業(yè)主委員會工作制度

1、xxxxx 業(yè)主委員會工作制度第一章 總則第一條 制定的依據(jù)根據(jù)中華人民共和國（物權(quán)法），國務院物業(yè)管理條例，省、市等相關法律法規(guī)， 規(guī)章政策等規(guī)定， 結(jié)合 xxxxx 業(yè)主委員會 議事規(guī)則 ， 管 理公約，特制定本屆業(yè)主委員會工作制度。以下簡稱本制度。第二條 業(yè)委會工作原則1 、公開、公平、公正；2、不得從事與物業(yè)服務無關的活動；3、不得組織、參與本小區(qū)內(nèi)任何經(jīng)營活動；4、所有決定、決議堅持票決制依法作出的原則，一經(jīng)形成，全體委員應遵守履行；5、非經(jīng)業(yè)主委員會集體研究或未經(jīng)集體授權(quán)，業(yè)委會主任或其他任何個人均不能代表業(yè)主委員會對外作出任何決定、承諾。第三條 業(yè)委會工作宗旨1、維權(quán)、服務、監(jiān)督

2、、規(guī)劃、管理是業(yè)委會工作宗旨；2、監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)更好地履行物業(yè)管理合同，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益；3、規(guī)范、引導廣大業(yè)主的行為舉止，積極倡導業(yè)主為小區(qū)的發(fā)展獻計獻策，努力將本小區(qū)建設成發(fā)展前景廣闊、安全、舒適、文明、和諧的高品質(zhì)小區(qū)；4、積極配合相關部門做好小區(qū)防火、防盜、治安、消防、計生、流動人口登記、寵物管理等相關工作；5、作好物業(yè)開發(fā)建設單位有關資料及權(quán)屬的交接和劃分。第四條 業(yè)委會工作監(jiān)督1、業(yè)委會的工作應當接受本小區(qū)監(jiān)督委員會和廣大業(yè)主的監(jiān)督（監(jiān)委會工作制度由監(jiān)委會自行制定）；2、監(jiān)委會監(jiān)督業(yè)委會內(nèi)容：業(yè)委會工作是否公開，是否合規(guī)合法、公正、是否執(zhí)行業(yè)委會決定、決策；是否維護廣

3、大業(yè)主的權(quán)益及工作作風和執(zhí)行力；財務收支合法性等方面進行監(jiān)查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式督促業(yè)委會改 正，業(yè)委會未改正的，監(jiān)委會或業(yè)主可向社區(qū)，辦事處如實反映求得解決。第五條業(yè)委會分工原則為避免職權(quán)過分集中而帶來的工作重大失誤，按職權(quán)分散原則，實行主任領導下的委員分工負責制的管理模式，進行委員間的分工合作，在委員會內(nèi)部建立相應的相互約束機制和監(jiān)督的管理體系。工作匯報制度1 業(yè)委會定期向主管部門，社區(qū)、街道辦事處及其他相關上級主管部門匯報工作情況，每半年一次；2、業(yè)委會開展工作遇到疑難問題，隨時向上級主管部門請示，并接受其指導和監(jiān)督；3、重大事項及時向房地產(chǎn)主管部門、社區(qū)、街道辦事處通報；4、積極參加上

4、級主管部門組織的物業(yè)管理培訓，提高業(yè)委委員自身綜合素質(zhì)；5、業(yè)委會會議不能形成決議時，應就該事項提交業(yè)主大會決定，如遇非常重大事項，也可提請相關部門協(xié)調(diào)；6、業(yè)委會每半年召開一次座談會，各分管部門匯報半年來的工作，相互學習、借薦、交流、提高為業(yè)主服務質(zhì)量。第二章 業(yè)委會工作職責一、業(yè)委會主任職責1、主持業(yè)委會全面工作，對副主任和委員進行分工；2、制定業(yè)委會內(nèi)部工作制度、年度工作計劃和實施方案；3、代表業(yè)委會向業(yè)主大會和相關部門匯報工作；4、執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)委會決定；5、審簽業(yè)委會所有文件、財務收支票據(jù)。代表業(yè)委會簽署各類合同，協(xié)議和對外文書；6、做好溝通協(xié)調(diào)工作，接受相關部門業(yè)務指導和監(jiān)委會、

5、廣大業(yè)主的監(jiān)督；7、帶頭遵守國家法律，嚴于律己、公道正派、清正廉潔，維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一，帶領全體委員為小區(qū)廣大業(yè)主辦實事。副主任 :A1、服從主任領導，負責小區(qū)日常管理工作，向主任和廣大業(yè)主負責；2、及時向物業(yè)管理企業(yè)抄送轉(zhuǎn)達業(yè)委會議決議，檢查物管企業(yè)對業(yè)委會提出問題整改情況，并向主任和業(yè)委會匯報；3、臨時兼任辦公室主任工作，負責資料整理，內(nèi)外文件登記，起草、派送、張貼、存檔。4、保管業(yè)委會公章，嚴格執(zhí)行業(yè)委會印章管理制度，按制度規(guī)定需要對文件資料蓋章的必須經(jīng)主任簽認并進行用章登記；5、收集物業(yè)管理相關信息，認真辦理業(yè)委會賦予的日常事務。6、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務；7、管

