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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“種”好新消費這顆種子“雙11”臨近,假如做一個趨勢預(yù)測的話,接下來這段時間里,消費領(lǐng)域的熱點話題之一很可能是“種草”。日前,有媒體就圍繞“網(wǎng)紅產(chǎn)品是否值得買”話題展開調(diào)查,指一些平臺的主播或“種草筆記”已將“觀眾提前帶入雙11購物狂歡的氣氛中”,不過其在聚集巨大流量、帶動巨額銷量的同時,套路重重、亂象叢生,呼吁相關(guān)部門加強規(guī)范治理。稍作細致剖析不難發(fā)現(xiàn),近年來流行的以網(wǎng)帖評測、分享或明星、網(wǎng)紅主播推介為主要形式的“種草”,看似時下消費新玩法,并沒有脫離社會屬性的人在日常消費決策中互相影響的實質(zhì)。在電視尚未在我國普及的上個世紀七八十年代,人們會面對面談?wù)撏?、鄰居買的

2、衣服和日常用品等,在交流評點中“種草”;后來,電視廣告普及,在一定程度上通過反復(fù)播出向潛在的觀眾“種草”;再后來,網(wǎng)民通過看電商平臺的用戶評價“種草”,體現(xiàn)了消費決策的不斷與時俱進。不同的是,經(jīng)濟社會的發(fā)展讓我們進入到一個物質(zhì)產(chǎn)品日益豐富的時代,使得消費“種草”有了很多新變化。比如,相比于父輩甚至更長一輩,作為受網(wǎng)絡(luò)“種草”文化影響最大的90、00后一代,他們的消費已主要不再是生活必需品,具有很大的隨心所欲性,同時向潮流趨勢看齊,又傳達出某種追求個性、品質(zhì)的需求。在這種情況下,面對豐富的產(chǎn)品和蕪雜的網(wǎng)絡(luò),就會產(chǎn)生更迫切的消費指引需求。換言之,今天電商經(jīng)濟時代的“種草”文化興起,一定程度上折射出

3、人們更強烈的美好生活需求,正塑造著新的消費生長點。梳理這一過程,足以讓人看到今天網(wǎng)絡(luò)“種草”文化在消費領(lǐng)域方興未艾的客觀必然性。近年來,以淘寶直播這樣的電商平臺和小紅書、B站一些內(nèi)容社區(qū)為代表,“網(wǎng)紅帶貨”、“種草筆記”等受到新生代消費群體的追捧,恰恰回應(yīng)了電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的消費需求。有數(shù)據(jù)顯示,今年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%,每月帶貨規(guī)模超過百萬的直播間就超過400個。同時還要看到,在二者的互動過程中,構(gòu)成了新消費和新生產(chǎn)模式的呼應(yīng)閉環(huán)。一些企業(yè)通過品牌號直接和平臺用戶溝通,能夠得到及時反饋信息,輔助品牌決策;一些商家開始專注細分領(lǐng)域,通過提高品質(zhì)、打造精品來提升競爭力、吸引消費

4、者等,助推了消費轉(zhuǎn)向高品質(zhì)。令人糾結(jié)的是,正是因為今天的“種草”是由電商經(jīng)濟衍生出來的,也就相應(yīng)地放大了一些弊端,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、流量造假、虛構(gòu)評測等,再加上很多人特別是年輕一代的“隨心所欲”消費習(xí)慣催生的消費沖動性,也就讓很多人遭遇了并不如預(yù)想的消費體驗,有了“網(wǎng)紅產(chǎn)品是否值得買”的疑惑。問題在于,任何對這一困惑的是與否的簡單回答,都容易導(dǎo)致立場先行,以致得出偏頗的結(jié)論。站在消費者角度,決定一款產(chǎn)品是否值得購買的主要考量因素可能是必要性或者性價比;站在市場的角度,網(wǎng)紅產(chǎn)品既可能是因高品質(zhì)或高性價比而贏得青睞,也可能是商家包裝、炒作出來的;站在消費的角度,諸如“種草筆記”等資訊,更多應(yīng)該是一種

