自考現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)專題

1、現(xiàn)代管理學(xué)綜合復(fù)習(xí)題（附答案）1、組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系2. “目標(biāo)就是路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星”這句話主要說明了目標(biāo)（）方面的作用A.指明方向 B.提供標(biāo)準(zhǔn) C.激勵(lì)因素 D.管理基準(zhǔn)3.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，這種產(chǎn)品是（）A.明星產(chǎn)品 B.金牛產(chǎn)品 C.幼童產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品4、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（ ）。A、專題計(jì)劃 B、專項(xiàng)計(jì)劃C、預(yù)算5、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)

2、施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，其生產(chǎn)管理效率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到（ ）。A、55%B、56%C、57%6、在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（ ）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)7、企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作（ ）。A、非正式組織B、正式組織C、協(xié)作組織8、企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個(gè)渠道。實(shí)際工作中采用哪種渠道，要視具體情況而定。一般而言，（ ）的選聘多采用外源渠道。A、基層管理者B、中層管理者C、高層管理者9、法定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有

3、明顯的強(qiáng)制性。它包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容：（ ）。A、決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)B、決策權(quán)、控制權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)C、決策權(quán)、組織權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)10、美國(guó)學(xué)者在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，受到激勵(lì)的職工，由于思想和情緒處于高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮到8090%；而僅僅是按時(shí)計(jì)酬，職工僅能發(fā)揮其能力的（ ）。A、2030%B、3040% C、4050%11.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（ ）。 A管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制12.在組織中，最有潛

4、力、最為重要的資源是（）A.人力 B.物力 C.財(cái)力 D.信息13.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的（）A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性14.亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（）A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B.人際角色、信息角色與決策角色C.人際角色、信息角色與技術(shù)角色 D.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色15. 在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（）A.技術(shù)能力 B.人際能力 C.概念能力 D.決策能力16企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企

5、業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（ ）。 A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀C企業(yè)文化17. 三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲- 45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？( )A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱18.中層管理者比低

6、層管理者更多地依靠（）A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能19、組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系20、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，指明組織活動(dòng)的方向和范圍，在決策和處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，這就是（）。A、 策略B、 目標(biāo)C、政策21、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，其生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到（）。A、6%B、56%C、66%22、人們除了生存需要外，還有安全的需要

7、、尋求關(guān)心的需要、建立友誼的需要等社會(huì)需要，所以產(chǎn)生了（）。A、非正式組織B、非正式溝通C、正式溝通 23管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。A、48人B、1015人C、1520人24責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標(biāo)任務(wù)25.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（）A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作26.人員配備的工作包括（）A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員B.確定人員需用量、

8、選配、培訓(xùn)組織成員C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員27.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。A、因人設(shè)職 B、量才使用 C、因才施教28企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)29、該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策30領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)

9、范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型 B、分權(quán)型 C、 均權(quán)型31.管理的核心是A、管理者B、被管理者 C、管理的任務(wù)、職能與層次D、處理好人際關(guān)系32.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作、發(fā)行，考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求A.直線型 B.職能型 C.矩陣結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制33. 瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開

10、地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問題并對(duì)之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？（）A.第一和第二 B.第一和第三C.第二和第三D.第一34.按照計(jì)劃所設(shè)計(jì)的范圍，計(jì)劃可分為A.生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B.上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C.專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃35.藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于A.前向一體化 B.后向一體化 C.橫向一體化 D.合資經(jīng)營(yíng)36.

11、通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是A.回歸分析法 B.德爾菲法 C.關(guān)連樹法 D.先行指導(dǎo)法37.設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是A.計(jì)劃工作 B.領(lǐng)導(dǎo)工作 C.組織工作 D.控制工作38.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.扁平式結(jié)構(gòu) C.職能型組織結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)39. 某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無效？( )A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。B.加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)

12、心企業(yè)發(fā)展。C.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。40.人員的配備工作，屬于A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.前饋控制 C.反饋控制 D.直接控制41.下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是A.中下層可以有日常的決策權(quán)限 B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C.中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) D.上層的控制以完成規(guī)定的日期為限42.六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況43.管理人員與一般工作人員

13、的區(qū)別在于( )A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)44.美國(guó)丹尼遜提出的管理人員自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是A.6項(xiàng) B.8項(xiàng) C,10項(xiàng) D.12項(xiàng)45. 管理活動(dòng)的本質(zhì)是()A.對(duì)人的管理B.對(duì)物的管理C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理46.“對(duì)某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)屬于A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B.工作團(tuán)隊(duì) C.自我管理團(tuán)隊(duì) D.其他團(tuán)隊(duì)47.一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？A.鏈?zhǔn)綔贤?B.Y式溝通 C.輪式溝通 D

