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1、武江區(qū)網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試模擬試卷1、以下哪類(lèi)事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?A.自然災(zāi)害B.事故災(zāi)害C.公共衛(wèi)生事件D.社會(huì)安全事件答案:ABCD解析:突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所稱(chēng)突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件2、駕駛網(wǎng)約車(chē)在無(wú)分隔雙向兩車(chē)道行駛,下列哪些情況不宜超車(chē)?A.對(duì)向車(chē)道車(chē)流大B,前車(chē)不讓行C.與對(duì)面來(lái)會(huì)車(chē)可能時(shí)D.前車(chē)按限速行駛答案:ABCD解析:根據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四十三條同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施
2、的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):(一)前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)的;(二)與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能的;(三)前車(chē)為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。3、乘客的服務(wù)需求包括5個(gè)方面。A.安全、方便、快捷、準(zhǔn)時(shí)、舒適B.安全、方便、尊重、快捷、舒適C.安全、尊重、方便、準(zhǔn)時(shí)、快捷D.安全、尊重、快捷、舒適、準(zhǔn)時(shí)答案:B解析:乘客的服務(wù)需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒適5個(gè)方面。4、出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為載運(yùn)工具,根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地,并按規(guī)定收取費(fèi)用的公益活動(dòng)
3、。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)服務(wù)是以出租汽車(chē)為載運(yùn)工具,根據(jù)乘客出行需求將乘客送達(dá)目的地,并按規(guī)定收取費(fèi)用的商業(yè)活動(dòng)。5、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須使用普通話。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止要求,提倡出租車(chē)駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語(yǔ)。6、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車(chē)時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車(chē)載客。A,正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務(wù):乘客在禁止停車(chē)的路段招收攔車(chē);乘客攜帶易燃、易爆、
4、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車(chē);醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車(chē);乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。7、出租汽車(chē)應(yīng)按的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)頂燈,標(biāo)志項(xiàng)燈與空車(chē)待租標(biāo)志燈聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。A.出租汽車(chē)主管部門(mén)B.維修企業(yè)C.所在企業(yè)D.城市居民答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。8、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照,在車(chē)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)
5、量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。A.自己意愿B.行業(yè)管理規(guī)定C.所在企業(yè)要求D.乘客要求答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定,在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。9、出租汽車(chē)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到oA.按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B.響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)C.若未經(jīng)已上車(chē)乘客的同意不得另載他人D.拒絕乘客中途改變目的地答案:ABC解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,(一)滿足乘客對(duì)設(shè)備服務(wù)的需求。(二)電召是預(yù)約服務(wù)的
6、一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開(kāi)約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車(chē)輛。(4)乘客上車(chē)后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。(三)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。10、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該OA.讓乘客下車(chē)B.按乘客意見(jiàn)行駛C.按自己意見(jiàn)行駛D.向出租汽車(chē)企業(yè)求助答
7、案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。11、乘客隨車(chē)攜帶大件行李,出租汽車(chē)駕駛員可以另收費(fèi)用。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,車(chē)輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。12、出租汽車(chē)駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車(chē)或中止服務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租車(chē)“有車(chē)必供,有客必載”,載客途中,無(wú)正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。13、是維護(hù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保證。A.精湛的維修技能B.按自己喜好載客C.無(wú)條件滿
8、足乘客要求D.遵紀(jì)守法答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保證。出租汽車(chē)駕駛員在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣,以法治思想來(lái)引導(dǎo)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14、服務(wù)性是出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的首要特性。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,提供服務(wù)是出租汽車(chē)服務(wù)的首要特性。15、巡游車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是oA.車(chē)容車(chē)貌合格率B.駕駛員從業(yè)資格證件擁有率C.乘客滿意率D.車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率答案:
9、B解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則:巡游車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。16、出租汽車(chē)駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車(chē)駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。17、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車(chē)后宜通過(guò)書(shū)面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)
