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文檔簡(jiǎn)介
1、“5.12 ”汶川特大地震應(yīng)急管理實(shí)踐研究2008年 5月 12日 14時(shí) 28分,四川汶川發(fā)生里式 8.0 級(jí)強(qiáng)烈地 震,震中烈度高達(dá) 11 級(jí)。這場(chǎng)特大的地震災(zāi)害造成的死亡人數(shù)之多 , 財(cái)產(chǎn)損失之大 , 影響范圍之廣在我國地震史上實(shí)屬罕見。作為與汶川 毗鄰的成都也受到了這次地震的強(qiáng)烈影響與沖擊, 都江堰、彭州等地 成了地震的重災(zāi)區(qū), 但我市的應(yīng)急管理體系在此次巨災(zāi)面前成功地經(jīng) 受住了考驗(yàn) , 取得了抗災(zāi)救災(zāi)的巨大勝利?;仡櫤涂偨Y(jié)我市在應(yīng)對(duì)汶 川地震應(yīng)急階段的做法,我們認(rèn)為存在以下經(jīng)驗(yàn)。1、迅速建立起高效、協(xié)調(diào)、系統(tǒng)的應(yīng)急指揮體系突發(fā)公共事件具有緊急性、衍生性、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn),高效運(yùn)轉(zhuǎn)、 協(xié)調(diào)
2、有力的應(yīng)急指揮體系是有效應(yīng)對(duì)的重要保障。 地震發(fā)生后十分鐘 內(nèi),市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志和成員單位負(fù)責(zé)同志就趕到市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指 揮中心,全面啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案, 成立市抗震救災(zāi)指揮部。 由李春城、 葛紅林同志親任市抗震救災(zāi)指揮部總指揮, 市委和市政府常務(wù)副職擔(dān) 任副總指揮,所有市委常委、副市長(zhǎng)都成為指揮部的組成人員,并明 確規(guī)定由市委和市府秘書長(zhǎng)負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)工作的總聯(lián)絡(luò)。 李春城同志 親赴重災(zāi)區(qū)都江堰市一線指揮,葛紅林同志在市指揮中心保障協(xié)調(diào), 形成了黨政合一、前后對(duì)接的應(yīng)急指揮體系。與此同時(shí),在指揮部下 設(shè)立水電氣通訊組、治安交通組、宣傳組、醫(yī)療救濟(jì)組并由市委市府 領(lǐng)導(dǎo)掛帥負(fù)責(zé)相應(yīng)領(lǐng)域的應(yīng)急指揮工作
3、。 隨著抗震救災(zāi)進(jìn)程的推進(jìn)和 工作需要,及時(shí)將下設(shè)小組調(diào)整為維護(hù)穩(wěn)定組、 宣傳組、民政工作組、 群眾工作組、救援聯(lián)絡(luò)組、 衛(wèi)生防疫組、市場(chǎng)監(jiān)管組、水電氣通訊組、 房屋鑒定與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、 救災(zāi)物資組, 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排抗災(zāi)救災(zāi)的 相關(guān)事宜。 與之對(duì)應(yīng),各區(qū)(市)縣、市級(jí)各相關(guān)部門和公安、 武警、 消防等骨干隊(duì)伍相應(yīng)成立了應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、 市紅十字會(huì)等社會(huì)團(tuán)體建 立了應(yīng)急小組、 水電氣訊等服務(wù)單位啟動(dòng)了應(yīng)急服務(wù)機(jī)制、 社會(huì)各界 組織了多支應(yīng)急志愿隊(duì)伍, 形成了匯集黨政軍警各級(jí)機(jī)關(guān)、 工青婦殘 各個(gè)團(tuán)體、 企業(yè)基層各方力量的上下貫通、 軍民協(xié)調(diào)的抗震救災(zāi)指揮 體系。高效、協(xié)調(diào)、系統(tǒng)的應(yīng)急指揮體系使得成
