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1、第八章第八章 激勵(lì)和授權(quán)激勵(lì)和授權(quán)8.1 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì) 一、什么是激勵(lì)?一、什么是激勵(lì)? 激勵(lì)是指引發(fā)人們的熱情和堅(jiān)定信念激勵(lì)是指引發(fā)人們的熱情和堅(jiān)定信念去采取某些行動(dòng)的內(nèi)部或外部力量。去采取某些行動(dòng)的內(nèi)部或外部力量。8.1 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì) 二、激勵(lì)有什么作用?二、激勵(lì)有什么作用?激勵(lì)能留住人才,能提高工作效能。激勵(lì)能留住人才,能提高工作效能。三、激勵(lì)的類(lèi)型三、激勵(lì)的類(lèi)型 8.1.1 內(nèi)部和外部獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部和外部獎(jiǎng)勵(lì) 按照獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容分為:按照獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容分為:1)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì))內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人的、精神層面的獎(jiǎng)勵(lì),如成就感等。個(gè)人的、精神層面的獎(jiǎng)勵(lì),如成就感等。2)外部獎(jiǎng)勵(lì))外部獎(jiǎng)勵(lì) 外部的、物質(zhì)

2、層面的獎(jiǎng)勵(lì),如加薪升職等。外部的、物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì),如加薪升職等。2、按照獎(jiǎng)勵(lì)范圍可分為:、按照獎(jiǎng)勵(lì)范圍可分為:1)組織獎(jiǎng):整個(gè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì))組織獎(jiǎng):整個(gè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)給組織內(nèi)所有人或某個(gè)部門(mén)人的獎(jiǎng)勵(lì)。給組織內(nèi)所有人或某個(gè)部門(mén)人的獎(jiǎng)勵(lì)。2)個(gè)人獎(jiǎng))個(gè)人獎(jiǎng)對(duì)組織中某個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)組織中某個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。 案例:案例:2012年,在位于北京上地的百度大年,在位于北京上地的百度大廈廣場(chǎng)上,百度公司召開(kāi)了一年一度的廈廣場(chǎng)上,百度公司召開(kāi)了一年一度的Summer Party。在當(dāng)晚的。在當(dāng)晚的Party上,百度上,百度CEO李彥宏李彥宏公布了第二屆百度最高獎(jiǎng)的獲公布了第二屆百度最高獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)名單??傤~度達(dá)

3、獎(jiǎng)名單??傤~度達(dá)300萬(wàn)美金約合萬(wàn)美金約合1908萬(wàn)萬(wàn)人民幣人民幣的高額獎(jiǎng)金,頒給了三個(gè)來(lái)自基層的高額獎(jiǎng)金,頒給了三個(gè)來(lái)自基層的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的小團(tuán)隊(duì),每個(gè)小團(tuán)隊(duì)100萬(wàn)萬(wàn)美元美元,平均,平均下來(lái)每人將會(huì)獲得下來(lái)每人將會(huì)獲得68萬(wàn)元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。萬(wàn)元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。思考:案例中百度采取了什么獎(jiǎng)勵(lì)方式?思考:案例中百度采取了什么獎(jiǎng)勵(lì)方式?答:外部的、組織獎(jiǎng)勵(lì)。答:外部的、組織獎(jiǎng)勵(lì)。四、激勵(lì)的基礎(chǔ):需求四、激勵(lì)的基礎(chǔ):需求8.1.2 高層次需求和低層次需求高層次需求和低層次需求 1、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì):、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì):滿(mǎn)足人的高層次需求,滿(mǎn)足人的高層次需求,如成就感、自我實(shí)現(xiàn)、自我肯定。如成就感、自我實(shí)現(xiàn)、自

4、我肯定。 2、外部獎(jiǎng)勵(lì):、外部獎(jiǎng)勵(lì):滿(mǎn)足人的低層次需求,滿(mǎn)足人的低層次需求,如舒適的物質(zhì)環(huán)境、基本的安全感和如舒適的物質(zhì)環(huán)境、基本的安全感和保障感。保障感。某私企老板說(shuō):某私企老板說(shuō):“人才就是花錢(qián)就能買(mǎi)來(lái)的東西。人才就是花錢(qián)就能買(mǎi)來(lái)的東西?!蹦阏J(rèn)為這種說(shuō)法正確嗎?為什么?你認(rèn)為這種說(shuō)法正確嗎?為什么? 哪種獎(jiǎng)勵(lì)方式更有效?哪種獎(jiǎng)勵(lì)方式更有效?8.2 關(guān)于激勵(lì)的理論:關(guān)于激勵(lì)的理論:基于需求的激勵(lì)理論基于需求的激勵(lì)理論 8.2.1 馬斯洛的需求層次論馬斯洛的需求層次論 8.2.2 赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格的雙因素理論 8.2.3 大衛(wèi)大衛(wèi)麥克萊蘭的獲得需求理論麥克萊蘭的獲得需求理論8.2.

