酒店?duì)I銷分銷策略的新思路

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-酒店?duì)I銷分銷策略的新思路酒店必須制定精準(zhǔn)的分銷策略，且必須通過適時(shí)的價(jià)格分銷管理來維持高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營，并通過有效的渠道組合來優(yōu)化收益。除此以外，酒店還必須削減分銷成本，并通過進(jìn)一步擴(kuò)大營銷和分銷的受眾層面來增加收入。1. 建立不同消費(fèi)群體的分銷渠道2. 酒店和 OTA之間的合作關(guān)系依然很有效。 OTA分銷渠道通常被認(rèn)為是利潤率最低的渠道， 但與此同時(shí)，該渠道在觸及更多不了解酒店品牌的消費(fèi)者這方面發(fā)揮著極為重要的作用。更重要的是，酒店也需要對通過在第三方分銷商網(wǎng)站的列表上顯示所獲得的“告示板效應(yīng)”進(jìn)行衡量

2、。3. 在制定酒店的分銷策略之前應(yīng)先了解有關(guān)行業(yè)的最新進(jìn)展及其對分銷策略的影響，這一點(diǎn)非常必要卡爾森酒店集團(tuán)美洲區(qū)電子商務(wù)拓展部的高級總監(jiān) Audrey Murante 表示：“如果我們的員工都朝著我們針對全球市場所制定的共同目標(biāo)而努力，那我們這個(gè)團(tuán)結(jié)的組織會(huì)具有更強(qiáng)大的力量?！?. 酒店需要盡量滿足中間商要求維持直連以及實(shí)施新功能會(huì)要求酒店投入更多資源，這將影響每個(gè)渠道的成本。5. 在線直銷渠道是一個(gè)有效的渠道， 但酒店應(yīng)該通過這一渠道來滿足顧客對用戶點(diǎn)評的需求。酒店的確應(yīng)該提供一個(gè)易于操作的預(yù)訂網(wǎng)站，讓顧客僅需通過幾次點(diǎn)擊就能完成預(yù)訂，最重要的是，它們需要在預(yù)訂流程的各階段讓用戶建立起信心

3、。通過不同的方法來讓網(wǎng)站訪客建立起對網(wǎng)站的信任。比方說來自消費(fèi)者的點(diǎn)評能拉動(dòng)預(yù)訂量的增長。6. 針對移動(dòng)渠道和社交媒體設(shè)定切實(shí)的計(jì)劃，移動(dòng)渠道在旅游業(yè)的普及度不斷提升，這主要是由功能更強(qiáng)大的智能手機(jī)設(shè)備以及優(yōu)化版的移動(dòng)APP 和移動(dòng)版網(wǎng)站產(chǎn)生的階梯效應(yīng)(stair step effect) 所驅(qū)動(dòng)。旅游業(yè)由此所獲得的益處是：旅行者能更輕松地在路上搜索和預(yù)訂產(chǎn)品。這一功能是很必要的，因?yàn)槁眯姓咴诼飞蠒r(shí)經(jīng)常會(huì)變更其旅行計(jì)劃。在這方面，酒店可以學(xué)習(xí)一些成功的旅行分銷商的運(yùn)作方式。7. 對移動(dòng)預(yù)訂用戶的取消預(yù)訂政策等方面進(jìn)行評估目前市場上出現(xiàn)了很多分銷平臺(tái)， 那酒店是否應(yīng)該因而以低價(jià)向這些渠道提供空房

4、呢 ?不少人經(jīng)常提出這一問題。 某些酒店可能會(huì)認(rèn)為， 向第三方移動(dòng)平臺(tái)提供專屬于移動(dòng)用戶的 last-minute 客房是沒問題的。但酒店的收益管理經(jīng)理和負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)的高管則認(rèn)為這種做法可能會(huì)損害酒店官網(wǎng)和其它合作伙伴渠道的價(jià)值定位。酒店需要確定這種做法是否能成為一項(xiàng)可以持續(xù)提升酒店業(yè)績的策略，如果它們決定采取這種做法，那他們就需要尋找方法來維護(hù)品牌和價(jià)格的完整性。酒店需要對移動(dòng)預(yù)訂用戶的取消預(yù)訂政策等方面進(jìn)行評估，以制定更為嚴(yán)格的價(jià)格策略和預(yù)訂擔(dān)保政策。8. 密切留意 Google Hotel Finder （谷歌酒店搜索）的動(dòng)向酒店不能低估Google 的能量，它們必須對進(jìn)行評估。酒店應(yīng)密

5、切留意的重要內(nèi)容應(yīng)包括(CPC)、比較來自GoogleHotelFinderGoogleHotelFinder 這一流量來源所帶來的作用GoogleHotelFinder的每次點(diǎn)擊平均成本和 GoogleAdwords 關(guān)鍵詞的 CPC、這兩個(gè)渠道的點(diǎn)擊預(yù)訂 (click-to-book)哪些影響等等。的比例構(gòu)成以及該工具將為酒店對其它非直接分銷渠道的依賴性帶來9. 積極進(jìn)行創(chuàng)新酒店需要在其自有的酒店網(wǎng)站上構(gòu)建更多功能，如果一些分銷渠道更了解消費(fèi)者的預(yù)訂行為，又或者更熟悉哪些因素能吸引他們進(jìn)行預(yù)訂，那酒店就應(yīng)該與這些渠道進(jìn)行合作。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育

6、，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-本文可以自由編輯【最新資料Word 版可自由編輯！】獎(jiǎng)品名稱： 500 萬 U 豆體驗(yàn)卡-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-卡號： 50Dd4fea7001 everageD、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、 the busy seasonC、 the peak season8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.A、

7、 sourB、 sweet C 、hotD、saltyD.the offseason、 The word A、熱辣的“ cuisine” meansB 、菜系 C 、苦干的（） .D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)C 、結(jié)賬BD、算賬、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers

8、 the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、The objectsbelow are needed in RecreationServicA bootBboothCbuffetD beverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail D、 by fax3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。A、 sp