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文檔簡介

1、機(jī)場機(jī)場WiFi系統(tǒng)合作方案系統(tǒng)合作方案匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務(wù)模式3項目背景項目背景SKYTRAX、ACI評測重要指標(biāo)提升機(jī)場國際競爭力的需要網(wǎng)絡(luò)安全、公安部82號實名認(rèn)證的需要,避免法律風(fēng)險優(yōu)化機(jī)場網(wǎng)絡(luò)資源,便于機(jī)場統(tǒng)一管理1234統(tǒng)一建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)對機(jī)場的重要性4項目背景項目背景國內(nèi)機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)總體情況國內(nèi)機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)總體情況國內(nèi)機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀多家運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)資源沖突,相互干擾網(wǎng)絡(luò)覆蓋差網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差網(wǎng)絡(luò)速度慢缺乏相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)便利設(shè)施缺乏相關(guān)上網(wǎng)指引服務(wù)。沒有民航及機(jī)場特色服務(wù)旅客滿意度下降5項目背景項目背景機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必要性提升旅客滿意度提高商業(yè)價值樹立機(jī)場形象機(jī)場星級評定市場

2、需求無線網(wǎng)絡(luò)普及媒體處理技術(shù)增值應(yīng)用發(fā)展智能終端多樣技術(shù)發(fā)展機(jī)場統(tǒng)一無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務(wù)模式7建設(shè)方案建設(shè)方案系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成8網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)清單建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備名稱設(shè)備名稱品牌品牌描述描述核心交換機(jī)銳捷對內(nèi)網(wǎng)匯聚交換機(jī)以及POE交換機(jī)的互聯(lián)和接入?yún)R聚交換機(jī)銳捷用于POE交換機(jī)的互聯(lián)接入POE交換機(jī)銳捷用于對AP設(shè)備的遠(yuǎn)程供電接入網(wǎng)絡(luò)整形設(shè)備銳捷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、應(yīng)用管理等應(yīng)用防火墻設(shè)備銳捷實現(xiàn)內(nèi)、外網(wǎng)安全管理,完成內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)NAT功能AC設(shè)備銳捷無線集中控制器完成對內(nèi)網(wǎng)所有無線AP智能管理AP銳捷無線網(wǎng)絡(luò)

3、接入終端設(shè)備部署實施本公司光模塊,運(yùn)保、耗材及人工電信級全系列Wi-Fi產(chǎn)品室內(nèi)室內(nèi)室外室外802.11n Bridge802.11 n AP802.11g單頻 802.11n2X2雙頻802.11n3X3雙頻802.11n802.11g 室外雙頻 802.11n 室外Strand-Mounted 802.11n5GHz 802.11n PtP/PtMP獨(dú)立控制型AP,AC控制型智能AP或遠(yuǎn)程管理802.11n 墻面交換Sectorized雙頻802.11n802.11n BridgeRuckus已成為全球范圍內(nèi),向國際化運(yùn)營商提供Wi-Fi網(wǎng)狀網(wǎng)接入點高端設(shè)備最多的企業(yè)。其設(shè)備在抗干擾、用戶

4、并發(fā)數(shù)多等方面有其他設(shè)備無法比擬的優(yōu)勢,被全球各大機(jī)場選用。建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無線設(shè)備選型Ruckus AP設(shè)備設(shè)備其他廠家其他廠家AP設(shè)備設(shè)備樓上樓上樓下樓下125 ft125 ftAPAPAP upstairsAP upstairs125 ft125 ft200 ft200 ft200 ft200 ft建設(shè)方案建設(shè)方案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無線設(shè)備選型建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)綜合安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)綜合安全認(rèn)證系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)綜合安全認(rèn)證系統(tǒng)設(shè)備名稱設(shè)備名稱型號型號描述描述服務(wù)器(含操作系統(tǒng))DELL認(rèn)證、Portal、信息監(jiān)控、備份短信

