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1、管 理 體 系 程 序 文 件人員管理程序文件編號(hào):XCTY/CX-2016版 本:1/0實(shí)施日期:2016年8月20 日編制:李 培 日期:2016年7月3日審核:張革命 日期:2016年8月15日批準(zhǔn):張鳳鳴 日期:2016年8月19日項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào):第1版 第0次修訂人員管理程序第1頁(yè) 共4頁(yè)頒布日期:2016年8月20日1. 目的為實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,在崗人員均能達(dá)到崗位能力要求,為管理體系的良好運(yùn)行提供保障,特制定本程序2. 適用范圍適用于本公司管理人員和技術(shù)人員的管理。3. 職責(zé)3.1 綜合辦公室負(fù)責(zé)公司人員招聘
2、、錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等工作和人員檔案的管理;3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)制定人力資源配置計(jì)劃、上崗資格考核確認(rèn)、人員監(jiān)督、;3.3 財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人員勞動(dòng)合同的簽訂。4. 程序4.1人員的招聘 各用人部門(mén)根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)4.2要素中規(guī)定的各崗位人員的能力要求和崗位職責(zé),作為公司招聘人員的依據(jù);人力需求的提出、批準(zhǔn) 各用人部門(mén)根據(jù)公司總的目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)分目標(biāo)計(jì)劃、工作內(nèi)容和最新的人員配置情況,確定本部門(mén)人力資源需求計(jì)劃,向主管副總提交用員申請(qǐng)表,公司管理層根據(jù)各部門(mén)上報(bào)的詳細(xì)資料,審核通過(guò)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合辦公室實(shí)施招聘。 招聘的實(shí)施.1 招聘途徑分為內(nèi)部招聘和外部招聘;.2 綜合辦公室依據(jù)用人部門(mén)
3、的申請(qǐng),先在公司內(nèi)部員工中進(jìn)行調(diào)配、招聘,如無(wú)合適人選再進(jìn)行外部招聘;.3 外部招聘時(shí),通過(guò)以下方式,面向社會(huì)公開(kāi)招聘,進(jìn)行統(tǒng)一篩選。a) 委托各人才職業(yè)介紹所推薦;b) 聯(lián)系中、高等院校,適當(dāng)輸送應(yīng)屆畢業(yè)生或中、高等專(zhuān)業(yè)人才;c) 聯(lián)系參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);d) 委托社會(huì)媒介發(fā)布招聘信息(報(bào)紙、網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、職介所等).4 綜合辦公室負(fù)責(zé)初步面試。核對(duì)應(yīng)聘者證件等相關(guān)資料,包括學(xué)歷證書(shū)、身份證、職稱(chēng)證、職業(yè)資格證書(shū)等;考察應(yīng)聘者個(gè)性特征,包括談吐形象、心理特征等方面,確定應(yīng)聘者是否適合公司企業(yè)文化;對(duì)于初試通過(guò)的安排填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表;項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào):第1版 第0
4、次修訂人員管理程序第2頁(yè) 共4頁(yè)頒布日期:2016年8月20日.5 用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試。綜合辦公室安排應(yīng)聘者攜帶應(yīng)聘人員登記表到用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試;用人部門(mén)采用面試、筆試等方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng),考察其專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等能力和經(jīng)驗(yàn),確定招聘結(jié)果。4.2 人員的錄用、試用 復(fù)試通過(guò)者用人部門(mén)填寫(xiě)員工試用通知書(shū)報(bào)分管副總和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合辦公室通知應(yīng)聘者錄取結(jié)果,并告知報(bào)到時(shí)間和部門(mén); 新進(jìn)人員報(bào)到時(shí),填寫(xiě)新進(jìn)人員基本情況登記表,并上交相關(guān)資料,包括免冠照片3張、身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱(chēng)證等復(fù)印件各一份; 新進(jìn)人員進(jìn)入用人部門(mén)后,由部門(mén)主任負(fù)責(zé)介紹本部門(mén)的相關(guān)情況;檢驗(yàn)檢測(cè)部門(mén)的
