

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文檔簡介
1、安徽科發(fā)信息科技有限公司行政管理制度總綱安徽科發(fā)信息科技有限公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依據(jù)是安徽科發(fā)信息科技有限公司管理制度和安徽科發(fā)信息科技有限公司員工守則。本制度由總經(jīng)理、公司總經(jīng)辦、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機構(gòu)為公司行政部。本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。?第一章?人事管理1. 1.?人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn);2. 2.?人事管理以合法、平等為基準(zhǔn),以實績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨;3. 3.?人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一一?人力資源規(guī)劃1. 1.?根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行前瞻性人力資源計劃;2. 2.?建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體
2、系;3. 3.?短期人力資源計劃由總經(jīng)辦核準(zhǔn),中長期人力資源計劃報總經(jīng)辦核準(zhǔn);4. 4.?經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃;5. 5.?行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程;6. 6.?建立公司人才庫(全部應(yīng)征人才簡歷),作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。人力資源規(guī)劃流程各部主招聘與錄用1. 1.公司各部門需招聘新員工時,應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本人員增補申請表進行填寫后上交公司行政管理部,由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始招聘程序。2. 2.各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動,在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時,開始公司對外的招聘程序。3. 3.行政管理部對外的招聘方式可以采用:公司內(nèi)部人才庫尋
3、覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。4. 4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。5. 5.行政管理部負責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。6. 6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。7. 7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫面試記錄與初(復(fù))試考核表。8. 8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放聘用通知書。9. 9.新進員工憑聘用通知書報到,應(yīng)繳驗以下材料:身份證復(fù)印件一
4、份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政管理部建立人事資料卡,并由行政管理部保存并管理使用。10. 10.錄用人試用期為一個月,試用滿一個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進行一次考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。11. 11.錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定勞動合同。12. 12.對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理直接簽發(fā)任命書,然后由總經(jīng)辦與其簽訂聘用合同。13. 13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理,必須準(zhǔn)確、及時、保密。14. 14.員工人事檔案包括:應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書、人事資料卡、勞動合同、職務(wù)、工資計錄。招聘流
5、程登報廣告征員時間間隔岸周左右責(zé)任人:行政主管監(jiān)督人:總經(jīng)理各部門填妥人員增補申請表交行政管理部不公司內(nèi)部調(diào)動可以-總經(jīng)理批準(zhǔn)設(shè)攤招聘篩選候選人(行政部協(xié)同錄用部門)人員增補申請表內(nèi)部人員調(diào)動程序1內(nèi)部人才庫尋覓復(fù)政管行政部協(xié)工資用福利經(jīng)理屮匕-1信函通知報到報到建檔考核表格面試記錄面試記錄試考核表聘用1初(復(fù))試考核肯合考入合正式錄用,簽定勞動合同見證等相關(guān)手續(xù)三、培訓(xùn)1. 1.?行政管理部負責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。2. 2.?行政管理部須督導(dǎo)實施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分析。3. 3.?行政管理部負責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4. 4.?行政管
6、理部協(xié)同公司其他部門進行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5. 5.?公司培訓(xùn)分為:新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)(主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外)與主管培訓(xùn)等多種。公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部員工守則行政管理制度檔案管理制度財務(wù)部財務(wù)管理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理制度法律顧問法律事務(wù)?商業(yè)秘密?合冋、文本管理?商業(yè)信息執(zhí)行人:行政部、各部主管負責(zé)人:行政部監(jiān)督人:總經(jīng)理四考勤1. 1.安徽科發(fā)信息科技有限公司每位員工在每一正常工作時日,必須自行、準(zhǔn)確打卡。2. 2.凡是漏打,錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補辦,經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。3. 3.公司員工出差,須填報出差申請