10、習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。18、為提高車(chē)輛使用效率,出租汽車(chē)駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:根據(jù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定:出租車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。19、出租汽車(chē)禁止在禁停路段??浚诩赐<醋呗范我⒁獬丝桶踩?。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范可知:出租汽車(chē)禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。20、出租汽車(chē)進(jìn)入出租汽車(chē)站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序停靠。A.按序排隊(duì)順序發(fā)車(chē)B.服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理C.不下車(chē)私自攬客,不雇人攬客D,不挑乘客,不強(qiáng)行拼
11、客答案:ABCD解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車(chē)內(nèi)等候,按序走車(chē),服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。21、出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)展示城市文明形象的社會(huì)責(zé)任,不包括oA.保持整潔的車(chē)容車(chē)貌B.隨時(shí)撿拾公共垃圾C.樹(shù)立良好的服務(wù)形象D.積極傳播城市文明答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車(chē)作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車(chē)行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。MBMBMMMMMMMMMMBMMMBMM0MBS
12、BMMMaMMWMB*0*AMMM«AMAM*MM*M*»«MMMAM22、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對(duì)乘客投訴。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知:出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對(duì)乘客投訴。23、巡游車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是oA.車(chē)容車(chē)貌合格率B.駕駛員從業(yè)資格證件擁有率C.乘客滿意率D.車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率答案:B解析:巡游車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。24、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務(wù)。A.正確B
13、.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務(wù)。25、以下哪項(xiàng)不屬于駕駛員常見(jiàn)疾病?A.奔椎病B.頸椎病C.胃病D.呼吸系統(tǒng)疾病答案:D解析:駕駛員常見(jiàn)疾病有:奔椎病、頸椎病、胃病。26、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),車(chē)輛附著力變大,易發(fā)生車(chē)輪空轉(zhuǎn)或溜滑。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,通過(guò)冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車(chē)速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。27、霧天能見(jiàn)度較低時(shí),駕駛出租汽車(chē)應(yīng)開(kāi)啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必
14、要時(shí)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。A,正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。28、在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí),駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避的方法。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車(chē)速低時(shí)發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下
15、,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē),同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速,使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。29、駕駛員遇車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火,錯(cuò)誤的做法是oA.打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩B.用覆蓋法滅火C.迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)D.疏散車(chē)上乘客答案:A解析:開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩后氧氣就會(huì)迅速涌入,引起更大的火災(zāi)。30、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟A.近光燈B.霧燈C.遠(yuǎn)光燈D.示廊燈答案:c解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛
16、員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用(注:后車(chē)不得使用遠(yuǎn)光燈),并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。31、雨天行車(chē)發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該oA.緊急轉(zhuǎn)向B.緊急制動(dòng)C.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)D.松力臺(tái)加速踏板降低車(chē)速避免緊急制動(dòng)答案:CD解析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車(chē)在積水路面上高速行駛時(shí),輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車(chē)在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向,逐漸降低車(chē)速,避免緊急制動(dòng)。32、駕駛出租汽車(chē)發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號(hào)時(shí),可采取的措施有O
17、A.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈B.變換遠(yuǎn)近光燈C.連續(xù)鳴喇叭D.必要時(shí)打手勢(shì)答案:ABCD解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、鳴喇叭或打手勢(shì)。33、高速行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動(dòng),不會(huì)造成翻車(chē)。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:車(chē)輛在高速行駛狀態(tài)下,使用緊急制動(dòng),是容易翻車(chē)的。這種情況下,應(yīng)該先松油門(mén),輕點(diǎn)剎車(chē),慢慢把車(chē)速降下來(lái),然后再想辦法把車(chē)輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。34、車(chē)輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán),緩慢制動(dòng)減速,??吭?/p>
18、路邊安全地點(diǎn)。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),慢慢制動(dòng)減速,將車(chē)輛盡快駛離行車(chē)道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或使后車(chē)因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。35、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有oA.駕駛員不注意觀察盲目搶行B.駕駛技能不熟練精神緊張易造成車(chē)輛熄火C.機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人混行D.因交通管制造成道路擁堵答案:ABC解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)無(wú)人值守的鐵路道口時(shí),應(yīng)停車(chē)除望,確認(rèn)安全后方可通過(guò)。穿越鐵路時(shí),應(yīng)連續(xù)通過(guò),不得在火車(chē)通過(guò)
