中國(guó)項(xiàng)目管理師(PMP)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前培訓(xùn)

1、中國(guó)項(xiàng)目管理師（中國(guó)項(xiàng)目管理師（PMPPMP）國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考前培訓(xùn)考前培訓(xùn) 中國(guó)項(xiàng)目管理師（項(xiàng)目管理師）國(guó)家職業(yè)資中國(guó)項(xiàng)目管理師（項(xiàng)目管理師）國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證是中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在格認(rèn)證是中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在全國(guó)范圍內(nèi)推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)全國(guó)范圍內(nèi)推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個(gè)等級(jí)，項(xiàng)目管認(rèn)證體系的總稱。它共分為四個(gè)等級(jí)，項(xiàng)目管理員、助理項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師、高級(jí)項(xiàng)理員、助理項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師、高級(jí)項(xiàng)目管理師，每個(gè)等級(jí)分別授予不同級(jí)別的證書。目管理師，每個(gè)等級(jí)分別授予不同級(jí)別的證書。第一部分：基礎(chǔ)知識(shí)第一部分：基礎(chǔ)

2、知識(shí)一、職業(yè)道德一、職業(yè)道德二、項(xiàng)目管理基本概念二、項(xiàng)目管理基本概念三、項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí)三、項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí)四、項(xiàng)目管理知識(shí)體系四、項(xiàng)目管理知識(shí)體系五、相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)五、相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)職業(yè)道德職業(yè)道德1.職業(yè)道德基本知識(shí)職業(yè)道德基本知識(shí)1)道德道德2)職業(yè)道德職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能職業(yè)道德的功能 職業(yè)道德職業(yè)道德 1)道德道德 道德是安定社會(huì)用以調(diào)整人與人之道德是安定社會(huì)用以調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。是以善與惡、正義與邪和規(guī)范的總和。是以善與惡、正義與邪惡、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德概念，通過社會(huì)惡、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德概念

3、，通過社會(huì)輿論、信念和習(xí)慣力量，來評(píng)價(jià)和影響輿論、信念和習(xí)慣力量，來評(píng)價(jià)和影響人們的各種活動(dòng)。人們的各種活動(dòng)。 職業(yè)道德職業(yè)道德 2)職業(yè)道德職業(yè)道德 職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動(dòng)和工作職業(yè)道德是指人在職業(yè)勞動(dòng)和工作過程中應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的過程中應(yīng)遵守的，與職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范。它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活行為規(guī)范。它既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。的道德責(zé)任和義務(wù)。 職業(yè)道德職業(yè)道德3)職業(yè)道德的功能職業(yè)道德的功能 (1)導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能 (2)調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能 (3)控制功能控制功能 (4)激勵(lì)功能激勵(lì)功能

4、職業(yè)道德職業(yè)道德2.職業(yè)守則職業(yè)守則 1)愛國(guó)守法，遵守行業(yè)規(guī)范愛國(guó)守法，遵守行業(yè)規(guī)范 2)敬業(yè)愛崗，盡責(zé)守信，熱情主動(dòng)，具敬業(yè)愛崗，盡責(zé)守信，熱情主動(dòng)，具 有團(tuán)隊(duì)合作精神有團(tuán)隊(duì)合作精神 3)維護(hù)客戶利益，保守秘密維護(hù)客戶利益，保守秘密項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目管理基本概念主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)2.2.項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義3.3.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期4.4.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系1.1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目： 北極星

5、北極星 導(dǎo)彈導(dǎo)彈 計(jì)劃計(jì)劃1.1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目： 阿波羅阿波羅 登月登月 計(jì)劃計(jì)劃1.1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：1.1.項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目：2.典型的項(xiàng)目典型的項(xiàng)目n建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)n舉辦各種類型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、舉辦各種類型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等一次慶典等n新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)n演出、影視劇拍攝演出、影視劇拍攝n進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活

6、動(dòng)n進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件軟件2.典型的項(xiàng)目典型的項(xiàng)目 在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。也將成為項(xiàng)目。美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace3.項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的定義 由一組有起止時(shí)由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定控活動(dòng)所組成的特定過程，該過程要達(dá)到過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、費(fèi)用和資包括時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束條件。源的約束條件。 性能性能費(fèi)用費(fèi)用時(shí)間時(shí)間3.項(xiàng)目的

