生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理前 言 為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，必須用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。 什么是精細(xì)化管理？什么是精細(xì)化管理？ 所謂精細(xì)化，是通過規(guī)則的系統(tǒng)和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)用。各工段精細(xì)化就是要按照精細(xì)要求，在管理上精耕細(xì)作，落實(shí)好各工段管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化。簡(jiǎn)單說，就是在常

2、規(guī)管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把管理工作做精、做細(xì)，以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量的管理理論和方法。思考一下思考一下l 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的目的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的目的 正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性；分析如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)工作； 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)5S管理、定置管理。l目前生產(chǎn)線上所存在的問題有哪些？目前生產(chǎn)線上所存在的問題有哪些？ a) 做有價(jià)值的事情b) 消除浪費(fèi)c) 看板管理d) 5S現(xiàn)場(chǎng)管理e) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)f) 產(chǎn)能平衡g) 與供應(yīng)商結(jié)成伙伴h) 能工培養(yǎng) 精細(xì)化生產(chǎn)的八大要求目 錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理五四三二生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理六案案 例例 某

3、公司老總經(jīng)常到生產(chǎn)一線進(jìn)行巡視，而且每次巡視后，都會(huì)給員工的操作提出一些“改進(jìn)”意見并讓他們馬上實(shí)施。老總的這種做法使生產(chǎn)主管及操作工都認(rèn)同了“口頭指示”，而他們對(duì)這種“口頭指示”的認(rèn)同，也導(dǎo)致了這公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作失敗。分析一下分析一下標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)n是根據(jù)實(shí)際的作業(yè)條件及當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平制定出來的；是根據(jù)實(shí)際的作業(yè)條件及當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平制定出來的；n代表了代表了當(dāng)時(shí)最好、最容易、最安全當(dāng)時(shí)最好、最容易、最安全的作業(yè)方法；的作業(yè)方法；n它高于任何人（包括總經(jīng)理）的口頭指示。它高于任何人（包括總經(jīng)理）的口頭指示。解析第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1 1.1 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理1

4、.1.1 現(xiàn)場(chǎng)一般指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就是從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供服務(wù)的場(chǎng)所，包括生產(chǎn)前方各車間的作業(yè)場(chǎng)所，也包括后方各輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場(chǎng)所，如倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室等。 （1）現(xiàn)場(chǎng)的“三忙”現(xiàn)象：l 忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無功效。（瞎忙）l盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒有工作方向，效率不高。l迷茫：長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理（2）現(xiàn)場(chǎng)最關(guān)注的是產(chǎn)量： 分析現(xiàn)狀-找出瓶頸-采取措施 -解決問題-提高產(chǎn)量（3）現(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品。第一部分第一

5、部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理（4 4）現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：）現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：人員 數(shù)量，崗位，技能，任職資格等 機(jī)器 檢查，驗(yàn)收，保養(yǎng)，維護(hù)，校準(zhǔn) 材料 納期，品質(zhì)，成本 方法 生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境 信息 第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理目的1.1.21.1.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容 （1）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“安置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；（2）加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于

6、受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；（3）以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.21.1.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容（4）健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬等；（5）建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；（6）搞好班組建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.3 1.1.3 現(xiàn)場(chǎng)的重要性主要表現(xiàn)如下：現(xiàn)場(chǎng)的重要性主要表現(xiàn)如下：（1）現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益。（2）現(xiàn)場(chǎng)是

7、信息的源泉。（3）現(xiàn)場(chǎng)是問題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所。（4）現(xiàn)場(chǎng)能真實(shí)反映出員工的思想動(dòng)態(tài)。 （5）現(xiàn)場(chǎng)是一面鏡子，直接反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和企業(yè)形象。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.4 1.1.4 走進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)的問題：走進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)的問題：（1）不良品（2）工傷事故（3）生產(chǎn)線斷料（4）未正確使用輔助工具（鏟車）（5）員工的工作態(tài)度（6）衣冠不整（7）通道和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)混亂 （8）產(chǎn)品擺放無標(biāo)識(shí)第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.5 1.1.5 生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們將圍繞以下三個(gè)方面，開展