14、.環(huán)式溝通48. 從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（）A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制49.控制工作中采用管理突破的目的是A.糾正超過計(jì)劃允許范圍的偏差B.解決組織在長(zhǎng)期活動(dòng)中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織素質(zhì)C.解決直接影響組織日常活動(dòng)的“急性問題”D.對(duì)生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制50.某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000，每臺(tái)售價(jià)為12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是A.14臺(tái) B.20臺(tái) C.70臺(tái) D.80臺(tái)50有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)

15、命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（ ）。A、管理方格理論 B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論51領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（ ）等因素。A、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感B、品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)C、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感52領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（ ）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、均權(quán)型 C、分權(quán)型53領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ ）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型 C、均權(quán)型54領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的

16、潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（ ）等方面。A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎B、知人善任、量才適用、用人不疑C、以理服人、體貼下情、量才適用55當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。A、不為法 B、轉(zhuǎn)移法C、緩沖法56美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（ ）。A、60-70% B、70-80%C、80-90%57.中層管理者比低層管理者更多地依靠（）A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技

17、能與人際關(guān)系技能58管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（ ）。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、前饋控制C、即時(shí)控制59企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（ ）。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)60老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（ ）。A、溝通通道的選擇 B、外部環(huán)境的干擾C、信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響61從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（ ）。A、職工的分工合作關(guān)系B、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C、企業(yè)目標(biāo)62責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分

18、割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標(biāo)任務(wù)63管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。A、48人B、68人 C、810人64授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（ ）原則。A、因事設(shè)人，視能授權(quán) B、因人設(shè)職，視能授權(quán)C、任人唯賢65管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（ ）原則。A、明確責(zé)任 B、目標(biāo)明確C、權(quán)責(zé)對(duì)等66為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用（ ）部

19、門的方法。A、按產(chǎn)品劃分 B、按職能劃分 C、按專業(yè)劃分67以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事 C、量才使用68行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。A、因人設(shè)職 B、量才使用 C、因才施教69在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（ ）的培訓(xùn)方法。A、職務(wù)輪換B、臨時(shí)職務(wù) C、崗位學(xué)習(xí)70有一種領(lǐng)導(dǎo)

20、理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（ ）。A、管理方格理論B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論71如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)72在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)73例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（ ）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策 C、非程序化決策74業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如

21、此類的決策屬于（ ）。CA、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策 C、程序化決策75假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（ ）決策。A、風(fēng)險(xiǎn)型 B、不確定型C、確定型76根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，（ ），對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功。A、希望完成的目標(biāo) B、必須完成（達(dá)到）的目標(biāo)C、不予重視的目標(biāo)77在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在（ ）的基礎(chǔ)上。A、需要B、可能 C、需要和可能78用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人

22、數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（ ）人為宜。A、510 B、1015 C、152079社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：（ ）。A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通80德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)（ ）來描述他的理想的組織模式。A、勞動(dòng)分工B、職權(quán)等級(jí)C、權(quán)威關(guān)系81. 中層管理人員的主要工作是( )A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C.溝通協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新82

23、.在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨(dú)立的實(shí)體要素的是( )A.科學(xué)B.技術(shù)C.管理D.生產(chǎn)者83. 關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?( )A.上級(jí)將一般日常事務(wù)全部交給下級(jí)去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B.上級(jí)只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告C.上級(jí)將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)獨(dú)立處理 ，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)D.上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件84.布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識(shí)地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為( )A.任務(wù)型管理方式B.中間型管理方式C.戰(zhàn)斗集體型管理方式D.

24、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式85.美國(guó)管理學(xué)教授彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。 B.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重。C.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力。86. 下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的

25、?( ) A.計(jì)劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo)87.對(duì)高層管理人員的技能要求與對(duì)中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為( )A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能88.具有“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是( )A.傳統(tǒng)管理B.現(xiàn)代管理C.目標(biāo)管理D.組織管理89.目標(biāo)管理的基本精神是( )A.以自我管理為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位設(shè)置為中心D.以人員編制為中心90.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了( )A.管理現(xiàn)代化

