H8技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)

1、蘭溪三中 曾永和一、產(chǎn)品說明書及其編寫一、產(chǎn)品說明書及其編寫蘭溪三中 曾永和未閱讀衫上標(biāo)簽的說明書未閱讀衫上標(biāo)簽的說明書蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和1、產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)：、產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)：標(biāo)題標(biāo)題 正文正文 標(biāo)記標(biāo)記蘭溪三中 曾永和標(biāo)題標(biāo)題正文正文標(biāo)記標(biāo)記商標(biāo)、型號(hào)、貨名商標(biāo)、型號(hào)、貨名構(gòu)造、性能、適用構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、安裝、使用方法、注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)廠家名稱、地址、電話、廠家名稱、地址、電話、郵編、代號(hào)郵編、代號(hào)蘭溪三中 曾永和2、產(chǎn)品說明書的形式：、產(chǎn)品說明書的形式：條款直述式條款直

2、述式將要說明的內(nèi)容分成若將要說明的內(nèi)容分成若干類別逐一陳述。條理干類別逐一陳述。條理清晰、明確醒目。清晰、明確醒目。將要說明的內(nèi)容分成若將要說明的內(nèi)容分成若干問題，通過自問自答干問題，通過自問自答方式逐一作答，條理清方式逐一作答，條理清晰，問題突出。晰，問題突出。自問自答自問自答式式蘭溪三中 曾永和B、自問自答式、自問自答式 手機(jī)使用指南手機(jī)使用指南1 、如何充電？、如何充電？ 答：答：開始的充電應(yīng)達(dá)到開始的充電應(yīng)達(dá)到12小時(shí)小時(shí)以上以上 2 、為什么我的手機(jī)常掉線？、為什么我的手機(jī)常掉線？ 答：所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不理答：所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不理想想 3、手機(jī)突然出現(xiàn)死機(jī)怎么辦？、手機(jī)突然出現(xiàn)死機(jī)怎

3、么辦？ 答：您可以重新啟動(dòng)答：您可以重新啟動(dòng) 電冰箱使用說明書電冰箱使用說明書1 部件名稱及用途部件名稱及用途.1 2 安全注意事項(xiàng)安全注意事項(xiàng).33.1 食品的存放食品的存放4 3.2 使用方法使用方法5 4 冰箱的包裝和搬運(yùn)冰箱的包裝和搬運(yùn).55 保養(yǎng)保養(yǎng).66 電路圖電路圖.67 用戶注意用戶注意.7A、條款條款直述式直述式蘭溪三中 曾永和3、產(chǎn)品說明書的寫作要求：、產(chǎn)品說明書的寫作要求： 1、充分考慮用戶的閱讀需要；、充分考慮用戶的閱讀需要； 2、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)；、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)； 3、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重；、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重； 4、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條

4、、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚理清楚 ；蘭溪三中 曾永和該吃幾片藥呢？每片藥片含有效成分每片藥片含有效成分0.125g0.125g，人體每千克體重，人體每千克體重一天服用量一天服用量3050mg3050mg。A、應(yīng)充分滿足普遍用戶的、應(yīng)充分滿足普遍用戶的閱讀需要，做到簡(jiǎn)單易懂閱讀需要，做到簡(jiǎn)單易懂30mg50Kg10000.1258蘭溪三中 曾永和學(xué)步車學(xué)步車供一供一歲以歲以下嬰下嬰兒使兒使用用B B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)嬰兒嬰兒蘭溪三中 曾永和C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重說明書看半天不懂怎么操說明書看半天不懂怎么操作，一個(gè)咨詢電話，幾句作，

5、一個(gè)咨詢電話，幾句話就學(xué)會(huì)了操作話就學(xué)會(huì)了操作說明書重點(diǎn)不突出說明書重點(diǎn)不突出蘭溪三中 曾永和 深圳信立泰藥業(yè)公司生產(chǎn)的深圳信立泰藥業(yè)公司生產(chǎn)的“阿齊霉素阿齊霉素膠囊膠囊”說明書寫著：說明書寫著：“兒童兒童頓服頓服12mg/kg?！鞭r(nóng)藥的說明書上寫著農(nóng)藥的說明書上寫著“連續(xù)使用連續(xù)使用2次，間隔次，間隔期為期為20天天”。 看后連續(xù)噴灑兩次，準(zhǔn)備看后連續(xù)噴灑兩次，準(zhǔn)備20天后再噴天后再噴,幾天后，果實(shí)全部掉落幾天后，果實(shí)全部掉落D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚蘭溪三中 曾永和 充分考慮用戶的閱讀需要；充分考慮用戶的閱讀需要； 體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)；體現(xiàn)產(chǎn)