8、現(xiàn)場(chǎng)管理工作：（1）治理整頓：著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序；（2）專業(yè)到位：做到管理中心下移，促進(jìn)各專業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)到位；（3）優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是改善，改善的內(nèi)容是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。按計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和糾正PDCA循環(huán)，使其合理有效地運(yùn)行。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.6 1.1.6 現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃要求現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃要求（1）現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃中重點(diǎn)處理的關(guān)系與物的結(jié)合狀態(tài) A狀態(tài)人與物能馬上結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。 B狀態(tài)人需要花時(shí)間和氣力尋找才能和物結(jié)合。 C狀態(tài)人與物已失去聯(lián)系。（2）物與場(chǎng)所的關(guān)系（3）信息媒介同定置的關(guān)

9、系第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.7 1.1.7 車間物料、物品的定點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)定車間物料、物品的定點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)定置圖。置圖。a) 生產(chǎn)場(chǎng)地、通道、工具箱、物料、物品存放區(qū)要有標(biāo)志線和相應(yīng)標(biāo)牌。b) 易燃、易爆物品、消防設(shè)施、有污染的物品，要符合特別定置的規(guī)定。c) 車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置、并設(shè)置責(zé)任區(qū)信息牌。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.7 1.1.7 車間物料、物品的定點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)定車間物料、物品的定點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)定置圖。置圖。d) 臨時(shí)滯留物（包括積壓的半成品，待安

10、裝設(shè)備、建筑物材料等）都要有明確定置區(qū)。e) 垃圾、廢品回收點(diǎn)的定置，要有分類標(biāo)志。f) 按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.1.8 1.1.8 車間的車間的5S5S工作工作第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理整理：區(qū)別需要與不需要，不需要的堅(jiān)決不要。整頓：需要的物品排成有序狀態(tài)。 滿足生產(chǎn)工藝流程，人體保健，流徑短而清晰； 人的勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率提高； 使搬運(yùn)、裝卸的次數(shù)少。 清掃：設(shè)備點(diǎn)檢、維修維護(hù)相結(jié)合，杜絕新的污染源。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管

11、理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理整頓過程a.區(qū)域規(guī)劃 作業(yè)區(qū) 通道區(qū) 存放區(qū)第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理整頓過程b. 標(biāo)示區(qū)域標(biāo)示：定置線定置圖物件標(biāo)示：設(shè)計(jì)放置的場(chǎng)所； 標(biāo)出放置的場(chǎng)所； 物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示。清掃全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 清潔的意義a. 維持清掃的成果，使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈、無污垢的狀態(tài)。b. 設(shè)法撲滅污染源，開動(dòng)腦子將污染降到最小。 素養(yǎng)的養(yǎng)成 常聽人說：“我們不是沒有規(guī)定，而是規(guī)定了沒有人執(zhí)行?！钡谝徊糠值谝徊糠?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 素養(yǎng)的養(yǎng)成第一部分第一部分 生

12、產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 樹立新的觀念惟有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能奠定管理的根基；惟有素養(yǎng)的養(yǎng)成，才能形成共同的管理語(yǔ)言；附：5s評(píng)分表1.1.9 1.1.9 五清運(yùn)動(dòng)：五清運(yùn)動(dòng)：清理、清掃、清潔、清整、清心。1.1.10 1.1.10 做到目視管理的工具有：做到目視管理的工具有：標(biāo)簽、標(biāo)示牌、生產(chǎn)看板等。1.1.11 1.1.11 看板的功能：看板的功能：作業(yè)指示、現(xiàn)場(chǎng)管理、改善的道具。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理看板的生產(chǎn)的條件：看板的生產(chǎn)的條件：流水化生產(chǎn)、安定化生產(chǎn)、平穩(wěn)化生產(chǎn)?？窗宓囊?guī)則：看板的規(guī)則：a) 由后制程往前制程取貨、前制程僅生產(chǎn)被取走的數(shù)量。b

