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1、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理目目 錄錄一、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的意義一、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的意義二、供應(yīng)鏈環(huán)境下成品庫(kù)存管理的方式二、供應(yīng)鏈環(huán)境下成品庫(kù)存管理的方式三、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工作內(nèi)容三、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工作內(nèi)容四、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求四、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求五、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法五、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法六、成品倉(cāng)管員的服務(wù)意識(shí)六、成品倉(cāng)管員的服務(wù)意識(shí) 計(jì)劃,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)計(jì)劃,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)( ) P計(jì)劃:設(shè)定目標(biāo),分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,找到原因,制定解決計(jì)劃:設(shè)定目標(biāo),分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,找到原因,制定解決 方案、措施方案、措施D執(zhí)行:按制定的計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行:按制定的計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行C檢查:檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況、效
2、果檢查:檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況、效果A改進(jìn):對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估,再?gòu)钠浯位蛘哂职l(fā)現(xiàn)的那個(gè)問題再改進(jìn):對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估,再?gòu)钠浯位蛘哂职l(fā)現(xiàn)的那個(gè)問題再繼續(xù)制定改進(jìn)措施繼續(xù)制定改進(jìn)措施實(shí)施措施實(shí)施措施評(píng)估進(jìn)行循環(huán)。評(píng)估進(jìn)行循環(huán)。 3 3、關(guān)于成品庫(kù)存、關(guān)于成品庫(kù)存A、庫(kù)存的含義、庫(kù)存的含義 B、成品庫(kù)存的作用、成品庫(kù)存的作用 .解決供應(yīng)鏈中供求在時(shí)間、方式上存在的矛盾;解決供應(yīng)鏈中供求在時(shí)間、方式上存在的矛盾;一個(gè)組織機(jī)構(gòu)用于今后銷售或使用的所有物品和材料一個(gè)組織機(jī)構(gòu)用于今后銷售或使用的所有物品和材料(包括原材包括原材料、半成品、成品等不同形態(tài)料、半成品、成品等不同形態(tài))。 由于它不能馬上為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益
3、由于它不能馬上為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)企業(yè)要為庫(kù)存物同時(shí)企業(yè)要為庫(kù)存物資承擔(dān)資金、場(chǎng)地、人員占用而產(chǎn)生的成本資承擔(dān)資金、場(chǎng)地、人員占用而產(chǎn)生的成本;同時(shí)同時(shí),由于企業(yè)運(yùn)由于企業(yè)運(yùn)作中存在著不可避免的不確定因素作中存在著不可避免的不確定因素,庫(kù)存也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所必備庫(kù)存也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所必備的??刂茙?kù)存量是企業(yè)管理工作中的經(jīng)常性工作。的??刂茙?kù)存量是企業(yè)管理工作中的經(jīng)常性工作。 .對(duì)不確定性因素具有緩沖功能;對(duì)不確定性因素具有緩沖功能; .利用生產(chǎn)和銷售中存在的規(guī)模效益降低成本;利用生產(chǎn)和銷售中存在的規(guī)模效益降低成本; .庫(kù)存可以保持各環(huán)節(jié)運(yùn)作的獨(dú)立性庫(kù)存可以保持各環(huán)節(jié)運(yùn)作的獨(dú)立性 。 B、成品庫(kù)
4、存的作用 從成品倉(cāng)庫(kù)的角度看:從成品倉(cāng)庫(kù)的角度看: 從生產(chǎn)的角度看:從生產(chǎn)的角度看: 預(yù)防不確定性的、隨機(jī)的需求變動(dòng)。預(yù)防不確定性的、隨機(jī)的需求變動(dòng)。周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn) 提高人員與設(shè)備的利用率,降低生產(chǎn)成本。提高人員與設(shè)備的利用率,降低生產(chǎn)成本。 節(jié)省作業(yè)費(fèi)用、時(shí)間,提高交付率。節(jié)省作業(yè)費(fèi)用、時(shí)間,提高交付率。 C C、成品庫(kù)存的負(fù)面作用、成品庫(kù)存的負(fù)面作用.占用大量資金。占用大量資金。.發(fā)生庫(kù)存成本。發(fā)生庫(kù)存成本。 .掩蓋供應(yīng)質(zhì)量、交貨不及時(shí)問題等。掩蓋供應(yīng)質(zhì)量、交貨不及時(shí)問題等。.帶來其他一些管理上的問題。例如帶來其他一些管理上的問題。例如,掩蓋經(jīng)常性的產(chǎn)品制造、掩蓋經(jīng)常性的產(chǎn)品制造、質(zhì)量問題;當(dāng)產(chǎn)