26、B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)答案1-10:CABCBCACAA11-20: AACBCCDACC 21-30: BAAABBBBCC31-40: DCBBB BCBBB41-50: ADDBA BDDBD51-60: CCCBB CABAC61-70: BAAAA AABBC71-80: BCCCA BCBBC81-90: CDDCA DCAAB第一章管理與管理學(xué) 一、選擇題： 1、對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為 。 A、管理B、組織C、戰(zhàn)略計(jì)劃D、激勵(lì) 2、管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是。 A、組織B、控制C

27、、領(lǐng)導(dǎo)D、經(jīng)營(yíng) 3、明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類： A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、管理角色 4、管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行。 A、高層管理人員B、中層管理人員C、基層第一線管理人員D、以上均是 5、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面 的。 A、信息情報(bào)方面B、決策方面C、人際關(guān)系方面D、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面 6、對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于。 A、技術(shù)技能B、財(cái)務(wù)技能C、談判技能D、營(yíng)銷技能 7、某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是。 A、工長(zhǎng)B、總經(jīng)理C、領(lǐng)班D、車間主任 8

28、、管理的二重性是指。 A、藝術(shù)性與科學(xué)性B、基礎(chǔ)性與邊緣性 C、自然屬性與社會(huì)屬性D、普遍性與重要性 9、中層管理人員的主要工作是。 A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場(chǎng)管理C、組織協(xié)調(diào)D、開拓創(chuàng)新 10、在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為。 A、人際關(guān)系技能B、技術(shù)技能C、形成概念的技能D、上述均不是 二、簡(jiǎn)答題： 1、簡(jiǎn)述各種管理職能的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系是什么？ 2、管理者扮演的角色有哪些？必須具備哪些技能？ 3、怎樣理解管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)的含義？ 4、請(qǐng)從管理組織層和管理專業(yè)領(lǐng)域兩方面給管理人員分類。 5、簡(jiǎn)述管理學(xué)的研究對(duì)象和研究方法。 三、論述題： 1、聯(lián)系實(shí)際論述掌握管理

29、二重性的重大現(xiàn)實(shí)意義。 2、列舉并闡述管理人員的角色類型，并列舉實(shí)例。第二章管理理論的形成和發(fā)展一、選擇題：1、是一般管理理論的代表人物。A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、孔茨2、科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是。A、差別計(jì)件工資制B、職能原理C、例外原理D、工時(shí)研究3、確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的。A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)4、韋伯的行政性組織又可稱為。A、神秘化組織B、傳統(tǒng)的組織C、現(xiàn)代的組織D、合理化一法律化組織5、法約爾認(rèn)為企業(yè)六種基本活動(dòng)中最重要的活動(dòng)是。A、管理B、商業(yè)C、會(huì)計(jì)D、財(cái)務(wù)6、管理具有一般性和特殊性，這說明。A、管理受

30、普遍規(guī)律和特殊規(guī)律的雙重約束B、管理的普遍規(guī)律和特殊規(guī)律是一致的C、管理的普遍性通過特殊規(guī)律體現(xiàn)D、管理的特殊性融合在普遍規(guī)律之中7、韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是。A、超凡魅力B、法律C、權(quán)力D、先例和慣例8、韋伯提出的理想的組織形態(tài)是。A、行政性組織B、神秘化組織C、傳統(tǒng)的組織D、現(xiàn)代組織9、法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱為。A、等級(jí)原則B、協(xié)商原則C、跳板原則D、秩序原則10、是法約爾的代表作。A、科學(xué)管理原理B、工業(yè)管理和一般管理C、社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論D、車間管理二、簡(jiǎn)答題：1、談?wù)勑袨楣芾砝碚摰闹饕枷?、研究重點(diǎn)以及該理論的重要意義。2、談?wù)効茖W(xué)管理的主要內(nèi)容，并闡述其重要

31、性和局限性。3、談?wù)劮s爾的十四條原則。4、簡(jiǎn)述韋伯的行政組織理論的主要思想。5、簡(jiǎn)述“霍桑試驗(yàn)”的主要內(nèi)容及研究成果。三、論述題：1、談?wù)劰芾砜茖W(xué)理論的淵源及其內(nèi)容，并闡述管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)及運(yùn)用特征。2、談?wù)劕F(xiàn)代管理理論中具有代表性的管理理論學(xué)派的主要思想。 第三章 計(jì)劃和計(jì)劃工作一、選擇題：1、下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇 。A、目標(biāo)B、策略C、預(yù)算D、實(shí)施2、為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是 。A、定量預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、環(huán)境預(yù)測(cè)D、銷售預(yù)測(cè)3、預(yù)測(cè)既是計(jì)劃工作的前提條件，又是計(jì)劃工作的 。A、組成部分B、基礎(chǔ)C、結(jié)果D、保證4、中、短期預(yù)測(cè)常用的方法是 。A、因果關(guān)系法

