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文檔簡介

1、精品文檔2015年度員工滿意度調(diào)查表部門:一、調(diào)查目的:為診斷我公司潛在的問題,找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因,評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響,促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,并培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。二、填寫要求:1、本調(diào)查問卷共有50個問題,問題采用單項選擇的方式(有特殊要求的按要求作答),簡明扼要并易于回答。(薪酬7題,工作13題,晉升3題,管理20題,環(huán)境7題)。2、您可以匿名填寫此份調(diào)查表,但需將所在部門填寫清楚。3、本調(diào)查問卷的密級為A級,您的任何答題情況和個人信息都將嚴(yán)格受到保密,不會泄露給他人,所以您可以放心作答。

2、4、當(dāng)您有超過50%的題目不作回答時,本問卷將作無效處理;所有選擇題均只能選擇一個答案(有特殊要求的按要求作答),否則該題答案視為作廢。5、您的選擇沒有對錯之分,我們只想比較每個員工對該問題觀點的差異;請您按實際情況如實作答,無須詢問他人。6、此問卷不得復(fù)印使用,每人限答一份問卷,多填無效。第一部分:薪酬1、您認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬(可多選):()A、績效考評結(jié)果B、學(xué)歷C、在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)、崗位E、其他:2、在1題薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,您認(rèn)為所有選項中哪項應(yīng)為主要依據(jù):精品文檔3、您認(rèn)為員工的績效考評應(yīng)該從以下幾個方面考核(可多選)A、任務(wù)完成質(zhì)量B、工作過程C、工作態(tài)度D、其他:4、在

3、績效考評中,您認(rèn)為3題選項中哪項應(yīng)為主要考核內(nèi)容:()5、您對目前的待遇是否滿意()A、很滿意B、較滿意C、一般D、較不滿意E、不滿意如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):6、您認(rèn)為公司目前的福利政策(節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老佚業(yè)保險)是否完善,若不完善,還需進(jìn)行哪方面的改善。()A、是B、否,改善:7、除薪酬外,您最看重:()A、提高自己能力的機(jī)會B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系D、工作的成就感E、其它:第二部分:工作1、您認(rèn)為目前的工作:()A、很合適,且有信心、有能力作好,并希望長期干下去B、很合適,且有信心、有能力作好,希望有合適的機(jī)會得到提升C、是我喜歡的工作

4、,但自己的能力有所欠缺D、不是我理想的工作,但我能夠作好E、不太適合,希望換一個崗位F、其它2、您認(rèn)為目前最大的問題是:()A、沒有提高自己能力的機(jī)會B、工作環(huán)境較差C、人際關(guān)系不太和諧D、工作沒有的成就感3、現(xiàn)在工作時間的安排是否合理()A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理精品文檔如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):4、您認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮()A、已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒感覺D、對我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機(jī)會如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):5、您的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可()A、非常認(rèn)可B、較認(rèn)可C、一般D、較不認(rèn)可E、非常不認(rèn)可如

5、果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):6、您與同事的工作關(guān)系是否融洽()A、很融洽B、較融洽C、一般D、較不融洽E、很不融洽如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):7、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時,相關(guān)部門配合狀況()A、很好B、比較好C、一般D、非常差如果選D您希望哪方面有所改進(jìn):8、您是否很明確了解自己的工作職責(zé)與權(quán)力()A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很模糊,不知所措如果選D您希望哪方面有所改進(jìn):9、您一般通過何種方式向上級匯報工作()A、定期書面報告B、定期口頭匯報C、非定期書面報告D、隨意/非定期的口頭匯報E、其它10、在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)()A、經(jīng)常B、一般C、偶爾

6、D、從來沒有11、您認(rèn)為制定的工作計劃有用嗎(一線操作工不必回答)()A、非常有用B、比較有用C、不太有用D、基本沒用E、未制定過計劃精品文檔12、直接上級是否對工作提出了明確的要求(A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很模糊,不知所云13、您認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)?()A、技術(shù)技能培訓(xùn)B、文化知識培訓(xùn)C、學(xué)歷培訓(xùn)D、外語培訓(xùn)E、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)F、興趣愛好培訓(xùn)G、其它第三部分:晉升1、您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途?()A、有B、說不準(zhǔn)C、沒有2、您認(rèn)為如要在公司得到晉升應(yīng)如何去做?可單選或重要性順序多選()A.努力工作是得到晉升的必經(jīng)之路B.和諧的同事關(guān)系非常重要C.想方設(shè)法贏得領(lǐng)導(dǎo)的高