13、) 不良品絕不可送到下制程。c) 每一道工段必須附上看板。d) 看板只能對(duì)產(chǎn)量作10%以下的調(diào)整。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.2 1.2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1.2.1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的 人員的安定取決于“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是確保品質(zhì)、減少浪費(fèi)、降低成本的基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的過程中，將成功經(jīng)驗(yàn)和失敗事例通過標(biāo)準(zhǔn)化工作，反映到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之中所以，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理1.2 1.2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1.2.1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基本規(guī)范，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包含整條生產(chǎn)線的布置、制程加工的順序

14、、物流的過程，標(biāo)準(zhǔn)在制品的設(shè)定、作業(yè)人員配置、作業(yè)人員等。其主要作用有：?jiǎn)T工培訓(xùn)、保證質(zhì)量、保證效率、判斷基準(zhǔn)、成本管理、熟練度、安全保證、改善依據(jù)、穩(wěn)定管理等。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最常見的表現(xiàn)形式，復(fù)雜的作業(yè)可編制其它輔助文書，如作業(yè)條件一覽表、機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表、機(jī)型切換表等。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對(duì)周期性的人機(jī)作業(yè)中將有關(guān)人的作業(yè)動(dòng)作程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，其目的是消除復(fù)雜的人機(jī)作業(yè)的動(dòng)作浪費(fèi)，固化增值動(dòng)作。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包括三個(gè)要素：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)循環(huán)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)循環(huán)中的手工作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)在制品數(shù)量（WIP）。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

15、管理區(qū)分作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和非作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)分作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和非作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 保證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 作業(yè)順序一致化、逆時(shí)針方向操作、進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)組合、明確作業(yè)循環(huán)時(shí)間、明確在制品數(shù)量；避免：制造過多的浪費(fèi)、步行距離的浪費(fèi)、手動(dòng)作業(yè)的浪費(fèi)。設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要避免浪費(fèi)：等待浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)、不良浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)、加工浪費(fèi)、庫(kù)存浪費(fèi)、缺貨損失、制造過多（過早）浪費(fèi)。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 實(shí)行員工“層層責(zé)任制”，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理和精細(xì)化管理。具體措施為：（1）用數(shù)據(jù)說話、用表格說話（跟蹤表、監(jiān)控表等）。（2）人人管理，人人負(fù)責(zé)，各工段實(shí)行簽字交接，交接表應(yīng)有交接雙方簽字。（3）合理的損耗率，各工段在制

16、定個(gè)人沒有責(zé)任合理?yè)p耗率，公司要另行給予獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任心強(qiáng)、損耗率低的員工；但由于責(zé)任心不強(qiáng)而超出合理?yè)p耗率，超出的損耗將由個(gè)人承擔(dān)。第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理成功的企業(yè)靠成功的管理，成功的管理就是有效的、簡(jiǎn)單可行的規(guī)章制度，再三反復(fù)陳述，以條文作為約束。對(duì)工作要做到事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有準(zhǔn)則，以制度管人、以數(shù)據(jù)說話。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度.doc第一部分第一部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理附：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。2.1 2.1 物料管理物料管理2.1.1 物料管理的精髓（三不）l 不斷料：不讓制造單位領(lǐng)不到需要的物料，產(chǎn)生待料的現(xiàn)象。l 不呆料：不讓物料成為呆