5、決策參考,而不應(yīng)該是完全以來或迷信的決策主導(dǎo);站在商家的角度,只有生產(chǎn)高品質(zhì)或高性價比的產(chǎn)品,才能贏得口碑,成為長遠生存之道。凡此種種說明,不能草率地歸因于任何某個方面。此前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見指出,激發(fā)國內(nèi)消費潛力,促進國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,要鼓勵流通新模式、新機制創(chuàng)新,創(chuàng)新業(yè)態(tài),為消費升級創(chuàng)造一個基礎(chǔ)條件。如果承認網(wǎng)絡(luò)消費“種草”的客觀性,解決問題的關(guān)鍵就變成了如何讓這種“種草”文化更好地促進新消費、服務(wù)消費者。進一步,如同網(wǎng)絡(luò)購物剛興起那段時間一樣,今天的網(wǎng)絡(luò)消費“種草”存在的爭議,不應(yīng)該成為新消費趨勢下因噎廢食的阻礙,而是應(yīng)該成為推動消費升級的一個切口。

6、例如以“種草”知名的小紅書,不久前公布了一套獨存于內(nèi)容發(fā)布之外的、由真實購買用戶打分的產(chǎn)品評分體系“小紅心”,倡導(dǎo)真實評論和反饋。這從一個側(cè)面證明,做強做大新消費本身就是一個漸進過程,應(yīng)該抱著更加審慎包容的態(tài)度,給新生事物一定的試錯成長空間。概言之,“種”好新消費這顆種子,無論是平臺,還是監(jiān)管者,都應(yīng)該著眼于更好地促進消費、服務(wù)消費者,去完善管理、加強監(jiān)管,從而回應(yīng)消費者日益增長的多元化、個體性、高品質(zhì)消費需求,避免把孩子和水一起潑出去。盲盒之愛:消費者不應(yīng)被消費主義套路近日,“4個月花20萬買盲盒”“買盲盒一年砸70萬元”“炒盲盒最高可賺40倍”的消息頻頻登上熱搜。這不禁讓人疑惑,小小盲盒為

7、何有如此大的魅力?盲盒之愛,到底盲不盲?(9月28日中國新聞周刊)盲盒的走紅,充分證明了新消費時代消費者消費心理與商家營銷心理的契合,是消費主義語境下兩者的一次“合謀”。盲盒,最初源自日本,就是一個小的紙盒子里面裝著不同樣式的玩偶手辦。一般每一種盲盒都會成系列按照季節(jié)售賣,每個系列都會有12個左右的款式,每個盒子上沒有樣式,只有打開才會知道自己抽到了什么。盲盒的單價并不算高,一般在39-69元之間,一個系列一般七八百到一兩千。但盲盒的魔力就在于會不知不覺中把消費者的錢包掏空,這是因為商家牢牢地抓住了消費者的需求。首先是許多消費者傾向于不確定消費,打開盲盒之前,沒有人知道自己會抽中什么,這種不確

8、定性能夠刺激消費者的消費欲望;其次是物以稀為貴的消費理念,大量玩偶的重復(fù)和對隱藏款執(zhí)著的渴望自然而然地發(fā)酵了龐大的消費市場;再者就是成系列的持續(xù)更新,一系列的占有能帶給人們許多心理安慰,盲盒以系列方式推出,便很容易讓愛好收藏的人不屈不撓,致力于集齊大業(yè)。從消費者的視角出發(fā),盲盒的推出與消費和其他的消費品的消費之間并沒有什么本質(zhì)性區(qū)別,都是為了滿足自己的消費需求。而從商家的角度來看,盲盒不過是市場選擇和商業(yè)邏輯下的又一次實踐,是對利潤最大化的市場法則的遵循。單從市場運作的本質(zhì)來看,商家逐利,消費者獲取使用價值與心理滿足無可指摘。如果只是從盲盒中解解壓,享受一下生活的小確幸,滿足自己的消費心理,這

9、對年輕人來說無非是一種無害的消費行為,畢竟,生活有時候需要一點儀式感和小驚喜。然而,在消費主義的風(fēng)潮下,盲盒卻成了一些人生活的全部樂趣所在,他們放縱自己,毫無約束,沉溺于拆盲盒帶來的短暫愉悅感。消費主義最大的特征就是追求象征價值與無限的欲望的滿足。Z時代的年輕人成長于市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代,相比于物品的使用價值,他們更加注重其背后所蘊含的象征意義。相比于普通的工業(yè)產(chǎn)品,盲盒的價值更低,且沒有任何收藏價值,所有溢價皆為泡沫。但當(dāng)大家都開始了解和接觸盲盒后,盲盒就具備了基本的社交價值,這種產(chǎn)品也就成為了一種社交貨幣,只要大家都無法集齊全套盲盒玩具,社交屬性中的虛榮部分就會一直保持,從而推動消費者不