7、單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4. 4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表。5. 5.岀差日期由總經(jīng)辦以公假記入員工岀勤資料表。6. 6.如遇業(yè)務(wù)人員外岀執(zhí)辦公務(wù),須填寫外岀登記表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知行政管理部專職人員,作為考勤之依據(jù)。7. 7.員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者,須填寫加班申請表并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論,行政管理部負責(zé)加班人員之出勤考核。8. 8.總經(jīng)辦若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無岀勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。9. 9.員工不得任意加班,總經(jīng)辦若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班
8、單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班。10. 10.員工按政府規(guī)定進行日常工作及休假,同時實行帶薪或無薪假。11. 11.申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提岀并報總經(jīng)辦核準(zhǔn),緊急事項于事后24小時內(nèi)補申請。12. 12.假期的請休嚴(yán)格按照公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。13. 13.行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時填寫并上交工作時間控制表并于每周二之前將公司員工上周所交工作時間控制表進行統(tǒng)計,制作成周工作時間統(tǒng)計表并上交總經(jīng)理。14. 14.公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、周工作時間統(tǒng)計表、請假單、加班申請表等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工出勤資料表,交財務(wù)部計算工資之用,并入案備查。對一
9、切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。15.15. 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達2日或超岀2日者、請假超岀規(guī)定期限者、岀勤記錄考勤流程有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請總經(jīng)辦主管核辦。行政專員五假期(一)請休假1.提示行為1.?科發(fā)公司給假分為事假、種給假標(biāo)準(zhǔn)參見管理制度提示單公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和一一各2.2.?因突發(fā)事件或疾病而不得已岀假者,須在半日內(nèi)通知行政管埋部負責(zé)人,并小時補填請假單。1.2.4.?各部門主管因私或工作外岀不論部批簽后,遞交總經(jīng)理批示,同時安排妥后續(xù)工作每提前三天填請假申請單,考勤卡、時控在表假后青假單、2
10、加班單等經(jīng)行政管埋5.?普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者,須提前準(zhǔn),交行政管理公司總經(jīng)辦備案。案員請假在二天以上財,在本部門主主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示出勤資料交.3. 6.?總經(jīng)辦在經(jīng)辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請產(chǎn)假、喪假者須附岀生證明或死亡通知書,請假者須有充足理由。請假/調(diào)休流程申請人請假申請單職務(wù)代理人簽字2天以上總經(jīng)理簽字部巴管簽字心?六獎懲部門主管獎懲依據(jù)為公司員工守則2. 2公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)3. 3行政部負責(zé)事實調(diào)查并報告總經(jīng)理4. 4各級主管按公司權(quán)限行使獎懲5. 5各類獎懲由行政部執(zhí)行6. 6各類獎懲須報備行政管理部備案,登記入人事
11、資料卡獎懲流程1.2.3.4.5.6.7.8.獎懲申請1.考核管理是安徽科發(fā)信息科技有限公-_好秩序,更好地貫徹企業(yè)管理制度,完成計劃指標(biāo)和實現(xiàn)經(jīng)濟效益總管理辦一查重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)總劃經(jīng)標(biāo)和實查經(jīng)濟效益。2.對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為活動獎懲申請表一制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判,激勵先進,極性,完成指標(biāo),提高工作效率。褒揚正氣,有功則獎,有過則罰。調(diào)動員工工作積3. 科發(fā)公司對部門的考核,主要內(nèi)容為費用情作的規(guī)范及制總的執(zhí)行情況;對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。4. 于考核作業(yè)前,總經(jīng)辦須備妥員工之考勤、升準(zhǔn)、調(diào)動兄、資金狀況、業(yè)績完成進展情況以及公司運獎懲
12、諸種資料作為一般依據(jù)。5.對部門考核一般周期為半年一次。6.考核由直線上級主管執(zhí)行總經(jīng)辦參與配合,亦可設(shè)立考核小組5天內(nèi),總經(jīng)寸公司員工按照公司業(yè)績指標(biāo)體系,并結(jié)合員工協(xié)議等相關(guān)指標(biāo),7.對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前辦協(xié)同公司各部門主一對員工月、季、年度工作情況進行考核,填寫考核記錄表總經(jīng)辦執(zhí)行報總經(jīng)理。8.考核結(jié)束后,行政管理部負責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整。考核流程總經(jīng)辦備案八核薪1. 1.?財務(wù)部根據(jù)岀勤資料卡、業(yè)績獎金確認單進行核薪2. 2.?岀勤資料卡由總經(jīng)辦統(tǒng)計提供3. 3.?業(yè)績獎金確認單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供4. 4.?