4、都在全省率先實(shí)現(xiàn)搶險(xiǎn) 救援到村的目標(biāo), 5456名群眾從廢墟中被救生還, 13余萬受困群眾被 解救轉(zhuǎn)移,最大限度地減少了人員傷亡。2、充分發(fā)動(dòng)和利用社會(huì)民間力量參與救援社會(huì)民間力量參與救援,可以激活和維持社會(huì)公眾對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi) 后重建的持續(xù)關(guān)注。 這不僅對(duì)此次抗震救災(zāi)極為重要, 而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看, 社會(huì)參與能夠有效提升公民的互助合作精神, 對(duì)民族凝聚力的提升和 公民社會(huì)的成熟是一種雙贏。 從此次汶川地震的抗災(zāi)過程中來看, 社 會(huì)民間力量的參與非但不與國家在應(yīng)急處理中的角色相沖突, 反而可 以贊襄國家與政府的救助行為, 起到“眾人拾柴火焰高”的作用, 從 而營造出一種有效的國家和社會(huì)協(xié)作模式。 成都
5、在此次抗災(zāi)救災(zāi)中充 分發(fā)動(dòng)、積極引導(dǎo)和利用社會(huì)民間力量參與救援, 在第一時(shí)間結(jié)成了 社會(huì)民間力量與政府之間的互信合作、 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制。 取得了抗災(zāi) 救災(zāi)的顯著成效。震后數(shù)小時(shí),民間捐贈(zèng)、民間救援立即在全市自發(fā)啟動(dòng),同時(shí), 成都市政府通過電視和短信向全市發(fā)出了征集公告, 短短幾天就征集 了大型機(jī)械、救災(zāi)設(shè)備、消防車輛、客貨車輛等專用車輛 3600 多臺(tái), 各種自發(fā)車輛 5000余臺(tái)。特別是 5月 12日當(dāng)晚,中心城區(qū) 1000多 輛出租車自發(fā)有組織趕往都江堰災(zāi)區(qū), 搶救被埋人員,積極轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。 同樣是在當(dāng)晚,當(dāng)?shù)弥啥佳獛旄婕焙?,很多市民連夜踴躍獻(xiàn)血,血 庫很快充滿, 以致不得不采取電話預(yù)約措
6、施, 僅當(dāng)夜預(yù)約獻(xiàn)血人數(shù)就 高達(dá)七、八萬人之多。災(zāi)后第二天,全市黨政機(jī)關(guān)就發(fā)起愛心捐助, 幾天內(nèi)就匯集了上千萬資金。與此同時(shí),社會(huì)各界紛紛捐款捐物,到 6月 17日全市收到的款物就超過 19.9 億元。我市常年保持在 10萬 人規(guī)模的志愿者隊(duì)伍在此次抗災(zāi)救災(zāi)中發(fā)揮了重要的作用, 一大批以 “80”后和“90”后青年為主體的志愿者爭(zhēng)先恐后,深入災(zāi)區(qū)前線抗 震救災(zāi),全市志愿者報(bào)名總數(shù)超過 16萬人,其中 9 萬多人活躍在抗 災(zāi)一線,成為搶險(xiǎn)救援、災(zāi)后防疫、心理援助、過渡安置房建設(shè)的生 力軍??拐鹁葹?zāi)的應(yīng)急救援階段, 成都市委市府還通過媒體、 網(wǎng)絡(luò)、市 長(zhǎng)公開電話、指揮部市民電話等方式廣開言路,廣集
