2021年吉祥航空新明折明扣艙位設(shè)置和票務(wù)使用規(guī)定

1、關(guān)于吉祥航空更改艙位及使用條件的通知般規(guī)定: （一）艙位訂座原則：必須嚴(yán)格按航班開放的艙位進(jìn)行訂座，并按其訂座艙位對(duì)應(yīng)的價(jià)格填開客票，嚴(yán)禁高艙低占、弄虛作假，否則按吉祥航有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。（二） 特殊旅客訂座、出票：需要特殊服務(wù)的旅客（含重要旅客、孕婦、老年旅客、特殊餐食旅客、擔(dān)架旅客、無成人陪伴兒童、酒醉旅客、盲人旅客、病傷旅客、殘疾旅客、犯人）必須在吉祥航指定售票處辦理。二、票價(jià)：（一） 客票價(jià)為旅客旅行之日起適用的票價(jià) （不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)） ， 如遇票價(jià)調(diào)整， 已出售的客票，票款不做變動(dòng)。（二）各艙位價(jià)格為明折明扣，金額以人民幣“元”為單位，票款個(gè)位四舍五入進(jìn)十位，具體價(jià)格以訂座終端中公布

2、的票價(jià)為準(zhǔn)。三、定座和出票：訂座時(shí)限： 艙位可預(yù)先定座， 但須在航班規(guī)定離站時(shí)間前48 小時(shí)出票； 之后隨定隨售。 以訂座系統(tǒng)生成的時(shí)間為準(zhǔn)。四、自愿簽轉(zhuǎn)：C 、 Y 艙客票及兒童、嬰兒票價(jià)客票允許簽轉(zhuǎn)，不收取費(fèi)用。其它各類優(yōu)惠票不得自愿簽轉(zhuǎn)。五、散客自愿變更：子艙位變更及升艙差額均按客票票面價(jià)計(jì)算，在原出票地或吉祥航指定售票處辦理。變更后的客票其訂座終端中的航班日期、訂座艙位須與票面一致，否則將按代理人處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。（一）航班規(guī)定起飛前2 小時(shí)（含）變更1 、變更航班、日期：1 ）使用C、 Y 艙客票及兒童、嬰兒票價(jià)客票，可免費(fèi)變更不限次數(shù)。2 ） 公布運(yùn)價(jià) 4 折（含）以上艙位免費(fèi)更改

3、， 4 折以下艙位按照票價(jià)級(jí)別使用規(guī)定，對(duì)應(yīng)艙位明折明扣公布運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的更改費(fèi)用：B/L/M 艙票價(jià)的客票, 收取票面價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi)。T/E/H/V 艙票價(jià)的客票, 收取票面價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi)。K/W/R/Q 艙票價(jià)的客票, 收取票面價(jià)40%退票手續(xù)費(fèi)。2、經(jīng)濟(jì)艙子艙位間的變更，變更后機(jī)票的使用條件參照原開票子艙位：1）允許高艙位改低艙位，但差額不退。2）低艙位改高艙位，補(bǔ)收實(shí)際艙位差額。3）如客票更改航班、日期與低艙位改高艙位同時(shí)進(jìn)行，只收艙位差價(jià)，不收變更費(fèi)。3、提高艙位等級(jí)（升艙，即由經(jīng)濟(jì)艙升至頭等艙；或由經(jīng)濟(jì)艙較低艙位升至經(jīng)濟(jì)艙較高艙位）1）按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)

4、的差價(jià)收取差額，換開客票，不收退票費(fèi)及工本費(fèi)。換開后的客票，必須在“票價(jià)計(jì)算”欄內(nèi)手工標(biāo)注“TKT原艙位一升艙后的艙位/補(bǔ)差金額”， 例：TKT T H /230.00。2）如客票更改航班、日期與升艙同時(shí)進(jìn)行，只收艙位差價(jià)，不收變更費(fèi)、退票費(fèi)及工本費(fèi)。4、降低艙位等級(jí)（僅限降艙，即由頭等艙降至經(jīng)濟(jì)艙）商務(wù)艙變更至 Y艙，退還商務(wù)艙與 Y艙（經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票）差額，按非自愿退票處理并收取20元/本的工本費(fèi)。5、變更旅客姓名根據(jù)吉祥航空關(guān)于旅客姓名修改的要求和規(guī)定的通告，旅客名字中音同字不同、形近字、個(gè)別字偏旁差錯(cuò)、英文名的個(gè)別字母出錯(cuò)需要變更的，按照每航段收取50元變更費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）航班起飛前

5、 2小時(shí)內(nèi)及航班起飛后變更1、變更航班、日期：1）使用G Y艙票價(jià)及兒童票價(jià)的客票，在客票有效期內(nèi)可免費(fèi)變更；2）公布運(yùn)價(jià)4折（含）以上艙位免費(fèi)更改，4折以下艙位按照票價(jià)級(jí)別使用規(guī)定，對(duì)應(yīng)艙位明折明扣公布運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的更改費(fèi)用：Y/B/L/M艙票價(jià)的客票，收取票面價(jià)10%勺退票手續(xù)費(fèi)。T/E/H/V艙票價(jià)的客票，收取票面價(jià)30%勺退票手續(xù)費(fèi)。K/W/R/Q艙票價(jià)的客票，收取票面價(jià)50%勺退票手續(xù)費(fèi)。2、經(jīng)濟(jì)艙子艙位間的變更，變更后機(jī)票的使用條件參照原開票子艙位。1）允許高艙位改低艙位，但差額不退。2）低艙位改高艙位，補(bǔ)收實(shí)際艙位差額。3）如客票更改航班、日期與低艙位改高艙位同時(shí)進(jìn)行，只收艙

