XX大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告3000字

1、XX大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告3000字文章一：一、調(diào)查目的當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié)果分析1、本次調(diào)查共發(fā)生40份問卷，回收有效問卷40份,其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進行網(wǎng)購，比例為;大二的有15人，占;大三的有11人，占%只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占%2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數(shù)

2、據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占每年一次的同學(xué)有5個，占%還有2個，%勺網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%其他金額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的%其次是數(shù)碼產(chǎn)品%在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的%相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%勺同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%勺人以后會嘗試網(wǎng)購。5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷

3、而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑由性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有始勺大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%,貨到彳款占%網(wǎng)上支付占%三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因1、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生

4、尋求更便捷的生活方式。2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜；3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。四、網(wǎng)上購物存在的問題1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去

5、網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。五、對策分析1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細(xì)節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)去實體店購買。3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購

6、物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。文章二：大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的易感人群，本研究通過問卷調(diào)查，結(jié)合大五人格對南京工程學(xué)院學(xué)生施測，在了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的情況的同時，也考察了大學(xué)生

7、網(wǎng)絡(luò)強迫性購物與大五人格之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)購物是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為人們的一種日常消費方式。XX年是阿里巴巴第七年舉辦雙十一購物節(jié)，截至11月11日24時交易量達(dá)到912億元人民幣，比XX年雙十一成交額提升近60%阿里巴巴CEC張勇表示，這不僅僅是一個數(shù)宇，這說明雙十一已深入人心，反應(yīng)了消費者的力量，也反映了互聯(lián)網(wǎng)的力量。然而，在這個巨大的數(shù)字背后也隱藏著其“黑暗”的一面。同樣也是XX年，“剁手黨”入選了咬文嚼字雜志頒布的十大流行語榜單?！岸缡贮h”，指沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物的人群，以女性居多。她們穿梭于各大購物網(wǎng)站間，搜尋、比價、秒拍、下單，樂

8、此不疲。往往看似精打細(xì)算，實則買回了大量沒用的東西，造成時間、精力、金錢的浪費。冷靜之后，常常追悔莫及，甚至下了再不理性購物就剁手的狠心，但過不了多久就故態(tài)重萌。這其實是強迫性購物的一種體現(xiàn)。一般認(rèn)為，強迫性購物具有三個核心特征：(1)無法遏制的購物沖動；(2)個人對購物行為失去控制;(3)即使購物行為已經(jīng)對個人、社會生活和職業(yè)活動造成很多負(fù)面影響，仍持續(xù)不斷地過度購物。網(wǎng)路強迫性購物沒有專用名詞及定義，一般指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的強迫性購買。國外近年的研究開始關(guān)注強迫性購物的前因，如人格特征。大五人格理論曾被人格心理學(xué)界高度認(rèn)可，這五個因素分別是開放性(openness)、責(zé)任心(consci

9、entiousness)、外傾性(extroversion)、宜人性(agreeableness)和神經(jīng)質(zhì)(neuroticism)。本文主要研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的現(xiàn)狀以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物與大五人格之間的關(guān)系。一、研究方法(一)研究對象本研究以南京工程學(xué)院的學(xué)生作為研究對象，調(diào)查期間正值大四學(xué)生外由實習(xí)或工作，因此只調(diào)查了大一、大二和大三的學(xué)生。此次研究共發(fā)放正式問卷600份，收回問卷541份，問卷回收率為%整理收回的問卷，剔除含有連續(xù)5項以上規(guī)律性作答的問卷及錯答、漏答5項以上的無效問卷，共得到有效問卷523份，有效率為被試的具體分布如表1所示。(二)研究工具網(wǎng)絡(luò)強迫性購物及大五人格

10、混合問卷是由網(wǎng)絡(luò)強迫性購物量表以及大五人格問卷組合而成的綜合問卷，目的是便于被試者的填寫以及數(shù)據(jù)的對應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)強迫性購物量表均為正向記分題，采用5點計分方法，從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。大五人格問卷包括五個維度，他們分別為神經(jīng)性，外傾性，開放性，宜人性和責(zé)任心。同樣使用用5點計分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。（二）研究程序分別利用大一學(xué)生周一至周五的夜自習(xí)課間以及大二大三課間進行為期一周的施測，采用團體施測法，以班為單位施測，當(dāng)場收回問卷。施測前先由主試按指導(dǎo)語指導(dǎo)學(xué)生正確使用量表，幫助學(xué)生了解填寫規(guī)則，在確認(rèn)被試?yán)斫馐y要求后開始施測。二、研究結(jié)果（一

