人力行政人員量化考核

1、人力行政人員量化考核11 行政部量化分析與量化考核111 行政部量化管理分析依據(jù)行政部職責(zé)提取的量化考核項(xiàng)目如圖1-1所示。職責(zé)說(shuō)明可量化的項(xiàng)目負(fù)責(zé)建立完善、規(guī)范、可行的行政管理制度，控制行政費(fèi)用管理物資，采購(gòu)，申領(lǐng)公司物資、采購(gòu)、申領(lǐng)管理負(fù)責(zé)與外部相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系，公司證照辦理下達(dá)通知、組織各種會(huì)議，做好記錄 行政文書(shū)管理企業(yè)檔案管理負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理公司證照辦理、年檢手續(xù)辦理量化項(xiàng)目分析行政費(fèi)用管理行政制度管理會(huì)議管理負(fù)責(zé)房屋檢查、承租、退租、轉(zhuǎn)讓等負(fù)責(zé)公司房屋管理 負(fù)責(zé)文書(shū)檔案管理負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織推進(jìn)負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的推進(jìn)圖1-1 行政部量化考核項(xiàng)目112 行政部量化指標(biāo)設(shè)計(jì)根據(jù)行

2、政部工作目標(biāo)設(shè)計(jì)的量化考核指標(biāo)如圖1-2所示。公司制度管理制度完善、執(zhí)行公司制度的執(zhí)行率目標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)量化考核指標(biāo)會(huì)議管理公司資質(zhì)管理按相關(guān)部門(mén)規(guī)定時(shí)間內(nèi)全額完成文件處理及時(shí)率達(dá)_%，資料檔案完整、無(wú)遺失、無(wú)損毀在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盤(pán)點(diǎn)每三個(gè)月做一次供應(yīng)商對(duì)比會(huì)議組織滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)_分會(huì)議記錄的完整及時(shí)評(píng)分文件處理及時(shí)率資料及時(shí)歸檔率物資盤(pán)點(diǎn)完成率采購(gòu)價(jià)格對(duì)比完成率會(huì)議組織滿(mǎn)意度評(píng)分會(huì)議記錄完成率辦理的完成率物資、采購(gòu)管理文件資料、檔案管理房屋管理公司活動(dòng)管理房屋檢查、承租、退租、轉(zhuǎn)讓公司各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)、執(zhí)行各內(nèi)容規(guī)定時(shí)間的完成率各活動(dòng)規(guī)定時(shí)間的完成率圖1-2 行政部量化考核指標(biāo)12 人力資源部量化分

3、析與量化考核121 人力資源部量化管理分析依據(jù)人力資源部職責(zé)提取的量化考核項(xiàng)目如圖1-3所示。職責(zé)說(shuō)明可量化的項(xiàng)目建立、規(guī)范人力資源管理制度并落實(shí)，控制部門(mén)費(fèi)用部門(mén)費(fèi)用收集相關(guān)人事信息，預(yù)測(cè)人力需求，并負(fù)責(zé)招聘和后續(xù)的員工培訓(xùn)工作招聘管理培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同和勞動(dòng)關(guān)系的管理工作，及時(shí)解決勞動(dòng)糾紛 勞動(dòng)關(guān)系管理負(fù)責(zé)薪酬籌劃和績(jī)效考核工作 量化項(xiàng)目分析薪酬管理績(jī)效管理圖1-3 人力資源部量化考核項(xiàng)目122 人力資源部量化指標(biāo)設(shè)計(jì)根據(jù)人力資源部工作目標(biāo)設(shè)計(jì)的量化考核指標(biāo)如圖1-4所示。費(fèi)用管理費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)招聘培訓(xùn)管理薪酬績(jī)效管理目標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)量化考核指標(biāo)勞動(dòng)關(guān)系管理外部關(guān)系管理完成計(jì)劃招聘的_%培