6、品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)； 不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重；不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重； 語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚清楚 ；產(chǎn)品說明書的寫作要求：產(chǎn)品說明書的寫作要求：蘭溪三中 曾永和二、技術(shù)產(chǎn)品的使用維護(hù)保養(yǎng)二、技術(shù)產(chǎn)品的使用維護(hù)保養(yǎng)蘭溪三中 曾永和王林剛買了一臺(tái)微波爐，由于家里空間狹窄，王林剛買了一臺(tái)微波爐，由于家里空間狹窄，他直接把微波爐放在廚房水池旁邊。早上，他他直接把微波爐放在廚房水池旁邊。早上，他將隨意拿只盆子加熱袋裝牛奶和生雞蛋，一會(huì)將隨意拿只盆子加熱袋裝牛奶和生雞蛋，一會(huì)后，突然一聲巨響，炸了！后，突然一聲巨響，炸了！沒有掌握不同食物的加熱方法沒有掌握不同

7、食物的加熱方法1 雞蛋要去殼，雞蛋要去殼，2袋裝牛奶要倒在專用容器里加熱袋裝牛奶要倒在專用容器里加熱3牛奶和雞蛋煮熟的時(shí)間不同，不要同時(shí)加熱，牛奶和雞蛋煮熟的時(shí)間不同，不要同時(shí)加熱，4微波爐不能放容易受潮的位置微波爐不能放容易受潮的位置蘭溪三中 曾永和 1 1、忌用普通塑料容器，使用專門的微波爐器皿、忌用普通塑料容器，使用專門的微波爐器皿 2 2、忌用金屬器皿。、忌用金屬器皿。 3 3、忌使用封閉容器或帶殼的封閉食物：、忌使用封閉容器或帶殼的封閉食物： 4 4、忌超時(shí)加熱、忌超時(shí)加熱, ,否則引起中毒否則引起中毒 5 5、忌油炸食品，可引起爐內(nèi)起火、忌油炸食品，可引起爐內(nèi)起火 6 6、忌將微爐

8、置于臥室，微波輻射有害人體、忌將微爐置于臥室，微波輻射有害人體 7 7、人距離微波爐至少在、人距離微波爐至少在1 1米開外。米開外。微波爐禁忌蘭溪三中 曾永和排氣口變熱時(shí)請(qǐng)勿觸摸，請(qǐng)勿蓋上抹布，排氣口變熱時(shí)請(qǐng)勿觸摸，請(qǐng)勿蓋上抹布，去、以免引起面蓋變形去、以免引起面蓋變形良好的人機(jī)界面，能保證用戶安全、便捷的操作說明書應(yīng)當(dāng)以顯著方式告訴使用者正確使用方法說明書應(yīng)當(dāng)以顯著方式告訴使用者正確使用方法使用者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎嚴(yán)格按照說明書指示進(jìn)行操作使用者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎嚴(yán)格按照說明書指示進(jìn)行操作蘭溪三中 曾永和遇忙音，起用電話的自動(dòng)追撥功能遇忙音，起用電話的自動(dòng)追撥功能蘭溪三中 曾永和二、技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)二、技術(shù)

9、產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)1、維護(hù)和保養(yǎng)目的、維護(hù)和保養(yǎng)目的（1）、延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命）、延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命（2）、）、防止早期損壞防止早期損壞（3）、）、減少運(yùn)行故障減少運(yùn)行故障（4）、）、其它目的其它目的蘭溪三中 曾永和2、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)，（2）、）、為產(chǎn)品配備必需的一般維修工具為產(chǎn)品配備必需的一般維修工具 以方便產(chǎn)品的維修以方便產(chǎn)品的維修 （1）、）、使用通用標(biāo)準(zhǔn)部件使用通用標(biāo)準(zhǔn)部件 （3）、）、盡量提供維修者易識(shí)讀的符號(hào)標(biāo)志盡量提供維修者易識(shí)讀的符號(hào)標(biāo)志 （4）、）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要便于拆裝并確保操作安全產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要便于拆裝并確保操作安全 在進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮未來的維護(hù)和保養(yǎng)在進(jìn)行

