第8章第三方物流與第四方物流(現(xiàn)代物流管理東北財大)

1、第8章第三方物流與第四方物流(現(xiàn)代物流管理東北財大) 了解第三方物流的興起原因，掌握第三方物流的概念、了解第三方物流的興起原因，掌握第三方物流的概念、特點、作用及其分類；在了解國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)钐攸c、作用及其分類；在了解國內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)第三方物流企業(yè)的運作流程；認(rèn)識第況的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)第三方物流企業(yè)的運作流程；認(rèn)識第四方物流的概念、內(nèi)容、運作方式及第四方物流的價值。四方物流的概念、內(nèi)容、運作方式及第四方物流的價值。 8.1.1第三方物流的興起第三方物流的興起 1企業(yè)對于第三方物流的需求企業(yè)對于第三方物流的需求 2第三方物流是社會分工細(xì)化和管理理念發(fā)展的產(chǎn)物第三方物流是社

2、會分工細(xì)化和管理理念發(fā)展的產(chǎn)物 8.1.2第三方物流的概念第三方物流的概念 第三方物流（第三方物流（Third Party Logistics，簡稱，簡稱TPL）是物流專業(yè)化的一）是物流專業(yè)化的一種重要形式，是由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)，種重要形式，是由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)，第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只是承擔(dān)從生第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只是承擔(dān)從生產(chǎn)到銷售過程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、儲存、運輸、配送產(chǎn)到銷售過程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝、儲存、運輸、配送等一系列服務(wù)活動。等一系列服務(wù)活動。 中國國家標(biāo)準(zhǔn)中國國

3、家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語物流術(shù)語中，將第三方物流定義為：中，將第三方物流定義為：“由供方與需方以外的由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。 在美國的有關(guān)著作中，第三方物流的定義是：非貨主企業(yè)通過合同的方式在美國的有關(guān)著作中，第三方物流的定義是：非貨主企業(yè)通過合同的方式確定回報，承擔(dān)貨主企業(yè)全部或一部分物流活動。確定回報，承擔(dān)貨主企業(yè)全部或一部分物流活動。 日本對于第三方物流的理解是：供方和需方以外不持有商品所有權(quán)的業(yè)者為第日本對于第三方物流的理解是：供方和需方以外不持有商品所有權(quán)的業(yè)者為第三方，向貨主企業(yè)提供物流系統(tǒng)，為貨主企業(yè)全方位代理物流業(yè)務(wù)，即物流的三方

4、，向貨主企業(yè)提供物流系統(tǒng)，為貨主企業(yè)全方位代理物流業(yè)務(wù)，即物流的外部委托方式。強調(diào)物流全系統(tǒng)全方位代理。外部委托方式。強調(diào)物流全系統(tǒng)全方位代理。 8.1.3第三方物流服務(wù)的特點第三方物流服務(wù)的特點 （1）相互依賴，強調(diào)合作）相互依賴，強調(diào)合作 （2）核心能力專業(yè)化）核心能力專業(yè)化 （3）資源整合優(yōu)勢明顯）資源整合優(yōu)勢明顯 8.1.4第三方物流的作用第三方物流的作用 （1）加快物流產(chǎn)業(yè)的形成和再造）加快物流產(chǎn)業(yè)的形成和再造 （2）為企業(yè)注入新的資源，提高企業(yè)競爭力）為企業(yè)注入新的資源，提高企業(yè)競爭力 （3）分擔(dān)風(fēng)險和降低成本）分擔(dān)風(fēng)險和降低成本 （1）單向型物流企業(yè)和綜合型物流企業(yè)）單向型物流企

5、業(yè)和綜合型物流企業(yè) （2）物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)）物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè) 1第三方物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)部門及功能第三方物流企業(yè)的主要業(yè)務(wù)部門及功能 （1）業(yè)務(wù)接收部門）業(yè)務(wù)接收部門 通過通過 訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等方式獲取需求信息，經(jīng)過初步處理之訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等方式獲取需求信息，經(jīng)過初步處理之后發(fā)送給信息中心。后發(fā)送給信息中心。（2）信息中心）信息中心 其主要管理訂貨、倉儲、運輸?shù)榷鄠€子系統(tǒng)的信息，負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)的調(diào)度、分配。其主要管理訂貨、倉儲、運輸?shù)榷鄠€子系統(tǒng)的信息，負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)的調(diào)度、分配。同時，信息中心還要承擔(dān)客戶資格認(rèn)證、委托同時，信息中心還要承擔(dān)客戶資格認(rèn)證、委托 協(xié)