4、訓(xùn)組織_場(chǎng)次薪酬總額控制在預(yù)算之內(nèi)績(jī)效考核工作按時(shí)完成相關(guān)手續(xù)辦理無(wú)差錯(cuò);人員信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新勞動(dòng)糾紛解決率達(dá)_%無(wú)因與外部相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)不力而導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行的事件保險(xiǎn)辦理的及時(shí)率招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率招聘任務(wù)完成率、培訓(xùn)任務(wù)達(dá)成率、培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率人力成本總額控制率績(jī)效考核任務(wù)完成率勞動(dòng)合同、手續(xù)辦理差錯(cuò)、離職率、勞動(dòng)糾紛解決率因與外部相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)不力而導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行的次數(shù)保險(xiǎn)辦理的實(shí)效圖1-4 人力資源部量化考核指標(biāo)13 司機(jī)班量化分析與量化考核131 司機(jī)班量化管理分析依據(jù)司機(jī)班職責(zé)提取的量化考核項(xiàng)目如圖1-5所示。職責(zé)說(shuō)明可量化的項(xiàng)目車(chē)輛費(fèi)用費(fèi)用管理：汽油、過(guò)

5、路、停車(chē)、保養(yǎng)及維修車(chē)輛維護(hù)、修理及檢查管理車(chē)輛使用養(yǎng)護(hù)及檢查修理、監(jiān)控管理車(chē)輛衛(wèi)生對(duì)突發(fā)事件的處理駕駛違章的檢查事故處理、違章管理 培訓(xùn)完成率車(chē)隊(duì)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)車(chē)輛衛(wèi)生檢查量化項(xiàng)目分析圖1-5 司機(jī)班量化考核項(xiàng)目132 司機(jī)班量化指標(biāo)設(shè)計(jì)根據(jù)司機(jī)班工作目標(biāo)設(shè)計(jì)的量化考核指標(biāo)如圖1-6所示。車(chē)輛成本費(fèi)用目標(biāo)項(xiàng)目量化目標(biāo)量化考核指標(biāo)車(chē)輛衛(wèi)生車(chē)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)完成率達(dá)100_%培訓(xùn)完成合格率修理在_次內(nèi)；舊件交回 95 %以上事故發(fā)生全年2次事故處理妥善率 100%出現(xiàn)違章每月1次違章處理及時(shí)（1個(gè)月內(nèi)）率90 %衛(wèi)生檢查合格率達(dá)_%事故處理、駕駛違章管理車(chē)輛維護(hù)、修理車(chē)輛費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)車(chē)輛成本降低率

6、車(chē)輛費(fèi)用修理次數(shù)舊件交回完成率事故發(fā)生次數(shù)違章發(fā)生次數(shù)衛(wèi)生檢查合格率圖1-6 司機(jī)班量化考核指標(biāo)14 行政部各崗位目標(biāo)量化與考核141 行政部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核目標(biāo)1：把行政費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi) 目標(biāo)2：確保行政各項(xiàng)工作有序進(jìn)行 目標(biāo)3：維護(hù)好與外部相關(guān)單位的關(guān)系目標(biāo)4：做好部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作崗位名稱(chēng)：行政部經(jīng)理所屬部門(mén)：行政部直接上級(jí)：總經(jīng)理崗位基本信息崗位工作目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行人崗位行政部經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理考核期限_年_月_日_年_月_日目標(biāo)項(xiàng)目量化考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率考核得分成本目標(biāo)行政費(fèi)用5%控制在預(yù)算內(nèi)季度/年度公司管理公司制度執(zhí)行5%達(dá) %月度/季度/年度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目標(biāo)辦公文件處理及時(shí)

7、率10%達(dá)_%季度/年度物資管理完成率10%達(dá)_%季度/年度車(chē)輛管完成率5%達(dá)_%月度/季度/年度文書(shū)檔案資料歸檔率10%達(dá)到100%季度/年度公司房屋管理及時(shí)率10%達(dá)_%月度/季度/年度公司證照辦理更新10%達(dá)_分年度公司活動(dòng)執(zhí)行完成率15%達(dá)_分年度領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度評(píng)分10%達(dá)_分年度發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%達(dá)到100%季度/年度量 化 考 核 得 分考核實(shí)施說(shuō)明143 行政助理目標(biāo)量化與考核崗位名稱(chēng)：行政助理所屬部門(mén)：行政部直接上級(jí)：行政經(jīng)理目標(biāo)1：及時(shí)、規(guī)范地處理文件資料、確保印章、證照的規(guī)范使用崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位目標(biāo)分解目標(biāo)2：及時(shí)做好物資管理工作目標(biāo)3：確保會(huì)議記錄完整、

