公司管理軟件測試分析報(bào)告

1、餐飲娛樂管理軟件測試分析報(bào)告1、 測試目的1 .測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件的性能，看軟件是否運(yùn)行正常，是否會出現(xiàn)死機(jī)、異常退出、功能模塊無法運(yùn)行等異常狀況，是否能夠滿足客戶的所有要求。2 .測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件是否能夠按照用戶操作手冊順利完成所有功能，并給出正確的結(jié)果。3 測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件的性能，如系統(tǒng)的響應(yīng)性能、數(shù)據(jù)庫的壓力負(fù)載、長時(shí)間運(yùn)行后的性能狀態(tài)等是否滿足設(shè)計(jì)的要求。4 .測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件是否設(shè)計(jì)的足夠及關(guān)系周到，是否能夠包含任何可能出現(xiàn)的情況。5 .測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件界面設(shè)計(jì)是否友好，布局是否美觀，操作是否簡單無歧義。6 .測試鴻利來餐飲娛樂管理軟件

2、是否有邏輯錯(cuò)誤，或不符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)。2、 測試內(nèi)容為了保證交付到客戶手中的軟件可靠好用，運(yùn)行暢通無阻，因此在鴻利來餐飲娛樂管理軟件設(shè)計(jì)成功之后，我們按照測試方案和對產(chǎn)品進(jìn)行功能和，主要測試如下：1 運(yùn)行測試；2 邏輯測試;3業(yè)務(wù)處理能力測試；4系統(tǒng)安全性測試；5性能測試；6高負(fù)荷下工作測試；7穩(wěn)定性測試；8易用性測試；3、 測試環(huán)境軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows95/98/Me或Windows2000其它：MicrosoftExcel97/2000數(shù)據(jù)庫：Access硬件環(huán)境：最低配置：CPU奔騰166MMX及以上內(nèi)存：64MB及以上顯卡：標(biāo)準(zhǔn)VGA256顯示模塊硬盤：最小空閑空間50

3、MB建議配置：CPU奔騰II400及以上內(nèi)存：128MB及以上顯卡：16位真彩色及以上硬盤：硬盤空閑空間600MB四、測試手記1 .運(yùn)行測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，按照按照用戶操作手冊對軟件進(jìn)行了全面詳細(xì)的操作測試，對軟件所羅列出的所有功能模塊進(jìn)行了精細(xì)的操作，發(fā)現(xiàn)了一些容錯(cuò)和反饋信息方面的問題，以及部分功能模塊無法實(shí)現(xiàn)或出錯(cuò)。2 .邏輯測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，主要對軟件的邏輯設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了深入評判，檢查軟件設(shè)計(jì)是否在某些方面有悖于正常的邏輯思維，是否在實(shí)際情況相符。發(fā)現(xiàn)了一些諸如單個(gè)包間可容納客人數(shù)無限制、同一服務(wù)員可服務(wù)客人數(shù)無限制等邏輯錯(cuò)誤。3業(yè)務(wù)處理能力測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，主要針

4、對系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的處理能力進(jìn)行測試，檢查了業(yè)務(wù)處理的連貫性、全面性和正確性，并檢查業(yè)務(wù)處理結(jié)果是否滿足客戶需求。4安全測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，檢查了系統(tǒng)的安全登錄，查看了系統(tǒng)內(nèi)資料的安全保密性，以及系統(tǒng)會不會有漏洞容易遭受外部的攻擊。5性能測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，對于系統(tǒng)的運(yùn)行速度、加載速度、業(yè)務(wù)處理速度等進(jìn)行了測試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果數(shù)據(jù)庫中有大量數(shù)據(jù)，此時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫訪問，性能將會下降。6高負(fù)荷下工作測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，對于當(dāng)數(shù)據(jù)庫有大量數(shù)據(jù)，并長時(shí)間運(yùn)行時(shí),軟件的運(yùn)行速度、性能和資源使用情況進(jìn)行了檢查。通過性能監(jiān)視器分別對服務(wù)器的內(nèi)存、CPU硬盤的I/O速度等系統(tǒng)資源的使用情況進(jìn)行觀察，發(fā)