7、定義項(xiàng)目的定義構(gòu)成項(xiàng)目的最基本要素構(gòu)成項(xiàng)目的最基本要素: :(1)項(xiàng)目的總體性項(xiàng)目的總體性 (2)項(xiàng)目的共性項(xiàng)目的共性 (3)項(xiàng)目階段與過程項(xiàng)目階段與過程 (4)項(xiàng)目結(jié)果項(xiàng)目結(jié)果 4.項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn) (1)獨(dú)特性獨(dú)特性 (2)目標(biāo)的特定性目標(biāo)的特定性 (3)一次性一次性 (4)制約性制約性 (5)不確定性不確定性 (6)臨時(shí)性和開放性臨時(shí)性和開放性 (7)成果的不可挽回性成果的不可挽回性 項(xiàng)目管理的概念、主要項(xiàng)目管理的概念、主要內(nèi)容及意義內(nèi)容及意義 項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理的主要目的項(xiàng)目管理的主要目的 項(xiàng)目管理的意義項(xiàng)目管理的意義 1

8、1、項(xiàng)目管理的概念、項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理包括對(duì)項(xiàng)目各方面的策劃、項(xiàng)目管理包括對(duì)項(xiàng)目各方面的策劃、組織、監(jiān)測(cè)和控制等連續(xù)過程的活動(dòng)，以組織、監(jiān)測(cè)和控制等連續(xù)過程的活動(dòng)，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。 2 2、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有范圍管理、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)與合同管理和綜合管理。與合同管理和綜合管理。2 2、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理3 3、項(xiàng)目管理的主要目的、項(xiàng)目管理的主要目的

9、 (1)滿足項(xiàng)目的要求與期望滿足項(xiàng)目的要求與期望 (2)滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者各方不同的要求和滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者各方不同的要求和望期望期 (3)滿足項(xiàng)目已識(shí)別的要求和期望滿足項(xiàng)目已識(shí)別的要求和期望 (4)項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望 4 4、項(xiàng)目管理的意義、項(xiàng)目管理的意義 (1)項(xiàng)目管理是促使項(xiàng)目成功的、有效的管項(xiàng)目管理是促使項(xiàng)目成功的、有效的管 理模式理模式 (2)項(xiàng)目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支項(xiàng)目管理豐富了現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支 內(nèi)容內(nèi)容 (3)項(xiàng)目管理促進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目管理促進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目

10、階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn)項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 1.1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階項(xiàng)目從開始到結(jié)束可以劃分為若干階段，這些不同的階段先后銜接起來便構(gòu)成段，這些不同的階段先后銜接起來便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命期。了項(xiàng)目的生命期。 1.1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目生命期一般劃分為四個(gè)階段：項(xiàng)目生命期一般劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段（有時(shí)又稱概念階段）啟動(dòng)階段（有時(shí)又稱概念階段）規(guī)劃階段規(guī)劃階段實(shí)施階段實(shí)施階段收尾階段收尾階段 C D E F工作量時(shí)間1.1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 為

11、了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過程中每個(gè)為了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過程中每個(gè)階段的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開展一系階段的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開展一系列有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、溝通、列有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動(dòng)，這一系協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動(dòng)，這一系列管理活動(dòng)便構(gòu)成了項(xiàng)目管理過程。列管理活動(dòng)便構(gòu)成了項(xiàng)目管理過程。1.1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 項(xiàng)目管理過程：項(xiàng)目管理過程：?jiǎn)?dòng)過程啟動(dòng)過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程控制過程控制過程結(jié)束過程結(jié)束過程啟動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃控制控制執(zhí)行執(zhí)行結(jié)束結(jié)束1.1.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期概念 2.2

12、.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn)項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目階段特點(diǎn)項(xiàng)目階段特點(diǎn)1)項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志 2)審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志3) )用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物 2.2.項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn)項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命期特點(diǎn) 項(xiàng)目生命期特點(diǎn)項(xiàng)目生命期特點(diǎn)1)項(xiàng)目資源投入項(xiàng)目資源投入2)項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度 3)外界因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度外界因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度 3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (1)啟動(dòng)階段啟動(dòng)階段1)項(xiàng)目發(fā)起項(xiàng)目發(fā)起 2)項(xiàng)目核準(zhǔn)項(xiàng)目核準(zhǔn) 3)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng) 4)項(xiàng)目立項(xiàng)

