企業(yè)財務管理系統(tǒng)常見問題及改進建議

1、企業(yè)財務管理系統(tǒng)常見問題及改進建議1企業(yè)財務管理常見問題及改進建議財務管理是對企業(yè)資金運動及其所體現的財務關系所行使 的直接管理，主要內容包括籌資管理、投資管理、資產管理、收 入管理、分配管理等。資金運動是企業(yè)經營管理的貨幣表現，所 以那里有資金運動那里就有財務管理，那里有經營管理，那里就 有財務管理。財務管理具有三大基本功能：資金管理功能、成本 控制功能、監(jiān)督控制功能，三大功能貫穿于企業(yè)經營的全過程， 所以說財務管理是企業(yè)管理的核心，財務管理狀態(tài)對于企業(yè)經營 和企業(yè)經濟效益具有十分重要的影響。一、物業(yè)企業(yè)在財務管理上常見的問題及產生原因以下文章中所指的問題不針對任何特定單位，只是就事論事 而

2、已。1、經營者對財務管理重視不夠問題的表現：一是、有的經營者在企業(yè)經營管理中偏好于行 政手段，以自己的意志為行動準則，財務管理意識淡薄，隨意性 強；二是、有的過于“放手”，讓部門各自為政，沒能溝通部門 職能間的內在聯(lián)系，財務管理的綜合性和系統(tǒng)性大打折扣；三是、 有的不懂得財務部門是企業(yè)財務管理的機構和企業(yè)內控的中心， 沒有給予必要的授權，也沒有提出任務和要求，只滿足于算賬、 出報表；四是、有的經營意識停留在規(guī)模擴張上，試圖多接項目 出效益，不重視提升管理出效益，結果項目多了效益還不見好； 五是、有的經營者重服務質量輕經營質量，只關注維修保養(yǎng)、清潔綠化、保安這些具體服務，沒有認識到經濟效益是物業(yè)

3、項目管 理重要內容，不顧虧損創(chuàng)品牌，創(chuàng)出的只是一個虧損的品牌，一 個不可能持久的品牌。主要的原因：一是、經營者領導能力方面有缺陷。比如，經 營管理中偏好于行政手段，以自己的意志為行動準則，隨意性強， 不會得用人，不知道經濟手段和專業(yè)技術手段對經營管理有更強 大的威力、作用更有效；二是、經營者管理能力方面有缺陷。比 如，對部門過于“放手”，缺少全面系統(tǒng)的管理思想，他們不知 道企業(yè)經營管理是一個復雜的系統(tǒng)，沒有建立起各條線的相互聯(lián) 系和協(xié)調，使之形成一個完整的管理系統(tǒng)；三是、管理者缺少某 些方面的知識有缺陷，比如主觀武斷的和不重視財務，可能是工作作風的原因，也可能 是缺少財務知識的原因，因為，他根

4、本不知道會計是如何記錄企 業(yè)經營的信息，不知道這些信息對經營管理的作用。2、財務部門建設薄弱，財務管理能力不強問題的表現：一是、部門技術力量配置較弱，有的物業(yè)企業(yè) 把財務部的作用定位在收支、記賬、出報表，所以對財務部沒有 較高的要求，所聘財務工作人員業(yè)務水平低，管理能力差，無法 滿足財務管理需要；二是、人員配置不合理，或人員偏少，免強 應付會計管理，沒有力量從事財務管理；或人員偏多過，工作量 不飽滿，加上財務管理膚淺簡單更顯人浮于事；三是、部門分工 不合理，往往以會計工作進行分工，疏忽財務管理工作的人員設 置；四是、缺少具有財務專業(yè)管理能力又熟悉物業(yè)管理業(yè)務的人 才，在內部財務控制中顯得力不從

5、心。五是、下屬企業(yè)，如分公司、子公司財務相對獨立財務人員聽命于單位領導獨立性難證保 證。主要原因：領導重視是財務部的外部環(huán)境，部門人員尤其負 責人的知識和能力則是內因，也是主要原因。3、制度不健全或貫徹不得力，問題的表現：一是、有些重要制度缺失，如會計制度、預算 管理制度等，有的企業(yè)有財務制度，但沒有會計制度，會計基礎 工作不規(guī)范，造成財務管理運作困難；二是、管理制度不配套， 有的物業(yè)企業(yè)制定了財務管理制度、會計管理制度等重要制度， 但因這些制度都比較宏觀比較原則，沒有相應的內部控制制度配 套支持，如：采購管理制度、存貨管理制度、會計內控制度等， 管理控制不嚴密，漏洞較多；三是、制度內容與管理