13、財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準(zhǔn)5. 5.?周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司員工守則核薪流程養(yǎng)老保險辦理流程業(yè)務(wù)-部r業(yè)績獎:資料2. 2.醫(yī)療保險醫(yī)療保險辦理流程2.3.失業(yè)保險財務(wù)核薪薪資表2. 4.住房公積金(二)十人員流動(二)商5總經(jīng)理(一)(一)調(diào)動(二)岀納支付1 .部門內(nèi)員工崗位調(diào)動,由部門主管向總經(jīng)辦提岀調(diào)動說明;聽取總經(jīng)辦建議后決定;報備總經(jīng)理;2 部門內(nèi)主管崗位調(diào)動,由部門主管向總經(jīng)辦及上級主管提岀調(diào)動說明,聽取意見后決定;報備總經(jīng)理;3 部門級以上主管崗位調(diào)動,由總經(jīng)理提岀動議,聽取有關(guān)建議后決定;4 .調(diào)動由總經(jīng)辦發(fā)布調(diào)動令部門內(nèi)員工調(diào)動流程部門主管決定調(diào)動說明*總經(jīng)
14、辦建議調(diào)動令部門主管調(diào)動說明決疋執(zhí)1行F部門內(nèi)主管行動流程上級意見匸調(diào)動令報備總經(jīng)理調(diào)動令調(diào)動說明書部門級以上主管調(diào)動流程總經(jīng)理決疋(三)執(zhí)行F(行)辭職調(diào)動動議>總經(jīng)辦意'相關(guān)意見調(diào)動令調(diào)動動態(tài)調(diào)動令按制度辦理辭職手續(xù),填寫離職申請書,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職,總經(jīng)辦部通知財務(wù)結(jié)算工資辭退和開除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫交總經(jīng)辦辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫離職,同時由財務(wù)部結(jié)清工資。解聘/開除通知書,然后移交接清單后方得無論以何種情況離開公司者,由總經(jīng)辦簽發(fā)離職
15、證明書,一式二份總經(jīng)辦。員工離職后,總經(jīng)辦須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存。,一份交離職人,一份留存辭職交接流程禮儀紀(jì)律1.1.2.2.3.3.4.4.辭職/離職申請GM批示主管意見章行政管理行政管理部負責(zé)對公司全體總I經(jīng)刃禮儀見辦公紀(jì)律、出勤、行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)'“提示單”以提示警告,行政部確認獎懲事實,可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;辭職/辭退申請書外出等事項的全面監(jiān)督;并報備有關(guān)部門主管;對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。工作計劃與報告沒有計劃的行把握我們的工作行統(tǒng)勺行為。公司務(wù)調(diào)對接司、部門、員工行為的計工性作交接單以明確和統(tǒng)務(wù)交因此
16、,通過對計劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作,實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。公司、部門年度發(fā)展計劃P公司總經(jīng)理、部門主管于每高工作效率與工作效益(一)1234512345底應(yīng)該制定下一會計年度的發(fā)作計劃接單公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要行政人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。意后年度計劃流程報告公司、部門年度發(fā)展計劃是部門公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基礎(chǔ)。度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。沖屁經(jīng)刃、備案匚,總經(jīng)理公司計劃草y結(jié)檔責(zé)稽人:行政主管監(jiān)督總經(jīng)理(二)1總經(jīng)理核準(zhǔn)各部主管報告部門
17、、員工月度工作計劃:案部門主管、公司員工在每月度底分別講行部門、員工下度工作計劃2 2月度工作計劃通過對月度工作計劃表的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。3 3員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4 4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5 5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。年度月度工作計劃1公司員工通過日工作時間控制表進行日工作時間計劃與安排控制2公司員工應(yīng)該按照“日工作時間控制表填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司總經(jīng)辦。3在日工作時間控制表中體現(xiàn)岀員工對每日工作安排的合理性與計劃性,
18、反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。4日工作時間控制表是公司對外服務(wù)的重要計費依據(jù)。日工作計劃流程場、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2 2專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。3 3專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作市場規(guī)劃表和業(yè)務(wù)規(guī)劃表來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。三會議管理會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與,