10、技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮未來的維護(hù)和保養(yǎng)蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和3、產(chǎn)品說明書中的維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品說明書中的維護(hù)和保養(yǎng) （1）、）、產(chǎn)品說明書應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護(hù)和保養(yǎng)方法產(chǎn)品說明書應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護(hù)和保養(yǎng)方法（2）、）、明確產(chǎn)品定期維護(hù)的時(shí)間及內(nèi)容明確產(chǎn)品定期維護(hù)的時(shí)間及內(nèi)容（3）、）、產(chǎn)品說明書應(yīng)注意強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書應(yīng)注意強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的 維護(hù)和保養(yǎng)意識(shí)維護(hù)和保養(yǎng)意識(shí) 蘭溪三中 曾永和某村村民黃順福買了一種名為某村村民黃順福買了一種名為“保果保果靈靈2號(hào)號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著“連連續(xù)使用續(xù)使用2次，間隔期為次，間隔期為20天天”。 蘭溪三中 曾永和3

11、、產(chǎn)品說明書寫作要求、產(chǎn)品說明書寫作要求A、充分考慮用戶的閱讀需要B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚某村村民黃順福買了一種名為某村村民黃順福買了一種名為“保果靈保果靈2號(hào)號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著“連續(xù)使用連續(xù)使用2次，間隔期為次，間隔期為20天天”。 看后連續(xù)噴灑兩次，看后連續(xù)噴灑兩次，準(zhǔn)備準(zhǔn)備20天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落4蘭溪三中 曾永和該吃幾片藥呢？李梅媽媽到藥店買了退燒藥，說明書寫著每李梅媽媽到藥店買了退燒藥，說明書寫著每片含有效成分片含有效成分0.125g0.12

12、5g，人體每千克體重服，人體每千克體重服125mg125mg。李梅的媽媽花了半天時(shí)間也沒弄清。李梅的媽媽花了半天時(shí)間也沒弄清楚該給李梅服用幾片，心急如焚的她只得楚該給李梅服用幾片，心急如焚的她只得出門再去藥店詢問。出門再去藥店詢問。郁郁悶悶蘭溪三中 曾永和復(fù)方板藍(lán)根顆粒說明書復(fù)方板藍(lán)根顆粒說明書成分成分板藍(lán)根、大青葉板藍(lán)根、大青葉功能主治功能主治清熱解毒，涼血。用于濕病發(fā)熱，出斑，風(fēng)熱感冒，清熱解毒，涼血。用于濕病發(fā)熱，出斑，風(fēng)熱感冒，咽喉腫爛，流行性乙腦炎，肝炎，腮腺炎。咽喉腫爛，流行性乙腦炎，肝炎，腮腺炎。用法用量用法用量口服，一次口服，一次15g（一袋），一日（一袋），一日3次，重癥次，

13、重癥加倍；小兒酌減。預(yù)防流感、乙腦，一日加倍；小兒酌減。預(yù)防流感、乙腦，一日15g（一（一袋），連服袋），連服5日。日。規(guī)格規(guī)格每袋裝每袋裝15g（相當(dāng)于原生藥（相當(dāng)于原生藥15g） 有效期有效期2年年 產(chǎn)品批號(hào)產(chǎn)品批號(hào)見包裝見包裝 生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期見包裝盒見包裝盒批準(zhǔn)文號(hào)批準(zhǔn)文號(hào)國(guó)藥準(zhǔn)字國(guó)藥準(zhǔn)字Z32020475生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)名稱：南京厚生藥業(yè)有限公司名稱：南京厚生藥業(yè)有限公司 公司地址：南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新港大道公司地址：南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新港大道86號(hào)號(hào)3樓樓 生產(chǎn)地址：江蘇省句容市石山頭生產(chǎn)地址：江蘇省句容市石山頭 郵編：郵編：212423 電話：電話77