32、B、直觀法C、時(shí)間系列法D、回歸直線法5、計(jì)劃工作是 。A、各級(jí)管理人員都要從事的工作B、計(jì)劃職能部門的工作C、高層管理部門所要從事的工作D、以上都不是6、程序的實(shí)質(zhì)是對(duì)所要進(jìn)行的活動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種 。A、工作步驟B、計(jì)劃前提條件 C、規(guī)劃工作D、規(guī)章制度7、計(jì)劃工作的核心是 。A、確定目標(biāo)B、估量機(jī)會(huì)C、決策D、確立計(jì)劃前提條件8、計(jì)劃工作之所以能使組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的費(fèi)用降至最低限度，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào) 。A、經(jīng)營(yíng)的效率和一貫性B、決策的有效性C、計(jì)劃的周密性D、未來的不肯定性9、計(jì)劃期限長(zhǎng)短應(yīng)是以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的 為準(zhǔn)繩。A、任務(wù)B、工作量C、宗旨D、定額10、計(jì)

33、劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng) 的工作。A、普遍B、高層管理人員C、專業(yè)計(jì)劃人員D、基層職工二、簡(jiǎn)答題：1、談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的本質(zhì)及其要求。2、談?wù)動(dòng)?jì)劃的不同分類方法及表現(xiàn)形式。3、描述計(jì)劃的制定過程。4、談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的基本原則。5、簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的作用。三、論述題：1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)?jì)劃制定過程應(yīng)注意的若干問題。2、談?wù)勗谟?jì)劃制定過程中，為什么要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算科學(xué)和計(jì)算技術(shù)的各種成果。第四章 戰(zhàn)略性計(jì)劃一、選擇題：1、總體規(guī)劃和各個(gè)分支規(guī)劃必須以某種邏輯的方式關(guān)聯(lián)起來，因此，戰(zhàn)略規(guī)劃必須采用 。A、開放結(jié)構(gòu) B、組織結(jié)構(gòu) C、反饋結(jié)構(gòu) D、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2、戰(zhàn)略規(guī)劃所得出的實(shí)質(zhì)性成果是 。A、企業(yè)的兼并 B、產(chǎn)品多樣化

34、C、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 D、以上都是3、在一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位中，與總體戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的長(zhǎng)期資金的籌措與分配、對(duì)外投資、承包、兼并等重大權(quán)限應(yīng) 。A、高度集中 B、盡可能分權(quán) C、分開管理 D、由職工參與決策4、下列哪個(gè)詞不能用來闡述戰(zhàn)略 。A、全局性 B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C、普遍性 D、根本性5、一旦關(guān)鍵因素達(dá)到了 ，公司就立刻將備用的應(yīng)變規(guī)劃付諸實(shí)施。A、盈虧平衡點(diǎn) B、戰(zhàn)略控制點(diǎn) C、事件突發(fā)點(diǎn) D、投入產(chǎn)出點(diǎn)6、如果公司為規(guī)劃實(shí)施的各項(xiàng)具體工作獨(dú)立地制定行動(dòng)計(jì)劃和分配資源，則控制就比較 。A、松懈 B、嚴(yán)密 C、困難 D、容易7、對(duì)于公司來說，戰(zhàn)略最具一般意義的本質(zhì)特征是 。A、對(duì)抗性 B、全局性 C、長(zhǎng)

35、遠(yuǎn)性 D、風(fēng)險(xiǎn)性8、組織戰(zhàn)略實(shí)施的基本要求不包括 。A、統(tǒng)一全體員工思想 B、超越可直接控制的界限 C、戰(zhàn)略使命的具體落實(shí) D、根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略9、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略導(dǎo)向包括 。A、產(chǎn)品和市場(chǎng)選擇 B、公司重大資源的配置 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、以上都是10、公司在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要超越可直接控制的界限，因而 對(duì)于進(jìn)行錯(cuò)綜復(fù)雜的規(guī)劃工作是必不可少的。A、開放模式 B、系統(tǒng)模式 C、封閉模式 D、反饋模式二、簡(jiǎn)答題：1、闡述戰(zhàn)略規(guī)劃工作及其要求。2、簡(jiǎn)要闡述戰(zhàn)略環(huán)境分析及其分析方法。3、談?wù)剳?zhàn)略管理過程的基本步驟。4、談?wù)劰窘?jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。5、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程的控制。三、論述題：1、談?wù)?/p>