7、民智,在搶險(xiǎn)救 援、次生災(zāi)害防范、資金物資監(jiān)督等方面根據(jù)輿情民意,適時(shí)調(diào)整工 作重點(diǎn)和工作部署,收到了較好的效果。3、及時(shí)披露抗災(zāi)救災(zāi)的相關(guān)信息,做到信息的公開、透明 信息公開是現(xiàn)代政府的基本特征, 政府越是開放, 就越能獲得公 眾理解和外界支持。及時(shí)、主動(dòng)地將突發(fā)事件及其應(yīng)對(duì)、處置情況等 信息向公眾做出全面、準(zhǔn)確的報(bào)道,才能有效地穩(wěn)定公眾情緒,消弭負(fù)面的、不同的聲音,牢牢掌控局勢(shì)主動(dòng)權(quán)汶川地震發(fā)生后一小時(shí)內(nèi), 市政府即通過廣播電臺(tái)發(fā)布了第一號(hào) 公告,讓廣大市民聽到了政府的聲音,緩解了恐慌情緒。隨著抗震救 災(zāi)的緊張推進(jìn), 我們及時(shí)綜合各方抗震救災(zāi)信息, 接連發(fā)出第二至第 八號(hào)市政府公告,權(quán)威發(fā)
8、布災(zāi)害損失情況、抗震救災(zāi)行動(dòng)、城區(qū)公共 服務(wù)、社會(huì)治安狀況,撫平了公眾躁動(dòng)不安的情緒。市委市政府地震發(fā)生當(dāng)晚 8點(diǎn) 26分,市長(zhǎng)就代表成都市委、市政 府作了電視講話, 明確告之全體市民 “全市各項(xiàng)抗震救災(zāi)工作正有序 進(jìn)行”,“據(jù)省地震局專家會(huì)商意見,今后 24小時(shí)內(nèi)可能還會(huì)有余震, 成都可能還會(huì)有震感, 除危房外, 今晚市民都可以進(jìn)室內(nèi)正常休息” 。 之后,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)又多次主動(dòng)接受媒體采訪,讓市民了解抗震 救災(zāi)工作等情況,促進(jìn)了全市大局穩(wěn)定。針對(duì)震后幾天, 各類信息飛速傳播, 謠言和馬路消息滿天飛的情 況,我市迅速建立成都市抗震救災(zāi)新聞宣傳工作指揮體系,成立“成 都城市形象提升協(xié)調(diào)小組”
9、 ,同時(shí)充分發(fā)揮主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的作 用,進(jìn)行“第一時(shí)間報(bào)道”,讓主流媒體全程追蹤報(bào)道抗震救災(zāi)情況, 堅(jiān)持事件處置和新聞報(bào)道同步安排、同步推進(jìn),做到震情、災(zāi)情、救 災(zāi)行動(dòng)等一切相關(guān)信息報(bào)道都高度透明、準(zhǔn)確權(quán)威,使政府的聲音、 立場(chǎng)與觀點(diǎn)在輿論引導(dǎo)中占據(jù)主動(dòng), 有效地杜絕了小道消息和流言蜚 語的傳播,形成了支援和策應(yīng)抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)的良好輿論氛圍。4、充分運(yùn)用通信應(yīng)急體系了解災(zāi)區(qū)情況,推動(dòng)抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行汶川地震前,我市就以建立了較為完善的通訊應(yīng)急體系, 350M、 400M 800h數(shù)字通訊集群容量分別達(dá)到9000戶、2000戶和20000戶,覆 蓋成都行政區(qū)內(nèi)各區(qū)(市)縣主要區(qū)域;擁有大
10、型機(jī)動(dòng)通信指揮車 1 輛、“動(dòng)中通”衛(wèi)星通信車 1輛、“靜中通”衛(wèi)星通信車 1輛,裝備有海 事衛(wèi)星電話、衛(wèi)星移動(dòng)站、短波電臺(tái)、單兵圖傳移動(dòng)站等,能夠保障 應(yīng)急情況下的通信暢通。汶川地震給通信基礎(chǔ)設(shè)施特別是對(duì)通信光纜造成了毀滅性的破 壞,使得重災(zāi)區(qū)的對(duì)外界聯(lián)系完全中斷,成為通信的孤島,準(zhǔn)確災(zāi)情 無法及時(shí)傳遞出來,給抗震救災(zāi)的決策和指揮調(diào)度一度造成了極大的 被動(dòng)。為此,市委市府緊急啟用啟用通訊體系,市指揮中心通過800兆數(shù)字集群、公安 350兆模擬集群、 350兆常規(guī)、 400兆常規(guī)等專用通信 平臺(tái),將市委、 市政府指令及時(shí)下達(dá)到各個(gè)災(zāi)區(qū)和參戰(zhàn)單位;通過覆 蓋城鄉(xiāng)的 7000個(gè)“天網(wǎng)”監(jiān)控裝置以及