14、06356 傳真：傳真溪三中 曾永和充分考慮用戶的閱讀需要；充分考慮用戶的閱讀需要；蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和蘭溪三中 曾永和 李梅媽媽為何對(duì)退燒藥的服用方法不知所措？藥品李梅媽媽為何對(duì)退燒藥的服用方法不知所措？藥品說明書應(yīng)怎樣才能滿足用戶的閱讀需要？說明書應(yīng)怎樣才能滿足用戶的閱讀需要？產(chǎn)品說明書的寫作要求充分考慮用戶的閱讀需要產(chǎn)品說明書的寫作要求充分考慮用戶的閱讀需要. 、不同類型的產(chǎn)品，用戶有不同的閱讀需要。、不同類型的產(chǎn)品，用戶有不同的閱讀需要。、不同的用戶也可能會(huì)有不同的需要，產(chǎn)品說、不同的用戶也可能會(huì)有不同的需要，產(chǎn)品說明書需要照顧到

15、多數(shù)人的需要，應(yīng)具有一定的普明書需要照顧到多數(shù)人的需要，應(yīng)具有一定的普適性。適性。體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)突出產(chǎn)品特點(diǎn)，抓住產(chǎn)品特體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)突出產(chǎn)品特點(diǎn)，抓住產(chǎn)品特點(diǎn)不僅可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品，而且便于用點(diǎn)不僅可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品，而且便于用戶更好地使用產(chǎn)品。戶更好地使用產(chǎn)品。思考分析思考分析:蘭溪三中 曾永和3、產(chǎn)品說明書的寫作要求、產(chǎn)品說明書的寫作要求 體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)嬰兒學(xué)步車嬰兒學(xué)步車蘭溪三中 曾永和李鑫的爸爸買了一臺(tái)微波爐，雖然貨很平常，但說明書李鑫的爸爸買了一臺(tái)微波爐，雖然貨很平常，但說明書卻厚厚一本，僅卻厚厚一本，僅“烹調(diào)指南烹調(diào)指南”就有十幾頁。因?yàn)?/p>

16、是頭一就有十幾頁。因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，次擺弄現(xiàn)代化廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，微波爐就是沒反應(yīng)。他不得反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，微波爐就是沒反應(yīng)。他不得不拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩分鐘交談后，再來試用，微不拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩分鐘交談后，再來試用，微波爐就順利地工作了。原來，微波爐的說明書重點(diǎn)不突波爐就順利地工作了。原來，微波爐的說明書重點(diǎn)不突出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，反而讓李鑫的爸爸茫然不知出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，反而讓李鑫的爸爸茫然不知所措，不知要閱讀什么了。所措，不知要閱讀什么了。 C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重蘭溪三中 曾

17、永和3、產(chǎn)品說明書寫作要求、產(chǎn)品說明書寫作要求A、充分考慮用戶的閱讀需要B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重李鑫的爸爸買了一臺(tái)微波爐，雖然貨很平常，但說明書卻厚厚李鑫的爸爸買了一臺(tái)微波爐，雖然貨很平常，但說明書卻厚厚一本，僅一本，僅“烹調(diào)指南烹調(diào)指南”就有十幾頁。因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化就有十幾頁。因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，反反復(fù)復(fù)地操作了好廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，微波爐就是沒反應(yīng)。他不得不拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩多次，微波爐就是沒反應(yīng)。他不得不拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩分鐘交談后，再來試用，微波爐就順利地工作了。原來

18、，微波分鐘交談后，再來試用，微波爐就順利地工作了。原來，微波爐的說明書重點(diǎn)不突出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，反而讓李鑫的爐的說明書重點(diǎn)不突出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，反而讓李鑫的爸爸茫然不知所措，不知要閱讀什么了。爸爸茫然不知所措，不知要閱讀什么了。 2蘭溪三中 曾永和某村村民黃順福買了一種名為某村村民黃順福買了一種名為“保果靈保果靈2號(hào)號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著“連續(xù)使用連續(xù)使用2次，間隔期為次，間隔期為20天天”。 看后連續(xù)噴灑兩次，看后連續(xù)噴灑兩次，準(zhǔn)備準(zhǔn)備20天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚蘭溪三中