5、現(xiàn)系統(tǒng)的資源使用有所提高，查詢性能有所降低，但不影響正常使用。7穩(wěn)定性測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，主要看軟件是否會出現(xiàn)死機(jī)、操作系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)癱瘓、程序崩潰等問題。8易用性測試在進(jìn)行該項(xiàng)測試過程中，考察了本軟件的界面設(shè)計(jì)布局是否合理，外形是否美觀，操作是否簡單無歧義，幫助文檔是否簡單易懂。9. Bug分析1 bug分類統(tǒng)計(jì)A:0%;B:0%;C:93%;D:7%.2已改及未改Bug數(shù)量對比未改：12%已改：88%3Bug模塊分類統(tǒng)計(jì)4未改bug分類統(tǒng)計(jì)不影響使用，可下次修改：20%;歧義:43%;現(xiàn)有技術(shù)無法完成：12%;其他：25%五、測試結(jié)論1運(yùn)行測試結(jié)果測試項(xiàng)目測試結(jié)果說明開單通過？功能已全

6、部實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜通過？功能已全部實(shí)現(xiàn)結(jié)賬通過？功能已全部實(shí)現(xiàn)換桌通過？功能已全部實(shí)現(xiàn)減菜通過？功能已全部實(shí)現(xiàn)2業(yè)務(wù)處理測試結(jié)果？測試項(xiàng)目測試結(jié)果說明大堂管理基本通過功能已全部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理通過？滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。吧廚管理通過？滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。檔案管理通過？滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)管理通過？滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求。綜合查詢基本通過各功能已實(shí)現(xiàn)。查詢條件及顯示項(xiàng)需用戶進(jìn)一步確認(rèn)。3性能測試結(jié)果測試項(xiàng)目?測試結(jié)果？說明程序啟動速度？30”64？此為開機(jī)后第一次運(yùn)行該軟件的速度圖象、圖形加載速度30”83？圖象格式文件（206KB20頁）刷新、查詢速度3”09？頁面字體改變打印速度326”35？人4紙5頁（HP4L

7、CTW機(jī)）？4穩(wěn)定性測試資源占用率測試結(jié)果測試項(xiàng)目？測試結(jié)果？說明內(nèi)存占用量（包括虛存）？9%？包括虛擬內(nèi)存占用硬盤空間？41053KB？內(nèi)存釋放？95%？5負(fù)載測試資源占用率測試結(jié)果測試項(xiàng)目？測試說明結(jié)果?內(nèi)存占用量（包括虛存）?31%?包括虛擬內(nèi)存占用硬盤空間？131658KB?內(nèi)存釋放?78%?6安全測試結(jié)果測試項(xiàng)目?測試結(jié)果?說明對用戶操作錯(cuò)誤的屏蔽?通過？基本可以屏蔽用戶錯(cuò)誤操作可恢復(fù)性？通過？遇到斷電等突發(fā)狀況時(shí)能保護(hù)文件并可恢復(fù)穩(wěn)定性?通過？測試時(shí)運(yùn)行基本穩(wěn)定錯(cuò)誤提示的豐富性?通過？有錯(cuò)誤提不，但不足夠數(shù)據(jù)安全性?通過？通過數(shù)據(jù)備份實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性7易用性測試結(jié)果測試項(xiàng)目?測試結(jié)

8、果？說明用戶界面的友好性？通過？界面設(shè)計(jì)友好簡潔，風(fēng)格界面富于變化易操作性及操作靈活性?通過？提供智能化操作導(dǎo)向，操作過程直觀靈活聯(lián)機(jī)幫助豐富性？通過？聯(lián)機(jī)幫助信息豐富但不全面對用戶計(jì)算機(jī)知識的要求？通過？熟悉Excel操作？，要求并不局，易上手歧義性通過表述基本清楚，基本沒有歧義附：bug記錄表No模塊名稱BUG苗述級別修改人修改日期1綜合管理/權(quán)限管理前臺收銀時(shí)的開單、點(diǎn)菜、退菜、換菜等功能無法在此處實(shí)現(xiàn)，應(yīng)添加相關(guān)按鈕D李鼎前臺收銀/開單開單時(shí)，一名服務(wù)員可以服務(wù)的客人數(shù)量沒有限制C李鼎前臺收銀/開單開單時(shí)，一名服務(wù)員可以服務(wù)的包間或桌子數(shù)量沒有限制C李鼎前臺收銀/開單同一個(gè)包間或桌子可