13、項(xiàng)目立項(xiàng)5)明確項(xiàng)目要求明確項(xiàng)目要求 3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 1)項(xiàng)目規(guī)劃的原則項(xiàng)目規(guī)劃的原則 2)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容 3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 1)項(xiàng)目規(guī)劃的原則項(xiàng)目規(guī)劃的原則 n目的性目的性n系統(tǒng)性系統(tǒng)性n動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性n相關(guān)性相關(guān)性3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (2)規(guī)劃階段規(guī)劃階段 2)項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容確定項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo) 范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解項(xiàng)目分解 進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃 質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (3)實(shí)施實(shí)施階段階段 1)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目

14、實(shí)施準(zhǔn)備 2)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行3)項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目跟蹤 4)項(xiàng)目控制項(xiàng)目控制 3.3.項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段 (4)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾 1)項(xiàng)目驗(yàn)收、移交項(xiàng)目驗(yàn)收、移交 2)合同收尾合同收尾 3)管理收尾管理收尾 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程與項(xiàng)目管理認(rèn)證體系項(xiàng)目管理認(rèn)證體系 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程2.項(xiàng)目管理認(rèn)證體系項(xiàng)目管理認(rèn)證體系 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(1)項(xiàng)目管理的初始階段項(xiàng)目管理的初始階段 2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代至年代至5050年代初年代初 橫道圖橫道圖( (又稱甘特圖又稱甘特圖) )和里程碑系統(tǒng)和里程碑系統(tǒng) 美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃

15、美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(2)(2)項(xiàng)目管理的形成階段項(xiàng)目管理的形成階段 2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代至年代至7070年代年代 關(guān)鍵線路法關(guān)鍵線路法(CPM)(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù) (PERT)(PERT)，現(xiàn)代項(xiàng)目管理出現(xiàn)的象征，現(xiàn)代項(xiàng)目管理出現(xiàn)的象征 美國(guó)阿波羅登月計(jì)劃美國(guó)阿波羅登月計(jì)劃 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(3)(3)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段項(xiàng)目管理的發(fā)展階段 2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代到年代到8080年代年代 項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)項(xiàng)目管理范圍的擴(kuò)大，以及與其他學(xué)科交叉滲透和互相促進(jìn)科交叉滲透和互相促

16、進(jìn), ,計(jì)算機(jī)技術(shù)、價(jià)計(jì)算機(jī)技術(shù)、價(jià)值工程和行為科學(xué)理論在項(xiàng)目管理中得到值工程和行為科學(xué)理論在項(xiàng)目管理中得到應(yīng)用。應(yīng)用。 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程(4)(4)現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 8080年代以后年代以后 讓客戶滿意以成為項(xiàng)目管理的中心目讓客戶滿意以成為項(xiàng)目管理的中心目標(biāo)項(xiàng)目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。標(biāo)項(xiàng)目管理開始普遍在各行業(yè)得到應(yīng)用。 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)：國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)：項(xiàng)目管理的全球化項(xiàng)目管理的全球化 項(xiàng)目管理的多元化項(xiàng)目管理的多元化 項(xiàng)目管理的專業(yè)化項(xiàng)目管理的專業(yè)化 1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目管理

17、的發(fā)展歷程國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)熱點(diǎn)：國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)熱點(diǎn)：證書制熱證書制熱培訓(xùn)熱培訓(xùn)熱軟件熱軟件熱 證書 2.項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (1)(1)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證制度國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證制度: : 國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(International Project (International Project Management Association,Management Association,簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱IPMA)IPMA)成立于成立于19651965年，它的目的是促進(jìn)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流。國(guó)年，它的目的是促進(jìn)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流。國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)

18、證際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(International (International Project Management ProfessionalProject Management Professional簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱IPMP)IPMP)分分為四級(jí)為四級(jí):A:A、B B、C C和和D D級(jí)，總經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、級(jí)，總經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目工程師級(jí)和項(xiàng)目管理技術(shù)級(jí)。項(xiàng)目工程師級(jí)和項(xiàng)目管理技術(shù)級(jí)。IPMPIPMP是對(duì)項(xiàng)目是對(duì)項(xiàng)目管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估證明，管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估證明，能力證明是能力證明是IPMPIPMP考核的最大特點(diǎn)?？己说淖畲筇攸c(diǎn)。 2.項(xiàng)目管理