7、關(guān)注度是關(guān)鍵D.努力工作也無濟(jì)于事E.其它:3、您希望公司用什么樣的方式獎勵您的出色表現(xiàn)()A、得到職務(wù)上的晉升B、體現(xiàn)在薪酬待遇C、發(fā)放一次高額獎金D、進(jìn)行一次您渴望的培訓(xùn)學(xué)習(xí)E、一次全家游F、其它第四部分:管理1、您認(rèn)為公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,哪些方面還須改進(jìn)?()A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理,需改進(jìn)的方面:2、您認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理?若不合理,講明原因()A、合理B、不合理,原因:3、您認(rèn)為當(dāng)前的人事管理的最大問題在什么地方?()A、招聘B、培訓(xùn)C、薪酬D、考評4、您認(rèn)為公司目前的考核體系合理嗎?()精品文檔A、很合理B、較合理C、一般D、較不

8、合理5、您認(rèn)為公司的主要優(yōu)勢是什么,可多選,()E、很不合理,需改進(jìn)的方面:A、在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位B、人才優(yōu)勢C、先進(jìn)的管理優(yōu)勢D、成本優(yōu)勢E、文化優(yōu)勢F、沒有優(yōu)勢G、其它6、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是,可多選,()A、缺乏骨干人才梯隊B、員工對企業(yè)未來預(yù)期不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)C、公司高層領(lǐng)導(dǎo)不力D、公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確E、其它:7、最近一年,您認(rèn)為您的頂頭上司的表現(xiàn)如何?()A.非常好B.較好C.一般D.較差E.很差8、您是否認(rèn)為變換上司后您將會有更杰出的工作表現(xiàn)?()A.從不這樣認(rèn)為B.極少這樣認(rèn)為C.偶爾這樣認(rèn)為D.經(jīng)常這樣認(rèn)為E.總是這樣認(rèn)為9、目前公司現(xiàn)狀對您的工作

9、心態(tài)有何影響?()A.很有利B.有利C.沒有影響D.不利E.非常不利如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):10、公司領(lǐng)導(dǎo)對您進(jìn)行過愿景描述嗎()A、知道,我對公司的未來充滿信心B、知道,但不認(rèn)同C、聽說過,但很模糊D、從未聽說過11、您認(rèn)為公司的未來前景如何()A、會更好B、和以前差不多C、會變差D、說不清楚12、您認(rèn)為公司的風(fēng)險來自哪些方面請按重要性選擇()A、市場容量有限B、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不夠C、缺乏創(chuàng)新和開拓精神,陳舊的模式難以擺脫,新的思維難以培育D、管理層決策緩慢,執(zhí)行不力E、產(chǎn)品本身存在缺陷F、其它精品文檔13、下列哪類情形在公司比較常見請按順序()A、時間觀念差B、沒人愿

10、意拍板決策C、領(lǐng)導(dǎo)許諾多,但卻兌現(xiàn)的少D、職能部門服務(wù)差E、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項但卻不管結(jié)果F、上級的上級經(jīng)常直接干涉您的工作G、重口號形式,不關(guān)注效果效率H、經(jīng)常不知道向誰匯報工作I、其它14、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向(先瀏覽,并按重要性排序)()A、優(yōu)勝劣汰B、客戶至上C、團(tuán)隊精神D、開拓創(chuàng)新E、能者上,庸者下F、其它15、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、晉升、獎懲方面還需要更大的權(quán)力(管理人員回答)()A、權(quán)力過大B、已經(jīng)足夠了C、需要D、無所謂16、您對公司管理層的信任()A、逐步下降B、逐步增強(qiáng)C、沒變化D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)17、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么()A、年

11、富力強(qiáng)B、知識豐富C、開拓創(chuàng)新D、有凝聚力E、較強(qiáng)的管理能力F、工作效率G、戰(zhàn)略思維H、尊重人I、其它18、您認(rèn)為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的不足在于()A、決策優(yōu)柔寡斷B、缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗C、不能以身作則D、許多建議或待批的報告石沉大海E、不能獨立決策F、沒有個人魅力G、其它:19、公司職能部門(如財務(wù)部、人力資源部、綜合部)是否能很好地服務(wù)于您所在的部門()A、非常好B、一般C、不好D、很不好20、您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性()精品文檔A、及時對工作成績給予獎勵和評價B、保障性收入(薪酬)提高C、福利改善D、挑戰(zhàn)性的工作E、培訓(xùn)機(jī)會F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可G、職位晉升第五部分:環(huán)境1、

12、您認(rèn)為公司環(huán)境衛(wèi)生情況如何?()A、很好B、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):2、您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境()A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):3、您認(rèn)為公司餐廳衛(wèi)生環(huán)境情況如何?()A、很好B、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):4、您認(rèn)為公司餐廳飯菜質(zhì)量如何?()A、很好B、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn):5、您認(rèn)為公司餐廳哪一方面的表現(xiàn)您最滿意?()A、飯菜數(shù)量B、飯菜質(zhì)量(面食、炒菜、稀飯)C、供應(yīng)時間D、服務(wù)態(tài)度E、工作人員衛(wèi)生F、其它:6、您認(rèn)為公司餐廳哪一方

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