11、移動(dòng)衛(wèi)星車,在指揮大廳直接 匯集包括災(zāi)區(qū)在內(nèi)的全市主要街道、 重點(diǎn)部位、主要場(chǎng)所、車站碼頭、 災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)等的監(jiān)控圖像,動(dòng)態(tài)掌握一手情況,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)決策;通 過公安視頻指揮通信子系統(tǒng), 實(shí)時(shí)接受上級(jí)指令, 及時(shí)對(duì)下實(shí)施可視 通信指揮,做到上令下達(dá)、下情上傳,及時(shí)互通、快速反應(yīng)。高效、 完善的通訊應(yīng)急體系使得我市的抗災(zāi)救災(zāi)工作能夠有序、順利的推 進(jìn)。5、建立與完善交通應(yīng)急體系,發(fā)揮交通運(yùn)輸在抗震救災(zāi)中的保障作 用?!笆竦离y, 難于上青天”,這是對(duì)自古以來對(duì)四川境內(nèi)交通狀況最 為恰當(dāng)?shù)男稳荨_@次“512”四川汶川特大地震災(zāi)害,給本來就“難 于上青天”的四川交通又以重創(chuàng),四川境內(nèi) 7 條高速公路、 1
12、6 條國 省道和 2754 條農(nóng)村公路不同程度受損,其中通往重災(zāi)區(qū)的道路受到 嚴(yán)重破壞,給救援工作增加了極大難度。此外,通往災(zāi)區(qū)的鐵路以及 四川境內(nèi)民航機(jī)場(chǎng)也遭到一定程度破壞。 成都市在溫家寶總理 “要抓 緊通水、通電、通路,保證通訊暢通, 保證重要基礎(chǔ)設(shè)施和水庫大壩、 鐵路公路涵洞的安全,保證社會(huì)秩序的正?!钡囊笙?,迅速行動(dòng)起 來,積極組織力量,全力搶通保通,充分發(fā)揮了交通運(yùn)輸在抗震救災(zāi) 中的保障作用。具體做法如下:一是 圍繞搶救生命,全力暢通“救生通道” 。震后半小時(shí)內(nèi),市指 揮部就通過公安電臺(tái)系統(tǒng), 緊急命令全市交警全力保障道路交通, 調(diào) 集 1700 名交警全警上路,重點(diǎn)保障通往極重
13、災(zāi)區(qū)的成灌、成彭、成 溫邛等緊急救生通道暢通, 確保趕赴災(zāi)區(qū)的各支救援力量和各種物資 24 小時(shí)通行無阻。特別是開辟了成灌高速救災(zāi)專用生命通道,從主 城區(qū)二環(huán)路化城路口一直延續(xù)到成灌高速入口,長(zhǎng)達(dá) 11.5 公里,保 障了 200 多萬抗震救災(zāi)車次順利通行。二是 圍繞暢通與邊遠(yuǎn)災(zāi)區(qū)的聯(lián)系,全力打通“搶險(xiǎn)通道” 。緊急調(diào) 集近千臺(tái)消防搶險(xiǎn)專用車、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)、吊車等大型機(jī) 械,全力組織快速打通通往邊遠(yuǎn)重災(zāi)區(qū)的交通要道, 不到 3 天時(shí)間就 打通了通往都江堰龍池和虹口、 彭州龍門山、 崇州雞冠山等重災(zāi)區(qū)道 路,為及時(shí)轉(zhuǎn)移和搶救被困群眾贏得了寶貴時(shí)間。三是 圍繞滿足災(zāi)民生活需求,全力疏通“
