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文檔簡介
1、密級:普通深天字2006第011號簽發(fā):丘振良關(guān)于下發(fā)培訓(xùn)管理制度的通知集團各部門、各全資、控股子公司:為適應(yīng)集團公司經(jīng)營發(fā)展需要,進一步提高員工素質(zhì),加強培訓(xùn)管理,使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,集團人力資源部制訂了培訓(xùn)管理制度,經(jīng)報董事長批準(zhǔn),予以下發(fā)執(zhí)行附:培訓(xùn)管理制度深圳市天略發(fā)展集團有限公司二。六年三月九日抄報:董事長,總裁助理抄送:集團各部門、各全資、控股子公司、安吉外校印數(shù)份印發(fā):天略集團總裁辦附:天略發(fā)展集團有限公司培訓(xùn)管理制度二OO六年三月目錄第一章總則第一條目的為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。第二條適用范圍本培訓(xùn)制度適用于集團
2、公司(以下簡稱公司)包括下屬分公司全體員工。第二章培訓(xùn)工作職責(zé)管理第三條培訓(xùn)主導(dǎo)部門集團人力資源部是公司的培訓(xùn)主導(dǎo)部門,主要職責(zé)包括:1 .集團共同性培訓(xùn)課程的組織實施;2 .管理人員培訓(xùn)的組織實施;3 .培訓(xùn)制度的制訂和修改;4 .集團年度培訓(xùn)計劃的制訂;5 .培訓(xùn)實施情況的監(jiān)督、追蹤與考核,培訓(xùn)成果評估及改善對策的制訂;6 .公司外派人員培訓(xùn)的受理;7 .培訓(xùn)師的聘請和管理;8 .培訓(xùn)資料的管理;第四條培訓(xùn)負(fù)責(zé)人集團各部門或各下屬分公司負(fù)責(zé)人是本部門或分公司培訓(xùn)工作的總負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)包括:1 .本部門或本公司年度及各個階段培訓(xùn)計劃的匯總制訂;2 .組織本部門或本公司內(nèi)部專業(yè)性培訓(xùn);3 .
3、組織本部門或本公司員工參加集團集中舉辦的培訓(xùn);4 .專業(yè)性訓(xùn)練教材制訂及修改;5 .受訓(xùn)人員培訓(xùn)完成后的督導(dǎo)與追蹤。第三章培訓(xùn)計劃管理第五條培訓(xùn)計劃的制訂和核準(zhǔn)1 .培訓(xùn)計劃的制訂人力資源部每年底發(fā)放«»,各部門或分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門或公司實際情況,在部門內(nèi)或分公司內(nèi)進行調(diào)查,并將員工培訓(xùn)需求情況匯總,形成部門或分公司的年度培訓(xùn)計劃,上報人力資源部。a)培訓(xùn)計劃主要內(nèi)容包括培訓(xùn)時間、形式、地點、受訓(xùn)對象、主題、目的、內(nèi)容、經(jīng)費預(yù)算等項目。b)培訓(xùn)計劃的模式依本制度所附表格«»填寫。2 .培訓(xùn)計劃的核準(zhǔn)人力資源部參考各分公司或部門培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司實際情
4、況,匯總制訂出公司年度培訓(xùn)計劃,呈集團分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交董事長核準(zhǔn)。第六條培訓(xùn)的主要形式1 .培訓(xùn)的主要形式包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)包括入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)等。a)入職培訓(xùn):由人力資源部一個月集中組織一次對新進員工的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括公司組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、規(guī)章制度等員工手冊中主要內(nèi)容,以及辦公OA系統(tǒng)操作知識等。b)崗位培訓(xùn)I:由部門負(fù)責(zé)人組織,員工到崗三日內(nèi),主要內(nèi)容包括崗位目標(biāo)、崗位工作職責(zé)、專業(yè)知識、工作的協(xié)調(diào)與溝通等。c)素質(zhì)培訓(xùn):主要是指為提高員工的各項職業(yè)素養(yǎng),增長業(yè)務(wù)能力進行的常規(guī)培訓(xùn),包括專業(yè)技術(shù)和知識、業(yè)務(wù)技巧等方面,由人力資源部組織并指定培訓(xùn)師和
5、受訓(xùn)人員,主要針對各部門,各部門負(fù)責(zé)人配合。d)公共課程培訓(xùn):主要是指行業(yè)發(fā)展、政策和制度宣傳、企業(yè)文化宣傳、職業(yè)道德以及其它涉及全公司范圍的普遍性培訓(xùn),由人力資源部組織并指定培訓(xùn)師。2.公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和人力資源部共同指定,如需外聘培訓(xùn)師,由人力資源部負(fù)責(zé)選擇。3 .外訓(xùn)由公司人力資源部及各部門于年度培訓(xùn)計劃中列出,并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意、人力資源部審核、總裁辦公會審批后執(zhí)行。4 .管理人員的培訓(xùn),除公司全體人員培訓(xùn)內(nèi)容外,針對管理層的特殊性,還額外安排管理人員的培訓(xùn)。以使管理人員提高洞察能力、思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保正確地履行
