人力資源管理中的誠信問題-文檔資料

1、人力資源管理中的誠信問題隨著時代的發(fā)展與社會的進步， 人力資源已經成為企業(yè)十分 重要的資源，而人力資源中人的價值最為重要，已經逐漸成為衡 量企業(yè)整體發(fā)展與競爭力提高的關鍵性因素，企業(yè)在其人力管理過程中，也開始強調誠信研究。誠信問題作為企業(yè)人力資源管理 中的重要問題，在中國企業(yè)與員工中均存在不同程度的錯位，很多企業(yè)均面臨著誠信危機，這種誠信歸集歸根到底是人的誠信問 題，因此本文從人力資源管理角度人手， 提出了如何提高企業(yè)誠 信水平的策略。一、企業(yè)人力資源管理過程中的誠信問題現(xiàn)狀分析第一，在簽約過程中表現(xiàn)出來的誠信問題。 在簽約過程中表 現(xiàn)出來的誠信問題包括用人企業(yè)的誠信問題與求職人員的誠信 問題

2、兩方面。首先用人企業(yè)在簽約過程中的誠信問題主要表現(xiàn)為 對所發(fā)布的需求消息、考核與簽約等環(huán)節(jié)中的誠信缺失， 比如企 業(yè)發(fā)布不誠信的信息、承諾不誠信的福利、描述不誠信的企業(yè)發(fā) 展現(xiàn)狀，以及在人員選聘過程中缺乏誠信的態(tài)度，無法做到客觀公正，甚至有性別與外形歧視等。 用人企業(yè)在簽約過程中的不誠 信必然會導致人才競爭市場的混亂， 有些企業(yè)還有可能受這種不 誠信福利待遇的影響，導致吸引的一些人才高頻率的離職，給企業(yè)帶來一定的影響。其次求職人員在簽約過程中的誠信問題主要 表現(xiàn)在發(fā)布的求職信息、 接受考察與簽約等方面。 比如求職人員 的假證書、假證件等，這些求職人員雖然可能通過不誠信的手段 獲得了工作的機會，

3、但通常不能有效的適應工作， 也失去了單位 的信任。第二，在履約過程中表現(xiàn)出來的誠信問題。 與簽約過程一樣， 履約過程中的不誠信問題也包括用人企業(yè)與員工兩個方面。首先用人企業(yè)在履約過程中一般會在員工的考核、培訓、薪酬與晉升等方面存在不誠信問題，比如拖欠員工的工資、員工被迫無償加 班、侵犯員工個人權利、忽視對員工所負有的責任等。要知道， 企業(yè)與員工之間并不是簡單的勞動關系，更是一種心理層面的契 約關系，如果員工發(fā)現(xiàn)自己的不公平待遇后，其心理契約的作用就會降低，一旦企業(yè)這種不誠信的行為超越了員工的接受底線， 心理契約就會隨之崩潰，員工出現(xiàn)消極抵抗甚至怠工等現(xiàn)象。 其 次員工的誠信問題主要表現(xiàn)為員工與

4、同事之間的互動、對工作的完成狀況等方面，比如員工之間的勾心斗角、損人利己、拉幫結 派以及員工的偷竊、怠工等現(xiàn)象。員工的不誠信會在很大程度上 降低企業(yè)的整體競爭實力與企業(yè)內部文化環(huán)境，導致員工缺乏認同感與歸屬感，給企業(yè)帶來巨大的損失。第三，在解約過程中表現(xiàn)出來的誠信問題。同上，首先用人 企業(yè)在解約過程中的誠信問題主要表現(xiàn)為強制留住人才或者解 聘，比如扣押員工的檔案、索要高額的違約金、不辦理離職手續(xù)、 扣發(fā)獎金與工資或者單方面的辭退員工且不給予相應的賠償?shù)取?企業(yè)強制留人事實上留不住員工在企業(yè)繼續(xù)工作的心，同樣企業(yè)強制解聘也會給企業(yè)帶來不留情面的形象，因此企業(yè)在解約過程中應十分強調誠信問題。其次員

5、工在解約過程中的不誠信主要表 現(xiàn)為惡意離職，比如置企業(yè)于不顧，為了個人利益跳槽到原單位 的競爭對手企業(yè)中。員工的惡意離職會導致員工與企業(yè)之間的相 互信任關系解除，雖然員工在短時間內可能獲得了一定的利益， 但其失去了信譽，對自身的長遠發(fā)展不利。二、如何避免企業(yè)人力資源管理過程中的誠信問題通過對企業(yè)人力資源管理過程中的誠信問題進行分析可以發(fā)現(xiàn)，造成這種不誠信現(xiàn)狀的原因主要包括員工個人因素、 企業(yè) 因素、文化背景因素及相關的法律規(guī)范制度因素。 要避免企業(yè)人 力資源管理中的誠信問題，要做到如下幾點：第一，提高企業(yè)與個人的誠信認知水平。對誠信的外在行為表現(xiàn)通常是主體自我理性博弈的結果， 人的理性一般是以

6、個體認 知水平為基礎的，如果個體認知水平相對較低， 則其理性博弈產 生的結果更多的會表現(xiàn)為不誠信的發(fā)面，相反會產生符合企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化價值理念的誠信行為。因此本文提出要強調教育與培 訓的作用，提高員工與管理者的認知水平，進而提高其誠信水平。第二，培養(yǎng)企業(yè)與個人的誠信道德品質。個人與企業(yè)的道德品質是整個社會道德的基礎，員工的誠信狀況很大程度上決定了 企業(yè)整體的誠信狀況。企業(yè)人力資源的管理應該推動誠信道德品 質作用的發(fā)揮，這要求企業(yè)要充分重視員工的道德修養(yǎng)與知識修 養(yǎng)，使員工解除并認識誠信事物， 進而將外在的認識與了解內化 到一種心靈的修養(yǎng)與凈化， 進而提高員工自身的道德修養(yǎng)， 并最 終推動企業(yè)最大化利益的實現(xiàn)。第三，不斷積累企業(yè)誠信的組織資本。 誠信是企業(yè)實現(xiàn)自身 持續(xù)發(fā)展的重要基礎和前提，誠信能夠為企業(yè)帶來最大化的經濟 效益與社會效益，提高企業(yè)的誠信水平就是幫助企業(yè)積累組織資 本。誠信對企業(yè)來講并不是簡單的員工與企業(yè)、員工與員工以及員工與顧客之間的誠實與信用，它更多的表現(xiàn)為這些內容的綜 合，也就是企業(yè)內部的一種文化精神。 誠信的企業(yè)文化能夠很好 的提高員工的工作滿意度以及對企業(yè)的歸屬感與認同感，進而給企業(yè)