19、曾永和3、產(chǎn)品說明書寫作要求、產(chǎn)品說明書寫作要求A、充分考慮用戶的閱讀需要B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚某村村民黃順福買了一種名為某村村民黃順福買了一種名為“保果靈保果靈2號(hào)號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著“連續(xù)使用連續(xù)使用2次，間隔期為次，間隔期為20天天”。 看后連續(xù)噴灑兩次，看后連續(xù)噴灑兩次，準(zhǔn)備準(zhǔn)備20天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落天后再噴。幾天后，果實(shí)全部掉落4蘭溪三中 曾永和 深圳信立泰藥業(yè)公司生產(chǎn)的深圳信立泰藥業(yè)公司生產(chǎn)的“阿齊霉素膠阿齊霉素膠囊囊”說明書寫著：說明書寫著：“兒童兒童頓服頓服12m

20、g/kg?！蹦阒阒赖李D服頓服是什么意思嗎？是什么意思嗎？ 蘭溪三中 曾永和某村村民黃順福買了一種名為某村村民黃順福買了一種名為“保果保果靈靈2號(hào)號(hào)”的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著的農(nóng)藥。農(nóng)藥的說明書上寫著“連連續(xù)使用續(xù)使用2次，間隔期為次，間隔期為20天天”。 蘭溪三中 曾永和沒有側(cè)重點(diǎn)的說明書沒有側(cè)重點(diǎn)的說明書 微波爐說明書應(yīng)該側(cè)重說明什么？微波爐說明書應(yīng)該側(cè)重說明什么？ 產(chǎn)品說明書的寫作不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重。產(chǎn)品說明書的寫作不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重。應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值有所側(cè)重。應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值有所側(cè)重。有的產(chǎn)品用法比較復(fù)雜，起說明書在內(nèi)容上就要有的產(chǎn)品

21、用法比較復(fù)雜，起說明書在內(nèi)容上就要側(cè)重于使用方法；有的產(chǎn)品應(yīng)注意保養(yǎng)，其說明側(cè)重于使用方法；有的產(chǎn)品應(yīng)注意保養(yǎng)，其說明書的內(nèi)容就要側(cè)重于保養(yǎng)和維護(hù)方法的介紹；有書的內(nèi)容就要側(cè)重于保養(yǎng)和維護(hù)方法的介紹；有的產(chǎn)品易損、易碎，其說明書的內(nèi)容就要側(cè)重于的產(chǎn)品易損、易碎，其說明書的內(nèi)容就要側(cè)重于如何避免意外情況的發(fā)生；對(duì)于易變質(zhì)的產(chǎn)品，如何避免意外情況的發(fā)生；對(duì)于易變質(zhì)的產(chǎn)品，其說明書的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于介紹產(chǎn)品如何存放等。其說明書的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于介紹產(chǎn)品如何存放等。對(duì)于關(guān)系到生命財(cái)產(chǎn)安全、操作安裝使用復(fù)雜、對(duì)于關(guān)系到生命財(cái)產(chǎn)安全、操作安裝使用復(fù)雜、有特殊要求的產(chǎn)品，則要具備詳細(xì)而齊全的說明有特殊要求的產(chǎn)品，則

22、要具備詳細(xì)而齊全的說明書。書。案例四案例四思考分析：思考分析：蘭溪三中 曾永和 黃順福所使用的黃順福所使用的“保果保果2號(hào)號(hào)”農(nóng)藥的說明書符合說農(nóng)藥的說明書符合說明書的寫作要求嗎？你還見過類似的說明書嗎？明書的寫作要求嗎？你還見過類似的說明書嗎？ 產(chǎn)品說明書的寫作要求語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，產(chǎn)品說明書的寫作要求語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚。說明書在語言表達(dá)上應(yīng)準(zhǔn)確無誤，內(nèi)容條理清楚。說明書在語言表達(dá)上應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免使用生僻難懂的專業(yè)術(shù)語，防止產(chǎn)生避免使用生僻難懂的專業(yè)術(shù)語，防止產(chǎn)生“說而說而不明不明”的情況。說明書也不易過長(zhǎng)，語言應(yīng)簡(jiǎn)潔的情況。說明書也不易過長(zhǎng)，語言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。在內(nèi)容安排