6、好身邊工作人員，落實好業(yè)委會安排的專職工作。8 、團結(jié)協(xié)作，互相支持，接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任 B1、服從主任領導，分管財經(jīng)工作，向主任和業(yè)委會資金安全負責；2、建立內(nèi)部財經(jīng)管理制度；3、小區(qū)業(yè)主共用設施租賃、商用登記、經(jīng)濟往來收支，建立資產(chǎn)臺賬；4、各種合同，協(xié)議洽談，文件起草、打??；5、建立、保管財經(jīng)收支賬目；6、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務；7、分工合作，團結(jié)協(xié)作，管好身邊工作人員，落實分管專職工作；8、接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。副主任職責C1、服從主任領導，分管工作向主任負責；2、負責小區(qū)內(nèi)防火、消防、交通安全，小區(qū)綠化和環(huán)境建設；3、小區(qū)內(nèi)治安防范，暫住人口

7、登記，參與小區(qū)內(nèi)民事調(diào)解及其他社會工作；4、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務；5、建立分管工作臺賬，賬物相符；6、分工合作，互相支持，配合；7、接受小區(qū)監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督，管好身邊工作人員，落實好業(yè)委會分配的本職工作。副主任 D1、服從主任領導，向主任負責，分管小區(qū)宣傳工作；2、建立資產(chǎn)臺賬；3、業(yè)委會對內(nèi)、外小區(qū)發(fā)言人，引領小區(qū)正能量；4、建立分管工作制度；5、受主任委派臨時代表主任工作，完成交辦的任務；6、分工合作，互相支持，配合，管好身邊的工作人員，落實分管專職工作；7、接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的監(jiān)督。三、委員職責由主任召開全體委員會議，分配到副主任分擔的工作中去，具體工作由副

8、主任落實；1、參加業(yè)委會組織的各種活動，參與業(yè)委會有關事項的決策；2、參與制定業(yè)委會工作制度，工作計劃，印章管理，財務管理，檔案等管理；3、努力完成業(yè)委會安排的本職工作；4、密切聯(lián)系業(yè)主代表、業(yè)主、廣泛了解本小區(qū)建筑區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理動態(tài)，及時向業(yè)委會反映業(yè)主的意見和建議；5、做好溝通和協(xié)調(diào)工作，及時處理物業(yè)管理和鄰居矛盾糾紛，接受相關部門業(yè)務指導和監(jiān)委會以及廣大業(yè)主的監(jiān)督。第三章 業(yè)委會日常工作和相關規(guī)定1、業(yè)委會所有成員的手機每天 24 小時處于開機狀態(tài)；2、業(yè)委會設意見箱一個，每月由分管的副主任和委員來收集廣大業(yè)主的意見和建議，以書面方式解答有關提出的問題；3、業(yè)主共有資產(chǎn)的清理，必須由分管

9、副主任和兩名以上委員參加；4、對外合同，協(xié)議和涉及經(jīng)濟工作方面的洽談，必須由分管副主任和兩名以上委員參與， 并在業(yè)委會會議討論通過， 經(jīng)主任簽字后才能正式簽約。洽談時應通知監(jiān)委會派員參與。5、與業(yè)委會相關的司法投訴，兩委成員全部參加；6、業(yè)主共有財產(chǎn)涉及與物管企業(yè)收益分成事項，正、副主任和分管委員參加，并通報監(jiān)委會派員參與，將結(jié)果交兩委討論通過。第四章 業(yè)委會會議制度1、每季度召開一次兩委會議，通報業(yè)委會工作，聽取監(jiān)委會的意見和建議。2、每年召開一次業(yè)委會工作總結(jié)會議。討論年度工作報告。工作報告分日常工作報告，特定工作報告，財經(jīng)工作報告和下年工作計劃?？梢杂霉娴男问礁嬷畯V大業(yè)主或召開業(yè)主代表

10、大會向全體業(yè)主報告工作。3、業(yè)委會原則上每月召開1 次，會議間隔時間最長不超過一個季度，臨時會議由主任委員決定召開時間， 會議由主任主持， 也可委托副主任住持；4、業(yè)委會會議應有過半人數(shù)的委員出席，做出的決定需經(jīng)參會過半數(shù)以上委員同意，業(yè)委會決定事項應當及時通報未參會委員。5、如有 1/3 以上的委員提議召開業(yè)委會時，業(yè)委會主任應當在7 日內(nèi)組織召開。6、業(yè)委會議召開前，提前將會議議題用電話等告之各委員；7、業(yè)委會任期屆滿三個月前，組織召開業(yè)主大會會議，選舉下一屆業(yè)委會成員；8、發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時處理的，可臨時組織召開業(yè)主大會；9、業(yè)委會會議書面記錄應當由與會人員簽字后存檔，涉及重