10、斷消費。除了對象征價值的盲目追求,年輕人對于自己欲望的無限沖動也萌發(fā)了不理性消費。他們認為,拆到什么可以凸顯自己的幸運程度,因為概率是隨機的、不可控的,每個人都想成為被概率女神眷顧的幸運兒,而把自己的快樂建立在不可控的概率之上,卻讓人慢慢地陷入一種“盲盒心態(tài)”。其實,我們不能簡單地斷定盲盒之愛的性質(zhì),從而為其貼上個性或盲目崇拜的標(biāo)簽,因為盲盒之愛這一表征的背后隱藏著復(fù)雜的情感、思維、理念邏輯甚至是復(fù)雜的時代邏輯?!懊ず写笸婕摇庇行┤思兇馐怯X得盲盒玩具可愛、好看,有些人則是因為拆盒子的過程因為未知而充滿驚喜,抑或是通過拆盒獲得某種心靈的滿足與寄托。對于追尋快樂,滿足自我,找到依托是我們每個人生活

11、的目標(biāo)與追求,但事情的關(guān)鍵在于我們能否對盲盒這個圈子保持清醒與判斷自己的行為是否超過了正常的底限。盲盒作為一種商品,其本質(zhì)就是盈利,消費者的熱愛與購買行為本身就是消費活動中必不可少的一環(huán)。買不買,買多少,選擇權(quán)與決定權(quán)掌握在每個人手里,這種行為難以通過政策去引導(dǎo),也難以通過市場去調(diào)節(jié)。我們年輕人唯一能做的,就是不要陷入“盲盒心態(tài)”,隨波逐流,沉溺于及時滿足,娛樂至死?!懊ず写笸婕摇北澈蟮哪贻p人要知道,一切爆品的背后,都是消費主義下商家深諳人性,迎合人性所作出的行為。如果不想被消費主義邏輯多套路,就得理解自己,甚至逆自己而行?!伴_正門”有風(fēng)險,百億消費貸還需深思考日前,湖北銀保監(jiān)局發(fā)表聲明,為遏

12、制“非法校園貸”,將按照每個學(xué)生消費貸款5000元左右標(biāo)準(zhǔn),向全省大學(xué)生投放80億元至100億元消費信貸,滿足大學(xué)生正常消費信貸需求,“以正規(guī)金融供給驅(qū)逐非法校園貸毒瘤”。(9月20日湖北日報)“開正門,斬黑手”,湖北省政府的初衷值得肯定,但這高達百億的消費信貸是真的能遏制住校園貸的毒瘤,還是變相的貸款消費誘導(dǎo)?這個“正門”開得有風(fēng)險。在許多銀行機構(gòu)的金融業(yè)務(wù)中,為學(xué)生提供貸款是件風(fēng)險極高的事,基于學(xué)生還款能力的現(xiàn)實評估,銀行也缺乏相應(yīng)的供貸動力。大部分大學(xué)生仍未實現(xiàn)經(jīng)濟“斷奶”,學(xué)生貸的主要還款源依然來自家庭和家長。而校園貸則是瞄準(zhǔn)了正規(guī)業(yè)務(wù)需要監(jiān)護人簽字認可的大學(xué)生心理漏洞,由此乘虛而入。

13、從這個角度看,湖北省開放消費貸的方式就需要審慎觀察一方面,如果以降低資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)的方式提供借貸,銀行將面臨還款的棘手難題;另一方面,如果需要家長背書,那么是否依然無法與放款標(biāo)準(zhǔn)極低的非法校園貸相抗衡,使驅(qū)逐非法校園貸的初衷打折?相比起國家已兜底保障了的助學(xué)貸款,消費貸存在的必要性和合理性也值得商榷。湖北銀保監(jiān)局稱,此舉是為了滿足大學(xué)生“正常的消費信貸需求”。而作為尚未有經(jīng)濟來源的大學(xué)生,要依靠貸款來滿足的消費需求是否還在“正?!钡姆懂爟?nèi)呢?家庭條件較好的學(xué)生,在正確消費觀下顯然無需擔(dān)憂日常支出;而家庭條件較差的學(xué)生,需要貸款滿足“正常消費需求”,那么還款能力也有待商討,可以尋求更穩(wěn)妥的長期借貸