6、職責(zé)。第四章培訓(xùn)的實施第七條實施原則培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制訂的年度培訓(xùn)計劃進行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報總裁助理審批。第八條時間管理1. 集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)為每月第一、三周的周六上午,人力資源部按年度培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前的培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項不確定因素,對特殊情況視情另行處理。各部門或分公司負(fù)責(zé)人對本部門或分公司的培訓(xùn)組織工作負(fù)主要責(zé)任。2. 各部門或分公司在計劃外自行組織的培訓(xùn),可自行安排,時間安排原則上不占用正常工作時間,不得與集團統(tǒng)一培訓(xùn)安排發(fā)生沖突。第九條培訓(xùn)紀(jì)律1 .受訓(xùn)員工應(yīng)按時參加培訓(xùn),并親自簽到。2 .除因公外出
7、及因公確實不能離開崗位外,其余情況原則上不同意請假。對于因公不能參加培訓(xùn)的,由分公司或部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一提前(周五下午16時前)向集團分管領(lǐng)導(dǎo)請假,并告之人力資源部。3 .培訓(xùn)出勤以打卡記錄、培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)結(jié)束時的人員統(tǒng)計數(shù)為準(zhǔn),未簽到和中途離開及培訓(xùn)結(jié)束時不在者,視為早退或遲到。對培訓(xùn)活動中的遲到、早退、病事假等缺勤現(xiàn)象,按考勤制度中的相關(guān)管理辦法處理。4 .培訓(xùn)期間,手機調(diào)至振動或靜音狀態(tài),盡量不進行通話,如確有緊急來電須到培訓(xùn)室外接聽。5 .培訓(xùn)過程中嚴(yán)禁閑談、干私事、看與會無關(guān)的書報、雜志、文件或從事其他與培訓(xùn)無關(guān)的事情。對于不認(rèn)真填寫相關(guān)表單,不尊重培訓(xùn)講師,違犯培訓(xùn)紀(jì)律者,根據(jù)實際情況
8、給予通報批評或其他處罰。6 .培訓(xùn)期間,受訓(xùn)員工應(yīng)自覺認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記,并妥善保管集團統(tǒng)一配備的培訓(xùn)筆記本及培訓(xùn)資料,人力資源部將不定期進行抽查,培訓(xùn)筆記將作為考核的參考依據(jù)之一,如因個人保管不當(dāng),造成損壞或丟失須照價賠償。第十條培訓(xùn)資料1 .培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求盡量制作PPT文檔形式,形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。2 .如需要為學(xué)員準(zhǔn)備資料,應(yīng)提前準(zhǔn)備好,可發(fā)電子文本,或如有必要可進行打印、復(fù)印,文本資料應(yīng)留出學(xué)員做筆記的空白處。3 .需要進行考核的培訓(xùn),培訓(xùn)師應(yīng)提前或至少在培訓(xùn)結(jié)束后一天內(nèi)將有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的考試考核資料提供給人力資源部。4 .各種培訓(xùn)資料、記錄交由人力資源部保管。第
9、五章委外培訓(xùn)管理第十一條委外培訓(xùn)的類型委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。第十二條委外培訓(xùn)的審批程序1 .人力資源部根據(jù)工作需要,結(jié)合各部門需求,在年度培訓(xùn)計劃中列出外訓(xùn)計劃。同時在外訓(xùn)發(fā)生時,負(fù)責(zé)組織外訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定雙方權(quán)利和義務(wù)。2 .因為特殊原因,沒有及時簽訂培訓(xùn)協(xié)議而發(fā)生的培訓(xùn)事實,集團任一單位發(fā)生費用承付,培訓(xùn)受益人視同接受培訓(xùn)管理制度的有關(guān)約定。3 .員工個人提出申請或人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃工作委派,由學(xué)員填寫«»,依次由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、總裁助理簽字確認(rèn)。4 .各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員