19、指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。(一)(一)定期例會(二)非定期會議會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜總經(jīng)辦主任/總經(jīng)理(四)(三)會議安排1.1公司內(nèi)會議由辦公室安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排2主會人會前一天需向辦公室告知會議安排、會議內(nèi)容3辦公室須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容4.辦公室負責(zé)會場安排與整理5 .開會期中,文員負責(zé)記錄;并于會后將會議摘要決定整理、
20、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議流程四辦公設(shè)備管理1.1.電腦會議計劃會議通知總經(jīng)辦根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);根據(jù)保密原則需要,由總經(jīng)辦對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄員工不得私設(shè)電腦密碼2. 傳真機、復(fù)印機:由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一管理與使用建立嚴(yán)格的使用登記制度未經(jīng)許可,個人不得自行操作使用3. 可運用狀態(tài)維護總經(jīng)辦負責(zé)電腦、傳真機復(fù)印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)五文書作業(yè)(一)(一)打印1.總經(jīng)理、各部門主管交由文員打印之文函、廣告,需填寫文書委派單,并標(biāo)明文件之性質(zhì),如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級別,急迫性程度由
21、秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。2.2打印完畢后秘書先行校核并于文書委派單上簽字,轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字3.3.對外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔(參見收發(fā)文流程)4.4.文書處理過程中,未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人文書作業(yè)流程(二)(二)復(fù)印文書委派單文書委派單文書委派單1. 1公司復(fù)印作業(yè)由辦公室文書統(tǒng)一執(zhí)行2. 2.般文件由各部門委托人員口頭交托行政文書3. 3客戶資料、服務(wù)文本、公司級文檔等特殊文件,需填寫復(fù)印委托單(文件名、秘級、用途、裝訂要求等)經(jīng)高級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印4. 4秘書于復(fù)印、裝訂作業(yè)后,須填寫復(fù)印裝訂登記表(日期、內(nèi)容、頁數(shù)、復(fù)印機碼、批準(zhǔn)人、保密標(biāo)識等)復(fù)印流程
22、六收發(fā)文件復(fù)印委托單復(fù)印裝訂登記1. 1.文件是經(jīng)營信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。公司的每一位員工都負有文件管理的責(zé)任或義務(wù)2. 2.本公司對外文件之收發(fā)的責(zé)任者為指定專人-文秘統(tǒng)一辦理,她是各級文件管理的直接承擔(dān)者。附收、發(fā)文登記表3. 3.文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時編號、登記,并在公文上附“公文處理單”,分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦,同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字簿”上簽收,文秘對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結(jié)果,并對文本進行復(fù)印和留檔。4. 4.公司的各類文件均屬內(nèi)部機密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟處罰、除名或追究法律責(zé)任。屬一般業(yè)務(wù)
23、便函,只要在“收文登記簿”上登記即可,直接分送有關(guān)人員閱辦。5. 5.本公司對外之發(fā)送文函按性質(zhì)訂立參見文檔管理制度。6. 6.文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負責(zé),需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。凡對外報送的業(yè)務(wù)資料、協(xié)議等重要文件皆須復(fù)印備份存檔。7. 7.對一些機密文件,需在文件頁首加蓋印章,以防止隨意傳播。8. 8.每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊。每半年將經(jīng)各部門主管確認的確無使用價值之文、報刊可作一次銷毀,報總經(jīng)辦備查。附檔案資本銷毀情況記錄表9. 9.文件管理應(yīng)參見文檔管理制度規(guī)定辦理。對公司所有訂閱的報刊由專項負責(zé)人將重要信息摘