19、的項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (2)(2)美國(guó)的認(rèn)證制度美國(guó)的認(rèn)證制度 : : 美國(guó)的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)美國(guó)的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(Project Management Institute(Project Management Institute簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱PMI)PMI)創(chuàng)建于創(chuàng)建于19691969年，是一個(gè)國(guó)際性的學(xué)會(huì)年，是一個(gè)國(guó)際性的學(xué)會(huì), ,它致力于它致力于向全球推行項(xiàng)目管理。向全球推行項(xiàng)目管理。PMIPMI的重大貢獻(xiàn)在于匯集了一大批的重大貢獻(xiàn)在于匯集了一大批項(xiàng)目管理專家，并利用他們的研究成果和寶貴經(jīng)驗(yàn)，編寫項(xiàng)目管理專家，并利用他們的研究成果和寶貴經(jīng)驗(yàn)，編寫了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南了項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(

20、Project Management Body of (Project Management Body of KnowledgeKnowledge簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱PMBOK)PMBOK)。PMIPMI的另外一個(gè)重大貢獻(xiàn)是建立的另外一個(gè)重大貢獻(xiàn)是建立了項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請(qǐng)必須達(dá)到了項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證制度。申請(qǐng)必須達(dá)到PMIPMI規(guī)定的規(guī)定的所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)考試，才能獲所有教育和經(jīng)歷要求，并通過項(xiàng)目管理基礎(chǔ)考試，才能獲得得PMP(project Management Professionals)PMP(project Management Professionals)資格

21、認(rèn)證。資格認(rèn)證。 2.項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的認(rèn)證體系認(rèn)證體系 (3)(3)我國(guó)的認(rèn)證制度我國(guó)的認(rèn)證制度 : : 我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部在20022002年頒布了國(guó)年頒布了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理師，國(guó)家項(xiàng)目管理人，國(guó)家項(xiàng)目管理人員職業(yè)資格共分四個(gè)等級(jí)，分別為員職業(yè)資格共分四個(gè)等級(jí)，分別為: :項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理員員( (國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)) )、助理項(xiàng)目管理師、助理項(xiàng)目管理師( (國(guó)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)家職業(yè)資格三級(jí)) )、項(xiàng)目管理師、項(xiàng)目管理師( (國(guó)家職業(yè)資格國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)二級(jí)) )、高級(jí)項(xiàng)目管理師、高級(jí)項(xiàng)目管理師( (國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)國(guó)家職業(yè)資

22、格一級(jí)) )。鑒定方式為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核，均鑒定方式為理論知識(shí)考試和專業(yè)能力考核，均采用閉卷考試或上機(jī)考試方式。采用閉卷考試或上機(jī)考試方式。 項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí)項(xiàng)目管理的環(huán)境知識(shí) 1、項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目利益相關(guān)者2、項(xiàng)目組織類型選擇、項(xiàng)目組織類型選擇3 3、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 1.項(xiàng)目利益相關(guān)者項(xiàng)目利益相關(guān)者定義：定義： 項(xiàng)目利益相關(guān)者是這樣的一些個(gè)人和組織，項(xiàng)目利益相關(guān)者是這樣的一些個(gè)人和組織，他們參與項(xiàng)目活動(dòng)，在項(xiàng)目執(zhí)行中或完成時(shí)與他他們參與項(xiàng)目活動(dòng)，在項(xiàng)目執(zhí)行中或完成時(shí)與他們的利益密切相關(guān)。們的利益密切相關(guān)。 1.項(xiàng)目利益相關(guān)者項(xiàng)目利益相關(guān)者1