23、上，它還應(yīng)鮮明醒目，條理清明了。在內(nèi)容安排上，它還應(yīng)鮮明醒目，條理清楚，使用戶一目了然。楚，使用戶一目了然。案例五連續(xù)使用連續(xù)使用2 2次，間隔期為次，間隔期為2020天天”思考分析思考分析：蘭溪三中 曾永和產(chǎn)品說明書寫作六句產(chǎn)品說明書寫作六句“話話” 不說空話不說空話 不說過時(shí)話不說過時(shí)話 說好中國(guó)話說好中國(guó)話 不說含糊話不說含糊話 說清楚提醒話說清楚提醒話 說好關(guān)鍵話說好關(guān)鍵話蘭溪三中 曾永和閱讀以下說明書，你認(rèn)為問題何在，應(yīng)如何改進(jìn)？1、香皂：“如一般香皂使用”2、某退燒藥：年齡大的多吃點(diǎn)，年齡小的少吃點(diǎn)3、某筆記本電腦：采用了先進(jìn)的奔騰三處理器，擁有一顆強(qiáng)勁的芯4、某紙箱包裝的電腦桌：

24、先安裝起來，然后將電腦放到桌子上。使用時(shí)不要碰撞，不要站到桌上 （后面都是關(guān)于使用的一些說明）蘭溪三中 曾永和產(chǎn)品說明書及其編寫產(chǎn)品說明書及其編寫一、產(chǎn)品說明書的概念及作用一、產(chǎn)品說明書的概念及作用指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)路標(biāo)”和和“向?qū)驅(qū)А弊饔茫鹤饔茫憾?、產(chǎn)品說明書的寫作二、產(chǎn)品說明書的寫作1、結(jié)構(gòu)： 一般由標(biāo)題、正文和標(biāo)記組成一般由標(biāo)題、正文和標(biāo)記組成2、產(chǎn)品說明書的形式條款直述式自問自答式3、產(chǎn)品說明書寫作要求、產(chǎn)品說明書寫作要求A、充分考慮用戶的閱讀需要B、體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)C、不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重D、語言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔，內(nèi)容條理清楚蘭溪

25、三中 曾永和微波爐用戶必讀微波爐用戶必讀微波爐的主要用途有：食物烹調(diào)、食物解凍、食物二次加熱、食物干燥、脫水、食物保鮮、滅菌消毒等，還有可以烘羊毛衫防蛀，自制乾花，制作陶瓷，煮紅茶榨水果汁，使食物復(fù)脆，食具消毒，炒瓜子堅(jiān)果，給蔬菜去皮，可使藥物防蛀防霉等妙用。據(jù)技術(shù)專家介紹，微波爐防泄漏是各大廠家都相當(dāng)重視的一個(gè)技術(shù)問題，。市場(chǎng)上出售的微波爐在防泄露方面均符合有關(guān)國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)，不安全的微波爐是不能上市的，因此，大家可以放心使用。但是，對(duì)于微波爐的使用有一些禁忌是不能忽視的，如：1、忌用普通塑料容器：、忌用普通塑料容器：使用專門的微波爐器皿盛裝食物放入微波爐中加熱，一是熱的食物會(huì)使塑料容器變形，

26、二是普通塑料會(huì)放出有毒物質(zhì)，污染食物，危害人體健康。2、忌用金屬器皿：、忌用金屬器皿：因?yàn)榉湃霠t內(nèi)的鐵、鋁、不銹鋼、搪瓷等器皿，微波爐在加熱時(shí)會(huì)與之產(chǎn)生電火花并反射微波，既損傷爐體又加熱不熟食物。3、忌使用封閉容器：、忌使用封閉容器：加熱液體時(shí)應(yīng)使用廣口容器，因?yàn)樵诜忾]容器內(nèi)食物加熱產(chǎn)生的熱量不容易散發(fā)，使容器內(nèi)壓力過高，易引起爆破事故。即使在煎煮帶殼食物時(shí)，也要事先用針或筷子將殼刺破，以免加熱后引起爆裂、飛濺弄臟爐壁，或者濺出傷人。4、忌超時(shí)加熱：、忌超時(shí)加熱：食品放入微波爐解凍或加熱，若忘記取出，如果時(shí)間超過2小時(shí)，則應(yīng)丟掉不要，以免引起食物中毒。5、忌將肉類加熱至半熟后再用微波爐加熱：、