24、錄后交文秘按分類歸檔,文秘必須做好登記造冊工作。每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊。10. 10.每半年將經(jīng)各部門主管確認的確無用之文、報刊可作一次銷毀,總經(jīng)辦定期檢查檔案保管狀況,對破損的檔案進行修補、復(fù)制或作其它技術(shù)處理。收發(fā)文流程發(fā)函發(fā)文發(fā)函打印主管簽字信件傳真快遞責(zé)任人:文員、總臺監(jiān)督人:業(yè)務(wù)、總經(jīng)辦主文員送郵總臺電話七用印1. 1.?本公司以公司名義對外之行文由辦公室負責(zé)蓋印2. 2.?公司各部申請簽章及總經(jīng)理,應(yīng)提岀申請(匯簽)經(jīng)上級核準(zhǔn)后交辦公室,由辦公室登記于登記表。用公司印流程八檔案管理(一)客戶司章合同章用印申請合客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護作業(yè)中的重要領(lǐng)域1法人
25、章用印申請單2.3.客戶檔案包括客戶提供的各類資料,及公司在顧問服務(wù)過程中制作的各類文件、文本攜出司外財務(wù)早劑3.客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱,當(dāng)天文秘不得4.4特殊情況需復(fù)印時,須填報復(fù)印申請報批5.5.服務(wù)結(jié)案前,由指定專案丿、員負GM簽準(zhǔn)資料管理,并承擔(dān)保密責(zé)任客戶檔案管理流程行政登記責(zé)任人:總經(jīng)理文秘申請單歸類GM文秘保密標(biāo)識庫登記表清點報告時清點四廠辦公文檔:總經(jīng)理復(fù)印人1行政管理部負責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進行系統(tǒng)管理1.當(dāng)天回庫借閱I復(fù)印|登記申請J2.2.行政人員辦公文檔設(shè):?工作計劃與報告?司內(nèi)行政3. 3業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè):?工作計劃與報告?司內(nèi)行政?拓展資料?談項目A、B、
26、C?執(zhí)行項目A、B、C九訪客接待1. 1.?來本公司之賓客由文秘負責(zé)接待。2. 2.?接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關(guān)主管部門聯(lián)系接洽。3. 3.文秘做畢接待須做訪客記錄,其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事項并向有關(guān)主管匯報。十辦公用品(一)(一)文具11行政部負責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記22行政部須特別注意隨時檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材(鐵圈、封面紙、封面薄膜)及文件夾的存量,以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進行(二)(二)茶、水11行政部負責(zé)茶、水等日用品的采購與使用登記22定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量,及時購買補充,以保證正常的辦公秩序33公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動時,行政部應(yīng)
27、及時了解情況,備足茶、水、杯用品,以保證活動的正常進行十一采購1. 1.公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。2. 2.辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。3. 3.行政部須對固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng),以節(jié)約成本之原則,選擇、跟換供應(yīng)商。4. 4.公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進行統(tǒng)計、分析、比較,作出清單,遞交總經(jīng)理批示,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達采購指令,予以履行同供應(yīng)商進行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款,最后確定采購價格及
28、合同條款,委任采購人員進行其它后續(xù)工作。合同文本交行政管理部門備案。采購作業(yè)流程驗收付款流程一般采購采購申請米購申請單行政專員固定供應(yīng)商/商店責(zé)任人:行政專員監(jiān)督人:行政主管、總經(jīng)理退貨責(zé)任人:行政主管、財務(wù)監(jiān)督人:總經(jīng)理GM比示|采購合同會計支付定金到貨行政/財務(wù)驗收大宗采購采購申請單行政專員詢價/比價單驗收報告ir*接收定貨壬合同請款驗收付f款流程GM批示財務(wù)付款入帳V行政資產(chǎn)管理請款單資產(chǎn)登記表詢價/比價單通報會計十二固定資產(chǎn)管理1. 1.?行政管理部對公司所有固定資產(chǎn)進行登記注冊2. 2.?固定資產(chǎn)因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請單”一式
29、二聯(lián),注明申請單位、日期、財產(chǎn)編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財物部填入購買金額、累計折舊、殘值后,依核決權(quán)限送呈簽核。3. 3.?“固定資產(chǎn)申請單”一式二聯(lián),經(jīng)核準(zhǔn)后,由使用部門分送如下:第一聯(lián)送財務(wù)部;第二聯(lián)送行政管理部。4. 4.?財務(wù)部收到“固定資產(chǎn)處分單”后如處分方式為報廢或遺失時,應(yīng)備有報廢或損失清單及有關(guān)機關(guān)之核準(zhǔn)或證明文件,在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財產(chǎn)目錄。如為岀售則暫時存檔。5. 5.?行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后,應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn),并將處分日期、處分原因、處分金額(岀售時填)填入“財產(chǎn)管理卡”后抽岀并“固定資產(chǎn)處分申請單”存檔。6.
