商云8前臺操作培訓步驟

1、冏云8門店前臺及部分門店后臺操作流程1.1后臺準備工作后臺準備工作：需要開通零錢包功能，便于把零錢存入會員卡或儲值卡中，需要開通前臺允許手工輸入會員卡號的功能，便于通過手機號等檢索條件查詢會員。1 .開通前臺允許手工輸入會員卡號的功能，后臺所需要的操作：t=:<lIffi-Q，UilW汨里山IE0眠力IE!跺卬愉明IEl加改11fUffl|時曲即MI|儂F：.謾*前#r理記里斯可曼藥口近VP：iSi#S亞南曲劃第8雙史鶴的町II亍口：回半上全息RnTi春游期國社設(shè)置電子再相吉智業(yè)所E泳記春尸值層查超.SJ1W'PQSiST瀛力方iLrnhBT加."電事毋阿空岬后卻&am

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5、功能。2 .開通前臺零錢包功能，后臺所需的操作:,TOS«T閭9-LDWH在槽|全曲功寬推布則a怠3克步驟：登錄后臺-選擇零售模塊-找到pos設(shè)置-打開pos設(shè)置以后在其他設(shè)置里把目前臺啟用零鐳包功福僅在本門店使用零錢且非借徜的會員卡才福效）|回前臺充值卡支將存入零錢包口贈晶跚只針對正福兩個選項前面的框打勾，實現(xiàn)前臺可以用零錢包的功能。1.2前臺收款操作流程1 .前臺快捷鍵說明，進入前臺銷售界面后按F1進入此界面，根據(jù)出現(xiàn)的界面查詢具體使用的快捷鍵按鈕。以我的界面為例，常用快捷鍵有會員查詢F9,前臺使用會員卡的快捷鍵m,刪除商品的快捷鍵u,贈送的快捷鍵s,結(jié)算界面常用快捷鍵有微信支付

6、e,支付寶支付z,銀行卡k等等。<F1>；功能建提示<F3>:FOE窗口切飄<F5>：商品查詢07：出擇本策交易住庫<F9>會身者ii60機:退出依2：復制上一行<F4>：小票打ERI切里<F6>：家時庫存萱詢儂：消費者信息采集<F11>：收盟員也屏一刪儲營掛接開整結(jié)外優(yōu)一除值業(yè)單待錢單算送寓付員單箱說券pbxj+ti+f碼查市開店寶H他篦蛆易U民員商付我其二要TL大會徽支-咔信時取碼行戶出送后告貨員信媼銀客退婚初的退金微日按方券游扣款物量導折rE"打碼迅S稟記患眼小肺二一二單二待式*價-i2 .前臺

7、收款具體流程前臺掃碼-按快捷鍵m進入會員刷卡界面，在此界面刷卡完成會員操作（普通顧客請忽略此流程），如果是儲值卡同樣需要進行此操作，便于統(tǒng)計會員的消費記錄和積分！二工9商號魏修皿*19M.WJ&SS.方法總上thtOHWi.iiMax1inn）3nT-®-073所4.90«1.00s：5：«,«片餐，皂膽JhJJ*小曙，3 I4.ti會員卡刷卡完畢以后會在你的左下角有所顯示Ik.質(zhì)*IritntalRH：tk>M«R會員刷卡步驟結(jié)束后，按快捷鍵十號進入結(jié)算界面，在此界面，如果是人民幣結(jié)算的話，就輸入客戶給你的金額后按回車即可完成此

8、筆交易。如果是儲值卡付款的話就需要再此界面點擊儲值卡或者按快捷鍵進入儲值卡刷卡界面，然后在儲值卡界面輸入或刷入會員卡號，然后點擊確定完成此單（會員號輸入完畢以后你可以看到客戶卡內(nèi)余額情況，如果說卡內(nèi)余額不足的話就可以告知客戶，然后在現(xiàn)付的地方輸入要從儲值卡里扣除的金額，退出儲值卡界面后然后用其他的付款方式補齊剩余的此筆交易金額，完成此單后告知客戶去服務(wù)臺進行充值）。如果是微信或者支付寶支付的話只能付全款，無法參與多支付方式付款。4.90頭支忖聚O世僖結(jié)算界面儲值卡付款界面多支付付款方式具體操作步驟，以人民幣若艮行卡為例1.在付款界面如圖圈起來的地方把5.00改成需要付的部分金額，然后點擊現(xiàn)金,

9、完成此步驟后，按銀行卡的快捷鍵進入銀行卡付款界面打它R卦加（民如果要輸入銀行卡后5位的話就輸入，如果不輸入的話就點擊確定完成此筆交易地中達信整市1001ID.OQODITDeOKXEB2017.08,0711:30貸號/&S單力曼f小計6如01為12S8B7J百事可樂”.2班14,矍1004,?0一mw：n*-mw一v1.001.00合計：4.90付歙:人易幣頊金Z-00人民幣信用卡匕能會員卡號：琳*楊彰會員解iJ：0-0本袂酚Q.C這是小票打印出來的內(nèi)容，可以看出是多支付方式，且顯示有會員積分等。零錢包使用1.前臺掃碼一點擊m快捷鍵，輸入會員卡號一然后點擊十號進入結(jié)算界面,應收金額是4.9元，但是會看到收款的金額是5.0,當我們點擊確定的時候會提示你是否把零錢存入零錢包,0.00吉甘4M新止總也5.00q0.10忠00，單3點擊是就會存入零錢包里，完成此筆交易。在會員查詢里面我們也可以看到零錢包的金額在下次使用會員卡，進入付款界面付款時也會提示你是否使用零錢包里的零錢支付寶他卡;二4.90臺/：w加口而讓。身。，/情國更,根據(jù)實際情況使用即1.3.前臺對賬換班操作1 .收銀對賬操作退出銷售界面,點擊F212就是收銀臺里錢箱里的錢，19.8里面扣除存入零錢包的天柜臺的總的銷售額北口弓；小然后進入收銀對賬窗