36、戰(zhàn)略實(shí)施工作中的基本要求、實(shí)施過程及其控制。2、聯(lián)系實(shí)際談?wù)剳?zhàn)略環(huán)境分析。第五章 決策 一、單項(xiàng)選擇題 1.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指（）。 A.邊際分析法B.主觀決策法C.科學(xué)決策法D.計(jì)量決策法 2.（）不是決策的特征。 A.明確而具體的決策目標(biāo)B.有兩個(gè)以上的備選方案C.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)D.追求的是最優(yōu)最好方案3.狹義的決策是指（）。 A.擬定方案B.評(píng)價(jià)方案C.選擇方案D.比較方案 4.（）是管理的基礎(chǔ)。 A.人員配備B.領(lǐng)導(dǎo)C.決策D.控制5.主觀決策法特別適合于（）。A.肯定型決策B.經(jīng)驗(yàn)決策C.非常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策 二、多項(xiàng)選擇題 1.一般來說，越是組織的下層主管

37、人員所做出的決策越傾向于（）。 A.戰(zhàn)略型B.經(jīng)驗(yàn)型C.常規(guī)型D.肯定型E.風(fēng)險(xiǎn)型 2.組織的最高層主管人員所做的決策傾向于（）。 A.戰(zhàn)略型B.常規(guī)型C.科學(xué)型D.肯定型E.經(jīng)驗(yàn)型 3.主觀決策法的特點(diǎn)是（）。 A.方法靈便B.易產(chǎn)生主觀性C.缺乏嚴(yán)格論證D.易于為一般管理干部所接受E.適合于非常規(guī)決策 4.按決策中變量之間的關(guān)系分類有（）。 A.肯定型決策B.戰(zhàn)略決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.非肯定型決策E.風(fēng)險(xiǎn)型決策 5.按決策對(duì)象的內(nèi)容分類有（） A.經(jīng)驗(yàn)決策B.科學(xué)決策C.非常規(guī)決策D.常規(guī)決策E.戰(zhàn)略決策 6.決策的程序一般包括（）。 A.確定決策目標(biāo)B.確定前提C.擬定備選方案D.評(píng)價(jià)備選

38、方案E.選擇方案 三、簡(jiǎn)答題 1.決策的特征有哪些？ 2.簡(jiǎn)述決策的程序。 四、論述題 試述決策在管理中的地位和作用。第六章組織設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)選擇題 1.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）。 A.大型組織 B.小型組織 C.需要職能專業(yè)化管理的組織 D.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 2.職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（）。 A.橫向協(xié)調(diào)差 B.多頭領(lǐng)導(dǎo) C.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo) D.適用性差 3.沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（）。 A.直線型 B.矩陣型 C.職能型 D.多維立體結(jié)構(gòu) 4.直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）。 A.結(jié)構(gòu)復(fù)雜 B.多頭指揮 C.職責(zé)權(quán)限不清 D.不利于調(diào)動(dòng)下屬的積

39、極性和主動(dòng)性 5.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于本世紀(jì)（）。 A.20年代 B.30年代 C.40年代 D.50年代 6.采用“集中政策、分散經(jīng)營(yíng)”的組織結(jié)構(gòu)是（） A.直線型 B.職能型 C.事業(yè)部制 D.矩陣型 7.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行是組織工作中（）的內(nèi)容 A.目標(biāo)統(tǒng)一原理 B.責(zé)權(quán)一致原理 C.管理寬度原理 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理 8.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又被稱為多線性組織結(jié)構(gòu)（） A.直線型 B.事業(yè)部制 C.多維立體結(jié)構(gòu) D.職能型 二、多項(xiàng)選擇題 1.組織工作的特點(diǎn)是（）。 A.精確的 B.動(dòng)態(tài)的 C.一個(gè)過程 D.統(tǒng)一性 E.考慮

40、非正式組織的影響 2.矩陣組織的弱點(diǎn)有（）。 A.穩(wěn)定性較差 B.多頭領(lǐng)導(dǎo) C.適應(yīng)性不強(qiáng) D.靈活性不夠 E.部門之間難以協(xié)調(diào) 3.直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）。 A.結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單 B.責(zé)任和職權(quán)明確 C.作決定較容易和迅速 D.減輕了上層主管人員負(fù)擔(dān)E.分工較細(xì) 4.多維組織結(jié)構(gòu)適合于（）。 A.跨國(guó)公司 B.跨地區(qū)的大公司 C.中型企業(yè) D.高科技企業(yè) E.小型企業(yè) 5.組織工作的原理包括（） A.目標(biāo)統(tǒng)一 B.責(zé)權(quán)一致 C.組織適宜性 D.分工協(xié)作 E.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合 6.管理學(xué)上的組織的含義包括（）。 A.組織有一個(gè)共同目標(biāo) B.組織是動(dòng)態(tài)的 C.組織是一個(gè)過程 D.組織是實(shí)現(xiàn)目

