項目平臺用戶培訓計劃

1、XX項目平臺用戶培訓計劃文件修改控制文件狀態(tài)： 意見稿 正式發(fā)布 正在修改文件標識：XX項目平臺用戶培訓計劃當前版本：1.0作 者：完成日期：2015.5XX公司2015年5月版本號修改描述作者修改日期審核人審核日期V1.0新建2015-03V2.0修改2015-05目錄第1章培訓目的2第2章培訓內(nèi)容3第3章培訓組織形式4第4章培訓時間安排5第5章培訓課程計劃6第1章 培訓目的通過培訓讓所有受訓人員。提升受訓人員對XX項目軟件平臺的安裝、配置等專業(yè)知識，了解并使用平臺的常用功能。XX項目平臺在部署過程中和部署完成使用過程中，組織多次培訓工作，培訓目的如下：1. 了解平臺軟件的功能；2. 能夠自

2、行完成相應工作任務，并熟練使用；3. 培養(yǎng)一支能夠勝任今后系統(tǒng)日常維護、軟件接入及升級的技術人才骨干隊伍。第2章 培訓內(nèi)容根據(jù)招標文件的要求，本項目中的培訓主要包括設備基本操作、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)運行維護培訓四部分。為了滿足項目建設單位的培訓需求，將安排優(yōu)秀的講師，準備最好的教材，精心組織培訓：設備基本操作：對用戶單位的操作人員進行培訓，使用戶單位的操作人員對設備的基本操作有一個全面的了解，能夠承擔系統(tǒng)日常的操作管理工作要求；能使操作人員對整套設備的基本操作有全面的認識。系統(tǒng)管理培訓：對用戶單位的系統(tǒng)管理員進行培訓，使用戶單位的系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的軟、硬件配置、日常操作、管理維護、基本的故

3、障診斷與排錯有一定掌握，能夠承擔系統(tǒng)日常管理的工作要求。系統(tǒng)操作培訓：對用戶單位的領導、系統(tǒng)管理員、一般工作人員進行培訓，通過全面的講解，針對不同的用戶進行不同側(cè)重點的培訓，使不同的用戶能達到各種所需的系統(tǒng)操作能力。系統(tǒng)運行維護培訓：對用戶單位的運行維護人員進行培訓，通過系統(tǒng)相關運行維護技術的培訓，使用戶單位系統(tǒng)運行維護人員既具有系統(tǒng)技術原理的理論基礎，又具有進行系統(tǒng)維護的實際操作能力。通過相關培訓，使技術人員可以了解、掌握、提高與系統(tǒng)緊密銜接的計算機網(wǎng)絡及軟、硬件知識；使業(yè)務人員提高計算機應用水平，從而提升應用單位的整體計算機水平，促進單位內(nèi)部信息化建設。第3章 培訓組織形式結(jié)合本項目實際情況、特點，培訓將按階段進行將采用集中培訓、分散培訓相結(jié)合的方式，培訓課程包括現(xiàn)場演示、實際操作等。第4章 培訓時間安排本項目實際情況、工程特點，培訓將按階段進行。采用集中培訓方式，培訓課程包括理論授課、現(xiàn)場演示、實際操作等。具體培訓方式、培訓安排可根據(jù)買方情況進行適當調(diào)整。培訓課程參與人員地點及形式課時說明常見故障排查方法所有受訓人員會議室0.5天理論授課、現(xiàn)場演示、實際操作平臺操作、配置系統(tǒng)管理員會議室0.5天實際演示、操