11、）網(wǎng)絡(luò)強迫性購物數(shù)據(jù)分析對所有被試在網(wǎng)絡(luò)強迫性購物量表上的得分進行描述性統(tǒng)計（結(jié)果如圖1所示），發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人群中存在網(wǎng)強迫性購物人群，為進一步考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的具體情況，本研究按照以下標(biāo)準(zhǔn)對不同程度網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的大學(xué)生進行分類：（1）無或輕度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群（分?jǐn)?shù)低于25）;（2）中度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群（分?jǐn)?shù)介于25和40之間）;（3）重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群（分?jǐn)?shù)高于40）。結(jié)果如圖2所示，所調(diào)查的被試中，無或輕度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的人數(shù)為316,占;中度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的人數(shù)為169人，占;重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的人數(shù)為38人，占%說明大學(xué)生人群中普遍存在網(wǎng)絡(luò)強迫性購物現(xiàn)象。對得分標(biāo)記

12、為重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的38個被試進行分類（結(jié)果如圖3所示），發(fā)現(xiàn)盡管被測女生總數(shù)少于男生，標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的女生占標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的總?cè)藬?shù)、被測女生總數(shù)都大于男生，文科（相對于理科）也呈現(xiàn)和女生相類似的特點。（二）網(wǎng)絡(luò)強迫性購物與大五人格的相關(guān)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物總分及各維度得分與神經(jīng)質(zhì)、開放性呈顯著正相關(guān)，與責(zé)任心呈顯著負(fù)相關(guān)。這說明大學(xué)生神經(jīng)質(zhì)、開放性得分越高，網(wǎng)絡(luò)強迫性購物越嚴(yán)重，而責(zé)任性的得分越高，大學(xué)生就越不容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物。（結(jié)果如表2-4所示）三、分析與討論（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的特點分析強迫性購物（compulsivebuying）也被稱作為購物成

13、癮（shoppingaddiction）,沖動性購物（impulsebuying）,它是一種功能紊亂的消費性不良行為，表現(xiàn)為無法抑制自己購物沖動和欲望的不良購買行為。如果個體患有強迫性購物癥，他們可能表現(xiàn)由對購物行為的失控，持續(xù)性過度地購物。經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物現(xiàn)狀呈以下特點：1.重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群所占比重較小。分析數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生調(diào)查群體中，無或有輕度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群所占調(diào)查整體比重為%有中度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群所占比重為%而有重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物傾向人群所占比重卻僅有這一分析數(shù)據(jù)說明，當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物嚴(yán)重程度尚不是很高，如果采取適當(dāng)措施進行引導(dǎo)，這一現(xiàn)象可以得到

14、緩解。2.重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群中，女生所占比重大于男生所占比重。數(shù)據(jù)顯示，在被測試的523人中，男生人數(shù)為326人，其中有15名男生屬于重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物，所占比重為%被測試人群中女生人數(shù)為197人，屬于重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人數(shù)共有23人，占被測試人數(shù)比重的%比男生所占的比重的兩倍還多。在重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群中，男生所占比重僅為%而女生所占比重卻高達(dá)%遠(yuǎn)高于男生所占比重。這說明，在大學(xué)生人群中，女生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的情況更為普遍，嚴(yán)重程度也高于男生。3.重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群中，文科生所占比重大于理科生所占比重。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被測試的523人中，文科生人數(shù)為201人，其中有31人屬于重度網(wǎng)絡(luò)