19、區(qū)內(nèi)停車(chē)。如車(chē)輛發(fā)生故障,應(yīng)采取相應(yīng)措施,并讓乘客迅速下車(chē)至安全區(qū)域。36、跟車(chē)時(shí),容易造成道路交通事故的因素有A.跟車(chē)距離較大B,跟車(chē)距離過(guò)小C.跟車(chē)速度過(guò)快或車(chē)速判斷有誤D.不同車(chē)型視野差異和制動(dòng)性能差異答案:BCD解析:跟車(chē)時(shí),容易造成道路交通事故的因素有跟車(chē)距離過(guò)小、跟車(chē)速度過(guò)快或車(chē)速判斷有誤、不同車(chē)型視野差異和制動(dòng)性能差異。37、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞?A.坐姿不良血液循環(huán)不暢B.長(zhǎng)時(shí)間行車(chē)C.睡眠不足D.車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良答案:ABCD解析:以上選項(xiàng)都極易導(dǎo)致駕駛疲勞,會(huì)感到困倦嗑睡、四肢無(wú)力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動(dòng)作遲誤或過(guò)早
20、,操作停頓或修正時(shí)間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。38、一輛出租汽車(chē)行至隧道內(nèi),在借道超越一輛摩托車(chē)時(shí),與迎面駛來(lái)的一輛小客車(chē)碰撞,造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是oA.出租汽車(chē)駕駛員暗適應(yīng)影響B(tài).出租汽車(chē)駕駛員違法在隧道內(nèi)超車(chē)C.小客車(chē)違法行駛D.摩托車(chē)違法行駛答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)在進(jìn)入隈道、涵洞、橋梁時(shí),嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛,嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道,要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車(chē)。39、駕駛出租汽車(chē)進(jìn)入隧道前,要注意隧道前的交通標(biāo)志,開(kāi)啟前照燈,選擇A.高速行駛B.在限制速度以?xún)?nèi)行
21、駛C.勻速行駛D.不低于限制速度行駛答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽阻作用控制車(chē)速或減速。40、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是oA.橫風(fēng)B,共振C.水流D.大氣壓答案:A解析:高速交警表示,他們一般會(huì)在跨海大橋的相關(guān)路段提前設(shè)置標(biāo)識(shí),司機(jī)在經(jīng)過(guò)有“注意橫風(fēng)”之類(lèi)警示告知牌的路段時(shí)就要提高注意力了,同時(shí)放慢車(chē)速。如果遇到橫風(fēng),一定要握緊方向盤(pán),用點(diǎn)剎的方式減速,并與前方車(chē)輛保持安全駕駛距離,千萬(wàn)不要急打方向和猛踩剎車(chē)制動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛偏移,應(yīng)稍微向逆風(fēng)方向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)
22、,矯正行駛方向。41、出租汽車(chē)駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車(chē),應(yīng)當(dāng)oA.高速行駛B.頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭C.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)和牲畜穿行答案:D解析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車(chē)速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車(chē)輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車(chē)輛。42、大雨天在高速公路行車(chē)時(shí),怎樣避免發(fā)生“水滑”現(xiàn)象?A.安裝防滑
23、裝置B.提高車(chē)速行駛C.降低車(chē)速行駛D.斷續(xù)使用制動(dòng)答案:C解析:水滑就是因?yàn)橛晏煊晁嗔耍馆喬ヅc路面的摩擦系數(shù)變小了,就容易側(cè)滑。因此降低車(chē)速就能減少水滑發(fā)生的可能,因此本題選C。43、雨天行駛,光線昏暗、能見(jiàn)度低,駕駛員視線易受影響,無(wú)法清晰觀察路況,但只需打開(kāi)前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見(jiàn)度情況下行駛時(shí),應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟前照燈、示廓燈和后位燈。44、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡,以防止雪對(duì)日光的反射。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,通過(guò)冰雪路面時(shí)
24、,應(yīng)當(dāng)降低車(chē)速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。45、雨天駕駛車(chē)輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),除了要適當(dāng)減速,還要對(duì)其保持足夠大的橫向安全間距。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知:雨天駕駛車(chē)輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),除了要適當(dāng)減速,還要對(duì)其保持足夠大的橫向安全間距。46、大風(fēng)天氣行車(chē),由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車(chē)駕駛員要oA.采取緊急制動(dòng)B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)答案:B解析:風(fēng)速風(fēng)向是不固定的,亂轉(zhuǎn)方向盤(pán)會(huì)出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤(pán),才能在風(fēng)天安全行駛。47、夜間視力是指人在低亮度
25、和低照度條件下的視力。因此只要開(kāi)啟燈光行駛,就可消除夜間視力對(duì)駕駛操作的影響。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力,夜間開(kāi)啟燈光可以有效緩解夜間視力對(duì)駕駛操作的影響,并不能完全消除。48、夜間會(huì)車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車(chē)100M以外改用近光燈。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:夜間會(huì)車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車(chē)150M以外改用近光燈。49、在泥濘路段行車(chē)容易出現(xiàn)?A.行駛阻力大B.車(chē)輪側(cè)滑C.機(jī)動(dòng)車(chē)顛簸D.方向失控答案:B解析:泥濘路面行駛阻力小,凹凸不平的路面機(jī)動(dòng)車(chē)才會(huì)顛簸,橫風(fēng)時(shí)方向才會(huì)失控。50、會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有oA.前輪定位失準(zhǔn)B.嚴(yán)重超載或偏載C.輪胎氣
26、壓過(guò)高D.輪胎動(dòng)平衡不良答案:ABC解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,(1)高速行駛經(jīng)常性制動(dòng)會(huì)增加輪胎的磨損。(2)氣壓過(guò)高或過(guò)低都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。(3)經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。(4)汽車(chē)起步過(guò)猛,輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦,造成胎面磨損。51、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的滾動(dòng)阻力,使汽車(chē)油耗明顯增加。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時(shí),輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動(dòng)阻力增加。52、同一車(chē)軸上裝用的輪胎應(yīng)做到A.同廠牌B.同規(guī)格C.同花紋D.同氣壓標(biāo)準(zhǔn)答案