5、1 馬斯洛的需求層次論馬斯洛的需求層次論馬斯洛的主要觀點(diǎn)馬斯洛的主要觀點(diǎn) 1、人的需求是分層次的。、人的需求是分層次的。 2、人的需求必須由低到高按順序滿(mǎn)足的。、人的需求必須由低到高按順序滿(mǎn)足的。 1、人的需求是分層次的、人的需求是分層次的衣食住行等最基本的生理需求。衣食住行等最基本的生理需求。愛(ài)、友誼、親情、組織歸屬感。愛(ài)、友誼、親情、組織歸屬感。他尊與自尊;被人認(rèn)可。他尊與自尊;被人認(rèn)可。充分發(fā)揮才能、成就感。充分發(fā)揮才能、成就感。案例中的每個(gè)人分別追求的是什么需求?案例中的每個(gè)人分別追求的是什么需求?2、需求必須由低到高按順序滿(mǎn)足、需求必須由低到高按順序滿(mǎn)足TEXTADD CONTENT

6、S生理生理第一第一滿(mǎn)滿(mǎn)足足第二第二滿(mǎn)滿(mǎn)足足第三第三滿(mǎn)滿(mǎn)足足第四第四滿(mǎn)滿(mǎn)足足安全安全歸屬歸屬感感被人尊重被人尊重第五第五滿(mǎn)滿(mǎn)足足自我自我實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)華為對(duì)人才的激勵(lì)機(jī)制華為對(duì)人才的激勵(lì)機(jī)制 請(qǐng)分別指出請(qǐng)給西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)分別指出請(qǐng)給西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員各自的需求層次。各自的需求層次。 視頻:視頻:西游記團(tuán)隊(duì)成員的需求層次。西游記團(tuán)隊(duì)成員的需求層次。豬八戒豬八戒沙僧沙僧白龍馬白龍馬唐僧唐僧孫悟空孫悟空漁夫和金魚(yú)漁夫和金魚(yú)故事的啟示故事的啟示第一,人的低級(jí)需求得到滿(mǎn)足后,就會(huì)去追求更第一,人的低級(jí)需求得到滿(mǎn)足后,就會(huì)去追求更高一級(jí)的需求,如此逐級(jí)上升,成為推動(dòng)個(gè)人高一級(jí)的需求,如此逐級(jí)上升,成為推動(dòng)個(gè)

7、人不斷努力向上的動(dòng)力。不斷努力向上的動(dòng)力。第二,個(gè)人的需求不能無(wú)限膨脹,需要有所制約。第二,個(gè)人的需求不能無(wú)限膨脹,需要有所制約。 聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都知道留住人才,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都知道留住人才,最基本的就是要給他們提供具有競(jìng)爭(zhēng)最基本的就是要給他們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與物質(zhì)基礎(chǔ)。力的薪酬與物質(zhì)基礎(chǔ)。8.2.2 赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格的雙因素理論保健因素保健因素1、低層次需求;、低層次需求;2、缺乏時(shí),會(huì)引起不、缺乏時(shí),會(huì)引起不滿(mǎn)。滿(mǎn)足后會(huì)降低不滿(mǎn)。滿(mǎn)足后會(huì)降低不滿(mǎn),但是再增加低層滿(mǎn),但是再增加低層次需求的獎(jiǎng)勵(lì)程度,次需求的獎(jiǎng)勵(lì)程度,也不會(huì)帶來(lái)再多的滿(mǎn)也不會(huì)帶來(lái)再多的滿(mǎn)意度與工作熱情。意度與工作熱

