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1、車站表揚(yáng)信相關(guān)范文一封關(guān)于漢口車站的感謝信“你好 ! 本來是想用郵寄的方式在受助當(dāng)時(shí)就送來錦旗和感謝信的,但是一直工作比較繁忙,加上想親眼見見服務(wù)臺(tái)對(duì)我們進(jìn)行幫助的工作人員,所以才拖到今日。 ” 6 月 27 日,一封遲來的感謝信交到了值班站長熊文手中,看完這封信,大家才了解事情的經(jīng)過。去年 9 月底,李先生八十多歲的父母,在山東休完假準(zhǔn)備回襄陽。由于威?;叵尻枦]有直達(dá)車,需要早上6 點(diǎn)多在漢口站換乘,李先生聽說車站管理嚴(yán)格,接送站都只能在進(jìn)站口或出站口,非常著急,嘗試著撥打了12306 客服電話咨詢??头藛T告知了漢口站服務(wù)臺(tái)電話,告知可以與車站協(xié)商。于是,李先生懷著忐忑的心情撥通了漢口站服
2、務(wù)臺(tái)的電話,經(jīng)了解, 可以辦理愛心卡進(jìn)站接老人, 心理踏實(shí)了許多。但由于李先生人在襄陽,接老人的話需要頭天晚上趕到武漢,非常不方便,就隨口問了一句“車站有沒有幫忙轉(zhuǎn)車的服務(wù),像是小紅帽之類的,我們付費(fèi),只要放心就好” ,電話那頭工作人員直接說: “您把兩位老人的車次和時(shí)間告訴我們,我們來安排。 ”李先生非常激動(dòng),把老人乘坐和需要換乘的兩趟車次和時(shí)間以及車廂號(hào)碼、電話號(hào)碼都告訴了工作人員。工作人員記錄下來后說:“好的,您放心,我們會(huì)安排工作人員到車廂門口等,引導(dǎo)兩位老人換乘?!钡搅饲耙惶焱砩系陌司劈c(diǎn)鐘,工作人員又專門致電李先生,要他跟兩位老人聯(lián)系,再交代一遍注意事項(xiàng)。第二天,兩位老人在工作人員的
3、幫助和引導(dǎo)下順利完成了換乘,李先生在襄陽站順利接到了兩位老人。事情已經(jīng)過去了好久,我們的工作人員都回憶不起來是誰為李先生他們一家提供了幫助,但是旅客卻因?yàn)檫@件小事在心里牽掛了這么久。用心為旅客排憂解難,旅客是會(huì)感受到的 !車站表揚(yáng)信格式尊敬的客運(yùn)段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你們好:首先感謝你們?yōu)槁每屠嬷贫ǖ膰?yán)明紀(jì)律,培養(yǎng)出這些高素質(zhì)的工作人員,更感謝辛苦在列車上的各位工作人員。我是一位從遼寧去西安旅游的老年人,回家乘坐的是k546 次列車, 下午 3 點(diǎn)從延安上車沒有買到臥鋪票,上車后補(bǔ)辦臥鋪票做了登記。補(bǔ)辦票的人很多,等到太原時(shí)大約9點(diǎn)多我去問有沒有臥鋪票時(shí),那位辦補(bǔ)票大個(gè)子工作人員態(tài)度非常好,馬上去給我聯(lián)
4、系,看我是位老年人給我補(bǔ)了一張下鋪,我很高興的就去了2 號(hào)車廂,但因走的忙喝水杯子落在 11 號(hào)車廂 12 號(hào)座位上。因我那杯子是玻璃杯11號(hào)車廂工作人員做了特殊登記,看了我的車票、身份證。我怕走后碰打出現(xiàn)什么意外,我就對(duì)2 號(hào)車廂的一位男工作人員說明了這個(gè)情況,讓他轉(zhuǎn)達(dá)11 號(hào)車廂工作人員把杯子收了就行了,可沒想到等我睡醒后杯子竟然在我床頭枕邊放著,我非常感動(dòng)。但又不知道這位工作人員是誰,麻煩領(lǐng)導(dǎo)查明此人替我謝謝他。 ( 我是過太原以后到2 號(hào)車廂的 ) ,24 號(hào)上午我快到錦州站時(shí),一位女工作人員就提醒我下一站你就到站了,一路上我享受到家一樣的感覺,一張臥鋪票、 一個(gè)杯子、一句溫馨的提醒,
5、都讓我心里熱呼呼的,車上的工作人員真像親人一樣,使得我從心里不愿離開這列車,所以車到站后我目送列車開出很遠(yuǎn),我才離開站臺(tái)。這是我坐過服務(wù)最好的一次列車, 我永遠(yuǎn)不會(huì)忘 k546,謝謝 k546 列車全體員工,祝你們家庭幸福、工作順利。車站表揚(yáng)信范文尊敬的杭州灣新區(qū)客運(yùn)站的站長:您好 !6 月 16 日我參加完四級(jí)考試后,怕購票人多沒有吃午飯就與同學(xué)去杭州灣新區(qū)客運(yùn)站購票。在進(jìn)入購票大廳的時(shí)候,購票隊(duì)伍已達(dá)上百人,隊(duì)伍從購票口直達(dá)大廳最左端。我和同學(xué)就從隊(duì)伍末尾開始排隊(duì),在排了將近半小時(shí)隊(duì)后,由于本人身體體質(zhì)較差,突然感覺胸悶,跟同學(xué)打了個(gè)招呼后出去站外透氣。在外面我還是沒有緩過來,在靠著柱子休
6、息時(shí)頭一陣暈眩,接著就失去了知覺。在我睜開眼睛的時(shí)候車站站長已經(jīng)把我扶到候車廳坐下,并關(guān)切地詢問我感覺怎么樣,又掏出手機(jī)聯(lián)系學(xué)校的老師,還問我們購票的目的地是哪里,接著又聯(lián)系車站售票員幫我們預(yù)留了車票,叮囑我們隨時(shí)去站長室取票。其中站長的一句話讓我在迷糊的時(shí)候感覺特別溫暖,由于我暈倒后還吐了一地,把地弄的很臟,站長拍著我的背說沒關(guān)系,吐出來就好了,地上的嘔吐物站里會(huì)處理干凈的。事后我才知道我回學(xué)校后,站長還接連幾天打電話問老師我的身體恢復(fù)得怎么樣,還通知我們?nèi)ト∑?。杭州灣新區(qū)客運(yùn)站表現(xiàn)出來的對(duì)我們學(xué)生的關(guān)心值得我們歌頌與表揚(yáng),雖然我不知道那位站長的名字也從未謀面,但在這里我發(fā)自內(nèi)心的感謝那位在我遇到困難里伸出熱情之手幫助我的站長,如若不是您
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