15、強迫性購物，所占比重為%被測試人群中理科生人數(shù)為322人，其中屬于重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的人數(shù)一共僅有7人，所占比重為%文科生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物所占比重約是理科生所占比重的八倍。在重度網(wǎng)絡(luò)強迫性購物人群中，理科生所占比重僅為%而文科生所占比重竟高達(dá)%將近理科生所占比重的5倍。由此可見，文理科的差距在網(wǎng)絡(luò)強迫性購物方面也有很大不同，文科生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物的情況明顯比理科普遍，理科生的網(wǎng)絡(luò)強迫性購物嚴(yán)重程度也遠(yuǎn)低于文科生。（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物與大五人格的關(guān)系大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強迫性購物與神經(jīng)質(zhì)、開放性呈顯著正相關(guān)，與責(zé)任心呈顯著負(fù)相關(guān)，這一結(jié)果符合國外的實證研究的大多數(shù)結(jié)論。神經(jīng)質(zhì)、開放性和責(zé)任心三個維度度可

16、能側(cè)重在不同方面不同程度的影響。神經(jīng)質(zhì)包括緊張、焦慮、憂郁、敵對、敏感、脆弱、沖動和缺乏安全等特點。這個維度體現(xiàn)個體的消極情緒狀態(tài)，網(wǎng)購后的負(fù)面情緒得分較高。此類大學(xué)生往往飽受緊張焦慮等困擾，常在網(wǎng)購后體驗到后悔、自責(zé)、羞愧、內(nèi)疚等消極情緒，這樣的人常處于緊張狀態(tài)，心境較為低落，并伴有神經(jīng)敏感，情緒不穩(wěn)定，甚至難以很好地控制自己的情感和行為。在人格結(jié)構(gòu)中神經(jīng)質(zhì)處于高水平的人，是在莫種程度上將強迫性購物當(dāng)做一種處理負(fù)面情緒的代償機制，潛意識上排遣一部分負(fù)面影響。然而情緒穩(wěn)定性差，容易激動和沖動,這些特點導(dǎo)致他們在面對大學(xué)階段的各種壓力時，經(jīng)常受到負(fù)面情緒的困擾，這恰好達(dá)到網(wǎng)絡(luò)強迫性購物發(fā)生的前提

17、，即由于心理上的負(fù)面感受試圖通過網(wǎng)絡(luò)購物獲得暫時的緩解，在一定程度上加強了網(wǎng)絡(luò)購物的強迫趨勢，在無意識或意識薄弱狀態(tài)導(dǎo)致強迫程度愈深。開放性反映由創(chuàng)造、想象、好奇、興趣、情感、自由、求異和藝術(shù)等特點。開放性得分較高的大學(xué)生常保持樂觀的心態(tài)和愉快的情緒，并且有著旺盛的精力，積極主動有活力,擅長人際交往。這樣的人對自己充滿自信，對生活充滿熱情與滿足感，想象力豐富、情感豐富、具備開放的美學(xué)追求，嘗試新異冒險和刺激的能力。然而探索或?qū)で筘S富多樣的感覺刺激是強迫性購物發(fā)生的潛在誘因。那些體驗著積極情緒的人們往往伴隨著對新的積極體驗的渴望，將提高參與強迫性購物的風(fēng)險。他們認(rèn)為，盡管從中獲得的興奮和刺激是短

18、暫且單調(diào)的，但卻是值得的。高度的開放性使他們在瀏覽商品時充滿想象和幻想，在挑選商品時發(fā)揮著獨特的審美追求，情感上得到極大的滿足，這些都無形中催促著他們網(wǎng)購行為的發(fā)生，使他們自愿進入網(wǎng)絡(luò)購物的誘圈，無形中滋發(fā)了網(wǎng)絡(luò)強迫性購物現(xiàn)象。責(zé)任心顯示了負(fù)責(zé)、自律、信任、認(rèn)真、堅韌、條理、實干和公正等特點。這一維度所包含的是個體為人處事的態(tài)度或風(fēng)格。責(zé)任心得分較高的大學(xué)生對自己的情感和行為的控制力強，通常認(rèn)為一絲不茍的處事態(tài)度能使個體精神緊張，并嚴(yán)格控制著自己的情緒和行為，也更加擔(dān)心自己的健康。相反在這一維度上得分低的大學(xué)生自律能力一般較差，對自己的情緒和行為自控力較為薄弱，無法克制網(wǎng)購沖動。他們往往在生活態(tài)度