6、實際相脫節(jié)， 不能滿足管控要求，如：內容能體現財務管理的一般要求，但與 物業(yè)管理行業(yè)實際需要相脫節(jié)、關鍵控制環(huán)節(jié)內容缺失或不全 等。四是、制度貫徹執(zhí)行不力，這種現象比較多見，或制度在實 際管控中未真正執(zhí)行，或制度執(zhí)行時把握過松過寬，致制度鋼性 不足，靈活有余，使制度形同虛設。主要的原因：一是、管理層或財務負責人對制度建設存在重 視不夠或疏忽的情況；二是、制度建設的管理不善，首先，制度 設計人員知識和能力的原因，制度設計有缺陷，其次未經必要的 程序如調研、草擬、討論、評審、批準、發(fā)布等，形成的制度質量不高；三是、制度制定和修訂時考慮管理的 系統(tǒng)性和完整性不足，全局性的重要制度應該滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

7、 的需要，局部性的和重要制度的細則則必需滿足內控體系的需要；四是、制度的修訂、升級不及時，制度制訂后長期未進行修 訂，管理中出現新情況、新變化未作跟進，致使部分內容失效； 五是、制度執(zhí)行時彈性過大，因人因事把握尺度不嚴一致，久之 導致制度失去嚴肅性。4、業(yè)務建設差，業(yè)務基礎薄弱問題的表現：一是、有的財務部門依法建帳不到位，明細科 目設置過于簡單，明細賬目不明細，數據過于宏觀籠統(tǒng)，甚至不 準確，統(tǒng)計分析困難，不能真實反映企業(yè)經營信息；二是、有的 財務部門重會計輕財務，只關注記賬、出“三表”（資產負債表、 利潤表、現金流量表），缺少各種財務分析報表，忽視了財務的 監(jiān)督控制職能；三是、有的財務部門經

8、濟核算粗糙，沒有按管理 項目做經濟核算，即沒有項目經濟核算報表，也沒有賬目明細數 據統(tǒng)計分析，無法知道每個項目的經營情況，不利于項目的分析 考核，也無法滿足業(yè)主公布賬目的要求，違反了物業(yè)管理條例的 規(guī)定；四是、財務控制功能淡化，不能發(fā)揮作用，有的財務部自 身財務預算工作不到位，對基層也沒有實施預算管理，收入管理、 成本費用控制等措施，有的管理項目長期虧損沒有對策。問題存在的原因：一是、財務人員尤其是部門經理的業(yè)務素 質和能力較低，與任職要求有差距；二是、工作標準低，有的并 不是人員素質問，而是工作標準定位較低造成的；三是、基礎建 設沒搞好，先天不足，難以達到高質量的工作水準；四是、對物 業(yè)管理

9、行業(yè)財務不熟悉，沿用了過去所從事的工業(yè)會計或商業(yè)會 計的辦法。5、財務控制不到位，風險防范能力低下問題的表現：一是、財務部門自身控制不到位，財務內控制 度不健全、內部不相容職務分離不嚴格，時有舞弊情況發(fā)生；二 是、財務預算制定不科學、不準確，甚至與企業(yè)經營目標相左； 對各條線的經營預算，因缺泛基礎數據，拿不出自己的意見，往 往任其自由，只起一個統(tǒng)計匯總的作用，因而從制定預算開始就 控制不力；三是、對各條線運營的控制參與不深，如：對他們管 理制度規(guī)定的缺陷、不相容職務未分離、成本費用超預算及預算 外開支未管控等監(jiān)督控制不嚴；四是、對經營活動中的財務風險 不能及時提出預防措施等。問題存在的原因：一