5、新進(jìn)人員由監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)督其檢驗(yàn)檢測(cè)工作; 新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)前五天由本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,部門(mén)主任簽署評(píng)價(jià)意見(jiàn),主管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為正式員工;如在試用期間工作能力和表現(xiàn)突出,由本人或所在部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)主管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后可縮短試用期提前轉(zhuǎn)正。4.3 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)按照人員培訓(xùn)管理程序執(zhí)行。4.4 上崗資格確認(rèn)所有從事抽樣、樣品制備、檢驗(yàn)檢測(cè)、審核報(bào)告、簽發(fā)報(bào)告、提出意見(jiàn)和解釋以及操作設(shè)備的人員必須持證上崗;部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)從事抽樣、樣品制備、檢驗(yàn)檢測(cè)的人員上崗資格;技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)設(shè)備操作人員、報(bào)告審核人員和提出意見(jiàn)和解釋的人員;報(bào)告簽發(fā)人員或授權(quán)簽字人
6、是由公司提名經(jīng)河南省資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審組考核通過(guò)、公司授權(quán)的人員; 資格確認(rèn)的方式根據(jù)員工的工作復(fù)雜程度、個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)水平等可有所差異,一般采取簡(jiǎn)單的資料確認(rèn)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、考核合格等等方法評(píng)估,填寫(xiě)人員考核評(píng)估及審批記錄或授權(quán)書(shū),通過(guò)者發(fā)上崗證書(shū)。4.5 人員監(jiān)督 各檢驗(yàn)檢測(cè)部門(mén)的監(jiān)督員制定監(jiān)督計(jì)劃,相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)包括監(jiān)督的內(nèi)容、頻次、被監(jiān)督對(duì)象、記錄和評(píng)價(jià)的要求等; 被監(jiān)督對(duì)象是所有檢驗(yàn)檢測(cè)人員,重點(diǎn)是在培的、新上崗的、轉(zhuǎn)崗的、機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果可疑或不滿(mǎn)意的、發(fā)生客戶(hù)投訴的員工及操作新標(biāo)準(zhǔn)或新方法和允許方法偏離的、檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào)
7、:第1版 第0次修訂人員管理程序第3頁(yè) 共4頁(yè)頒布日期:2016年8月20日對(duì)環(huán)境條件有嚴(yán)酷要求的項(xiàng)目的員工;監(jiān)督方法可包括以下方法的組合,如現(xiàn)場(chǎng)觀察、報(bào)告復(fù)核、面談、模擬檢驗(yàn)檢測(cè)以及其它評(píng)價(jià)被監(jiān)督人員表現(xiàn)的方法。也可結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量控制、機(jī)構(gòu)間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)完成。4.6 人員崗位調(diào)動(dòng) 公司根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,將員工調(diào)往其他崗位或其他地點(diǎn)工作,原則上被調(diào)動(dòng)員工應(yīng)服從公司安排。員工也可根據(jù)本人興趣、專(zhuān)長(zhǎng)和發(fā)展意向,向公司申請(qǐng)工作調(diào)動(dòng),公司將會(huì)按照人力資源配置計(jì)劃盡量作出相應(yīng)安排; 人員崗位調(diào)動(dòng)時(shí),由調(diào)出部門(mén)填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)審批表,調(diào)出調(diào)入部門(mén)主任簽署意見(jiàn),由調(diào)入調(diào)出部門(mén)的主
8、管副總和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合辦公室通知兩部門(mén),調(diào)出部門(mén)辦理員工調(diào)出的相關(guān)手續(xù)(工作交接、辦公用品、檢驗(yàn)檢測(cè)用具歸還等)后,調(diào)入部門(mén)即可辦理調(diào)入手續(xù); 檢驗(yàn)檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督轉(zhuǎn)崗人員的檢驗(yàn)檢測(cè)工作。4.7 員工離職 員工離職分為辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職、勞動(dòng)合同終止;.1 辭職:勞動(dòng)合同簽訂后即用工期間,員工辭職需提前一個(gè)月向部門(mén)主任提交辭職申請(qǐng),試用期內(nèi)需提前三天提出辭職申請(qǐng),填寫(xiě)員工離職申批表,經(jīng)審批后辦理離職手續(xù);.2 解雇:用工期間或試用期間,因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合公司要求,無(wú)法勝任本職工作,由用人部門(mén)在員工離職申批表提出勞動(dòng)合同解除的申請(qǐng),經(jīng)審批后通知本人辦理離職手續(xù);.3 開(kāi)除
9、:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)者,公司立即予以開(kāi)除;.4 自動(dòng)離職:用工期間凡連續(xù)曠工三天以上(含三天)者,作為自動(dòng)離職。 離職手續(xù)的辦理:離職員工持員工離職申批表到綜合辦公室開(kāi)具離職移交單,逐個(gè)部門(mén)辦理離職手續(xù),并在離職前完成工作交接,最后持員工離職申批表和離職移交單到財(cái)務(wù)室核算領(lǐng)取薪資。4.8 人員檔案人員技術(shù)檔案包括:a) 畢業(yè)證、身份證、職稱(chēng)證復(fù)印件;b) 人員基本情況表;c) 人員培訓(xùn)考核記錄;d) 檢測(cè)人員上崗培訓(xùn)考核及審批記錄(適用時(shí));e) 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的考試卷;f) 各種授權(quán)的資料;項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào):第1版 第0次修訂人員管理