27、忌將肉類加熱至半熟后再用微波爐加熱：因?yàn)樵诎胧斓氖称分屑?xì)菌仍會(huì)生長(zhǎng)，第二次再用微波爐加熱時(shí)，由于時(shí)間短，不可能將細(xì)菌全殺死。冰凍肉類食品須先在微波爐中解凍，然后再加熱為熟食。6、忌再冷凍經(jīng)微波爐解凍過的肉類：、忌再冷凍經(jīng)微波爐解凍過的肉類：因?yàn)槿忸愒谖⒉t中解凍后，實(shí)際上已將外面一層低溫加熱了，在此溫度下細(xì)菌是可以繁殖的，雖再冷凍可使其繁殖停止，卻不能將活菌殺死。已用微波爐解凍的肉類，如果再放入冰箱冷凍，必須加熱至全熟。7、忌油炸食品：、忌油炸食品：因高溫油會(huì)發(fā)生飛濺導(dǎo)致火災(zāi)。如萬一不慎引起爐內(nèi)起火時(shí)，切忌開門，而應(yīng)先關(guān)閉電源，待火熄滅后再開門降溫。8、忌將微爐置于臥室：、忌將微爐置于臥室：同

28、時(shí)應(yīng)注意不要用物品覆蓋微波爐上的散熱窗柵。9、忌長(zhǎng)時(shí)間在微波爐前工作：、忌長(zhǎng)時(shí)間在微波爐前工作：開啟微爐后，人應(yīng)遠(yuǎn)離微波爐或人距離微波爐至少在1米之外。蘭溪三中 曾永和微波爐用戶必讀微波爐用戶必讀微波爐的主要用途有：食物烹調(diào)、食物解凍、食物二次加熱、食物干燥、脫水、食物保鮮、滅菌消毒等，還有可以烘羊毛衫防蛀，自制乾花，制作陶瓷，煮紅茶榨水果汁，使食物復(fù)脆，食具消毒，炒瓜子堅(jiān)果，給蔬菜去皮，可使藥物防蛀防霉等妙用。據(jù)技術(shù)專家介紹，微波爐防泄漏是各大廠家都相當(dāng)重視的一個(gè)技術(shù)問題，。市場(chǎng)上出售的微波爐在防泄露方面均符合有關(guān)國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)，不安全的微波爐是不能上市的，因此，大家可以放心使用。但是，對(duì)于微

29、波爐的使用有一些禁忌是不能忽視的，如：1、忌用普通塑料容器：、忌用普通塑料容器：使用專門的微波爐器皿盛裝食物放入微波爐中加熱，一是熱的食物會(huì)使塑料容器變形，二是普通塑料會(huì)放出有毒物質(zhì)，污染食物，危害人體健康。2、忌用金屬器皿：、忌用金屬器皿：因?yàn)榉湃霠t內(nèi)的鐵、鋁、不銹鋼、搪瓷等器皿，微波爐在加熱時(shí)會(huì)與之產(chǎn)生電火花并反射微波，既損傷爐體又加熱不熟食物。3、忌使用封閉容器：、忌使用封閉容器：加熱液體時(shí)應(yīng)使用廣口容器，因?yàn)樵诜忾]容器內(nèi)食物加熱產(chǎn)生的熱量不容易散發(fā)，使容器內(nèi)壓力過高，易引起爆破事故。即使在煎煮帶殼食物時(shí)，也要事先用針或筷子將殼刺破，以免加熱后引起爆裂、飛濺弄臟爐壁，或者濺出傷人。4、忌超時(shí)加熱：、忌超時(shí)加熱：食品放入微波爐解凍或加熱，若忘記取出，如果時(shí)間超過2小時(shí)，則應(yīng)丟掉不要，以免引起食物中毒。5、忌將肉類加熱至半熟后再用微波爐加熱：、忌將肉類加熱至半熟后再用微波爐加熱：因?yàn)樵诎胧斓氖称分屑?xì)菌仍會(huì)生長(zhǎng)，第二次再用微波爐加熱時(shí)，由于時(shí)間短，不可能將細(xì)菌全殺死。冰凍肉類食品須先在微波爐中解凍，然后再加熱為熟食。6、忌再冷凍經(jīng)微波爐解凍過的肉類：、忌再冷凍經(jīng)微波爐解