11、大事項的會議書面記錄，由出席會議的全體委員簽字并加蓋業(yè)委會印章后存檔。第五章 業(yè)委會財務制度1、設立專門的銀行賬戶；2、財務管理人員由一名出納，一名會計組成。不允許一人兼任，財務人員離任或不能履職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)方可離任；3、業(yè)主共有財產(chǎn)取得的收益，經(jīng)主任和兩名副主任簽字認可后，統(tǒng)一由負責財務管理的會計或出納入賬，任何人不得挪用、截留、私分、私存；4、財務賬目檔案由會計負責保管；5、財務賬目實行公開化，每年公示一次。同時接受監(jiān)委會和廣大業(yè)主的審計。6、業(yè)委會財務支出實行簽審制度，一次支出人民幣超過壹萬元的，需經(jīng)業(yè)委會會議通過方可使用；7、業(yè)委會應當按照國家規(guī)定財務管理制度進行財務

12、管理，不得弄虛作假，不得向任何個人或單位借款，不得向任何第三方提供擔保，不得從事任何經(jīng)營活動；8、業(yè)委會成員（包括監(jiān)委會成員和業(yè)主代表）沒有工資和獎金，工作用通話費、交通費、誤工費定為：通話費、主任、副主任每月 60 元，委員每月 40 元，業(yè)委代表每月 5 元。兩委會成員，因工作需要誤工補助每天 30元半天 20 元。交通費支出，除緊急情況外，一律坐公交車往返；9、專項維修基金需經(jīng)2/3 以上業(yè)主同意方能動用。10 、業(yè)委會經(jīng)費必須節(jié)省開支、量入微出。第六章 業(yè)委會檔案制度一、檔案管理范圍1、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的會議記錄，會議決定；2、各類會議記錄，紀要有關業(yè)務往來文件；3、業(yè)主大會議事規(guī)

13、則，管理規(guī)約和物業(yè)服務合同。4、業(yè)主委員選舉及備案等資料；5、專項維修資金使用及賬目；6、業(yè)主及業(yè)主代表名冊；7、物業(yè)服務用房清冊，共用設施設備清冊，建筑面積規(guī)劃總平面等文件資料；8、業(yè)主的意見，建議和議事規(guī)則所羅列的檔案等資料；9、業(yè)委會工作經(jīng)費的收支情況清冊。二、檔案管理的要求1、除工作制度中另有規(guī)定的外，工作檔案由專人負責保管；2、查閱，外借檔案資料需要書面申請并經(jīng)主任委員簽字同意；3、上述檔案資料遺失或泄密，由檔案管理人承擔責任，造成經(jīng)濟損失和不良影響的，依法追究檔案保管人的相關責任；4、有下列情形之一：保管檔案的委員資格終止。業(yè)委會成員集體辭職或業(yè)委會換屆時，應在10 日內(nèi)向新的接任

14、人，新一屆業(yè)委會或街道辦事處完成檔案移交工作。第七章 業(yè)委會印章管理制度1、業(yè)委會刻制綿陽市涪城區(qū) xxxxx 業(yè)主委員會印章 1 枚；2、業(yè)委會印章由專人保管，經(jīng)主任委員簽字同意后用章并按規(guī)定存檔；3、任何人私自用印章造成經(jīng)濟損失和不良影響的由私人獨自承擔相應的法律責任；4、保管印章人員資格終止，業(yè)委會成員集體辭職或業(yè)委會換屆時，應在十日內(nèi)向新的接任人，新一屆業(yè)委會或街道辦事處完成印章交接工作。第八章 業(yè)委會公示制度1、公示方式：粘貼欄公示和專人派送兩種方式；2、管理規(guī)約和議事規(guī)則每屆業(yè)委會公示1 次；3、物業(yè)服務合同：合同簽訂之日起15 日內(nèi)公示；4、專業(yè)維修資金使用當年公示；5、全體業(yè)主

15、共有財產(chǎn)的使用收益情況每年公示1 次；6、業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況，每年公示1 次；7、業(yè)主大會和業(yè)委會會議的其他決定隨時公示。第九章 換屆及委員增補制度1、業(yè)委會委員出現(xiàn)空缺時應于十五日內(nèi)召開委員會議決定候補委員的人選（首先考慮在本屆選舉時選票超過半數(shù)的人員中產(chǎn)生），按本屆選舉辦法執(zhí)行；2、業(yè)委會任屆期滿三個月前，應當召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會；3、原業(yè)委會應當在本屆業(yè)委會屆滿之日起十日內(nèi)，將其保管的物業(yè)檔案印章及其它屬于業(yè)主大會，業(yè)委會所有的財物移交新一屆業(yè)委會，雙方應在移交清單簽字認可弁存檔第十章物業(yè)服務的監(jiān)督制度1、業(yè)委會應當監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)按照服務合同約定履行物業(yè)服務合 同，不定期進行檢查，弁將檢查結(jié)果反饋給物業(yè)服務企業(yè)。2、每月由主管副主任與物管進行一次交流，互通信息和雙方的工作開 展情況；3、每季度由業(yè)委會會議對物管服務進行一次