30、6.?固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者,管理部應(yīng)提岀損失清單及向警察單位報案辦理。十三物業(yè)1. 1行政管理部負責(zé)公司辦公室的各項物業(yè)管理2. 2負責(zé)公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜3. 3.負責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等事務(wù)管理4. 4.負責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔5. 5負責(zé)辦公室的鑰匙管理十四公司福利1. 1.公司員工之福利事項由管理部執(zhí)掌。2. 2.公司員工遇有婚假等喜慶時日,行政管理部得以公司名義安排祝賀。3. 3.行政管理部主管參與福利基金管理及各項獎金分配之討論。4. 4.公司員工本人及家庭如遇重大經(jīng)濟困難,得向行政管理部申請補助或救濟。5. 5.辦理補助程序如下:由申請人填具申請書并經(jīng)部門主管
31、核準(zhǔn)后呈報行政管理部,并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會財務(wù)部支付。十五午餐二商業(yè)秘密保護制度(一)目的保護公司與客戶的商業(yè)秘密,維護公司的安全與利益。(二)使用范圍本規(guī)則適用于*公司全體員工。(三)定義1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性,并經(jīng)公司米取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。其中:?不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如:報紙、新聞、岀版物等)由外界直接獲取;?能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢;?經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制
32、度及其他合理的保密措施的實施。2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括:(1)公司管理、財務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計、制度文本內(nèi)容及方法;(2)公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;(4)公司客戶名冊;(5)公司經(jīng)營計劃與營銷策略;(6)(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;(7)(7)客戶資料;(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,符合本條第一款所述之定義的,認定為公司商業(yè)秘密。3、公司商業(yè)秘密的來源:(1)公司自行制作并符合所述定義者;(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:(1)工作底稿、
33、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);(2)(2)公司文件檔案管理制度規(guī)定的各類秘密文件、資料等。(四)保護原則保護商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項工作的原則。(五)責(zé)任部門與人員1由行政管理部與法律顧問協(xié)同負責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。2公司全體員工負有保護商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。(六)保護措施11在*公司勞動合同中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。22公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂對特定事項的保密承諾書。33行政部對電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼
34、,由專人控管;同時公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。44行政部對傳真機、復(fù)印機統(tǒng)一管理,由專人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。55行政部建立嚴(yán)格的管理流程對公司發(fā)文進行管理。66行政部負責(zé)根據(jù)文件檔案管理制度進行對各類載體設(shè)置警示標(biāo)識的工作。警示標(biāo)識包括:密級標(biāo)識、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。(七)泄密應(yīng)急11員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時,均有義務(wù)報告主管部門立即采取防范措施;22公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報告主管部門即采取補救措施;(八)泄密責(zé)任追究11當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟和法律責(zé)任;22根據(jù)情況,公司同時可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。(九)培訓(xùn)行政管理部組織對公司全體員工進行相關(guān)培訓(xùn)。三 文件檔案管理制度(一)(一)意義(二)(二)文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。1.1.公司法律文件:公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2.2.公司董事會文件:董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等3. 3.公司管理制度:公司運營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4. 4.公司財務(wù)資料:各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等5. 5.公司人事薪資:人事
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