10、工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。5 .受訓(xùn)員工憑審批表到財務(wù)部支取費用,按時參加培訓(xùn)第十三條委外培訓(xùn)的費用管理1,委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。2,培訓(xùn)費用暫由公司墊付,費用支出以受訓(xùn)員工個人借款形式在財務(wù)部預(yù)借,培訓(xùn)結(jié)束后憑發(fā)票報銷。3,參加委外培訓(xùn)的員工參加培訓(xùn)后,因個人原因離職或被公司辭退,沒有達到服務(wù)年限,應(yīng)按照規(guī)定退回相應(yīng)比例的培訓(xùn)費用。4, 對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,或無特殊原因,未經(jīng)公司批準(zhǔn)自行中途退出學(xué)習(xí)或不參加培訓(xùn)考試者,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用全部由個人自付。5, 因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大
11、疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工可不承擔(dān)培訓(xùn)費用。6. 經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。第六章培訓(xùn)評估管理第十四條評估形式對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。測驗式評估由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),人力資源部實施。第十五條外訓(xùn)的評估對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。第十六條培訓(xùn)師的培訓(xùn)對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過學(xué)員對資料、授課等進行評估所填寫的«»反饋、現(xiàn)場測評等形式進行,由人力資源部組織。第十七條培訓(xùn)評估工作的責(zé)任各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負(fù)主要責(zé)任,包括當(dāng)時測評以及效果
12、跟蹤,并按要求時間向人力資源部提交各項評估表格和成績。人力資源部負(fù)責(zé)對各項評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評估工作。第十八條評估結(jié)果的應(yīng)用1 .培訓(xùn)工作改進:通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)意見調(diào)查等方法,由人力資源部對公司整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。2.員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。第七章培訓(xùn)資料管理第十九條培訓(xùn)資料的分類培訓(xùn)資料可分為書籍類、電子文檔類、證書類、協(xié)議類、等部分,包括公司的內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料。無論員
13、工參加何種類型的培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一分類歸檔。第二十條培訓(xùn)資料的收集和管理培訓(xùn)資料的收集和管理工作由人力資源部負(fù)責(zé),各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送人力資源部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送人力資源部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向人力資源部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付人力資源部保管。第二十一條培訓(xùn)證書資料的管理員工委外培訓(xùn)獲得的證書,在培訓(xùn)費用核銷后交給本人。第八章其它第二十二條實施本培訓(xùn)制度經(jīng)總裁批準(zhǔn)后實施。第二十三條修訂本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制訂和修改第二十四條附表1.2.3.4.5.6.員工培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名:
14、部門:填表日期:年月日培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿指定人員部門全體課堂授課實踐座談提問其他公共教育1.公司發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)?滲加?員工?2.公司規(guī)章制度及福利待遇?4.其他請說明:業(yè)務(wù)知識部門員工根據(jù)崗位特點提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿指定9口部門全體課堂授課實踐座談提問其他1.業(yè)務(wù)技巧?2.行業(yè)動態(tài)?3.金融知識?4.法律知識?5.財務(wù)知識?6.產(chǎn)品知識?7.領(lǐng)導(dǎo)能力?8.計算機操作?9.其他請說明:其他知識請說明:?填表說明:?1 .所列內(nèi)容僅供參考,在同意的項目欄打,還可列出自己需要的內(nèi)容;2 .請您的需求填寫此表3.如篇幅有限,必要時可另附紙說明。謝謝