10、程序第4頁(yè) 共4頁(yè)頒布日期:2016年8月20日g) 各種培訓(xùn)的證書(shū)等。5. 相關(guān)記錄表用員申請(qǐng)表應(yīng)聘人員登記表員工試用通知書(shū)新進(jìn)人員基本情況登記表轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表人員考核評(píng)估及審批記錄員工調(diào)動(dòng)審批表員工離職申批表離職移交單管 理 體 系 程 序 文 件避免降低實(shí)驗(yàn)室能力、公正性、判斷力/運(yùn)作誠(chéng)信程序文件編號(hào):XCTY/SC-2016版 本:1/0實(shí)施日期:2016年8月10日編制:李 培 日期:2016年7月1日審核:張革命 日期:2016年8月1日批準(zhǔn):張鳳鳴 日期:2016年8月10日項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào):第1版 第0次修訂避免降低實(shí)
11、驗(yàn)室能力、公正性、判斷力/運(yùn)作誠(chéng)信程序第1頁(yè) 共2頁(yè)頒布日期:2016年8月10日1目的為確保本公司避免卷入降低能力、公正性、判斷力、運(yùn)作誠(chéng)信的可信度,制定本程序。2適用范圍涉及本公司能力、公正性、判斷力、運(yùn)作誠(chéng)信方面的工作。3職責(zé)3.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人(即最高管理者)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本程序。3.2 各相關(guān)部門(mén)配合實(shí)施。4程序4.1本公司及全體人員在檢驗(yàn)檢測(cè)工作中應(yīng)遵紀(jì)守法,遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則;工作人員應(yīng)執(zhí)行本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)事求是,廉潔奉公,不徇私情,不弄虛作假,堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng),違者按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分;因我公司或工作人員的因素造成相關(guān)方損失的,我公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4
12、.2 本公司業(yè)務(wù)還包含檢測(cè)以外的活動(dòng),為避免利益沖突,公司應(yīng)定期(每年不少于1次)分析識(shí)別潛在的利益沖突,新增業(yè)務(wù)范圍時(shí),公司應(yīng)提前進(jìn)行分析識(shí)別,保證檢測(cè)工作的公正性。4.3檢測(cè)人員不得在與檢測(cè)直接關(guān)聯(lián)的單位兼職,不得從事與檢測(cè)工作有利益關(guān)系相關(guān)領(lǐng)域的工作(研發(fā)、生產(chǎn)等)。在我公司從事建筑工程質(zhì)量檢測(cè)工作的人員,不得從事工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)、監(jiān)理等利益相關(guān)的工作;從事職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)/環(huán)境監(jiān)測(cè)的人員,不得在相關(guān)企業(yè)兼職,為相關(guān)企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù),不得和相關(guān)企業(yè)存在業(yè)務(wù)關(guān)系或利益關(guān)系。4.4檢測(cè)工作應(yīng)按照本公司管理程序進(jìn)行,如實(shí)記錄原始數(shù)據(jù),不在沒(méi)有實(shí)施檢驗(yàn)檢測(cè)或沒(méi)有完成全過(guò)程檢驗(yàn)檢測(cè)的情況下出具
13、數(shù)據(jù)和結(jié)果,確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。4.5 公司管理人員及其它業(yè)務(wù)部門(mén)均不得對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行干預(yù)。4.6檢測(cè)人員不準(zhǔn)擅自將客戶(hù)的檢測(cè)結(jié)果向外泄露;不準(zhǔn)把客戶(hù)未公開(kāi)的新技術(shù)、新配方用于本單位的技術(shù)開(kāi)發(fā)或謀取利益;與檢測(cè)工作的無(wú)關(guān)人員(包含在我公司從事設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作的人員)不準(zhǔn)查看檢測(cè)數(shù)據(jù)和借閱有關(guān)資料、報(bào)告。4.7 客戶(hù)對(duì)公司檢測(cè)結(jié)果或工作質(zhì)量有申訴和投訴,公司將妥善處理并及時(shí)反饋處理結(jié)果,確因公司責(zé)任造成檢測(cè)結(jié)果錯(cuò)誤的,公司負(fù)責(zé)出具更正報(bào)告并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。項(xiàng)城市通用建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司程序文件編號(hào):第1版 第0次修訂避免降低實(shí)驗(yàn)室能力、公正性、判斷力/運(yùn)作誠(chéng)信程序第2頁(yè) 共2頁(yè)頒布日期:2016年8月10日4.8 檢測(cè)人員不得接受客戶(hù)任何形式的饋贈(zèng)和吃請(qǐng),經(jīng)公司核實(shí)確
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