8、情。激勵(lì)因素激勵(lì)因素1、高層次需求;、高層次需求;2、滿(mǎn)足時(shí),會(huì)引起很高、滿(mǎn)足時(shí),會(huì)引起很高的工作熱情與積極性。的工作熱情與積極性。包括成就感、認(rèn)同感、包括成就感、認(rèn)同感、發(fā)展機(jī)會(huì)。發(fā)展機(jī)會(huì)。某公司的合理化建議 前些年,受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,某公司效益滑坡。公司領(lǐng)前些年,受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,某公司效益滑坡。公司領(lǐng)導(dǎo)決定取消每月、人人有份的平均獎(jiǎng),并要求全體員工共度難導(dǎo)決定取消每月、人人有份的平均獎(jiǎng),并要求全體員工共度難關(guān)。取消后員工工作積極性銳減。關(guān)。取消后員工工作積極性銳減。 去年以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),公司效益開(kāi)始回升。因此大去年以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),公司效益開(kāi)始回升。因此大家普遍對(duì)獎(jiǎng)金分

9、配寄予厚望。但臨近年終,公司方面卻沒(méi)有一家普遍對(duì)獎(jiǎng)金分配寄予厚望。但臨近年終,公司方面卻沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)靜。大家失望之余議論紛紛,份內(nèi)工作也不好好做了。點(diǎn)動(dòng)靜。大家失望之余議論紛紛,份內(nèi)工作也不好好做了。 公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為,過(guò)去獎(jiǎng)金越發(fā)越多,員工士氣并沒(méi)因此公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為,過(guò)去獎(jiǎng)金越發(fā)越多,員工士氣并沒(méi)因此提高,公司應(yīng)該變過(guò)去發(fā)放平均獎(jiǎng)的做法,而應(yīng)將獎(jiǎng)金與績(jī)效提高,公司應(yīng)該變過(guò)去發(fā)放平均獎(jiǎng)的做法,而應(yīng)將獎(jiǎng)金與績(jī)效考核掛鉤,同時(shí)增設(shè)合理化建議獎(jiǎng)。只要員工提建議,不論建考核掛鉤,同時(shí)增設(shè)合理化建議獎(jiǎng)。只要員工提建議,不論建議是否被采納,均受到歡迎和鼓勵(lì);而如果得到采納,并取得議是否被采納,均受到歡迎和鼓勵(lì)

10、;而如果得到采納,并取得了經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)金會(huì)更多。了經(jīng)濟(jì)效益,獎(jiǎng)金會(huì)更多。 事實(shí)證明,合理化建議獎(jiǎng)的做法極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性事實(shí)證明,合理化建議獎(jiǎng)的做法極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造性,激勵(lì)了員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。和創(chuàng)造性,激勵(lì)了員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。用雙因素理論分析以下問(wèn)題:用雙因素理論分析以下問(wèn)題: 1、發(fā)獎(jiǎng)金的原意是什么?在公司管理工作中,、發(fā)獎(jiǎng)金的原意是什么?在公司管理工作中,它實(shí)際起的作用又是什么?它實(shí)際起的作用又是什么? 2、對(duì)于員工來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)金多多益善,而工作積、對(duì)于員工來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)金多多益善,而工作積極性卻沒(méi)有相應(yīng)變化,這是什么原因造成的?極性卻沒(méi)有相應(yīng)變化,這是什么原因造成的?

11、3、增設(shè)合理化建議獎(jiǎng)為何提高了員工的積極、增設(shè)合理化建議獎(jiǎng)為何提高了員工的積極性?性? 李強(qiáng)在智宏軟件公司工作了李強(qiáng)在智宏軟件公司工作了6年。期間他工作勤懇負(fù)責(zé),技年。期間他工作勤懇負(fù)責(zé),技術(shù)能力強(qiáng),并從普通程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員,領(lǐng)導(dǎo)術(shù)能力強(qiáng),并從普通程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員,領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)他。雖然他工資不是很高,住房也不寬敞,但他對(duì)公司很賞識(shí)他。雖然他工資不是很高,住房也不寬敞,但他對(duì)公司還是比較滿(mǎn)意的,并常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。還是比較滿(mǎn)意的,并常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。 去年去年7月份,公司有申報(bào)職稱(chēng)指標(biāo),李強(qiáng)符合申報(bào)條件,但月份,公司有申報(bào)職稱(chēng)指標(biāo),李強(qiáng)符合申報(bào)條