41、標(biāo)的一個(gè)過程 E.組織中包括不同層次的分工協(xié)作 三、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述管理組織的含義。 2.組織工作的特點(diǎn)是什么？ 四、論述題 試述組織結(jié)構(gòu)的形式。第七章 人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 1.主管人員的工作質(zhì)量是通過（ ）了解的。 A.選人 B.用人 C.育人 D.評(píng)人 2.人員配備要求采?。?）。 A.封閉的系統(tǒng)方法 B.半封閉的系統(tǒng)方法 C.半開放的系統(tǒng)方法 D.開放的系統(tǒng)方法 3.適合評(píng)價(jià)任何一種職位，特別是對(duì)主管人員職位來說最有創(chuàng)建和最有前途的方法是（ ）。 A.比較法 B.職務(wù)系數(shù)法 C.時(shí)距制定法 D.四象限法 4.管理學(xué)中的人員配備，是對(duì)（ ）的配備。 A.全體人員 主管人員 C.非

42、主管人員 D.高層管理者 5.“對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證”是人員配備工作的（ ）原理。 A.用人之長(zhǎng) B.職務(wù)要求明確 C.責(zé)權(quán)利一致 D.公開競(jìng)爭(zhēng) 6.主管人員的用人藝術(shù)之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的（ ）原理要求。 A.公開競(jìng)爭(zhēng) B.責(zé)僅利一致 C.不斷培養(yǎng) D.用人之長(zhǎng) 二、多項(xiàng)選擇題 1.人員配備應(yīng)包括的原理有（ ）。 A.民主化原理 B.科學(xué)性原理 C.責(zé)權(quán)利一致原理 D.用人之長(zhǎng)原理 E.客觀性原理 2.目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有（ ）。 A.德爾菲法 B.因果關(guān)系分析法 C.比較法 D.職

43、務(wù)系數(shù)法 E.時(shí)間序列計(jì)算法 3.人員配備工作應(yīng)包括的內(nèi)容有（ ）。 A.選人 B.留人 C.評(píng)人 D.用人 E.育人 4.職務(wù)系數(shù)包括所需的（ ）。 A.年齡 B.文憑、學(xué)歷 C.智力和體力 D.責(zé)任和工作條件 E.工資水平 三、簡(jiǎn)答題 1.人員配備工作中應(yīng)如何遵循公開競(jìng)爭(zhēng)原理？ 2.人員配備工作中應(yīng)如何遵循用人之長(zhǎng)原理？ 四、論述題 試述人員配備的重要性。第八章 組織變革與組織文化一、選擇題：1、組織發(fā)展過程中聘請(qǐng)顧問是為了 。A、協(xié)調(diào)組織與外部環(huán)境的關(guān)系 B、領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展的過程 C、收集有關(guān)組織變革所需的信息 D、找出組織存在的問題2、企業(yè)再造流程觀念是指 。A、按工藝流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)

44、B、企業(yè)的整體活動(dòng)是由各項(xiàng)連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的 C、再造就是改變作業(yè)流程 D、流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表3、對(duì)企業(yè)而言，變革是 。A、應(yīng)該避免的 B、可以避免的 C、無法避免的 D、引起混亂的根源4、具有相對(duì)穩(wěn)定環(huán)境的組織適宜采用 。A、直線結(jié)構(gòu) B、職能結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部結(jié)構(gòu) D、矩陣結(jié)構(gòu)4、組織能否生存取決于它能否 。A、提供市場(chǎng)滿意的產(chǎn)品 B、能適應(yīng)于環(huán)境的要求 C、創(chuàng)造利潤(rùn) D、為其成員提供滿意的報(bào)酬5、對(duì)變革產(chǎn)生阻力的原因有 。A、對(duì)事物看法上的差別 B、職工參與 C、組織發(fā)展 D、環(huán)境變化6、結(jié)構(gòu)變化包括 。A、設(shè)備調(diào)整 B、自動(dòng)化 C、職工人數(shù)的改變 D、報(bào)酬體系的改變7、新戰(zhàn)略的