23、)1)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2)2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3)3)客戶客戶4)4)投資者投資者5)5)供應(yīng)商供應(yīng)商6)6)承包商承包商7)7)分包商分包商8)8)其他利益相關(guān)者其他利益相關(guān)者2.項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響 “組織組織”一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同一詞是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一項(xiàng)共同目目標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，內(nèi)容包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)中標(biāo)而建立的機(jī)構(gòu)，內(nèi)容包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)中的全體成員分配職位，明確職責(zé)，交流信的全體成員分配職位，明確職責(zé)，交流信息，協(xié)調(diào)工作等。息，協(xié)調(diào)工作等。 2.項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響項(xiàng)目組織的概念、類型及其影響 項(xiàng)目組織是指實(shí)施項(xiàng)目的組織，它是項(xiàng)目組織是指實(shí)施

24、項(xiàng)目的組織，它是由一組個(gè)體成員為完成一個(gè)具體項(xiàng)目目標(biāo)由一組個(gè)體成員為完成一個(gè)具體項(xiàng)目目標(biāo)而建立起來的協(xié)同工作的隊(duì)伍。項(xiàng)目組織而建立起來的協(xié)同工作的隊(duì)伍。項(xiàng)目組織是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)性的組織，在項(xiàng)目結(jié)束以后，它的生命就性的組織，在項(xiàng)目結(jié)束以后，它的生命就會(huì)終結(jié)。會(huì)終結(jié)。 3.項(xiàng)目組織的類型及其影響項(xiàng)目組織的類型及其影響 (1)(1)職能式職能式(2)(2)項(xiàng)目式項(xiàng)目式 (3)(3)矩陣式矩陣式 (強(qiáng)、弱、平衡）強(qiáng)、弱、平衡）(4)(4)事業(yè)部式事業(yè)部式 (1)(1)職能式職能式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional

25、Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(2)(2)項(xiàng)目式項(xiàng)目式執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目主管Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目主管Project Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(3)(3)強(qiáng)矩陣

26、強(qiáng)矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive項(xiàng)目經(jīng)理主管Manager of Project Managers職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管Functional Manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager項(xiàng)目經(jīng)理Project manager(4)(4)弱矩陣弱矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functio

27、nal Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Functional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(5)(5)平衡矩陣平衡矩陣式式執(zhí)行主管Chief Executive職能主管Functional Manager職員 Staff職員 Staff項(xiàng)目主管 Project Manager職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職員 Staff職能主管Functional Manager職能主管Fu

28、nctional Manager項(xiàng)目協(xié)調(diào)(6)(6)事業(yè)部事業(yè)部式式總經(jīng)理Chief Executive項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目A市場(chǎng)部人事部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C總經(jīng)理助理Assi. Manager市場(chǎng)人事財(cái)務(wù)咨詢部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部設(shè)計(jì)部項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響 組組 織織 形形 式式職職 能能 式式項(xiàng)項(xiàng) 目目 式式強(qiáng)強(qiáng) 矩矩 陣陣 式式事事 業(yè)業(yè) 部部 式式項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限權(quán)限很很 少少 或或 沒沒 有有很高甚至很高甚至全權(quán)全權(quán)從從 中中 等等 到到 大大大大全全 職職 人人 員員 % %幾幾 乎乎 沒沒

29、 有有85-10085-10050-9550-95100100項(xiàng)目經(jīng)理投項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間入項(xiàng)目時(shí)間半半 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/ /項(xiàng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/ /計(jì)劃經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/ /計(jì)劃經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理行政人員投行政人員投入項(xiàng)目時(shí)時(shí)入項(xiàng)目時(shí)時(shí)少少 量量全全 時(shí)時(shí) 部部 分分時(shí)時(shí) 間間全全 時(shí)時(shí)4.4.項(xiàng)目經(jīng)理的作用項(xiàng)目經(jīng)理的作用 1)領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用2)溝通作用溝通作用3)組織作用組織作用4)計(jì)劃作用計(jì)劃作用5)控制作用控制作用6)協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 5.5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 1

30、)1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則 目的性原則目的性原則 管理跨度和層次性原則管理跨度和層次性原則 精干高效原則精干高效原則 彈性原則彈性原則 5.5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 2)2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的程序項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的程序 (1)項(xiàng)目成員的培訓(xùn)項(xiàng)目成員的培訓(xùn) (2)項(xiàng)目成員的激勵(lì)項(xiàng)目成員的激勵(lì) (3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理1.1.項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目組織要想成功地完成一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目組織要想成功地完成一個(gè)項(xiàng)目，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，必須開展一系列的工作，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，必須開展一系列的工作，這些必須開展的項(xiàng)目工作內(nèi)容就構(gòu)成了這些必須開展的項(xiàng)目