15、您的合作RXX年度培訓(xùn)計劃項次培訓(xùn)時間培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)對象培訓(xùn)形式培訓(xùn)課時培訓(xùn)地點費用預(yù)算備注12345田外出培訓(xùn)申請表部門培訓(xùn)內(nèi)容時間培訓(xùn)單位地點培訓(xùn)講師費用參加人員參加培訓(xùn)原因申請人簽名確認(rèn):部門或分公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)人力資源部負(fù)責(zé)人集團領(lǐng)導(dǎo)審批總裁批準(zhǔn)注:1、請參加培訓(xùn)人員于參加培訓(xùn)后將有關(guān)培訓(xùn)資料、培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)論文及培訓(xùn)合格證書或畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書報人力資源部。2、培訓(xùn)費用核銷按公司培訓(xùn)制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。IV培訓(xùn)協(xié)議甲方:乙方:為提高員工綜合素質(zhì),乙方本人申請并經(jīng)甲方同意,現(xiàn)派同志參加由舉辦的,培訓(xùn)期自年月至年月,培訓(xùn)費(含培訓(xùn)教材費,下同)為元,現(xiàn)雙方就培訓(xùn)事項達成以
16、下協(xié)議:一、培訓(xùn)費用:培訓(xùn)費用暫由公司墊付,費用支出以受訓(xùn)員工個人借款形式在財務(wù)部預(yù)借,培訓(xùn)結(jié)束后憑發(fā)票報銷。同時,經(jīng)甲方審批后按服務(wù)年限(自學(xué)習(xí)正式結(jié)束后起算)及本協(xié)議約定辦理。二、培訓(xùn)期間的薪資:參照甲方相關(guān)考勤和薪資制度辦理。特殊情況需脫崗參加培訓(xùn)時,需乙方本人提交書面申請報甲方批準(zhǔn)。三、培訓(xùn)要求:1) 乙方參加培訓(xùn)考試不合格者全部培訓(xùn)費用自付。每學(xué)期的考試成績單須報給公司人力資源部備案。2) 對無特殊原因,乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)自行中途退出學(xué)習(xí)或不參加培訓(xùn)考試者,其培訓(xùn)費用自付。3) 乙方培訓(xùn)結(jié)束后并取得畢業(yè)證或結(jié)業(yè)證書者,培訓(xùn)費用的報銷參照本協(xié)議第四條款執(zhí)行。四、培訓(xùn)費用:1) 培訓(xùn)合格后
17、,培訓(xùn)費用在人民幣3000元以下(含3000元),如因乙方個人原因離職,從培訓(xùn)結(jié)束之日起,在甲方服務(wù)不滿三個月,培訓(xùn)費用由個人承擔(dān);在甲方服務(wù)滿三個月不滿半年,甲方承擔(dān)25%;在甲方服務(wù)滿半年不滿一年,甲方承擔(dān)50%;在甲方服務(wù)滿一年,甲方100%承擔(dān)。2) 培訓(xùn)合格后,培訓(xùn)費用在人民幣30016000元,如因乙方個人原因離職,從培訓(xùn)結(jié)束之日起,服務(wù)不滿三個月,培訓(xùn)費用由個人承擔(dān),滿三個月不滿半年,公司承擔(dān)25%,滿半年不滿一年,公司承擔(dān)50%,滿一年不滿二年,公司承擔(dān)75%,服務(wù)滿二年,公司100%承擔(dān)。3) 培訓(xùn)合格后,培訓(xùn)費用在人民幣600110000元,如因乙方個人原因離職,從培訓(xùn)結(jié)束
18、之日起,服務(wù)不滿半年,培訓(xùn)費用由個人承擔(dān),滿半年不滿一年,公司承擔(dān)25%,滿一年不滿二年,公司承擔(dān)50%,滿二年不滿三年,公司承擔(dān)75%,服務(wù)滿三年,公司100%承擔(dān)。4) 培訓(xùn)合格后,培訓(xùn)費用在人民幣10000元以上,如因個人原因離職,從培訓(xùn)結(jié)束之日起,服務(wù)每滿一年公司承擔(dān)25%;從培訓(xùn)結(jié)束之日起工作未滿一年的,個人承擔(dān)全部培訓(xùn)費用。5) 以上涉及情形如有出現(xiàn),乙方應(yīng)在離職前一次性付清培訓(xùn)費用,方可辦理勞動合同解除手續(xù),若未付清款項私自離開公司的,公司有權(quán)尋求法律途徑解決。五、培訓(xùn)所履行的責(zé)任:(一)1)乙方參加公開培訓(xùn)班或?qū)n}講座,培訓(xùn)期不超過三個月,培訓(xùn)結(jié)束后向甲方遞交學(xué)習(xí)報告。6) 乙方參加短期培訓(xùn),培訓(xùn)期超過三個月不滿一年的,培訓(xùn)中和結(jié)束后定期向甲方交學(xué)習(xí)報告。7) 乙方參加長期培訓(xùn)和進修,培訓(xùn)期超過一年以上者,乙方須每半年向甲方遞交一次學(xué)習(xí)報告。8) 乙方報告以書面形式交甲方部門領(lǐng)導(dǎo)審閱后,報人力資源部留存。(二)培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)知識,A、 結(jié)合本部或下屬主管部室實際情況作出整改建議,包括但不限于人員最佳戰(zhàn)略組合、培訓(xùn)計劃、績效改革、業(yè)務(wù)策略研究等工作建議;B、 結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展及方針政策,提出建議,要求具強
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