14、物資通道” 。根據(jù)救災(zāi)需 要和交通狀況,分區(qū)設(shè)立了市 120 指揮中心、西航港、大豐、西河、 機(jī)投等 6 個(gè)物資歸集撥付轉(zhuǎn)運(yùn)基地,同時(shí)構(gòu)建集水、路、空、鐵于一 體的立體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),確保救災(zāi)物資的運(yùn)輸需求。6、充分利用豐富的醫(yī)療衛(wèi)生資源構(gòu)建地震傷病員的生命應(yīng)急救援體 系汶川地震的發(fā)生造成了大量人員的傷亡, 傷病員的救治是抗災(zāi)救 災(zāi)中刻不容緩的一項(xiàng)工作。 成都作為西南地區(qū)的特大城市和商貿(mào)金融 物流中心, 經(jīng)過近年來的不斷投入建設(shè), 建立起了較為完善的生命應(yīng) 急救援體系。以成都市急救指揮中心(成都市緊急醫(yī)療救援中心)為 核心,以中心城區(qū)各 120急救醫(yī)院和遠(yuǎn)、 近郊的各 120急救分中心為 支撐的全
15、市急救網(wǎng)絡(luò)體系日趨完善。 入網(wǎng)的二甲以上醫(yī)院達(dá)到 65 家。 大邑、新津、龍泉等 10 個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣二級(jí)平臺(tái)(急救分中心)已全部 開通。擁有專業(yè)的院前緊急救援人員 1118人(其中醫(yī)師 583 人,護(hù) 理人員 535人),組建了由 177 名醫(yī)療和疾病預(yù)防控制等專業(yè)技術(shù)人 員組成的衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍; 擁有設(shè)備先進(jìn)齊全、 性能穩(wěn)定和完善的搶救 監(jiān)護(hù)型救護(hù)車 70余輛、負(fù)壓型救護(hù)車 5 輛、普通型救護(hù)車近 500輛; 擁有各種便攜式急救設(shè)備 566 臺(tái)(件)。除此之外,我市二級(jí)以上網(wǎng) 絡(luò)醫(yī)院大都配備了先進(jìn)的 X光機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、C T、核磁共 振等大型醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施完善、 設(shè)置規(guī)范的 ICU 重癥
16、監(jiān)護(hù)搶救室, 可 以滿足我市內(nèi)、外、婦、兒、五官科以及燒傷、中毒、核輻射和各類 重大傳染性疾病患者的院內(nèi)搶救治療需要。 為提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 的急救能力, 我市還為 175家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院添置了運(yùn)輸型救護(hù)車。 目前 我市有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 8000余個(gè),床位 4萬多張,衛(wèi)生工作人員 7 萬 多人,可以充分滿足我市及周邊地區(qū)聲明應(yīng)急救援工作的需要?!? 12”汶川特大地震后,全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)快速整合組建了800多支現(xiàn)場(chǎng)急救醫(yī)療隊(duì),緊急出動(dòng)急救車輛 1200 多臺(tái)次,在第一時(shí)間 趕赴災(zāi)區(qū)實(shí)施救治,盡最大努力挽救生命。在市區(qū),協(xié)調(diào)指揮全市所 有醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開放, 緊急開通救生綠色通道, 對(duì)因?yàn)?zāi)受傷人員全部
17、 實(shí)行免費(fèi)治療。同時(shí),市指揮部還千方百計(jì)緊急籌備醫(yī)療資金和物資, 市財(cái)政在震后第二天就撥付了 2000 萬元用于醫(yī)療救治,隨后又撥付 5000 萬元滿足醫(yī)療救治需要,并緊急動(dòng)用全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)備用藥品 和醫(yī)療器械,號(hào)召各醫(yī)藥企業(yè)積極捐藥,地震后 3 天內(nèi),本市企業(yè)就 通過各種渠道捐贈(zèng)了超過 1500萬元的藥品和醫(yī)療器械。7、建立和完善避難場(chǎng)所的建設(shè),保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全在汶川地震發(fā)生之前,我市就創(chuàng)建文明城市關(guān)于設(shè)置城市避難場(chǎng) 所的要求我市將市區(qū)的塔子山公園、人民公園、文化公園、火車北站 人防工程等地和溫江區(qū)、 龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)城區(qū)空曠地帶、 體育公園等共 26 處地點(diǎn)確定為成都市