27、:ABCD解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,機(jī)動(dòng)車(chē)所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車(chē)最大設(shè)計(jì)車(chē)速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車(chē)制造廠的出廠規(guī)定。機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。53、行車(chē)中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度在,防止出現(xiàn)“開(kāi)鍋”現(xiàn)象。A. 4050'CB. 6070CC. 7080CD. 8090C答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,為延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)及車(chē)輛的使用壽命和提高其性能,車(chē)輛在磨合期內(nèi),要確保發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液在規(guī)定的溫度(8090)范圍
28、內(nèi)工作。54、將制動(dòng)踏板踩到底,車(chē)輛不能立即減速、停車(chē),此故障發(fā)生在oA.制動(dòng)器B.前橋和轉(zhuǎn)向系C.離合器D.傳動(dòng)系答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,制動(dòng)效能不良的故障現(xiàn)象:?jiǎn)⒊绦旭傊兄苿?dòng)時(shí),制動(dòng)減速度小,制動(dòng)距離長(zhǎng)。55、車(chē)輛輪胎氣壓過(guò)低,胎面接地面積,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。A,減小B.增大C.不變D.不穩(wěn)定答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,胎壓過(guò)低時(shí),內(nèi)胎與地面接觸面積變大。56、在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是A.漏水、漏油、漏氣、漏電B.漏風(fēng)、漏油、漏水、漏電C.漏水
29、、漏風(fēng)、漏氣、漏電D.漏風(fēng)、漏油、漏氣、漏油答案:A解析:在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。57、車(chē)輛怠速時(shí),駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費(fèi)燃油毫升。A. 2530B. 2025C. 1015D. 35答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)測(cè)量,每怠速踩一次加速踏板,相當(dāng)于白白浪費(fèi)燃油35毫升。58、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過(guò)多,會(huì)增耗燃油左右OA.3%B.8%C.D.20%30%答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增
30、多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過(guò)多,會(huì)增耗燃油8%左右。59、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?A.在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車(chē)費(fèi)。B.出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。C.如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車(chē)費(fèi)。D.乘客支付車(chē)費(fèi)后可以不交付乘客出租汽車(chē)發(fā)票。答案:CD解析:出租汽車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器、有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊亂收費(fèi)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的乘客可拒付車(chē)費(fèi),條例則對(duì)這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專(zhuān)
31、用發(fā)票“。也就是說(shuō),如果司機(jī)拒不出具乘客當(dāng)時(shí)打車(chē)的發(fā)票,乘客也可拒絕付費(fèi)。60、電召出租汽車(chē)屬于范疇,目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē),有效降低出車(chē)空駛率,滿足人民群眾約車(chē)需要。A.應(yīng)急服務(wù)B.車(chē)輛調(diào)度C.人員管理D.運(yùn)費(fèi)調(diào)整答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車(chē)屬于車(chē)輛調(diào)度范疇,調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē),有效降低出車(chē)空駛率,滿足人民群眾約車(chē)需要。61、計(jì)價(jià)器的周期檢定由負(fù)責(zé)。A.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)B.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者C.價(jià)格主管部門(mén)D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知
32、,出租汽車(chē)稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車(chē)稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。62、到達(dá)目的地后,乘客未付清車(chē)費(fèi)前,不要,避免發(fā)生糾紛。A,出具出租汽車(chē)發(fā)票B.協(xié)助乘客提取行李C.壓空車(chē)待租標(biāo)志D.豎起空車(chē)待租標(biāo)志答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,到達(dá)目的地后,乘客未付清車(chē)費(fèi)前,不要豎起空車(chē)待租標(biāo)志,避免發(fā)生糾紛。63、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)A.上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)B.上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)并加收
33、燃油附加費(fèi)C.由財(cái)政部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼D.由交通運(yùn)輸主管部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí),相應(yīng)下調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車(chē)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力,維護(hù)了出租汽車(chē)市場(chǎng)的穩(wěn)定。64、駕駛出租汽車(chē)行車(chē)中突遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車(chē)?yán)?,不要下?chē)。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:遇到地震時(shí),應(yīng)盡快停車(chē)并到車(chē)外尋找安全位置。65、對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,
34、處200元以上2000元以下罰款,可以并處日以下拘留。A. 5B. 10C. 15D. 20答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。66、遇到道路交通事故,不要驚慌失措,要保持冷肯爭(zhēng),利用電話、手機(jī)撥打122交通事故報(bào)警電話(高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122)和120急救中心報(bào)警電話。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)一旦發(fā)生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩(wěn)妥處理