31、工作內(nèi)容就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。項(xiàng)目范圍管理就一個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。項(xiàng)目范圍管理就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成整個(gè)生命期是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成整個(gè)生命期中所涉及的工作范圍所進(jìn)行的管理和控中所涉及的工作范圍所進(jìn)行的管理和控制。制。1.1.項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理過程和內(nèi)容項(xiàng)目范圍管理過程和內(nèi)容(1)(1)啟動(dòng)啟動(dòng)授權(quán)開始項(xiàng)目或項(xiàng)目的某一階段。授權(quán)開始項(xiàng)目或項(xiàng)目的某一階段。(2)(2)范圍計(jì)劃編制范圍計(jì)劃編制編制一個(gè)書面說明，作為項(xiàng)編制一個(gè)書面說明，作為項(xiàng)目決策的基本依據(jù)。目決策的基本依據(jù)。(3)(3)范圍界定范圍界定依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目目標(biāo)，具依據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目目標(biāo)，具體界定項(xiàng)目

32、任務(wù)和工作過程，將項(xiàng)目按可交付體界定項(xiàng)目任務(wù)和工作過程，將項(xiàng)目按可交付成果細(xì)分為幾個(gè)更易管理的單元。成果細(xì)分為幾個(gè)更易管理的單元。(4)(4)范圍核實(shí)范圍核實(shí)對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行正式的認(rèn)可。(5)(5)范圍變更控制范圍變更控制控制項(xiàng)目范圍的變更?？刂祈?xiàng)目范圍的變更。2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目時(shí)間管理就是為確保項(xiàng)目按時(shí)完項(xiàng)目時(shí)間管理就是為確保項(xiàng)目按時(shí)完成對(duì)所需要的各個(gè)過程活動(dòng)進(jìn)行管理。成對(duì)所需要的各個(gè)過程活動(dòng)進(jìn)行管理。 2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 1)1)時(shí)間管理的過程和內(nèi)容時(shí)間管理的過程和內(nèi)容 (1)(1)工作界定工作界定為完成各種項(xiàng)目的可交付成為完成各種

33、項(xiàng)目的可交付成果確定必須進(jìn)行的各項(xiàng)具體活動(dòng)。果確定必須進(jìn)行的各項(xiàng)具體活動(dòng)。(2)(2)工作排序工作排序識(shí)別項(xiàng)目工作清單中各項(xiàng)活識(shí)別項(xiàng)目工作清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的先后順序的安排。目各項(xiàng)工作的先后順序的安排。(3)(3)工作持續(xù)時(shí)間的估算工作持續(xù)時(shí)間的估算對(duì)項(xiàng)目確定的各對(duì)項(xiàng)目確定的各項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行估算。項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行估算。2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 (4)(4)編制進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目工作順序、工根據(jù)項(xiàng)目工作順序、工作時(shí)間和所需資源來編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。作時(shí)間和所需資源來編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。(5)(5)進(jìn)度

34、計(jì)劃控制進(jìn)度計(jì)劃控制對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的管理控制工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。作。2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (1)(1)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)關(guān)鍵線路法關(guān)鍵線路法(CPM) critical path method(CPM) critical path method計(jì)劃評(píng)審技術(shù)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT) program evaluation (PERT) program evaluation and review technique and review technique 圖形評(píng)審技術(shù)圖形評(píng)審技術(shù)(G

35、ERT) graphical (GERT) graphical evaluation and review techniqueevaluation and review technique風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)(VERT) venture evaluation (VERT) venture evaluation and review techniqueand review technique2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (2)(2)持續(xù)時(shí)間的壓縮持續(xù)時(shí)間的壓縮 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)計(jì)劃拖當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過程中，出現(xiàn)計(jì)劃拖延時(shí)，經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)