5、品一次性合格率不高時(shí)質(zhì)量問題;當(dāng)產(chǎn)品一次性合格率不高時(shí),一種很自然的做法就一種很自然的做法就是加大生產(chǎn)批量和在制品、完成品庫(kù)存。是加大生產(chǎn)批量和在制品、完成品庫(kù)存。成品庫(kù)存的經(jīng)濟(jì)分析 1、庫(kù)存持有成本:指企業(yè)持有庫(kù)存時(shí)所發(fā)生的成本。、庫(kù)存持有成本:指企業(yè)持有庫(kù)存時(shí)所發(fā)生的成本。 (5)其他成本:比如存貨的保險(xiǎn)費(fèi)用及其他管理費(fèi)用等)其他成本:比如存貨的保險(xiǎn)費(fèi)用及其他管理費(fèi)用等(1)資本成本:經(jīng)常被看成是資本的機(jī)會(huì)成本。)資本成本:經(jīng)常被看成是資本的機(jī)會(huì)成本。 (4)報(bào)廢成本:或是由于市場(chǎng)原因,或是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量退化,)報(bào)廢成本:或是由于市場(chǎng)原因,或是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量退化,(3)搬運(yùn)成本:存貨數(shù)量增加,
6、則搬運(yùn)和裝卸的機(jī)會(huì)也增加,)搬運(yùn)成本:存貨數(shù)量增加,則搬運(yùn)和裝卸的機(jī)會(huì)也增加, (2)倉(cāng)儲(chǔ)成本:倉(cāng)庫(kù)的租金及倉(cāng)庫(kù)管理、盤點(diǎn)、維護(hù)設(shè)施(如)倉(cāng)儲(chǔ)成本:倉(cāng)庫(kù)的租金及倉(cāng)庫(kù)管理、盤點(diǎn)、維護(hù)設(shè)施(如保安、消防等)的費(fèi)用。保安、消防等)的費(fèi)用。 庫(kù)存短缺時(shí)所引起的成本,如停工待料的經(jīng)濟(jì)損失、未完成庫(kù)存短缺時(shí)所引起的成本,如停工待料的經(jīng)濟(jì)損失、未完成合同而要承擔(dān)的罰款、銷售損失及信譽(yù)的損失等。合同而要承擔(dān)的罰款、銷售損失及信譽(yù)的損失等。存儲(chǔ)成本按以上成本的總和進(jìn)行估算,通常以占產(chǎn)品成本的百分存儲(chǔ)成本按以上成本的總和進(jìn)行估算,通常以占產(chǎn)品成本的百分比來表示,一般在比來表示,一般在20%左右,但是它的范圍可以從
7、左右,但是它的范圍可以從9%50%,主,主要取決于企業(yè)的存貨政策。要取決于企業(yè)的存貨政策。2、短缺成本:、短缺成本: D、成品庫(kù)存存在的原因、成品庫(kù)存存在的原因 a、訂單庫(kù)存:預(yù)計(jì)好了的訂貨,臨時(shí)性的放置,備齊即發(fā)貨、訂單庫(kù)存:預(yù)計(jì)好了的訂貨,臨時(shí)性的放置,備齊即發(fā)貨 3個(gè)來源:個(gè)來源: 供應(yīng)商的不確定性:上游供應(yīng)商延遲,運(yùn)輸故障,生產(chǎn)系統(tǒng)故障供應(yīng)商的不確定性:上游供應(yīng)商延遲,運(yùn)輸故障,生產(chǎn)系統(tǒng)故障 生產(chǎn)者的不確定性:計(jì)劃執(zhí)行偏差,設(shè)備故障,生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性生產(chǎn)者的不確定性:計(jì)劃執(zhí)行偏差,設(shè)備故障,生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性 客戶的不確定性:預(yù)測(cè)偏差,購(gòu)買力波動(dòng),從眾心理,個(gè)性特征客戶的不確定性:預(yù)測(cè)偏
8、差,購(gòu)買力波動(dòng),從眾心理,個(gè)性特征c、供應(yīng)鏈上的不確定性:、供應(yīng)鏈上的不確定性:b、安全庫(kù)存:為了防止由于不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存、安全庫(kù)存:為了防止由于不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存 2種表現(xiàn):種表現(xiàn): 銜接的不確定性:集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的信息孤島現(xiàn)象。企業(yè)銜接的不確定性:集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的信息孤島現(xiàn)象。企業(yè)之間信息壁壘和溝通的障礙使企業(yè)不得不為應(yīng)付不測(cè)而保持較高的庫(kù)之間信息壁壘和溝通的障礙使企業(yè)不得不為應(yīng)付不測(cè)而保持較高的庫(kù)存水平。存水平。牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng).ppt 運(yùn)作的不確定性:系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定是組織內(nèi)部缺乏有效的控制運(yùn)作的不確定性:系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定是組織內(nèi)部缺乏有效的控制機(jī)制所致。在運(yùn)作不