9、以開單的數(shù)量應(yīng)該有限制C李鼎前臺收銀/菜品調(diào)價(jià)菜品調(diào)價(jià)應(yīng)該不能調(diào)為零C李鼎前臺收銀/提示開關(guān)提示開關(guān)無效C李鼎前臺收銀/打印點(diǎn)菜單沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎前臺收銀用鼠標(biāo)拖動滾動條時(shí)，對話框不能實(shí)時(shí)C李鼎滾動前臺收銀/屏保點(diǎn)開屏保后，所彈出的對話框無法關(guān)閉C李鼎前臺收銀/結(jié)賬最低消費(fèi)無法更改，一直為零C李鼎前臺收銀/結(jié)賬服務(wù)費(fèi)無法更改，一直為零C李鼎前臺收銀/結(jié)賬結(jié)賬時(shí)，菜品打折應(yīng)該有所限制C李鼎前臺收銀結(jié)帳時(shí)，如果顧客被選為VIP成員（中行金卡），并且采用非打折方式時(shí)，VIP成員的打折算法會出錯(cuò)。C李鼎前臺收銀/換桌如果將客人換至另一個(gè)已有其他客人的包間，

10、仍可以操作，造成混亂C李鼎前臺收銀/菜品評議此模塊中，如果不能查出賬單，系統(tǒng)不能自動給出提示。C李鼎前臺收銀/屏保沒有屏保C李鼎前臺收銀/當(dāng)日消費(fèi)單據(jù)沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎前臺收銀/當(dāng)日消費(fèi)單據(jù)如果查不出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)不能給出任何提示。C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的姓名項(xiàng)應(yīng)該設(shè)置為ig重復(fù)C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的客戶姓名數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客新增功能中的電話號碼數(shù)據(jù)類型不正C李鼎戶管理確綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的手機(jī)號碼數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新

11、增功能中的身份證號碼數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的卡凸號數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的1三號數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的身份證號碼長度不正確C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的身份證號碼應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的電話號碼應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的郵政編碼應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的1字符三號應(yīng)該禁止輸入特殊C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理用鼠標(biāo)拖動滾動條時(shí)，對話框不能實(shí)時(shí)滾動

12、D李鼎綜合管理/大堂管理/客新增功能中的榮譽(yù)度沒有大小限制C李鼎戶管理綜合管理/大堂管理/客戶管理新增功能中的卡凸號應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/大堂管理/客戶管理沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/大堂管理/經(jīng)營時(shí)報(bào)時(shí)間選擇應(yīng)該有所限制李鼎綜合管理/大堂管理/經(jīng)營時(shí)報(bào)如果查不出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)不能給出任何提示。C李鼎綜合管理/大堂管理/消費(fèi)查詢時(shí)間選擇應(yīng)該有所限制李鼎綜合管理/大堂管理/消費(fèi)查詢?nèi)绻椴怀鲑~單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)不能給出任何提示。C李鼎綜合管理/大堂管理/消費(fèi)查詢沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。

13、C李鼎綜合管理/大堂管理/預(yù)約管理如果查不出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)不能給出任何提示。C李鼎綜合管理/大堂管理/預(yù)約管理查詢預(yù)約時(shí)，對空記錄沒有給出任何提示C李鼎綜合管理/大堂管理/經(jīng)理簽單沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。李鼎綜合管理/大堂管理/經(jīng)如果查不出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，C李鼎理簽單系統(tǒng)不能給出任何提示。綜合管理/財(cái)務(wù)管理/菜品管理新增菜品時(shí)，如果所輸入的菜品編號重復(fù)，沒有任何提示。C李鼎綜合管理/財(cái)務(wù)管理/菜品管理新增類別時(shí)，所輸入類別名稱的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該有一定的限制C李鼎綜合管理/財(cái)務(wù)管理/菜品管理沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。

14、C李鼎綜合管理/財(cái)務(wù)管理/套菜管理新增套菜時(shí)，輸入套菜編號的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該限制為數(shù)字。C李鼎綜合管理/財(cái)務(wù)管理/應(yīng)付款管理查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/財(cái)務(wù)管理/工資查詢查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/吧臺庫存查詢商品編號的數(shù)據(jù)類型不止確C李鼎綜合管理/吧廚管理/吧臺庫存查詢商品編號應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/吧臺庫存查詢拼首快捷碼的數(shù)據(jù)類型不止確C李鼎綜合管理/吧廚管理/吧臺庫存查詢拼音快捷碼應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/吧沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印

15、功能仍能運(yùn)C李鼎口庫存查詢行，但沒有給出任何提示。綜合管理/吧廚管理/吧臺盤點(diǎn)沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/入庫單查詢查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料檔案新增模塊原料編號的數(shù)據(jù)類型不正確C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料檔案新增模塊原料編號應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增模塊聯(lián)系電話應(yīng)該有長度限制C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增模塊聯(lián)系電話的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該限制為數(shù)字C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增模塊聯(lián)系電話應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧

16、廚管理/原料庫存原料編號的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該有所限制C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料庫存原料編號應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料庫存原料名稱應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/原沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)C李鼎料庫存行，但沒有給出任何提示。綜合管理/吧廚管理/原料盤點(diǎn)沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/進(jìn)貨管理沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料出庫沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/成本分析當(dāng)分析日期不符合邏輯時(shí)，系統(tǒng)沒有給出

17、任何提示C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/利潤分析當(dāng)分析日期不符合邏輯時(shí)，系統(tǒng)沒有給出任何提示C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/服務(wù)員排行榜查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/客戶消費(fèi)排行榜查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/菜品排行榜查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/菜品類別查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/統(tǒng)計(jì)分析/退菜一覽查詢賬單時(shí)，如果查小出賬單或查詢條件選擇錯(cuò)誤，系統(tǒng)沒有給出任

18、何提示。C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/優(yōu)新增模塊卡編號的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該限制C李鼎惠卡為數(shù)字綜合管理/系統(tǒng)管理/優(yōu)惠卡新增模塊卡編號應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/員工檔案新增模塊中工牌號、姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、郵政編碼、家庭住址應(yīng)該禁止輸入特殊字符C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/員工檔案新增、修改模塊工牌號的數(shù)據(jù)長度應(yīng)該限制為數(shù)字C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/員工檔案新增、修改模塊工牌號、身份證號碼、郵政編碼、電話號碼的數(shù)據(jù)類型應(yīng)該限制為數(shù)字C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/員工檔案沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/員工檔案查詢時(shí)，如果工牌號與姓名無

19、法對應(yīng)，系統(tǒng)沒有給出任何提示C李鼎綜合管理/系統(tǒng)管理/客位檔案沒有連接打印機(jī)時(shí)，打印功能仍能運(yùn)行，但沒有給出任何提示。C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料檔案新增時(shí)，原料編號應(yīng)該限制為數(shù)字C李鼎綜合管理/吧廚管理/原料檔案新增時(shí)，出單位應(yīng)該不能輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/原新增時(shí)，原料名稱應(yīng)該不能輸入特殊字C李鼎料檔案符綜合管理/吧廚管理/原料檔案新增時(shí)，市場參考價(jià)應(yīng)該有范圍限制C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增時(shí)，單位名稱應(yīng)該不能輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增時(shí)，地址應(yīng)該不能輸入特殊字符C李鼎綜合管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增時(shí)，聯(lián)系人應(yīng)該不能輸入特殊字符C李鼎綜合

20、管理/吧廚管理/供應(yīng)單位新增時(shí)，聯(lián)系電話應(yīng)該限制為數(shù)字，且應(yīng)該有長度限制C李鼎選擇客位一開單一輸入客人數(shù)0輸入服務(wù)員一開單當(dāng)客人數(shù)為0時(shí)，卻可以開單，與事實(shí)不符。C李鼎直接點(diǎn)擊“開單”當(dāng)不選客位，直接開單時(shí)，系統(tǒng)沒有給出錯(cuò)誤提示信息C李鼎選擇客位一開單一輸入客人數(shù)一輸入服務(wù)員（000:不存在）開單當(dāng)點(diǎn)擊“開單”按鈕時(shí)，彈出對話框“請正確填寫服務(wù)員工牌號！工再點(diǎn)擊“確定”按鈕后出現(xiàn)正常畫面，但光標(biāo)不正常。C李鼎選擇客位一開單一輸入客人數(shù)10000輸入每個(gè)客位的客人數(shù)沒有容量限制，如果所輸入的客人數(shù)超過座位數(shù)，仍可以開C李鼎服務(wù)員一開單單，顯然與事實(shí)相悖。選擇客位一開單一輸入客人數(shù)10輸入服務(wù)員一開單10添加客人（100）每個(gè)客位的客人數(shù)沒有容量限制，如果添加客人數(shù)與原啟開單客人數(shù)之和大于座位數(shù)，系統(tǒng)應(yīng)該提示錯(cuò)誤。C李鼎在綜合管理模塊中設(shè)置今日最低折率（95%）開單一點(diǎn)菜一結(jié)帳一輸入吧臺才T折（90%）吧臺打折時(shí)，輸入今日吧臺最低折率，沒有設(shè)置正常的容錯(cuò)C李鼎開單一點(diǎn)菜一結(jié)帳一結(jié)