17、料。l 不囤料：進(jìn)料適時(shí)、適量，不至于因過量、過時(shí)而囤積。第二部分第二部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理2.1.2 2.1.2 物料管理的職能（五適）物料管理的職能（五適）l適時(shí)(Right Time)l適質(zhì)(Right Quality)l適量(Right Quantity)l適價(jià)(Right Price)l適地(Right Place）第二部分第二部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理2.1.3 制定物料損耗額，不斷完善物料領(lǐng)用審批制度，以控制生產(chǎn)成本費(fèi)用。上海中捷有色金屬有限公司擬定合理的物料損耗率制定如下：關(guān)于建立合理?yè)p耗率的規(guī)定制度.doc生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料領(lǐng)用制度.doc第二部分第二部

18、分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理附：關(guān)于建立合理?yè)p耗率的規(guī)定制度。附：關(guān)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料領(lǐng)用制度。3.1 流水生產(chǎn)線布置的三不原則： 3.1.1 落地不生根：設(shè)備小型化 設(shè)備可動(dòng)化 傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為設(shè)備越大效率越高，通常將設(shè)備固定在地面而無法移動(dòng)。設(shè)備不能移動(dòng)，自然缺乏彈性，也就失去了改進(jìn)布置、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。3.1.2 寄人不籬下：放棄中央式設(shè)施 采用分離式設(shè)備 設(shè)備“寄居”在固定的管、線及中央式裝置之下而無法移動(dòng)。如：快速接頭、彈性接口等。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.1 3.1 流水生產(chǎn)線布置的三不原則：流水生產(chǎn)線布置的三不原則： 3.1.3 離群不索居：設(shè)備小

19、型化 單件流動(dòng)方式 對(duì)于涂裝、電鍍等大型加工設(shè)備，由于生產(chǎn)環(huán)境的關(guān)系，通 常安裝在另外一個(gè)隔離的地點(diǎn)，從而影響生產(chǎn)的流暢性。3.2 3.2 推行三級(jí)設(shè)備保養(yǎng)制度，為完成生產(chǎn)任務(wù)提供設(shè)備保障推行三級(jí)設(shè)備保養(yǎng)制度，為完成生產(chǎn)任務(wù)提供設(shè)備保障。 日常保養(yǎng) 一級(jí)保養(yǎng) 二級(jí)保養(yǎng)第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.3 3.3 設(shè)備技術(shù)狀況的管理設(shè)備技術(shù)狀況的管理3.3.1 對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2 公司的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指

20、標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.4 3.4 設(shè)備潤(rùn)滑管理設(shè)備潤(rùn)滑管理3.4.1 每臺(tái)設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求，并認(rèn)真執(zhí)行。3.4.2 各部門要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶、油具、加油點(diǎn))，保證潤(rùn)滑油(脂)的清潔和油路暢通，防止堵塞。3.4.3認(rèn)真做到廢油的回收管理工作，定點(diǎn)存放。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.4.4 潤(rùn)滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改 各部門的生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表必須逐臺(tái)制訂，并和使用維護(hù)規(guī)程同時(shí)發(fā)至崗位。3.4.5 設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表的內(nèi)容：l 定點(diǎn)：規(guī)定潤(rùn)滑部位、名稱及加

21、油點(diǎn)數(shù)。l 定質(zhì)：規(guī)定每個(gè)加油點(diǎn)潤(rùn)滑油脂牌號(hào)。l 定時(shí)：規(guī)定加、換油時(shí)間。l 定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量。l 定人：規(guī)定每個(gè)加、換油點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.4.6 崗位操作和維護(hù)人員必須隨時(shí)注意設(shè)備各部位潤(rùn)滑狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。3.4.7 各部門對(duì)生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑油跑、冒、漏情況，要組織研究攻關(guān)，逐步解決。 3.4.8 油品的更新?lián)Q代要列入公司年度設(shè)備工作計(jì)劃中，并經(jīng)過試驗(yàn)，保證安全方可加以實(shí)施。油品更新前必須對(duì)油具、油箱、管路進(jìn)行清洗。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.5 3.5 設(shè)備缺陷的處理設(shè)備缺陷的處理 3.5.1 設(shè)