10、是、企業(yè)管理體系存在缺陷，如管理制 度體系不健全、制度缺少相應的細則、規(guī)定或流程配套、內控體 系未建立或內控機制不健全；二是、對財務部門的定位和要求偏 低或領導支持不夠。如：對財務部的工作目標定位偏低或不明確； 對財務部的職能、權限規(guī)定不明確或不準確，財務實施管控缺泛 依據；對財務部與各經營管理部門的關系梳理不清楚，協(xié)調與支 持不夠；三是、財務部門建設和管理比較薄弱，如：業(yè)務管理制 度不健全、會計制度和財務內部控制制度等，或沒有建立或內容 不健全，部分財務人員素質不高，部門內部管理不嚴，工作質量 欠佳等；四是、財務控制手段比較單調，如：全面經濟核算、全 面預算管理、企業(yè)內控管理等科學手段或沒有

11、實施、或雖已實施 但實施中的管控不嚴，效果不佳。二、上述存在問題的對策財務管理是一個很大的課題，存在問題的對策也并非一言兩 言可以說得清楚，以下僅對解決上述存在的問題提一點思路。僅 供參考。一些具體可操作性的建議，如：如何實施全面預算管理、如何加強財務部門的內部控制、如何加強物業(yè)管理中的內部控制 等，將在后續(xù)的探討中專題討論。1、經營者要重視運用財務管理手段1）提高經營者自身的財務知識能力。經營者要努力提高自 己的財務知識，有條件的可參加專業(yè)培訓，沒條件的應在平時工 作中加強學習，在游泳中學會游泳。懂財務是重視財務管理的前 提；2）要關注企業(yè)管理體系建設，把財務管理控制手段融入企 業(yè)的制度、規(guī)

12、章、規(guī)范、流程，形成完整的控制體系；3）明確財務管理的責任和權力。要明確各部尤其是財務部 門在財務管理中的責任和權力，為全面實施全過程財務控制進行 科學分工和合理授權，以此為基礎建立企業(yè)的經營管理責任制 度。4）明確企業(yè)的經營目標和財務目標。要明確提出企業(yè)階段 性的經營目標和財務目標，作為制訂企業(yè)預算管理的依據和績效 考核的依據。2、加強財務部門和財務隊伍建設1）要選好財務部經理。要選擇思想道德好，財務業(yè)務能力 強的人擔任財務部經理，優(yōu)先任用財務業(yè)務好，又懂物業(yè)管理的復合性人才。 財務部經理是企業(yè)財務管理的關鍵人物，也是財務部門的領頭 羊，俗話說“將熊熊一窩”，強將手下無弱兵，一定要嚴格把，選

13、好財務部經理;2）加強制度建設，規(guī)范部門管理。一要，建立和健全財務 管理和會計管理兩個基本制度。依照企業(yè)財務通則和企業(yè) 會計準則，結合行業(yè)和企業(yè)實際修訂企業(yè)財務管理制度和 企業(yè)會計管理制度，沒有建立的應制定，需要修改的應修改。 二要，建立和健全與二個基本制度相配套的文件。文件包括各類 制度、規(guī)定、辦法、實施細則，如：財務預算管理制度、收 入管理制度、采購管理制度和操作流程、成本費用管理制 度、倉庫（存貨）管理制度、現金報銷制度等，以此規(guī)范 企業(yè)財務管理和會計管理。三要，建立內部會計管理制度， 加強部門內部管理。財務部是企業(yè)財、物的管理機構，肩負當家 理財管錢管物的重任，由于接觸錢物的便利，管理

14、不當反而容易 成為舞弊的重災區(qū)（見附件一：）。內部會計管理制度，一般應包 括：內部會計管理體系、會計人員崗位責任制度、賬務處理程序 制度、內部牽制制度、原始記錄管理制度等，明確部門工作規(guī)范 和財會人員行為規(guī)范，把部門建設建立在制度和規(guī)范的基礎上。3）提高財務人員的業(yè)務和管理能力。一要、加強財務人員 的思想教育，提高他們思想道德素質。二要、加強財務人員的再 教育，提高他們的道德素質和業(yè)務技能。鼓勵財務人員參加繼續(xù) 教育和學習，深入學習和研究財會法規(guī)，學習財務管理新技術， 熟悉駕馭會計電算化和財務管理網絡化新技能。三要、鼓勵財務 人員努力學習物業(yè)管理知識，成為思想素質高、精通財會業(yè)務、 熟悉物業(yè)管理的復合性管理人才。企業(yè)應有計劃地選派品德好業(yè) 務好的財務管理人員參