人力資源管理概論試題及答案

1、年級:姓名:人力資源管理概論層次:學(xué)號:B卷答案考試日期:班別:題號三四五總分得分、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）例如我們常說的1、招募者在招募的過程中會不自覺的陷入一些常見的誤區(qū)，俊遮百丑”就是（C ）2、3、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C 、暈輪效應(yīng)D 、投射效應(yīng)人力資源需求預(yù)測方法中的德爾菲法是屬于（定量預(yù)測方法B、定性預(yù)測方法C、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法D 、工作研究法美國學(xué)者斯潘塞博士提出了 “勝任力冰山模型，認(rèn)為勝任力由“水面水面下”兩部分構(gòu)成，以下 不屬于“勝任力冰山模型中“水面下”的是（DA分析決斷力B、人際洞察力C、自信D 、知識與技能4、（ C5、（ AA人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B 、職位分析與職位評

2、價C、招聘與甄選、人力資源供需預(yù)測）是指測量結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性程度，也就是說，測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項(xiàng)的程度A誤差 B、效度 C、信度D、效標(biāo)）是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動的依據(jù)，它決定看企業(yè)人力資源各項(xiàng)職能管理活動的方向。6、在外部招聘途徑中，高級管理人員、高級經(jīng)營人員和高級技術(shù)人員的招聘有賴于（B7、廣告 B 、獵頭公司C、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) D、校園招聘以下不屬于面試優(yōu)點(diǎn)的是（ D ）適應(yīng)性強(qiáng) B、可進(jìn)行雙向溝通C、有人情味 D、容易數(shù)量化在面試過程中，若面試官提問“你能否談?wù)勥^去的工作經(jīng)歷與離職的原因“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈兏袷娇偨?jīng)理辭職的經(jīng)過，這屬于面試種類中的9、行為面試冃

3、景面試C、結(jié)構(gòu)化面試 D、壓力面試績效管理作為一種管理思想，主旨有兩個：系統(tǒng)思考和（持續(xù)改進(jìn)B 、績效反饋C 、制定計劃D 、自我審查10、基于標(biāo)桿的績效管理中（）是將行業(yè)內(nèi)做得比較好的環(huán)節(jié)為標(biāo)桿，對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和超越。A內(nèi)部標(biāo)桿 B、競爭型標(biāo)桿 C、功能型標(biāo)桿 D、行業(yè)標(biāo)桿因素，對員工重新評價、重新配置的過程。人力資源再配置的方式主要有(ABCD )A價值性 B、獨(dú)特性C 、難模仿性D、組織化、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分） 1、以下哪些特征是識別某項(xiàng)因素是否構(gòu)成企業(yè)核心能力的重要標(biāo)準(zhǔn)2、彭劍鋒等人在進(jìn)行人力資源管理理論本土化研究的基礎(chǔ)上，提出了人力資源管理的四大機(jī)制模型，分

4、別是牽引機(jī)制、(ACDA激勵機(jī)制 B、保留機(jī)制 C、約束監(jiān)督機(jī)制D、競爭淘汰機(jī)制3、職位分析需要收集的信息有三個方面，分別是（ABC )A工作的外部環(huán)境信息B 、與工作相關(guān)的信息C、與任職者相關(guān)的信息D、與市場相關(guān)的信息4、在職位說明書中，主要包括兩塊核心的內(nèi)容:AB )A、職位描述B 、任職資格 C 、職位分析報告D 、工作技能5、人力資源獲取的渠道多種多樣，按照人力資源獲取的來源可以分為(AB )6、內(nèi)部招募B 、外部招募 C 、校園招募D 、社會招募以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的優(yōu)點(diǎn)的描述正確的是（ABC )簡單、快捷，能獲得非常真實(shí)可靠的材料B、所描述的工作行為、建立的工作行為標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確C、能

5、更好的確定每一行為的利益和作用D、對工作人員專業(yè)知識要求不高 7、校園招募目前主要有 （ABCD ）幾種廣為使用的途徑A、高校宣講會 B、應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會C、網(wǎng)絡(luò)招募 D、實(shí)習(xí)留用 &人力資源再配置是組織根據(jù)在實(shí)際工作中員工與職位匹配程度或是員工個人(ABCD)A、提拔晉升B 、工作調(diào)換 C 、工作輪換 D 、人員辭退BCD )9、以下關(guān)于四種媒體類型的招聘廣告的優(yōu)缺點(diǎn)的描述正確的是（報紙廣告雖傳播周期短，但不容易被人忽視B、廣播電視廣告雖然昂貴，但有利于企業(yè)自我形象的宣傳雜志廣告雖印刷質(zhì)量好，但難以在短時間里達(dá)到招募效果 互聯(lián)網(wǎng)廣告雖信息過多容易被忽略，但傳遞速度快ABC )10、在

6、對關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）進(jìn)行選擇時，要遵循的要求是（A、有效性 B 、可量化C、易于測量D 、簡便性11、美國薪酬協(xié)會于2008年提出了總體薪酬的概念，總體薪酬分為貨幣性報酬和非貨幣性報酬，以下屬于非貨幣性報酬的是（ABCD )A、彈性工作制 B 、帶薪請假C 、雇員健康曰升機(jī)會12、在薪酬管理策略中，薪酬模式有（ABCD )A、基于職位價值的薪酬體系、基于能力的薪酬體系C基于績效的薪酬體系、基于市場的薪酬體系13、薪酬體系設(shè)計的原則有（ABCD ）A、外部競爭性B、內(nèi)部一致性C、激勵性D、可行性AC )14、績效管理體系中，有關(guān)于平衡計分卡的說法正確的是（A、將戰(zhàn)略置于中心地位B、改進(jìn)置于中

7、心地位C、考核的四個方面：財務(wù)角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、內(nèi)部流程角度、客戶角度D考核的四個方面：關(guān)鍵績效指標(biāo)角度、組織協(xié)同角度、財務(wù)角度、客戶角度15、傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法有（BCD ）A遠(yuǎn)程學(xué) B 、自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)C、專家教授講課 D、習(xí)課堂上的學(xué)習(xí)、名詞解釋（每題5分，共20分） 1、核心能力企業(yè)自主擁有的，能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特價值的，競爭對手在短時間內(nèi)無法模仿的各種知識、技能、技術(shù)、管理等要素的組合。這個評價是以2、職位評價 是一個為組織制定職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地確定各職位相對價值的過程。工作內(nèi)容、所需技能、對組織的價值、組織文化以及外部市場為基礎(chǔ)的。3、勝任力是驅(qū)動員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的、可預(yù)測、可測量

8、的各種個性特征的集合，是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等。4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對企業(yè)戰(zhàn)略成功關(guān)鍵要素的提煉和歸納，并轉(zhuǎn)化為可量化或可行為化的指標(biāo)體系。三、簡答題（每題10分，共20 分） 1、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的十大職能模塊是哪些?(1)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)(2)職位管理系統(tǒng)(3)勝任能力系統(tǒng)(4)招募與配置系統(tǒng)(5)績效管理系統(tǒng)(6)新酬管理系統(tǒng)(7)培訓(xùn)丿發(fā)系統(tǒng)(8)再配置與退出系統(tǒng)(9)員工關(guān)系管理系統(tǒng)(10)知識與信息管理系統(tǒng)2、當(dāng)前，企業(yè)界主要存在的六種構(gòu)建企業(yè)績效管理體系的思路和方法是什么(1)基于KPI的績效管理體系(2)基于BSC的績效管理體系(3)基于標(biāo)桿的績效管理體系基于EVA的績效管理體系(5)面向流程的績效管理體系360度績效管理體系四、論述題（共10分）