12、件,但名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、業(yè)績(jī)平平的老同志。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說(shuō):名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、業(yè)績(jī)平平的老同志。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說(shuō):“你還年輕,機(jī)會(huì)有的是。你還年輕,機(jī)會(huì)有的是?!?最近公司新聘了一位剛大學(xué)畢業(yè)的程序分析員,工資僅比最近公司新聘了一位剛大學(xué)畢業(yè)的程序分析員,工資僅比李強(qiáng)少李強(qiáng)少50元。盡管李強(qiáng)不是太計(jì)較的人,但對(duì)此還是很生氣,元。盡管李強(qiáng)不是太計(jì)較的人,但對(duì)此還是很生氣,于是去找主管,主管說(shuō):于是去找主管,主管說(shuō):“我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員,而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏,為了吸引人才,我析員,而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏,為了吸引人才,我們不得不提

13、供較高的薪水,為了公司利益,請(qǐng)你理解。們不得不提供較高的薪水,為了公司利益,請(qǐng)你理解?!崩顝?qiáng)李強(qiáng)問(wèn)能否相應(yīng)增加他的工資,主管說(shuō):?jiǎn)柲芊裣鄳?yīng)增加他的工資,主管說(shuō):“你表現(xiàn)很出色,我相信你表現(xiàn)很出色,我相信到時(shí)會(huì)給你加薪的。到時(shí)會(huì)給你加薪的?!?李強(qiáng)走出了主管辦公室,開(kāi)始為自己在公司的前途擔(dān)憂(yōu)。李強(qiáng)走出了主管辦公室,開(kāi)始為自己在公司的前途擔(dān)憂(yōu)。在物質(zhì)條件沒(méi)發(fā)生變化的情況下,李強(qiáng)為何以前對(duì)公司比較滿(mǎn)意?在物質(zhì)條件沒(méi)發(fā)生變化的情況下,李強(qiáng)為何以前對(duì)公司比較滿(mǎn)意?現(xiàn)在又為何不再對(duì)公司滿(mǎn)意?現(xiàn)在又為何不再對(duì)公司滿(mǎn)意?1、以前李強(qiáng)滿(mǎn)意公司的原因:、以前李強(qiáng)滿(mǎn)意公司的原因: 公司滿(mǎn)足了李強(qiáng)的激勵(lì)因素方面的需求

14、,公司滿(mǎn)足了李強(qiáng)的激勵(lì)因素方面的需求,所以李強(qiáng)感到滿(mǎn)意。所以李強(qiáng)感到滿(mǎn)意。2、現(xiàn)在李強(qiáng)不滿(mǎn)意公司的原因:、現(xiàn)在李強(qiáng)不滿(mǎn)意公司的原因: 公司忽略了李強(qiáng)保健因素方面的需求,沒(méi)公司忽略了李強(qiáng)保健因素方面的需求,沒(méi)有滿(mǎn)足低層次需求,一味為李強(qiáng)提供高層次有滿(mǎn)足低層次需求,一味為李強(qiáng)提供高層次需求,不能提高李強(qiáng)的工作滿(mǎn)意度,只能帶需求,不能提高李強(qiáng)的工作滿(mǎn)意度,只能帶來(lái)他的不滿(mǎn)。來(lái)他的不滿(mǎn)。8.2.3大衛(wèi)大衛(wèi)麥克萊蘭的獲得需求理論麥克萊蘭的獲得需求理論 1、對(duì)成就的需求:渴求克服困難、達(dá)到成功、對(duì)成就的需求:渴求克服困難、達(dá)到成功、超過(guò)他人的愿望。超過(guò)他人的愿望。 傾向于從事具有開(kāi)創(chuàng)性和革新性的工作。傾向

15、于從事具有開(kāi)創(chuàng)性和革新性的工作。 2、對(duì)關(guān)系的需求:渴求良好人際關(guān)系、避免、對(duì)關(guān)系的需求:渴求良好人際關(guān)系、避免沖突、建立友誼的愿望。沖突、建立友誼的愿望。 傾向于從事協(xié)調(diào)和綜合管理工作。傾向于從事協(xié)調(diào)和綜合管理工作。 3、對(duì)權(quán)力的需求:渴求影響和控制他人、對(duì)、對(duì)權(quán)力的需求:渴求影響和控制他人、對(duì)他人負(fù)責(zé)的愿望。他人負(fù)責(zé)的愿望。 傾向于從事組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的工作。傾向于從事組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的工作。8.3.1 斯金納的強(qiáng)化理論斯金納的強(qiáng)化理論 1、強(qiáng)化的定義、強(qiáng)化的定義 人們作出某種行為,不做出某種行為,人們作出某種行為,不做出某種行為,只取決于一個(gè)影響因素,那就是行為的后只取決于一個(gè)影響因素,那就