5、平臺本公司各地短信發(fā)號機(jī)及轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng),費(fèi)用攤銷在每條短信上Radius認(rèn)證服務(wù)接入系統(tǒng)本公司實現(xiàn)基于標(biāo)準(zhǔn)Radius服務(wù)的公共接口,含與現(xiàn)有運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的認(rèn)證接口Portal運(yùn)用服務(wù)系統(tǒng)本公司含主要職能移動設(shè)備和筆記本W(wǎng)indows的專門設(shè)計基于Portal服務(wù)器的職能發(fā)布管理系統(tǒng)本公司數(shù)據(jù)對接接口、基于內(nèi)容的信息推送系統(tǒng)及內(nèi)容管理系統(tǒng)實名認(rèn)證管理系統(tǒng)本公司實名信息與用戶上網(wǎng)記錄、提供信息檢索等功能(包括企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)及多種接口定制開發(fā)費(fèi)用)客戶端設(shè)備實時監(jiān)控系統(tǒng)本公司用于賬號管理終端的管理和監(jiān)控系統(tǒng)部署本公司系統(tǒng)部署、集成費(fèi)網(wǎng)絡(luò)安全性使用加密共享機(jī)密信息來認(rèn)證客戶機(jī)和Radi

6、us 服務(wù)器間的事務(wù)。多認(rèn)證多認(rèn)證方式靈活認(rèn)證機(jī)制 ,可支持多種認(rèn)證訂戶的方法;第三方接入遵循標(biāo)準(zhǔn)Radius協(xié)議,可順利接入其他運(yùn)營商或第三方用戶;上網(wǎng)記錄.詳細(xì)記錄每個用戶準(zhǔn)確上下線時間,登錄時長等信息;安全校驗用戶輸入的帳號和密碼進(jìn)行安全校驗;建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)Radius認(rèn)證平臺13認(rèn)證和審計認(rèn)證和審計:從AP的數(shù)據(jù)加密認(rèn)證到Radius級的用戶認(rèn)證(針對大型機(jī)場建飛自行開發(fā)并 實際成功運(yùn)營的具有國家軟件注冊權(quán)的認(rèn)證系統(tǒng)) 建飛首都機(jī)場安全審計系統(tǒng)成功運(yùn)營1年以上,經(jīng)過國家公安部認(rèn)證安全的安全的AP: AP是不儲存任何網(wǎng)絡(luò)配置(IP地址除外)和安全設(shè)置,因

7、此Ruckus 管理的AP是不能單獨(dú)工作的,因此獲得和接入進(jìn)Ruckus AP,黑客也不會拿到無線網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和安全配置參數(shù)入侵監(jiān)測和主動防衛(wèi)技術(shù)入侵監(jiān)測和主動防衛(wèi)技術(shù): RF偵測功能和保護(hù)機(jī)制可以實時監(jiān)測園區(qū)無線網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)的所有AP接入情況,如相鄰的AP、設(shè)置錯誤的AP以及未經(jīng)認(rèn)可而連接到網(wǎng)絡(luò)中的AP通過實時監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,來尋找具有網(wǎng)絡(luò)攻擊特征的活動;防病毒技術(shù)防病毒技術(shù):數(shù)據(jù)加密和虛擬專用網(wǎng)技術(shù):數(shù)據(jù)加密和虛擬專用網(wǎng)技術(shù):支持IPSec協(xié)議,AH(Authentication Header,認(rèn)證頭)協(xié)議,ESP(Encapsulate Security Payload,封裝安全載荷)協(xié)

8、議,Internet 密鑰交換協(xié)議(IKE),加密算法:DES,3DES,AES等,AP支持WEP、WPA/WPA2等認(rèn)證建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)GBUTtem網(wǎng)絡(luò)審計-公安82號令第三方審計系統(tǒng)客戶端監(jiān)控服務(wù)器實時監(jiān)控客戶端信息,如IP地址、MAC、上線時間、流量信息等;按照用戶身份、用戶上網(wǎng)帳號、登錄時間段條件綜合查詢實名上網(wǎng)記錄多種網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)對接,多種方式實時將用戶訪問日志信息推送給網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng);建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)1占用頁面篇幅二分之一用戶廣告運(yùn)營,廣告時間10秒,不影響旅客的

9、使用。2支持第三方接入和白名單機(jī)場官網(wǎng)的航班、進(jìn)出港、交通、旅客服務(wù)等信息,并允許旅客不經(jīng)過認(rèn)證也可以訪問運(yùn)營增值16建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)航班動態(tài)建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)出發(fā)指南建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)到達(dá)指南建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)商業(yè)導(dǎo)引建設(shè)方案建設(shè)方案安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)安全認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)GBUTtem短信網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)全網(wǎng)跨運(yùn)營商的分布式建設(shè)建飛科聯(lián)分別在北京、上海、廣州、重慶、西安建立短信網(wǎng)關(guān),專線互聯(lián),網(wǎng)關(guān)都分別與移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商系統(tǒng)對接,實現(xiàn)全國業(yè)務(wù)漫游。21建設(shè)方案建設(shè)方案服務(wù)體系