9、確定性較大的情形下,為了維持一定的用戶服務(wù)機(jī)制所致。在運(yùn)作不確定性較大的情形下,為了維持一定的用戶服務(wù)水平,企業(yè)需要維持較高的庫(kù)存水平。水平,企業(yè)需要維持較高的庫(kù)存水平。E、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)、成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo) . a、 庫(kù)存成本最低庫(kù)存成本最低 . c、 不允許缺貨不允許缺貨 . e、 快捷快捷 . b、 庫(kù)存保證程度最高庫(kù)存保證程度最高 . d、 限定資金限定資金 F、成品庫(kù)存的分類、成品庫(kù)存的分類 .按庫(kù)存的作用分類按庫(kù)存的作用分類 訂單庫(kù)存:盡快訂單庫(kù)存:盡快清理清理 調(diào)節(jié)庫(kù)存:用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡調(diào)節(jié)庫(kù)存:用于調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡,生產(chǎn)速度與供應(yīng)生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡速度
10、不均衡,各個(gè)生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的。各個(gè)生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的。 控制控制 安全庫(kù)存:為了防止由于不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖安全庫(kù)存:為了防止由于不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖 壓縮壓縮 在途庫(kù)存在途庫(kù)存:了解了解二、供應(yīng)鏈環(huán)境下成品庫(kù)存管理方式二、供應(yīng)鏈環(huán)境下成品庫(kù)存管理方式1、客戶自己管理庫(kù)存 3、聯(lián)合管理庫(kù)存2、供應(yīng)商管理庫(kù)存4、多級(jí)庫(kù)存管理三、成品倉(cāng)庫(kù)管理的人員及工作內(nèi)容三、成品倉(cāng)庫(kù)管理的人員及工作內(nèi)容1、成品倉(cāng)管員的定位、成品倉(cāng)管員的定位 .管家管家盤存盤存 .成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體實(shí)施者成品倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體實(shí)施者 .服務(wù)的提供者服務(wù)的提供者2、成品倉(cāng)管員的工作內(nèi)容、成品倉(cāng)管員的工作內(nèi)容安
11、全管理安全管理倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃成品入庫(kù)成品入庫(kù)儲(chǔ)存、保管儲(chǔ)存、保管搬運(yùn)、防護(hù)搬運(yùn)、防護(hù)出庫(kù)出庫(kù)呆滯料管理呆滯料管理 信息傳遞信息傳遞 7S3、成品倉(cāng)管員的素質(zhì)要求、成品倉(cāng)管員的素質(zhì)要求 道德素質(zhì):A、感恩之心 B、忠誠(chéng)(在職、離職在職、離職 ) C、保密意識(shí)發(fā)貨數(shù)據(jù)、客戶信息(在職離職)發(fā)貨數(shù)據(jù)、客戶信息(在職離職) 專業(yè)知識(shí):A、熟悉產(chǎn)品,熟練使用辦公工具、安全設(shè)施,倉(cāng)庫(kù)管理的新技術(shù)、新工藝,熟悉倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、設(shè)施 B、熟悉公司運(yùn)作 公司每個(gè)部門干什么事,與我們的接口、人公司每個(gè)部門干什么事,與我們的接口、人員員 新客戶尤其要注意:交貨期,交貨條件、方新客戶尤其要注意:交貨期,交貨條件、
12、方式;式; 異常情況的處理辦法異常情況的處理辦法 C、熟悉客戶使用的產(chǎn)品、訂貨周期等使用的產(chǎn)品、訂貨周期等 其他素質(zhì):執(zhí)行力、責(zé)任心、原則性、團(tuán)隊(duì)精神、禮貌、耐心、熱情、溝通能力、心態(tài) 危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例倉(cāng)庫(kù)防火安全倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則管理規(guī)則 品質(zhì)維護(hù)規(guī)劃:日常維護(hù)計(jì)劃、衛(wèi)生、保養(yǎng)品質(zhì)維護(hù)規(guī)劃:日常維護(hù)計(jì)劃、衛(wèi)生、保養(yǎng) 儲(chǔ)位規(guī)劃:儲(chǔ)位規(guī)劃: 就近原則就近原則 進(jìn)出順利原則進(jìn)出順利原則 分類存放分類存放 四號(hào)定位四號(hào)定位 五五堆放五五堆放 先進(jìn)先出先進(jìn)先出 鎖定庫(kù)位鎖定庫(kù)位 專料專用專料專用 周轉(zhuǎn)率基礎(chǔ)周轉(zhuǎn)率基礎(chǔ) 產(chǎn)品相關(guān)性產(chǎn)品相關(guān)性 儲(chǔ)位規(guī)劃儲(chǔ)位規(guī)劃 產(chǎn)品同一性產(chǎn)品同一性 產(chǎn)品互補(bǔ)性產(chǎn)品互補(bǔ)性 產(chǎn)品相容性產(chǎn)品相容性 產(chǎn)品尺寸產(chǎn)品尺寸 重量特性重量特性 產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性 門禁原則門禁原則 “日事日畢、日清日高日事日畢、日清日高”原則原則 即時(shí)清理原則即時(shí)清理原則 常見問題:常見問題: 安全庫(kù)存不足;延遲交付;庫(kù)存過多;周轉(zhuǎn)時(shí)間過長(zhǎng);包裝損壞;安全庫(kù)存不足;延遲交付;庫(kù)存過多;周轉(zhuǎn)時(shí)間過長(zhǎng);包裝損壞;貨品混放;成品混雜貨品混放;成品混雜 討論
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