6、位差價(jià)，不收變更費(fèi)。3、提高艙位等級(jí)（升艙，即由經(jīng)濟(jì)艙升至頭等艙；或由經(jīng)濟(jì)艙較低艙位升至經(jīng)濟(jì)艙較高艙位）1）按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)的差價(jià)收取差額，換開客票，不收退票費(fèi)及工本費(fèi)。換開后的客票，必須在“票價(jià)計(jì)算”欄內(nèi)手工標(biāo)注“TKT原艙位一升艙后的艙位/補(bǔ)差金額”， 例：TKT T F /230.00。2）如客票更改航班、日期與升艙同時(shí)進(jìn)行，只收艙位差價(jià)，不收變更費(fèi)、退票費(fèi)及工本費(fèi)。4、降低艙位等級(jí)（僅限降艙，即由頭等艙降至經(jīng)濟(jì)艙）商務(wù)艙變更至 Y艙，退還商務(wù)艙與 Y艙（經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票）差額，按非自愿退票處理并收取20元/本的工本費(fèi)。六、自愿退票：1、見“吉祥航國內(nèi)航班明折明扣艙位設(shè)置表及

7、使用規(guī)定”中有關(guān)退票的規(guī)定辦理。2、升艙后的客票如旅客要求退票，應(yīng)先退還旅客升艙前后的艙位差價(jià)（即：換開客票的“票價(jià)計(jì)算”欄中標(biāo)注的補(bǔ)差金額）再按“票價(jià)計(jì)算”欄標(biāo)注的原艙位的退票規(guī)定，根據(jù)吉祥航退票規(guī)定以原票價(jià)計(jì)算退票費(fèi)。（即：升艙部分票款全退，原艙位票款還按艙位規(guī)定退款）七、客票填開：1、“票價(jià)”欄按訂座終端中公布的票價(jià)明折明扣填開。2、“簽注”欄按訂座艙位對(duì)應(yīng)的限制條件打印“不得簽轉(zhuǎn)”等限制條件。3、“票價(jià)等級(jí)/客票類別”欄打印適用票價(jià)及訂座艙位對(duì)應(yīng)的運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)+散客代碼。客票類型打印格式C艙全價(jià)票CC艙兒童甥CCHY艙全價(jià)票YY艙兒童甥YCHY艙嬰兒票YIN教帥票Y75DT學(xué)生票Y60DS

8、九折散客票Y90具它經(jīng)濟(jì)艙散客子艙位優(yōu)惠票以此類推注：教師票、學(xué)生票的具體價(jià)格以銷售政策為準(zhǔn)，上表只作客票類別格式參考。4、如客票上艙位與對(duì)應(yīng)票價(jià)不符，出票單位應(yīng)補(bǔ)齊差價(jià)；兒童票漏打CHDH票單位應(yīng)補(bǔ)齊差 價(jià)，出票單位能提供有效證件證明旅客的兒童身份的除外；嬰兒購票應(yīng)提供嬰兒的有效身份證件，并將其復(fù)印件附在客票的財(cái)務(wù)聯(lián)后作為結(jié)算憑證。吉祥航空國內(nèi)航線明折明扣票價(jià)級(jí)別及使用規(guī)定（自2012年4月16日起執(zhí)行，以銷售日期為準(zhǔn)）艙位等級(jí)票價(jià)級(jí)別折扣率備注退票費(fèi) （按照對(duì)應(yīng)艙位明折 明扣公布運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取，退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元）更改航班起飛前2 小時(shí)（含）航班起飛前2 小時(shí)內(nèi)及航 班起飛后免費(fèi)FF200%頭等艙免費(fèi)免費(fèi)AF頭等艙子艙位YY100%經(jīng)濟(jì)艙收取10%勺退 票手續(xù)費(fèi)BB92%經(jīng)濟(jì)艙子艙位收取5%勺退 票手續(xù)費(fèi)LL84%MM80%TT76%收取20%勺退 票手續(xù)費(fèi)收取30%勺退票手續(xù)費(fèi)EE72%HH68%VV60%KK56%收取40%勺退 票手續(xù)費(fèi)收取50%勺退 票手續(xù)費(fèi)WW50%RR44%QQ40%PP30%不得更改、退票SS20%XX經(jīng)濟(jì)艙提前購票艙 位收取50%勺退票手手續(xù)費(fèi)不得退票不得更改N優(yōu)惠票經(jīng)濟(jì)艙免票艙位J頭等艙免票艙位GYGOW/YGRT聯(lián)程艙位不得退票G艙開放的條件下，可免費(fèi)更改一次UU經(jīng)濟(jì)艙自定義艙位參見銷售文件I團(tuán)隊(duì)票經(jīng)濟(jì)艙子艙位參