8、無(wú)誤目標(biāo)4：房屋情況統(tǒng)計(jì)及管理工作姓名出勤遲到事假病假曠工崗位行政助理獎(jiǎng)懲事項(xiàng)加分事項(xiàng)減分事項(xiàng)序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源得分1物資盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用、出入庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)率20%每有1次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，減_分行政部2房屋統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)率20%每有1次未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，減_分行政部3文件處理、考勤差錯(cuò)次數(shù)文書(shū)處理及時(shí)率、檔案及時(shí)歸檔率15%每發(fā)生1次，減_分低于目標(biāo)值_%，減_分行政部4公司制度執(zhí)行及時(shí)率10%每發(fā)生1次未執(zhí)行，減_分行政部、相關(guān)部門(mén)5會(huì)議記錄完整率、準(zhǔn)確率印章、資質(zhì)使用違規(guī)次數(shù)10%每有1處錯(cuò)誤，減_分行政部相關(guān)部門(mén)6公司衛(wèi)生管理不達(dá)標(biāo)10%每發(fā)生1次，減_分行政部7領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意

9、度評(píng)分10%低于目標(biāo)值_分，減_分行政部8費(fèi)用申請(qǐng)、繳納及時(shí)率5%每有1處缺失，減_分行政部、相關(guān)部門(mén)量化考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：15 人力資源部各崗位目標(biāo)量化與考核151 人力資源部經(jīng)理目標(biāo)量化與考核目標(biāo)1：將人力資源成本控制在預(yù)算內(nèi)目標(biāo)2：按時(shí)完成各項(xiàng)人力資源計(jì)劃目標(biāo)3：與外部相關(guān)單位建立良好關(guān)系目標(biāo)4：提高員工滿(mǎn)意度目標(biāo)5：做好部門(mén)管理和發(fā)展崗位名稱(chēng)：人力資源部經(jīng)理所屬部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)：總經(jīng)理崗位基本信息崗位工作目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行人崗位人力資源部經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理考核期限_年_月_日_年_月_日目標(biāo)項(xiàng)目量化考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率考核得分成本目標(biāo)人力資源成本

10、15%預(yù)算內(nèi)季度/年度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目標(biāo)HR制度執(zhí)行、完善10%達(dá)_%季度/年度人員信息資料更新10%達(dá)_%季度/年度招聘計(jì)劃完成率15%達(dá)_%季度/年度薪酬管理差錯(cuò)率10%低于_%季度/年度勞動(dòng)糾紛解決率10%達(dá)_%季度/年度公司培訓(xùn)執(zhí)行率10%達(dá)_%季度/年度員工保險(xiǎn)完成率10%達(dá)_%季度/年度發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%達(dá)到100%季度/年度量 化 考 核 得 分考核實(shí)施說(shuō)明152 招聘專(zhuān)員目標(biāo)量化與考核崗位名稱(chēng)：招聘專(zhuān)員所屬部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)：人力資源經(jīng)理目標(biāo)1：收集相關(guān)信息，開(kāi)拓招聘渠道崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位目標(biāo)分解目標(biāo)2：按時(shí)完成招聘任務(wù)，提高招聘效率目標(biāo)3：提高招聘質(zhì)量，確

11、保人員適崗目標(biāo)4：把招聘費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)姓名出勤遲到事假病假曠工崗位招聘專(zhuān)員獎(jiǎng)懲事項(xiàng)加分事項(xiàng)減分事項(xiàng)序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源得分1招聘渠道開(kāi)拓?cái)?shù)量20%每少1項(xiàng)，減_分人力資源部2招聘計(jì)劃執(zhí)行率10%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部3電話(huà)通知數(shù)量完成率20%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部4到公司面試人數(shù)完成率20%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部5招聘空缺職位平均時(shí)間15%高出目標(biāo)值_天，減_分人力資源部6人員適崗率5%低于目標(biāo)值_%，減_分用人部門(mén)人力資源部7參加培訓(xùn)人數(shù)完成率5%低于目標(biāo)值_%，減_分用人部門(mén)人力資源部8招聘費(fèi)用5%高出預(yù)算_%，減_分財(cái)務(wù)部人力資源部量化考核