6、議簽訂、財務(wù)憑證生成等多協(xié)議簽訂、財務(wù)憑證生成等多種功能。種功能。（3）倉儲部門）倉儲部門 倉儲部門除傳統(tǒng)的保管功能之外，還要根據(jù)信息中心的指令，倉儲部門除傳統(tǒng)的保管功能之外，還要根據(jù)信息中心的指令， 執(zhí)行流通加工、執(zhí)行流通加工、配貨等功能。要求結(jié)合現(xiàn)代化物流技術(shù)，及時更新倉儲信息，并向信息中配貨等功能。要求結(jié)合現(xiàn)代化物流技術(shù)，及時更新倉儲信息，并向信息中心反饋。心反饋。（4）運輸、配送部門）運輸、配送部門 運輸、配送部門根據(jù)信息中心設(shè)計的路線，以最低成本運輸、配送部門根據(jù)信息中心設(shè)計的路線，以最低成本完成實物轉(zhuǎn)移的過程，并將有關(guān)信息反饋給信息中心。完成實物轉(zhuǎn)移的過程，并將有關(guān)信息反饋給信息中

7、心。 在上述第三方物流企業(yè)的主要部門中，倉儲和運輸、配送在上述第三方物流企業(yè)的主要部門中，倉儲和運輸、配送部門可以虛擬存在，即可采用租用或協(xié)作的方式，利用社部門可以虛擬存在，即可采用租用或協(xié)作的方式，利用社會或貨主資源，但控制和管理功能不變。會或貨主資源，但控制和管理功能不變。 2第三方物流企業(yè)的運作流程第三方物流企業(yè)的運作流程 3第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng) 貨主企業(yè)報表、報告系統(tǒng)物流計劃、分析、評估供應(yīng)管理庫存管理運輸、配送管理訂單管理退貨、回收管理 8.4.1國外第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀國外第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀 8.4.2國內(nèi)第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r國內(nèi)第三方

8、物流的發(fā)展?fàn)顩r 8.4.3加強我國第三方物流發(fā)展的措施加強我國第三方物流發(fā)展的措施 （1）政府加強法規(guī)建設(shè)，為物流發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)）政府加強法規(guī)建設(shè)，為物流發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。境。 （2）加大物流宣傳力度，樹立專業(yè)化、社會化的現(xiàn)代物流理念。）加大物流宣傳力度，樹立專業(yè)化、社會化的現(xiàn)代物流理念。 （3）整合社會存量資源。）整合社會存量資源。 （4）培養(yǎng)物流，專業(yè)人才）培養(yǎng)物流，專業(yè)人才 8.5.1第四方物流的概念第四方物流的概念 關(guān)于第四方物流的概念，一種定義是關(guān)于第四方物流的概念，一種定義是“指集成商們利用分包商來控制指集成商們利用分包商來控制與管理客戶公司的點到點式供應(yīng)鏈運作與管理客

9、戶公司的點到點式供應(yīng)鏈運作”； 另一種是另一種是“一個集中管一個集中管理自身資源、能力和技術(shù)并提供互補服務(wù)的供應(yīng)鏈綜合解決辦法的理自身資源、能力和技術(shù)并提供互補服務(wù)的供應(yīng)鏈綜合解決辦法的供應(yīng)者供應(yīng)者”；而安盛公司提出的第四方物流的概念，定義是；而安盛公司提出的第四方物流的概念，定義是“第四方第四方物流是一個供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補物流是一個供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案決方案”，這一定義似乎更為貼切而被廣泛采用，有的咨詢公司則，這一

10、定義似乎更為貼切而被廣泛采用，有的咨詢公司則開始以開始以“有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流提供商有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流提供商”的名稱提供類似服務(wù)。不管如的名稱提供類似服務(wù)。不管如何稱呼，這種提供可以通過整個供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)何稱呼，這種提供可以通過整個供應(yīng)鏈的影響力，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案，也為其顧客帶來更大的價值。鏈解決方案，也為其顧客帶來更大的價值。 8.5.2 第四方物流的內(nèi)容第四方物流的內(nèi)容 以全球數(shù)碼倉庫為例，第四方物流服務(wù)內(nèi)容包括：以全球數(shù)碼倉庫為例，第四方物流服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物流服務(wù)，通過有效整合物流資源為生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)提供貨）物流服務(wù)，通過有效整合物流資源為生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)提