18、首批公共避難場(chǎng)所,并通過媒 體進(jìn)行了公布。 這些避難場(chǎng)所都有一定規(guī)模的安全用地, 設(shè)置有醒目 標(biāo)志,配套建設(shè)了相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施, 儲(chǔ)備安裝了一定的應(yīng)急物資 和設(shè)施。汶川地震后發(fā)生后, 成都市抗震救災(zāi)指揮部旋即命令開放這些避 難場(chǎng)所,同時(shí)命令相關(guān)單位立即開放各大街區(qū)體育中心作為公共避難 場(chǎng)所,允許市民在市政公園、街道兩邊綠地、十字路口的中間地帶等 空曠的公共地段、 場(chǎng)所避險(xiǎn), 把擁堵在街頭的數(shù)百萬市民有序引導(dǎo)到 安全地帶。同時(shí),我市根據(jù)已有的資源條件, 又在中心城規(guī)劃設(shè)置 1001 個(gè)避難場(chǎng)所,其中:一級(jí)避難場(chǎng)所 467個(gè)、二級(jí)避難場(chǎng)所 517個(gè)、三級(jí) 避難場(chǎng)所 17個(gè),使得人均面積不小于 5
19、平方米。同時(shí),利用人防工程 作為我市避難場(chǎng)所的重要補(bǔ)充, 在郊區(qū) 7個(gè)區(qū)(市)縣的 96個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1488 個(gè)村,設(shè)置可接受安置主城區(qū) 240多萬人避難的場(chǎng)所。8、建立和完善后勤保障體系,保證抗災(zāi)救災(zāi)物資、資金的需要 汶川地震給災(zāi)區(qū)群眾的家園造成了嚴(yán)重的損毀,災(zāi)區(qū)群眾的食、 住、用成了嚴(yán)重的問題,震后半小時(shí),市指揮部就命令衛(wèi)生、民政、 商務(wù)等部門緊急籌集各類應(yīng)急醫(yī)療、 生活物資 100 余車,迅即發(fā)往都 江堰、彭州、崇州重災(zāi)區(qū)。在地震當(dāng)天連夜調(diào)撥庫存儲(chǔ)備食品,緊急 征用各大商場(chǎng)、賣場(chǎng)的方便食品、瓶裝水、衣被等物資,根據(jù)各受災(zāi) 區(qū)域、受災(zāi)群眾的不同需求,科學(xué)合理調(diào)配籌集到的物資,確保群眾 在道路損毀、交通阻斷的情況下的基本需求得到滿足。同時(shí),把所有 捐贈(zèng)點(diǎn)和相關(guān)部門的救災(zāi)款物實(shí)行統(tǒng)籌分配,對(duì)入庫、出庫、調(diào)撥、 分發(fā)等從起點(diǎn)到終點(diǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示,接受全程審計(jì), 積極引入社會(huì)監(jiān)督和媒體監(jiān)督,做到最大化公開、陽光下操作,確保 物資使用效益達(dá)到最優(yōu)。從總體上看, 我市在此次巨災(zāi)面前的危機(jī)應(yīng)對(duì)是成功的, 但應(yīng)急 救援中也暴露了一些問題 , 對(duì)我市的應(yīng)急能力與管理技術(shù)提出了重大 挑戰(zhàn)。一是,震災(zāi)之后 ,應(yīng)急預(yù)案迅速啟動(dòng) , 然而巨災(zāi)下各類應(yīng)急預(yù)案在
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