12、得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：153 員工關(guān)系專(zhuān)員目標(biāo)量化與考核崗位名稱(chēng)：勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)員所屬部門(mén)：人力資源部直接上級(jí)：人力資源主管目標(biāo)1：辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升調(diào)動(dòng)等手續(xù)及時(shí)、規(guī)范崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位目標(biāo)分解目標(biāo)2：整理簽訂勞動(dòng)合同，及時(shí)更新人員資料、歸檔目標(biāo)3：?jiǎn)T工考核統(tǒng)計(jì)目標(biāo)4：?jiǎn)T工保險(xiǎn)及相關(guān)事宜更新跟進(jìn)目標(biāo)5：及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛目標(biāo)3：?jiǎn)T工績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)及時(shí)目標(biāo)6：?jiǎn)T工培訓(xùn)組織實(shí)施姓名出勤遲到事假病假曠工崗位員工關(guān)系專(zhuān)員獎(jiǎng)懲事項(xiàng)加分事項(xiàng)減分事項(xiàng)序號(hào)量化考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源得分1入、離職、轉(zhuǎn)正、晉升調(diào)動(dòng)等手續(xù)辦理差錯(cuò)次數(shù)20%每發(fā)生1次，減_分各部門(mén)人力

13、資源部2勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)訂、終止等辦理、管理差錯(cuò)次數(shù)20%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，減_分/次各部門(mén)人力資源部3人員信息更新歸檔及時(shí)15%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，減_分/次人力資源部4員工保險(xiǎn)辦理及時(shí)率20%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部 5員工績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確及時(shí)5%未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，減_分/次人力資源部6勞動(dòng)糾紛處理、解決及時(shí)率10%低于目標(biāo)值_%，減_分人力資源部7員工培訓(xùn)組織實(shí)施完成率5%低于目標(biāo)值_%，減_分8企業(yè)文化建設(shè)跟進(jìn)率5%低于目標(biāo)值_%，減_分量化考核得分被考核人簽字：日期：考核人簽字：日期：16 司機(jī)班各崗位目標(biāo)量化與考核161 司機(jī)班長(zhǎng)目標(biāo)量化與考核目標(biāo)1：降低車(chē)輛費(fèi)用

14、目標(biāo)2：合理安排車(chē)輛使用率目標(biāo)3：車(chē)輛保養(yǎng)維修管理目標(biāo)4：無(wú)事故發(fā)生目標(biāo)5：無(wú)違章發(fā)生目標(biāo)6：強(qiáng)化崗位培訓(xùn)崗位名稱(chēng)：司機(jī)班長(zhǎng)所屬部門(mén)：行政部直接上級(jí)：行政經(jīng)理崗位基本信息崗位工作目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行人崗位司機(jī)班長(zhǎng)直接上級(jí)行政經(jīng)理考核期限_年_月_日_年_月_日目標(biāo)項(xiàng)目量化考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率考核得分費(fèi)用管理車(chē)輛費(fèi)用合理降低率10%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)輛衛(wèi)生目標(biāo)車(chē)輛衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率15%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)輛安全目標(biāo)車(chē)輛事故發(fā)生次數(shù)15%_次以?xún)?nèi)月度/季度/年度車(chē)輛事生違章次數(shù)10%_次以?xún)?nèi)月度/季度/年度車(chē)輛安排目標(biāo)車(chē)輛安排合理利用率15%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)輛管理目標(biāo)車(chē)輛日常維護(hù)率10%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)輛維修及時(shí)率10%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)輛檢查完成率10%達(dá)_%月度/季度/年度車(chē)隊(duì)管理目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%達(dá)到100%月度/季度/年度量 化 考 核 得 分考核實(shí)施說(shuō)明162 司機(jī)目標(biāo)量化與考核崗位名稱(chēng)：司機(jī)所屬部門(mén)：行政部直接上級(jí)：司機(jī)班長(zhǎng)目標(biāo)1：保證按時(shí)出車(chē)，及時(shí)完成行車(chē)記錄崗位基本信息崗位工作目標(biāo)崗位目標(biāo)分解目標(biāo)2：保證行車(chē)安全目標(biāo)3：車(chē)輛維修、保養(yǎng)跟進(jìn)目標(biāo)4：車(chē)輛衛(wèi)生清潔目標(biāo)執(zhí)行人崗位司機(jī)直接上級(jí)司機(jī)班長(zhǎng)考核期限_年_月_日_年_月_日目標(biāo)項(xiàng)目量化考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率考核得分費(fèi)用管理車(chē)