16、是行為的后果。果。 當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí),這種當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí),這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn);不利時(shí),這種行為就減弱或消失。行為就減弱或消失。 2、強(qiáng)化方法、強(qiáng)化方法 1)正向強(qiáng)化)正向強(qiáng)化 指通過(guò)給予員工適當(dāng)報(bào)酬的方式,以肯定某種行指通過(guò)給予員工適當(dāng)報(bào)酬的方式,以肯定某種行為,使其重復(fù)此種行為。為,使其重復(fù)此種行為。 2)反向強(qiáng)化)反向強(qiáng)化 指預(yù)先告知人們某種不良行為會(huì)有引起不良后果,指預(yù)先告知人們某種不良行為會(huì)有引起不良后果,以使人們避免做出不良的行為。以使人們避免做出不良的行為。 3)懲罰)懲罰 對(duì)于已經(jīng)做出引起不良后果的行為做出懲罰,以

17、對(duì)于已經(jīng)做出引起不良后果的行為做出懲罰,以避免類(lèi)似行為重復(fù)發(fā)生。避免類(lèi)似行為重復(fù)發(fā)生。 4)消除)消除 停止以前對(duì)某行為采取的獎(jiǎng)勵(lì)措施,以表示對(duì)該停止以前對(duì)某行為采取的獎(jiǎng)勵(lì)措施,以表示對(duì)該行為的否定。行為的否定。 分析分析P216的案例分析一。的案例分析一。8.3.2 公平理論 公平理論指出:人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān),而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將自己付出的人們總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將自己付出的勞動(dòng)勞動(dòng)代價(jià)及其所得到代價(jià)及其所得到的的報(bào)酬報(bào)酬與他人進(jìn)行比較,并對(duì)公平與否做出判斷。與他人進(jìn)行比較,并對(duì)公平與否做出判斷。比較的兩種方法 1、橫向比較

18、:將自己與他人作比較。將自己與他人作比較。即將獲得的“報(bào)償” 與自己的“投入” 的比值,與組織內(nèi)其他人作比較,只有相等時(shí),他才認(rèn)為公平。 2、縱向比較:將自己的現(xiàn)在與過(guò)去作比較。將自己的現(xiàn)在與過(guò)去作比較。即把自己投入的努力與所獲得報(bào)償?shù)谋戎?,同自己過(guò)去投入的努力與過(guò)去所獲報(bào)償?shù)谋戎颠M(jìn)行比較。 不公平感的產(chǎn)生,絕大多數(shù)是由于經(jīng)過(guò)比較認(rèn)為自己報(bào)酬過(guò)低而產(chǎn)生的;但在少數(shù)情況下,也會(huì)由于經(jīng)過(guò)比較認(rèn)為自己的報(bào)酬過(guò)高而產(chǎn)生。8.48.6 激勵(lì)的若干種方式激勵(lì)的若干種方式 一、胡蘿卜加大棒一、胡蘿卜加大棒 二、授權(quán)二、授權(quán)一、胡蘿卜加大棒一、胡蘿卜加大棒 1、定義:、定義:P198。 基于外部獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法稱(chēng)為基于外部獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法稱(chēng)為“胡蘿胡蘿卜加大棒卜加大棒”政策。主要是關(guān)注低層次需求。政策。主要是關(guān)注低層次需求。 產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者期望結(jié)果的行為就得到產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者期望結(jié)果的行為就得到“胡蘿卜胡蘿卜”,如升職加薪。,如升職加薪。 不被期望或引起不良后果的行為就會(huì)得不被期望或引起不良后果的行為就會(huì)得到到“大棒大棒”,如降職或減薪。,如降職或減薪?!昂}卜胡蘿卜”的獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型的獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型 1)計(jì)件制)計(jì)件制 2)獎(jiǎng)金制:超額獎(jiǎng);節(jié)約獎(jiǎng))獎(jiǎng)金制:超額獎(jiǎng);節(jié)約獎(jiǎng) ;質(zhì)量獎(jiǎng);質(zhì)量獎(jiǎng) ;綜合獎(jiǎng)綜合獎(jiǎng) ;特殊獎(jiǎng);特殊獎(jiǎng) 。 3)傭金制:?jiǎn)渭儌蚪鹬疲﹤蚪鹬疲簡(jiǎn)渭儌蚪鹬?;混合傭金制;混合傭金制 。 4

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