35、,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。67、駕駛員在可以駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。A.飲酒后B.患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)C.服用國(guó)家管制的精神藥品后D.飲茶后答案:D解析:飲茶后不影響駕車(chē),另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車(chē)的。68、出租汽車(chē)駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。經(jīng)核實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的,應(yīng)對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息予以變更。69、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)容車(chē)貌不整潔的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)
36、量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車(chē)容車(chē)貌不整潔的扣3分。70、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。A.鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)C.服務(wù)規(guī)范D.有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值答案:BD解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)
37、行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。71、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。72、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育周期為oA. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。73、個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
38、自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其申請(qǐng)注冊(cè)。A.從業(yè)資格證B.車(chē)輛道路運(yùn)輸證C.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證及復(fù)印件D.有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明答案:AB解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。74、出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。75、根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車(chē)改革的
39、要求,嚴(yán)禁出租汽車(chē)企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn):據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù),現(xiàn)有過(guò)高的要降低;嚴(yán)禁出租汽車(chē)企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有過(guò)高的要降低。76、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。77、投入運(yùn)營(yíng)的巡游車(chē)車(chē)輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽
40、車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志,按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督也話。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定:投入運(yùn)營(yíng)的巡游車(chē)車(chē)輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志,按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話。78、出租汽車(chē)駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有OA.B.C.D.停止侵害賠償損失賠償?shù)狼赶绊懘鸢福篈BCD解析:出租汽車(chē)駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式
41、有完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。79、”巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)”是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)是指根據(jù)乘客通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。80、駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由對(duì)其延期注冊(cè)。A.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)B.交通運(yùn)輸部C.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D.公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)答案:C解析:駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由出租汽車(chē)行政主管部門(mén)對(duì)其延期注冊(cè)。81、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營(yíng)教育和培訓(xùn),非強(qiáng)制性
42、規(guī)定。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:駕駛員必須參加安全運(yùn)營(yíng)教育和培訓(xùn)。82、取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A.正確B,錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。83、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試包括全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試。A.正確B,錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)
43、公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。84、國(guó)家出臺(tái)勞動(dòng)合同法是為了oA.完善勞動(dòng)合同制度B.明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)C.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益D.構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系答案:ABCD解析:國(guó)家出臺(tái)勞動(dòng)合同法是為了完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)85、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)oA.傳播B.提交其他平臺(tái)C.保密D.微信發(fā)布答案:C解析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)保密。86、駕駛員不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,其信譽(yù)考
44、核記分扣分。A. 1B. 3C. 5D. 10答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。87、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為4個(gè)等級(jí),分別是優(yōu)良,合格,基本合格和不合格。用表示。A. AA級(jí)B. A級(jí)C. B級(jí)D. AAA級(jí)答案:ABCD解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。88、考核周期內(nèi)綜合得分為的,出
45、租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。A. 0分B. 5分以?xún)?nèi)C. 10分以?xún)?nèi)D. 20分以上的答案:D解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為1119分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。89、出租車(chē)駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。A. 170分B. 0分C. 1075分D. 15-20分答案:B解析:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)
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