11、供貨物運輸、倉儲、加工、配送、貨代、商檢、報關(guān)等服務(wù)及全程物流物運輸、倉儲、加工、配送、貨代、商檢、報關(guān)等服務(wù)及全程物流數(shù)字化服務(wù)，以及整體物流方案策劃；數(shù)字化服務(wù)，以及整體物流方案策劃；（2）金融服務(wù)，與中國工商銀行聯(lián)合發(fā)行）金融服務(wù)，與中國工商銀行聯(lián)合發(fā)行“牡丹數(shù)碼倉庫采購卡牡丹數(shù)碼倉庫采購卡”，為，為生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)提供基于生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)提供基于“電子銀行電子銀行”的企業(yè)間結(jié)算服務(wù)，與多家銀行的企業(yè)間結(jié)算服務(wù)，與多家銀行聯(lián)合推出商品質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；聯(lián)合推出商品質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；（3）信息服務(wù)，為生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)提供來自物流終端的統(tǒng)計信息，幫助企業(yè)科）信息服務(wù)，為生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)提供來自物流終端的統(tǒng)計信息

12、，幫助企業(yè)科學(xué)決策。通過整合傳統(tǒng)資源及網(wǎng)站資源，為企業(yè)發(fā)布或搜集信息，進行企學(xué)決策。通過整合傳統(tǒng)資源及網(wǎng)站資源，為企業(yè)發(fā)布或搜集信息，進行企業(yè)宣傳或展示；業(yè)宣傳或展示；（4）系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)提供基于供應(yīng)鏈管理的全程物）系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)提供基于供應(yīng)鏈管理的全程物流管理及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)；流管理及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)；（5）管理服務(wù)，可為工業(yè)原料流通領(lǐng)域的企業(yè)提供管理）管理服務(wù)，可為工業(yè)原料流通領(lǐng)域的企業(yè)提供管理需求界定、流程分析與規(guī)范、流程再造和建立需求界定、流程分析與規(guī)范、流程再造和建立ISO9000質(zhì)量管理體系等管理服務(wù)。質(zhì)量管理體系等管理服務(wù)。 第四方物流的運作強調(diào)物流數(shù)字化的作用

13、，通過有效的物流數(shù)字第四方物流的運作強調(diào)物流數(shù)字化的作用，通過有效的物流數(shù)字化作業(yè)為物流信息系統(tǒng)提供強有力的信息源保證，從而使物流化作業(yè)為物流信息系統(tǒng)提供強有力的信息源保證，從而使物流信息系統(tǒng)強大的分析決策功能得以發(fā)揮并為生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)提信息系統(tǒng)強大的分析決策功能得以發(fā)揮并為生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)提供利潤增長。供利潤增長。 8.5.3 第四方物流的作用第四方物流的作用 第四方物流提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方法，以有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜第四方物流提供了一個綜合性供應(yīng)鏈解決方法，以有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。（1）供應(yīng)鏈

14、再建。將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略連成一線，創(chuàng)造性地重新）供應(yīng)鏈再建。將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略連成一線，創(chuàng)造性地重新設(shè)計了參與者之間的供應(yīng)鏈，使之達到一體化標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計了參與者之間的供應(yīng)鏈，使之達到一體化標(biāo)準(zhǔn)。（2）功能轉(zhuǎn)化。通過戰(zhàn)略調(diào)整、流程再造、整體性改變管理和技術(shù)，使客戶間的）功能轉(zhuǎn)化。通過戰(zhàn)略調(diào)整、流程再造、整體性改變管理和技術(shù)，使客戶間的供應(yīng)鏈運作一體化。供應(yīng)鏈運作一體化。（3）業(yè)務(wù)流程再造。將客戶與供應(yīng)商信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的因素和）業(yè)務(wù)流程再造。將客戶與供應(yīng)商信息和技術(shù)系統(tǒng)一體化，把人的因素和業(yè)務(wù)規(guī)范有機結(jié)合起來，使整個供應(yīng)鏈規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程能夠有效地貫徹實業(yè)務(wù)規(guī)范有機結(jié)合起來，使整個供應(yīng)鏈規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程能夠有效地貫徹實施。施。（4）實施第四方物流，開展多功能、多流程的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，第四方物）實施第四方物流，開展多