22、備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除，并在日志中詳細(xì)記錄。 3.5.2 崗位操作人員無力排除的設(shè)備缺陷，要及時(shí)上報(bào)機(jī)修工或廠長(zhǎng)、技術(shù)員，不準(zhǔn)設(shè)備帶病工作。 3.5.3 未能及時(shí)排除的設(shè)備缺陷，必須及時(shí)上報(bào)到總經(jīng)理處，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.6 3.6 設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理 3.6.1 設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理，是指通過一定的手段，使各級(jí)維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運(yùn)行情況，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況制訂相應(yīng)措施。 3.6.2 建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理 3.6 3.6 設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管

23、理設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理3.6.3 各部門要對(duì)每臺(tái)設(shè)備，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，定出檢查的部位(檢查點(diǎn))、內(nèi)容(檢查什么)、正常運(yùn)行的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值)，并針對(duì)設(shè)備的具體運(yùn)行特點(diǎn)，對(duì)設(shè)備的每個(gè)檢查點(diǎn)，確定出明確的檢查周期，一般可分為時(shí)、班、日、周、旬、月、季、年檢查點(diǎn)。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理3.7 3.7 建立健全巡檢保證體系。建立健全巡檢保證體系。 班組長(zhǎng)每天班巡檢二次； 操作人員每班巡檢四次；車間主任每天巡檢一次。 3.8 3.8 設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理，下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理，下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)： 3.8.1 運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而

24、反復(fù)處理無效的部位； 3.8.2 運(yùn)行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備或部位；第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理 3.8 3.8 設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理，下列情況均屬設(shè)備薄弱設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理，下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：環(huán)節(jié)： 3.8.3 運(yùn)行達(dá)不到小修周期要求，經(jīng)常要進(jìn)行計(jì)劃外檢修的設(shè)備或部位； 3.8.4 存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全)，且日常維護(hù)和簡(jiǎn)單修理無法解決的設(shè)備或部位。第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理相關(guān)制度與規(guī)定.doc第三部分第三部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理附：設(shè)備點(diǎn)檢管理流程設(shè)備保養(yǎng)管理規(guī)定計(jì)量器具使用規(guī)定設(shè)備操作

25、管理辦法設(shè)備故障處理辦法第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理 公司在激烈的有色金屬行業(yè)市場(chǎng)竟?fàn)幹?，需建立一整套?guī)范化的質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化的制度程序作為保障，營(yíng)造和培育一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使公司的管理水平得到一個(gè)質(zhì)的飛躍。從原材料的采購(gòu),文件的管理,設(shè)備的管理,生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)到產(chǎn)品的檢驗(yàn)等等,涉及到公司每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)局部。也就是說每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)局部都須按照一定的程序、一定的規(guī)范去操作，從而最終保證產(chǎn)品的質(zhì)量讓顧客滿意。 公司近二十五年來的高速發(fā)展，最主要靠的就是創(chuàng)新。我們創(chuàng)新的原則是制度的創(chuàng)新、人才的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們公司的質(zhì)量目標(biāo)是達(dá)到客戶100%滿意；質(zhì)量方

26、針是以安全生產(chǎn)為根本，產(chǎn)品質(zhì)量為核心，規(guī)范管理為手段，持續(xù)改進(jìn)為方向，顧客滿意為目標(biāo)。在這個(gè)總方針里面包含了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，而產(chǎn)品生產(chǎn)加工、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、企管等各部門的各項(xiàng)工作都離不開這個(gè)方針。第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理推行質(zhì)量管理體系，全面提高企業(yè)管理水平推行質(zhì)量管理體系，全面提高企業(yè)管理水平 中捷公司目前主要面臨如下三個(gè)方面的問題：中捷公司目前主要面臨如下三個(gè)方面的問題：u制度執(zhí)行力度不到位的問題；u各項(xiàng)工作流程待梳理、優(yōu)化后未能固化的問題；u職能交叉、工作不明、責(zé)任不清的問題。 第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 促進(jìn)服