14、方式。事實上,在目前曝光的大多數(shù)校園貸案件中,也難尋覓僅僅為了滿足基本學(xué)習(xí)和生活需求的貸款,歸根結(jié)底,還是歪曲的消費觀念催生了校園貸的毒瘤。湖北銀保監(jiān)局所提出的“開正門”思路,不僅需要為銀行做還貸風(fēng)險的預(yù)警和評估,更要警惕在滿足正常消費的初衷下,出現(xiàn)客觀上刺激甚至誘導(dǎo)大學(xué)生貸款消費的問題。政府需要有能力、有預(yù)案地對這些風(fēng)險進行必要的規(guī)避。無論如何,引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費觀念,培養(yǎng)健全的責(zé)任意識,從源頭上端正思想,才是真正打開大學(xué)生消費的“正門”。讓“孤獨消費”成為幸福消費民政部發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前中國有超過2億單身成年人,其中超過7700萬為獨居成年人。還有一些調(diào)查顯示,孤獨人群中57.6

15、9%的人表示會為排解孤獨產(chǎn)生消費;75%的孤獨者每月至少會花1000元來排解孤獨。(9月11日中國青年報)單身成年人以及獨居青年數(shù)量的眾多,為單身經(jīng)濟的發(fā)展提供了廣闊的市場,“一人份”的生活需要的是相對應(yīng)的“一人份”產(chǎn)品,無論是火鍋還是KTV都有了迷你款,一個人的生活并不代表著要自己宅在家中,相反,孕育出了更多的市場商機,“孤獨消費”被用來排解孤獨,是獨居青年為幸福買單的一種方式?!肮陋毾M”是新時代下合理的消費方式,需要我們正確看待。想象一下,想吃火鍋,卻只有自己一個人,鼓起勇氣去了火鍋店,卻被周圍桌的熱鬧映襯出了自己的形單影只,此時內(nèi)心不免有些凄涼,而一人份火鍋貼心的提供了較私密的空間,讓

16、你即使是一個人卻絲毫沒有尷尬,并能夠享受自己獨處的時光,這種“孤獨消費”不僅滿足了獨居人士的需求,而且?guī)砹藵M滿的幸福感,值得我們稱贊。但是,要想在“孤獨經(jīng)濟”中長久地占據(jù)一席之地,商家僅僅通過改變消費環(huán)境、縮減商品份額這樣的“表面功夫”是遠遠不夠的,而是應(yīng)該將重點放在消費者需求和產(chǎn)品品質(zhì)上,努力為享受獨居的人士帶來幸福,為渴望擺脫單身的人群提供廣闊的交友空間和豐富的交流方式,這樣的“孤獨消費”才是值得的,這樣的“孤獨經(jīng)濟”才是良性的;消費者也應(yīng)樹立正確的消費觀念,專注自身需求,不跟風(fēng)不攀比,通過合理消費提升幸福,而不是在瘋狂氪金中倍感孤獨。獨自一人并不是讓人尷尬的事情,享受獨居生活同樣也會帶

17、來幸福,“孤獨消費”是為了讓生活變得更美好,相信隨著“孤獨經(jīng)濟”市場的更加完善,孤獨消費也會趨向于更加合理,我們的幸福感也會得到提升。大學(xué)生非理性消費為何愈演愈烈近日,一個大一女生的求助帖走紅網(wǎng)絡(luò),她希望母親給自己每月4500元生活費,但遭到了母親的斷然拒絕。她覺得自己很委屈,認為一個月2000元生活費根本不夠花。又到開學(xué)季,隨著新生入學(xué)、老同學(xué)返校,一個消費高潮周而復(fù)始,席卷各地高校,成為家長們長吁短嘆,社會輿論關(guān)注的焦點。據(jù)調(diào)查,大部分大學(xué)生每學(xué)期生活費在1500-2000元之間,少部分學(xué)生在1000-1500元之間,個別學(xué)生在3000元以上。2018年全國校園市場總規(guī)模近萬億。事實表明,在龐大的數(shù)據(jù)背后,彌漫著部分大學(xué)生非理性消費的霧霾。由于缺乏合理的消費規(guī)劃,盲目追求個性化時尚,陷入各種套路貸、校園貸泥沼的大學(xué)生時有所見。大學(xué)生群體是一個充滿青春活力的消費群體,獨生子女占比較高,不少人獨立生活的能力不強,更沒有形成消費自律的習(xí)慣。所以,無論男生,還是女生,或多或少都存在非理性消費的毛病。當(dāng)商家通過網(wǎng)絡(luò)廣告、橫幅、海報、傳單等,對校園進行地毯式“轟炸”,拼命傳遞所謂引領(lǐng)消費潮流的信息時,他們一般很難控制住情緒化的消費沖動。如此一來,隔三差五,“母親大人,前線告急”之類微信,就絕對不是虛擬的搞笑段子了。非理性消費,對少數(shù)家境殷實的大學(xué)生來說,也許不算什么,

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