45、實(shí)施不能通過 。A、提前退休 B、人員培訓(xùn) C、工作輪換 D、解聘8、下面哪一種方法不屬于組織診斷的方法 。A、調(diào)查反饋法 B、組隊(duì)建設(shè)法 C、名義組法 D、力場(chǎng)分析法9、組織設(shè)計(jì)的目的是為了 。A、排除企業(yè)內(nèi)不利于管理的人員 B、提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 C、響應(yīng)政府的改革要求 D、企業(yè)的生存 二、簡(jiǎn)答題：1、談?wù)劷M織變革的類型。2、談?wù)劷M織發(fā)展的意義和過程。3、簡(jiǎn)述消除抵制變革的能力。4、談?wù)勅绾渭訌?qiáng)對(duì)組織變革的領(lǐng)導(dǎo)。5、談?wù)劷M織變革的過程。三、論述題：1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)再造對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響。2、結(jié)合組織發(fā)展的特點(diǎn)談?wù)劷M織未來發(fā)展的方向。第九章 領(lǐng)導(dǎo)一、選擇題：1、領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)

46、具有一些可被確認(rèn)的基本特性。持這種觀點(diǎn)的理論被稱為 。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理方格理論 C、領(lǐng)導(dǎo)特性論 D、歸因理論2、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是 。A、職工的成長(zhǎng)及參與 B、下屬的執(zhí)行情況 C、職權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、對(duì)工作過程的集中控制3、下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是 。A、民主型領(lǐng)導(dǎo)人 B、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人 C、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人 D、X理論領(lǐng)導(dǎo)4、以信息或知識(shí)為基礎(chǔ)的權(quán)力是 。A、專家權(quán)力 B、表率權(quán)力 C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、強(qiáng)制權(quán)力 E、法定權(quán)力5、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人使下屬確信服從才是最好的選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人用權(quán)方式是? 。A、強(qiáng)制措施 B、合理權(quán)說 C、個(gè)人認(rèn)同 D、表

47、率權(quán)力6、菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括 。A、任務(wù)結(jié)構(gòu) B、個(gè)人特點(diǎn) C、上下關(guān)系 D、A和C7、假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者不能改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)情景的理論是 。A、途徑目標(biāo)理論 B、費(fèi)魯姆耶頓模式 C、期望理論 D、菲德勒權(quán)變理論8、根據(jù)途徑目標(biāo)理論，指示性領(lǐng)導(dǎo)行為為適用以下哪種情形 。A、下屬能力不強(qiáng) B、任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 C、日常性工作 D、下屬接受內(nèi)因控制認(rèn)識(shí)9、領(lǐng)導(dǎo)人的職位權(quán)力弱是指 。A、經(jīng)他人批準(zhǔn)后才能分配工作 B、可以決定職工職務(wù)升降 C、得不到下屬的信任和尊敬 D、缺乏魅力 10、強(qiáng)調(diào)在各種決策活動(dòng)中下屬參與程度的領(lǐng)導(dǎo)理論是 。A、途徑目標(biāo)理論 B、菲德勒權(quán)變理論 C、費(fèi)魯姆耶頓模式 D、生

48、命周期理論二、簡(jiǎn)答題：1、闡述領(lǐng)導(dǎo)特性論并識(shí)別其局限性。2、請(qǐng)談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論。3、簡(jiǎn)述管理方格的構(gòu)成及其五種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。4、簡(jiǎn)述途徑目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論。5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。三、論述題：1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劯ヴ斈芬D模式及其意義。2、請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際理解菲德勒提出的“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”。第十章 激勵(lì)一、選擇題：1、激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是 。A、緊張感 B、目標(biāo) C、未得到滿足的需要 D、不滿意2、馬斯洛需要層次理認(rèn)強(qiáng)調(diào)最基本的需要是 。A、歸屬需要 B、自尊需要 C、自我實(shí)現(xiàn)需要 D、生理需要3、當(dāng)某人力圖同他人交往，建立親近和睦關(guān)系時(shí)，表現(xiàn)出的是以下哪種需要 。A、對(duì)權(quán)力的需要 B、對(duì)成