27、務(wù)到位 “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的管理原則之一，要求企業(yè)在了解顧客當(dāng)前和未來需求的基礎(chǔ)上，采取措施滿足顧客要求并超越其期望。這就要求企業(yè)必須構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)明確、流程簡(jiǎn)潔的客戶服務(wù)體系，使工作人員在服務(wù)的過程中有的放矢，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理 界定服務(wù)范圍，明確服務(wù)內(nèi)容?？蛻粜枰裁礃拥姆?wù)，怎么樣服務(wù)才能使客戶滿意，是進(jìn)行客戶服務(wù)之前必須了解的問題之一。這要求企業(yè)樹立角色轉(zhuǎn)換意識(shí)，加強(qiáng)與客戶的溝通，建立客戶需求調(diào)研分析機(jī)制，銷售儲(chǔ)運(yùn)部人員通過對(duì)所轄區(qū)域?qū)嵉刈咴L市場(chǎng)、處理客戶投訴等有效方式，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取客戶需求

28、信息，了解客戶的服務(wù)需求及其變化情況。在對(duì)客戶需求信息及時(shí)、充分、準(zhǔn)確獲取的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)作進(jìn)一步細(xì)分，并重新定位目標(biāo)客戶，制定具有針對(duì)性的服務(wù)流程，持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容。第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理第四部分第四部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理 明確服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)合理的服務(wù)流程和規(guī)范完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠起到固化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、銜接服務(wù)環(huán)節(jié)、統(tǒng)一服務(wù)流程、提高服務(wù)效率的作用。因此，本著“以客戶需求為中心”的原則，制定一套科學(xué)合理的服務(wù)流程和嚴(yán)格明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)才能達(dá)到規(guī)范服務(wù)的目的。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理責(zé)任制.doc附：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理責(zé)任制5.1 5.1 企業(yè)

29、成本控制主要從采購(gòu)成本、銷售成本、生產(chǎn)過程成企業(yè)成本控制主要從采購(gòu)成本、銷售成本、生產(chǎn)過程成本、倉(cāng)庫(kù)成本入手控制，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制如下：本、倉(cāng)庫(kù)成本入手控制，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制如下：5.1.1 定額成本控制。財(cái)務(wù)核算原材料的料、工、費(fèi)定額，實(shí)行定額成本控制，反應(yīng)整個(gè)生產(chǎn)管理控制狀況。5.1.2 采購(gòu)保障控制。從銷售訂單-物料需求計(jì)劃-采購(gòu)計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)行控制，以保證生產(chǎn)所需物料及時(shí)到達(dá)，滿足生產(chǎn)的需要。第五部分第五部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制5.1.3 推行數(shù)據(jù)化管理。統(tǒng)計(jì)每到工段的產(chǎn)量，控制整體生產(chǎn)的平衡，確保各工段的配套生產(chǎn)。5.1.4 生產(chǎn)效率的控制。（1）合理的人員配置和班組分工。（2）實(shí)行各工段的產(chǎn)量定額管理。（3）實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)劃控制，控制料、工、費(fèi)的發(fā)生，提高生產(chǎn)效率。第五部分第五部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制5.1.5 輔料成本的控制?？刂戚o料的領(lǐng)用量，嚴(yán)格控制物料的采購(gòu)和領(lǐng)用，以防造成輔料的浪費(fèi)。5.1.6 人工成本的控制。實(shí)行全員計(jì)件工資制為佳，控制人工的浪費(fèi)。5.1.7 控制車間原材料的領(lǐng)用數(shù)量。實(shí)行領(lǐng)料班組長(zhǎng)簽字制度。5.1.8 半成品，成品車間存量的控制，每月盤點(diǎn)控制，確保生產(chǎn)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.1.9 實(shí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃管理、看板管理。第五部分第五部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制5.1.