10、服務(wù)體系每年運(yùn)營項目建設(shè)方案建設(shè)方案服務(wù)體系服務(wù)體系服務(wù)保障機(jī)制22前臺保障體系前臺保障體系 提供早八點到晚八點現(xiàn)場服務(wù)人員在機(jī)場巡崗,提供旅客網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù),配合后臺400服務(wù)中心人員解答旅客各類問題現(xiàn)場人員服務(wù)免費(fèi)熱線服務(wù) 提供不低于2人的724小時400客服座席,為旅客提供優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)。 駐場團(tuán)隊每日兩次航站樓內(nèi)設(shè)備巡檢、每年兩次網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量全面測試報告,根據(jù)旅客流量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擴(kuò)容及調(diào)整。 在節(jié)假日出行高峰、雷雨大風(fēng)等惡劣天氣造成大面積航班延誤時,增加現(xiàn)場服務(wù)人員協(xié)助機(jī)場安撫旅客。設(shè)備巡檢制度應(yīng)急預(yù)案 提供專人在新浪微博和騰訊微博兩大平臺發(fā)布機(jī)場無線運(yùn)行狀況,解答旅客問題,并與現(xiàn)場服務(wù)人員

11、互動配合。微博在線客服23服務(wù)保障機(jī)制23建設(shè)方案建設(shè)方案服務(wù)體系服務(wù)體系24服務(wù)保障內(nèi)容滿意度調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)視察、大型活動會議等特殊時期,駐場人員將在現(xiàn)場保障定期巡檢、快速現(xiàn)場服務(wù),備品備件響應(yīng),處理旅客投訴等相關(guān)問題。航班延誤、旅客滯留情況中,駐場人員現(xiàn)場執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案解答旅客針對航班延誤問題服務(wù)保障內(nèi)容解答旅客無線網(wǎng)絡(luò)方面的各類問題建設(shè)方案建設(shè)方案服務(wù)體系服務(wù)體系匯報內(nèi)容123項目背景建設(shè)方案商務(wù)模式26投資建設(shè)軟硬件產(chǎn)品集成服務(wù)保障體系我司一攬子解決方案商務(wù)模式商務(wù)模式合作方式一攬子解決方案給機(jī)場帶來什么?資金投入:機(jī)場前期無投資,節(jié)約3百萬級的投資。商業(yè)價值:維護(hù)經(jīng)營一體化,有效提升機(jī)場商

12、業(yè)利益最大化。服務(wù)質(zhì)量:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營全部由建飛科聯(lián)一站式服務(wù),有效保障建設(shè)及運(yùn)營質(zhì)量。(避免出現(xiàn)問題相互推諉的局面)我司優(yōu)勢核心軟硬件產(chǎn)品自主研發(fā),節(jié)約投入。核心團(tuán)隊具有國內(nèi)大型機(jī)場WIIF的建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗。機(jī)場需要提供資源:機(jī)場為配合無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供所需的信息點、機(jī)房機(jī)柜等已有資源并賦予我司五年的無線網(wǎng)絡(luò)特許經(jīng)營權(quán)商務(wù)模式商務(wù)模式負(fù)責(zé)機(jī)場無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)。5年無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)增值服務(wù)運(yùn)營權(quán)保障機(jī)場ACI評測指標(biāo)?;A(chǔ)服務(wù):對旅客免費(fèi) 旅客WiFi登錄頁運(yùn)營增值服務(wù):對航空公司貴賓室、店鋪和運(yùn)營商的收費(fèi)服務(wù)等旅客綜合信息服務(wù)平臺我司我司機(jī)場節(jié)約380萬左右的建設(shè)投入及每年100萬的維護(hù)成本及網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用。旅客上網(wǎng)滿足公安部相關(guān)規(guī)定。ACI滿意度指標(biāo)提升,機(jī)場星級評定有保障。提升機(jī)場信息化建設(shè)在國際市場的競爭地位和候機(jī)樓區(qū)域的商業(yè)效益。機(jī)場機(jī)場合作共贏盈利模式28無線無線共贏共贏旅客旅客機(jī)場管機(jī)場管理者理者投資方投資方公安部公安部門門航空公航空公司司/餐廳餐廳/貴賓室貴賓室1)能夠享受免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù);。1)服務(wù)旅客提高ACI滿意度;2)參與國際競爭,提高企業(yè)形

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