49、就的需要 C、安全需要 D、對(duì)社交的需要4、組織的績(jī)效是由以下哪些因素決定的 。A、激勵(lì) B、環(huán)境 C、能力 D、上述都正確5、“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾 。A、馬斯洛需要層次論 B、期望理論 C、強(qiáng)化理論 D、公平理論6、下列哪一類需要沒有在馬斯洛的需要層次理中列出 。A、安全需要 B、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、心理需要 D、歸屬需要7、薪金和工作條件屬于以下哪一種因素 。A、保健因素 B、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、激勵(lì)因素 D、成長(zhǎng)需要8、期望理論是由誰提出的 。A、泰勒 B、赫茨伯格 C、弗魯姆 D、馬斯洛9、撤消正強(qiáng)化屬于下述哪種強(qiáng)化方式 。A、負(fù)強(qiáng)化 B、懲罰 C、自然消退 D、以上均不是

50、10、按照期望理論，在下述哪種情況下激勵(lì)力量為 。A、效價(jià)等于0 B、效價(jià)等于1.0 C、期望值等于1.0 D、期望值等于0.5二、簡(jiǎn)答題：1、談?wù)劶?lì)的含義及過程。2、談?wù)劶?lì)的作用及其與績(jī)效的函數(shù)關(guān)系。3、比較各類激勵(lì)和行為理論，闡明其它主要內(nèi)容和優(yōu)缺點(diǎn)。4、談?wù)劶?lì)的各種手段與技巧。三、論述題1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劶ぐl(fā)人們積極性的管理技巧。2、聯(lián)系實(shí)際談?wù)剰?qiáng)化理論在管理中的運(yùn)用。第十一章 控制一、選擇題：1、最通常的控制形式為 。A、前饋控制 B、同步控制 C、反饋控制 D、質(zhì)量控制2、現(xiàn)場(chǎng)控制可以被稱為 。A、反饋控制 B、前饋控制 C、同步控制 D、預(yù)防控制3、物質(zhì)資源控制包括 。A、經(jīng)濟(jì)

51、預(yù)測(cè) B、產(chǎn)品計(jì)劃 C、環(huán)境分析 D、存貨管理4、人事資源控制包括 。A、公共關(guān)系 B、質(zhì)量控制 C、成績(jī)贊揚(yáng) D、存貨管理5、前饋控制發(fā)生在實(shí)際變化過程 。A、之前 B、之后 C、之中 D、之前、之中和之后6、控制過程的最后一步是 。A、制定標(biāo)準(zhǔn) B、評(píng)價(jià)成績(jī)并糾編 C、用標(biāo)準(zhǔn)衡量成績(jī) D、質(zhì)量控制7、對(duì)信息資源進(jìn)行控制可以引起 。A、存貨管理 B、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) C、合理選擇人員 D、質(zhì)量管理8、 控制論認(rèn)為組織外部要求存在一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)。A、同步 B、機(jī)械 C、有機(jī) D、現(xiàn)狀9、下列何種技術(shù)不可克服對(duì)于控制的抵制行為 。A、目標(biāo)管理 B、會(huì)計(jì) C、現(xiàn)狀分析 D、計(jì)算機(jī)管理10、用標(biāo)準(zhǔn)衡量成績(jī)的過

52、程中， 對(duì)改變成績(jī)無絲毫意義。A、改變標(biāo)準(zhǔn) B、全力運(yùn)用反饋控制 C、保持現(xiàn)狀 D、A和C二、簡(jiǎn)答題：1、談?wù)効刂频哪繕?biāo)和重要性。2、談?wù)効刂频念愋?、特征及如何選擇控制方式。3、談?wù)勅绾芜x擇關(guān)鍵控制點(diǎn)。4、談?wù)効刂频幕具^程。三、論述題：1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)効刂苹顒?dòng)產(chǎn)生偏差的原因所在。2、聯(lián)系實(shí)際談?wù)動(dòng)行Э刂葡到y(tǒng)的必要條件?，F(xiàn)代管理學(xué)綜合復(fù)習(xí)題（附答案）1、組織是管理的基本職能之一，從其定義中可以看出，它由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門和效率C、目標(biāo)、部門和關(guān)系2. “目標(biāo)就是路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星”這句話主要說明了目標(biāo)（）方面的作用A.指明方向 B.提供標(biāo)準(zhǔn) C

53、.激勵(lì)因素 D.管理基準(zhǔn)3.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣法）中，某種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，這種產(chǎn)品是（）A.明星產(chǎn)品 B.金牛產(chǎn)品 C.幼童產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品4、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（ ）。A、專題計(jì)劃 B、專項(xiàng)計(jì)劃C、預(yù)算5、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，其生產(chǎn)管理效率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到（ ）。A、55%B、56%C、57%6、在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（ ）。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)7、企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團(tuán)體被稱作（ ）。A、非正式組織B、正式組織C、協(xié)作組織8、企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源