人力資源管理流程1備課講稿

1、體檢中心人力資源管理流程制度一、工作分析和崗位設計1. 當公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營活動和組織機構(gòu)發(fā)生變化時，人力資源部應組織相關(guān)部門對所產(chǎn)生的新的職能、業(yè)務、流程、方法及所需資源進行分析。2. 根據(jù)分析結(jié)果結(jié)合現(xiàn)有崗位配置情況，組織開展崗位設計工作，提出部門或崗位的調(diào)整方案，明確變化后的部門、崗位工作目標、職責、協(xié)作關(guān)系和所需的人員及相關(guān)資源。3. 在崗位設計基礎上確定公司人員結(jié)構(gòu)和機構(gòu)編制，并形成或修改“部門職責描述” 和“崗位說明書”。二、制定人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作分析、崗位設計的情況，及時制定或調(diào)整滿足公司發(fā)展需要的“人力資源規(guī)劃” 。1. 人力資源規(guī)劃的制定流程如下：公司戰(zhàn)略發(fā)展

2、計劃收集信息預測人力資源需求收集反饋預測人力資源供應信息制定人力資源規(guī)劃未通過審批通過實施人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃制定流程圖2. 收集信息(1) 內(nèi)部信息：公司發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)變更、人力資源分布狀況、人員流動趨勢、人力資源成本狀況、經(jīng)營狀況等。(2) 外部信息：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、政府政策法規(guī)的變化、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動向、 相關(guān)技術(shù)的發(fā)展、 人才市場和勞動力市場的趨勢、 人口趨勢等。(3) 信息收集：a) 公司發(fā)展規(guī)劃、宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、政府政策法規(guī)的變化、本行業(yè)的發(fā)展前景和主要競爭對手的動向、公司內(nèi)部及外部的技術(shù)發(fā)展信息由高層管理提供；b) 經(jīng)營狀況信息由財務部提供；c) 組

3、織結(jié)構(gòu)變更、職責調(diào)整、人力資源分布狀況、人員流動趨勢、人力資源成本狀況、人才市場和勞動力市場的趨勢、人口趨勢等信息由人力資源部負責組織、各部門配合進行調(diào)研。3. 預測人力資源需求根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、崗位評估和收集的內(nèi)外信息進行人力資源需求的預測。4. 預測人力資源供應根據(jù)收集的信息進行人力資源供應的預測。 人力資源供應包括內(nèi)部供應和外部供應。(1) 內(nèi)部供應：對公司內(nèi)部人力資源進行選聘、開發(fā)、培養(yǎng)，補充人力資源需求；(2) 外部供應：公司內(nèi)部供應不能滿足時，則可從外部引進和招聘。5. 制訂人力資源規(guī)劃(1) 在人力資源需求與供應預測的基礎上，組織相關(guān)部門研究、制訂人力資源規(guī)劃。(2) 人力資源規(guī)

4、劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布執(zhí)行。若審批未通過，則根據(jù)修改意見修改人力資源規(guī)劃，并重新報批。(3) 組織實施人力資源規(guī)劃。公司相關(guān)部門應按照本程序要求，配合人力資源部實施人力資源規(guī)劃，并將實施的情況、結(jié)果或意見定期反饋到人力資源部。(4) 為使人力資源規(guī)劃具有更強的實施性，各相關(guān)部門應及時提供過程信息，以便對人力資源規(guī)劃進行動態(tài)的調(diào)整，保障戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)。三、招聘1、用人需求的申請和審批 公司各部門每年年初須將預計的人員編制情況書面上報公司人力資源部進行審核。 本年度內(nèi)遇有計劃內(nèi)人員需求申請須填寫人員需求申請表，詳細描述需求崗位的工作職責和要求，經(jīng)過部門主管領導和上級主管領導審批后交人力資源部，由

5、人力資源部審核部門人員編制后，交總公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2、招聘主管根據(jù)審批后的人員需求申請表中相關(guān)信息，負責招聘職位的發(fā)布、添加、刷新、停止等事務性工作。應聘簡歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應聘人員信息庫。3、預約面試 招聘主管根據(jù)需求情況預約面試，負責通知應聘人員面試時間及地點，并在簡歷上標明預約情況、面試時間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計。 初試 面試人員填寫應聘人員登記表 。 招聘主管與應聘人員面談， 根據(jù)各崗位任職要求進行面試、筆試、技能測試。 合適人選推薦部門復試。 由部門主管領導復試后在應聘人員登記表上簽署書面意見。 復試初試合格后，根據(jù)崗位需要安排部門上級主管領導進行復試。 根據(jù)部門反饋

