【2022精編】[編者按]政府信息直通車是一項(xiàng)全新的制度對(duì)各級(jí)各部門提出了

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第6頁 共6頁政府信息直通車星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)表 測(cè)評(píng)人：黃國松、史凱、馮暉測(cè)評(píng)單位咨詢時(shí)間及內(nèi)容服務(wù)級(jí)別綜合評(píng)價(jià)州交警支隊(duì)時(shí)間：6月6日上午9：16內(nèi)容：詢問下關(guān)入城證的辦理情況回答時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，服務(wù)用語規(guī)范。能做到熱情有禮、耐心細(xì)致。是目前全州做得較好的單位之一州衛(wèi)生局時(shí)間：6月6日上午9：20內(nèi)容：報(bào)考醫(yī)師資格證的時(shí)間和條件能規(guī)范的使用服務(wù)用語。做到熱情有禮、耐心細(xì)致州國土局時(shí)間：6月6日上午9：27內(nèi)容：了解開設(shè)一家采砂廠需要辦理哪些手續(xù)做到熱情有禮、耐心細(xì)致。服務(wù)用語上還需要規(guī)范州勞動(dòng)和社會(huì)保障局時(shí)間：6月6日上午9：

2、42內(nèi)容：了解目前大理州最低生活保障費(fèi)是多少能夠較好的解答問題，做到熱情有禮、耐心細(xì)致。服務(wù)用語上還需要規(guī)范不滿意 基本滿意 滿意 很滿意 非常滿意政府信息直通車星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)單位咨詢時(shí)間及內(nèi)容服務(wù)級(jí)別綜合評(píng)價(jià)大理市公安局時(shí)間：6月6日上午10：00內(nèi)容：了解大理市5月份刑事發(fā)案數(shù)能夠解答問題，做到熱情有禮、耐心細(xì)致。但在服務(wù)用語上需要加強(qiáng)大理市城市管理局時(shí)間：6月6日上午10：14內(nèi)容：了解辦理戶外廣告事項(xiàng)能夠較好的解答問題，回答時(shí)使用了服務(wù)用語。希望使用普通話大理市便民服務(wù)中心時(shí)間：6月6日上午10：19內(nèi)容：辦理臨時(shí)身份證需要提供的材料能夠較好的解答問題，能做到熱情有禮、耐心細(xì)致。希

3、望使用普通話大理財(cái)校時(shí)間：6月6日上午10：25內(nèi)容：了解大理財(cái)校位置和今年的招生情況回答時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，并使用服務(wù)用語。能夠較好的解答問題，是全州做得較好的單位之一不滿意 基本滿意 滿意 很滿意 非常滿意 政府信息直通車星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)單位咨詢時(shí)間及內(nèi)容服務(wù)級(jí)別綜合評(píng)價(jià)市政府辦公室時(shí)間：6月6日上午10：32內(nèi)容：了解大理市政府領(lǐng)導(dǎo)分工情況及市長(zhǎng)的聯(lián)系方式回答時(shí)沒有使用規(guī)范的服務(wù)用語，對(duì)要咨詢的事項(xiàng)不能全面解答。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使其全面了解和掌握聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)漾濞縣政府辦時(shí)間：6月6日上午10：40內(nèi)容：了解去年漾濞核桃的銷售情況電話處于無人接聽狀態(tài)，沒有聯(lián)絡(luò)員回答問題

4、。希望對(duì)該項(xiàng)工作予以重視祥云縣政府辦時(shí)間：6月6日上午11：00內(nèi)容：了解去年祥云縣人口和財(cái)政總收入情況能夠全面解答問題，希望進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語賓川縣政府辦時(shí)間：6月6日上午11：15內(nèi)容：了解賓川縣水果的銷售收入情況電話長(zhǎng)時(shí)間處于無人接聽狀態(tài)，聯(lián)絡(luò)員回答問題沒有使用服務(wù)用語。希望對(duì)該項(xiàng)工作予以重視不滿意 基本滿意 滿意 很滿意 非常滿意 政府信息直通車星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)單位咨詢時(shí)間及內(nèi)容服務(wù)級(jí)別綜合評(píng)價(jià)彌渡縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：10內(nèi)容：詢問彌渡縣分管農(nóng)業(yè)副縣長(zhǎng)的名字及聯(lián)系電話能規(guī)范的使用服務(wù)用語，做到熱情有禮、耐心細(xì)致，希望使用普通話回答南澗縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：18內(nèi)容：

5、了解南澗縣民族構(gòu)成情況電話處于無人接聽狀態(tài)，沒有聯(lián)絡(luò)員回答問題。希望對(duì)該項(xiàng)工作予以重視巍山縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：26內(nèi)容：去年巍山財(cái)政總收入是多少能規(guī)范的使用服務(wù)用語。做到熱情有禮、耐心細(xì)致。希望使用普通話回答永平縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：32內(nèi)容：了解永平縣人口總數(shù)電話長(zhǎng)時(shí)間處于無人接聽狀，聯(lián)絡(luò)員回答問題時(shí)沒有使用服務(wù)用語不滿意 基本滿意 滿意 很滿意 非常滿意 政府信息直通車星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)單位咨詢時(shí)間及內(nèi)容服務(wù)級(jí)別綜合評(píng)價(jià)云龍縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：40內(nèi)容：了解云龍縣團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)所處的位置及農(nóng)業(yè)資源情況電話長(zhǎng)時(shí)間處于無人接聽狀態(tài)。應(yīng)讓聯(lián)絡(luò)員在崗在位洱源縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：45內(nèi)容：了解今年洱源大蒜的收購情況能全面解答。但在服務(wù)用語上還欠規(guī)范劍川縣政府辦時(shí)間：6月6日下午2：52內(nèi)容：劍川縣去年的財(cái)政總收入是多少能全面解答。但在服務(wù)用語上還欠規(guī)范劍川縣交通局時(shí)間：6月6日上午10：35內(nèi)容：駕車到老君山的通行情況能規(guī)范的使用服務(wù)用語，做到熱情有禮、耐心細(xì)致。是全州做得較好的單位