)。一般是在路上相遇時，很隨意地邊行進邊行禮。（1

15、.00分）正確13 .漢族講究并善于烹飪，并結(jié)合不同地區(qū)的特色形成了不同的地方風味，目前，漢族的川、粵、閩、皖、魯、湘、浙、蘇等8大菜系聞名于海內(nèi)外。（1.00分）正確14 .在我國，外交護照、公務護照、因公普通護照由外交部或者外交部授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。（1.00分）正確15 .涉外交往中，民間來訪外事接待主要是指慕名前來參觀、游覽、度假的外國客人的接待工作。（1.00分）錯誤16 .涉外交往中，在與外國朋友進行交談時，一定要遵照國際慣例，自覺地調(diào)高音量。（1.00分）錯誤17 .穿正裝參加正式的西餐宴會，男士必須打領(lǐng)帶。（1.00分）正確18 .握手禮起源于北美洲，現(xiàn)已流行世界，行握手禮

16、時，一般由客人先伸手。（1.00分）錯誤19 .正式的西餐宴會，一般有十六至二十道菜點，按上菜的順序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否則就是外行”。（1.00分）錯誤20 .國外崇尚自由民主，外國人大都認為君子之交淡如水”，不慣于與交往對象走動過勤、過多。（1.00分）正確21 .回族是回回民族的簡稱，主要聚居于寧夏回族自治區(qū)，其喪葬習俗是實行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。（1.00分）錯誤22 .漢族的語言有北方、吳、湘、贛、客家、閩北、閩南、粵等8大方言，現(xiàn)代漢語普通話以北方方言為基礎(chǔ)，以北京語音為標準音。（1.00分）正確23 .信守時約就是在國際交往中，人們必須嚴肅而認真地遵

17、守自己的所有正式承諾，說話必須算數(shù)，許諾必須兌現(xiàn)，約會必須如約而至。（1.00分）正確24 .舉手注目禮為下級對上級或同級之間的禮節(jié)。（1.00分）錯誤25 .涉外交往中，尊重隱私八不問”包括不問姓名、收入支出、戀愛婚姻、身體狀況等內(nèi)容。（1.00分）錯誤26 .漢族的傳統(tǒng)飲料是茶和啤酒。（1.00分）錯誤27 .居住在陜北的漢族，則根據(jù)黃土高原土層厚實、地下水位低的特點挖窯洞住房，窯洞不僅冬暖夏涼，而且不占耕地面積。（1.00分）正確28 .吃飯時穿著得體是歐美人的常識。（1.00分）正確29 .出國成行必須中轉(zhuǎn)換乘飛機時，要選好中轉(zhuǎn)地點安排好銜接航班；一般說來，合適的銜接時間，以24小時為宜。（1.00分）正確30 .所謂待人接物，是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。它體現(xiàn)著一個人的精神境界，并表現(xiàn)于人際交往的各個方面。（1.00分）正確31 .涉外交往中，經(jīng)貿(mào)外事接待一般是指對外招商引資、外經(jīng)外貿(mào)活動中對外賓的接待。（1.00分）正確32 .行鞠躬禮一般要脫帽，上身前傾15。，兩眼注視受禮者，