員工行為規(guī)范及獎懲制度國企樣本

1、資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。員工行為規(guī)范及獎懲制度第一章總則第一條目的為了維護企業(yè)經(jīng)營發(fā)展秩序，保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工責任感，達到嚴明紀律，獎優(yōu)懲劣的目的，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于上海兆科醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱公司）的所有員工。第三條職責以事實為依據(jù)，以法律、法規(guī)為準繩，公平、公正、公開,教育為主、懲罰為輔。第二章工作規(guī)范與紀律第一節(jié)員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德規(guī)范（一）遵紀守法1 .員工應(yīng)熱愛祖國、遵紀守法，堅決抵制所有違法違紀行為。2 .員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。員工可經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部

2、就公司規(guī)章制度向公司提出合理化建議，但不應(yīng)以此為由違反相關(guān)規(guī)章制度。資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。（二）認同并踐行公司倡導(dǎo)的守法、廉潔、奉公、誠實、守信、敬業(yè)、合作的職業(yè)道德；（三）正確處理公司和個人的利益關(guān)系，禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動，自覺維護公司的利益和聲譽，保護公司的合法利益，不得借公司名義或利用職務(wù)和工作之便，謀取個人私利。（四）誠實守信，反對處于任何目的的欺騙、作假行為。（五）依法保守公司秘密，不得私自向外界提供或透露公司商業(yè)秘密。（六）愛護公物，養(yǎng)成良好的節(jié)約意識，勤儉辦公。（七）熟練掌握職業(yè)技能，加強理論和專業(yè)學習，不斷提升工作能力和

3、水平，加強個人素質(zhì)修養(yǎng)。第二條崗位行為規(guī)范（一）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不得擅離職守，確需暫時離開，應(yīng)報務(wù)部門負責人。因公臨時外出時,須告知本部門負責人，部門負責人臨時外出須告知公司分管領(lǐng)導(dǎo)。（二）辦公期間，不做與工作無關(guān)的事,不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。（三）準時出席要求參加的各項會議和培訓(xùn)，因突發(fā)情況不能按時到會，應(yīng)至少提前一小時向會議或培訓(xùn)組織部門請假報備，會議和培訓(xùn)時遵守會場紀律，不得無故早退。資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。（四）未經(jīng)同意不得翻動她人文件物品（確因工作需要，經(jīng)請示公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，查閱必須的資料除外），不得打聽、傳播和議論她人

4、隱私，不帶與工作無關(guān)的人員到工作場所。（五）辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈、衛(wèi)生，物品擺放整齊，資料整理有序，重要文件入柜加鎖。辦公區(qū)內(nèi)禁止就餐，工作時間禁止吃零食。（六）不得利用職務(wù)和工作之便向她人索取錢物或為個人、親友謀取私利。第三條職業(yè)形象規(guī)范（一）員工必須注重儀表，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作時間,員工應(yīng)著與工作環(huán)境相宜的服裝，著裝原則為整潔、大方、得體和職業(yè)。1 .工作時間，員工須著職業(yè)裝，男員工著裝范圍為襯衫、毛衣、西裝、皮鞋；女員工著有袖襯衫、毛衣、西裝裙或西裝褲、皮鞋。2 .遇有公司公關(guān)、慶典或接待重要來賓及客戶進行商務(wù)活動時，務(wù)必穿著正裝。3 .不得穿奇裝異服。（二）員工應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，不

5、得留怪異發(fā)型，上班時應(yīng)保持頭發(fā)潔凈。1 .男員工不得留過長須發(fā)，胡須應(yīng)及時修剪。2 .女員工具體發(fā)式不限，以符合個人形象、氣質(zhì)為宜。資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。3 .染發(fā)色彩不得過于繁雜、鮮艷，不得染過于夸張的顏色。（三）保持手部的干凈整潔，指甲要修剪整齊，不得使用顏色過于夸張的指甲油。（四）不佩戴夸張的飾品，包摘發(fā)飾、頸飾、耳飾等，女員工應(yīng)以淡妝為宜，不得濃妝艷抹。第四條商務(wù)禮儀規(guī)范（一）語言文明、清晰，音量適中，并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。（二）在辦公場所盡量保持安靜，避免大聲說話，高聲喧嘩。（三）進入同事或客戶辦公室，應(yīng)主動敲門示意，進入房間輕

6、手關(guān)門。（四）提倡見到客戶和同事時要微笑，問候或點頭示意，不能面無表情，擦肩而過。（五）乘電梯要文明，先出后進，不在電梯內(nèi)大聲喧嘩。（六）與客戶或領(lǐng)導(dǎo)迎面相遇時,要靠右側(cè)行走，應(yīng)主動讓路。與客戶或領(lǐng)導(dǎo)同行時,要讓客戶或領(lǐng)導(dǎo)走在前面，并主動為客戶或領(lǐng)導(dǎo)開門。（七）化妝及補妝應(yīng)遵循彳飾避人的原則，選擇無人的地方如化妝間、洗手間等，切忌在她人面前化妝或補妝資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。（八）正式的商務(wù)場合建議佩戴手表，給人以守時、穩(wěn)重的印象，但應(yīng)選擇莊重、保守的款式，避免花哨、奇形怪狀，不應(yīng)佩戴卡通表、廣告表等。（九）接聽或撥打電話規(guī)范。1 .座機鈴響三聲之內(nèi)接起電話，認真傾聽對方講話，并記錄要點。2 .撥打客戶電話，應(yīng)先說聲“您好"，并主動報出公司名稱、部門。3 .接聽電話的原則是：規(guī)范、簡潔、禮貌，通話時間不宜過長。4 .通話過程中，語言清晰，音量適中，語言簡練。5 .辦公桌鄰座沒人時,請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。6 .嚴禁用公司電話撥打聲訊電話、私人長途或5分鐘以上市內(nèi)電話。7 十）會客規(guī)范1 .客戶有預(yù)先約定時,應(yīng)準時接待并表示歡迎。2 .有客戶來訪，馬上起