36、延時(shí)，經(jīng)分析后需壓縮某些工作的持續(xù)時(shí)間，以保證項(xiàng)目按期完成。時(shí)間，以保證項(xiàng)目按期完成。 2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (3)(3)資源平衡資源平衡 資源平衡就是力求每天的資源需用量資源平衡就是力求每天的資源需用量接近平均值，避免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或接近平均值，避免出現(xiàn)短期內(nèi)的高峰或低谷，在不延長(zhǎng)項(xiàng)目要求完工時(shí)間的情低谷，在不延長(zhǎng)項(xiàng)目要求完工時(shí)間的情況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃。況下建立資源均衡利用的進(jìn)度計(jì)劃。2.2.項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 3)3)進(jìn)度計(jì)劃表示方法進(jìn)度計(jì)劃表示方法 (1)(1)橫道圖（橫道圖（Gantt chartGantt chart） (

37、2)(2)里程碑圖（里程碑圖（milestone chartmilestone chart） (3)(3)網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖 (4)(4)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（time coordinate time coordinate networknetwork）3.3.項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理 1)1)過程和步驟過程和步驟 (1)(1)編制資源計(jì)劃編制資源計(jì)劃通過分析和識(shí)別，確定項(xiàng)目通過分析和識(shí)別，確定項(xiàng)目需要投入的資源種類和數(shù)量。需要投入的資源種類和數(shù)量。 (2)(2)費(fèi)用估算費(fèi)用估算編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所必需費(fèi)用的估計(jì)。必需費(fèi)用的估計(jì)。 (3)(3)費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算將

38、整個(gè)費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工將整個(gè)費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上，以確定項(xiàng)目費(fèi)用控制基準(zhǔn)。作上，以確定項(xiàng)目費(fèi)用控制基準(zhǔn)。 (4)(4)費(fèi)用控制費(fèi)用控制努力將項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用控制在項(xiàng)努力將項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)。目預(yù)算范圍之內(nèi)。3.3.項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理 2)2)技術(shù)與方法技術(shù)與方法 (1)(1)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)費(fèi)用分解結(jié)構(gòu) 將費(fèi)用估算將費(fèi)用估算( (預(yù)算預(yù)算) )分配到工作分解結(jié)構(gòu)中，用費(fèi)用代替分配到工作分解結(jié)構(gòu)中，用費(fèi)用代替其中的產(chǎn)品或服務(wù)，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。其中的產(chǎn)品或服務(wù)，形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)。(2)S(2)S曲線曲線 以時(shí)間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，反映費(fèi)用的累計(jì)曲以時(shí)間為橫坐標(biāo)，

39、以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，反映費(fèi)用的累計(jì)曲線，該曲線一般表現(xiàn)為一條線，該曲線一般表現(xiàn)為一條S S形的曲線。形的曲線。 (3)(3)掙值分析法掙值分析法 通過測(cè)量和計(jì)算己完成工作的預(yù)算費(fèi)用與己完成工作的通過測(cè)量和計(jì)算己完成工作的預(yù)算費(fèi)用與己完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，用以判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況。和費(fèi)用偏差，用以判斷項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況。4.4.項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 1)1)編制質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量計(jì)劃2)2)質(zhì)量保證質(zhì)量保證3)3)質(zhì)量控制質(zhì)量控制4)4)技術(shù)與方法技術(shù)與方法5.5.項(xiàng)目人力資源管理

40、項(xiàng)目人力資源管理 1)1)編制項(xiàng)目組織規(guī)劃編制項(xiàng)目組織規(guī)劃2)2)人員甄選與配備人員甄選與配備3)3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.6.項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理1)1)編制溝通計(jì)劃編制溝通計(jì)劃2)2)溝通方法與技巧溝通方法與技巧3)3)績(jī)效報(bào)告績(jī)效報(bào)告7.7.項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理1)1)編制采購(gòu)計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃2)2)詢價(jià)詢價(jià)3)3)供方選擇供方選擇4)4)合同管理合同管理8.8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1)1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2)2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3)3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃4)4)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制9.9.項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理1)1)項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制2)2)項(xiàng)目綜合管理的

41、應(yīng)用項(xiàng)目綜合管理的應(yīng)用相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)相關(guān)法律與法規(guī)知識(shí)1 1、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)2 2、合同法的相關(guān)知識(shí)、合同法的相關(guān)知識(shí)法律規(guī)則1 1、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí) 第三條第三條 勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接權(quán)利，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律法規(guī)的其他勞動(dòng)權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)及法律法規(guī)的其他勞動(dòng)權(quán)利。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。1 1、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)、勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)第十六條第十六條 勞