6、意見招聘主管安排公司總經(jīng)理進行三試，確定工資標準、福利待遇及試用期限。(5) 考核期如個別崗位需安排考核，則考核期最長為715 個工作日；4、錄用審批通知入職公司入職員工由公司人力資源部招聘主管通知體檢并預約入職時間，并統(tǒng)一在公司人力資源部辦理入職手續(xù)。入職準備包括： 2 張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學歷證、資格證）原件、復印件等。招聘主管須將人員準確入職時間書面通知到崗部門領導。四、入職、離職、調(diào)配1、入職手續(xù)辦理流程(1) 從招聘主管處接收各部門已經(jīng)簽字同意， 手續(xù)齊全的已經(jīng)定崗、 定薪的應聘人員登記表。(2) 根據(jù)應聘人員崗位， 提前一天準備新員工入職資料： 員工入職登記表、 新員

7、工培訓、甲乙雙方關(guān)于工作情況的約定等。(3) 審查入職資料：身份證、畢業(yè)證、學位證、資格證、職稱證，其它能證明自己特長及能力的相關(guān)證件。(4) 要求入職員工填寫入職資料：員工入職登記表（各項均須填寫完整） 。(5) 綜合部提供給員工相關(guān)用品：電腦辦公用品等(6) 處理入職員工資料： 錄入員工信息庫 錄入員工通訊錄(7) 員工資料歸檔： 入職人員資料齊全的，進行登記、歸檔。資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時督促其交齊入職資料。 入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其交齊所欠資料(8) 通知培訓主管安排新員工入職培訓。2、離職手續(xù)辦理流程 辭職員工須提前一個月填寫 員工辭職申請表，并嚴格按表上流程

8、逐級簽批。所有辭職員工均須與公司人力資源部經(jīng)理進行離職面談。 在總公司人力資源部負責人處領取工作交接單、離職審核單。 根據(jù)工作交接單、離職審核單上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應在1周內(nèi)將簽批完畢的工作交接單交薪資主管做離職工資。 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進行更改，并將離職人員檔案和保險手續(xù)進行停辦。4、調(diào)配手續(xù)辦理流程 需要調(diào)崗員工由提出需求的部門提交 人員調(diào)配申請表，并詳細填寫調(diào)配原因。 調(diào)出部門領導、調(diào)入部門領導分別簽署書面意見。 交人力資源部經(jīng)理審核調(diào)整情況后，報公司總經(jīng)理簽批，并簽署執(zhí)行日期。 將手續(xù)齊全的 人員調(diào)配申請表 交人力資源部做相應調(diào)整， 在員工信息庫、員工檔案、通

9、訊錄上進行修改并通知相關(guān)部門相關(guān)人員。五、薪資福利1、考勤核算各部門主管或考勤員，于每月月初5 日前上報電子檔到人力資源部郵箱。打印的紙質(zhì)考勤表經(jīng)部門主管簽字確認后匯同當月請假單交上來。2、工資核算 結(jié)合公司薪資考勤制度，根據(jù)已完成的月考勤統(tǒng)計表進行工資核算，完成工資發(fā)放表，并報人力資源經(jīng)理、公司總經(jīng)理簽批。 將簽批后的工資發(fā)放表送財務部。3、人事工作：檔案存檔、檔案轉(zhuǎn)移、新員工保險手續(xù)辦理、員工保險補繳手續(xù)辦理、保險費劃撥情況核對、員工保險費代扣、醫(yī)療手冊領取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領取、 向員工發(fā)放醫(yī)療手冊及醫(yī)保存折、 保險基數(shù)核定、 員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集。六

10、、培訓1、進行培訓需求問卷調(diào)查。 根據(jù)公司近階段發(fā)展情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問卷。 定期發(fā)放并回收調(diào)查問卷。 對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計、分析，匯總培訓需求。 編寫培訓需求調(diào)研報告。2、編寫年度 / 月度培訓計劃 年度培訓計劃A 每年年終時，進行全公司整體培訓需求調(diào)查。B 收集各部門內(nèi)部培訓需求及計劃。C 參照調(diào)查結(jié)果、各部門計劃、績效考核結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標、部門及個人申請等制定培訓計劃。D 上報部門經(jīng)理審批。 編寫月度培訓計劃A 參照年度培訓計劃，安排當月培訓課題。B 收集各部門內(nèi)部培訓計劃。C 從各部門處接收公司人員考核成績。D 分析考核成績、針對薄弱處擬定相應培訓課題。E 根據(jù)公司

11、階段性工作重點擬定培訓課題。F 加入日常培訓工作（如：新員工培訓、制度培訓等） 。G 編寫月度培訓計劃，上報部門經(jīng)理審批。七、人事檔案管理1、入職員工建檔：(1) 入職人員學歷、學位復印件、身份證復印件、相關(guān)證書復印件、入司登記表；(2) 按規(guī)定對檔案進行編號整理，入庫；(3) 錄人力資源部審核批準；( 入員工電子檔案信息。2、辭職員工檔案：(1) 核對辭職員工學歷、職稱等材料，包括辭職審批表及相關(guān)表單；(2) 辭職人員檔案退出檔案庫，將辭職人員檔案（包括工資表、考核表等）統(tǒng)一保存。3、查閱檔案流程：(1) 查檔人提交查檔報告，由查檔部門負責人簽字；3) 查閱檔案。八、人員配置1、人力資源總監(jiān)全面計劃、安排、管理HR部工作