第08講群體士氣與群體凝聚力

1、1第十講第十講 群體士氣與群體士氣與群體凝聚力群體凝聚力2群體凝聚力的概念群體凝聚力的概念 定義：指群體吸引其成員，把成員聚集于群定義：指群體吸引其成員，把成員聚集于群體中并整合為一體的力量。體中并整合為一體的力量。 3 影響群體凝聚力的因素影響群體凝聚力的因素 從個(gè)人和群體的心理互動(dòng)看，群體自身是否對(duì)其成員具有從個(gè)人和群體的心理互動(dòng)看，群體自身是否對(duì)其成員具有吸引力和成員個(gè)人是否感受到這種吸引力，對(duì)其產(chǎn)生重要影響；吸引力和成員個(gè)人是否感受到這種吸引力，對(duì)其產(chǎn)生重要影響； 從個(gè)人和群體的利益關(guān)系來(lái)看，個(gè)人利益和群體利益是否從個(gè)人和群體的利益關(guān)系來(lái)看，個(gè)人利益和群體利益是否一致，也影響到群體凝聚

2、力；一致，也影響到群體凝聚力； 從成員在群體中的關(guān)系結(jié)構(gòu)來(lái)看，這一結(jié)構(gòu)是否遵循一致從成員在群體中的關(guān)系結(jié)構(gòu)來(lái)看，這一結(jié)構(gòu)是否遵循一致性和互補(bǔ)性原則，也影響其凝聚力的高低；性和互補(bǔ)性原則，也影響其凝聚力的高低； 從群體成員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來(lái)看，群體成員是否信任和了解從群體成員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來(lái)看，群體成員是否信任和了解其領(lǐng)導(dǎo)才能，以及領(lǐng)導(dǎo)資格的取得是否具有合法性，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人是其領(lǐng)導(dǎo)才能，以及領(lǐng)導(dǎo)資格的取得是否具有合法性，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人是否有魅力，也影響群體凝聚力的高低；否有魅力，也影響群體凝聚力的高低； 從群體與環(huán)境的關(guān)系來(lái)看，在群體內(nèi)不存在分裂的前提下，從群體與環(huán)境的關(guān)系來(lái)看，在群體內(nèi)不存在分裂的前提下，外部

3、環(huán)境壓力越大，群體凝聚力越大，反之則越小。外部環(huán)境壓力越大，群體凝聚力越大，反之則越小。4群體凝聚力的作用群體凝聚力的作用 對(duì)群體的形成和維持群體都有重要的作用對(duì)群體的形成和維持群體都有重要的作用 保持群體的整體性、協(xié)調(diào)性、控制群體成員、保持群體的整體性、協(xié)調(diào)性、控制群體成員、保證成員的自信心和安全感保證成員的自信心和安全感 5群體凝聚力的種類群體凝聚力的種類 1.自然凝聚力自然凝聚力 2.工作凝聚力工作凝聚力 3.領(lǐng)導(dǎo)凝聚力領(lǐng)導(dǎo)凝聚力 4.情感凝聚力情感凝聚力6 自然凝聚力-來(lái)自歸屬的需要 一般來(lái)說(shuō)人們都有歸屬的需要，如果一個(gè)人單獨(dú)生活，就會(huì)萌生一種悵然若失的感覺(jué)，而回到群體中，就會(huì)充滿信心

4、和力量。這就是說(shuō)群體自然而然對(duì)個(gè)人產(chǎn)生了一種吸引力，人生活在一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，就必然與社會(huì)發(fā)生各種各樣的相互關(guān)系，人需要交際，需要友誼和愛(ài)，需要?dú)w屬和尊重。但是一個(gè)人對(duì)于社會(huì)而言確實(shí)太小了，力量太微弱，他必然依賴一定的群體，才能更好地生活。簡(jiǎn)而言之，人有社會(huì)屬性，不能脫離群體而單獨(dú)生活，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，這就是團(tuán)結(jié)的自然凝聚力。 7 工作凝聚力工作凝聚力-人需要依賴工作而生存 每個(gè)人都有獲得良好工作的愿望，都希望在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，同時(shí)，在現(xiàn)階段，勞動(dòng)還是作為人們謀生的一種手段，人們必須依賴工作而求得生存、發(fā)展，這就是團(tuán)結(jié)的自認(rèn)凝聚力。 8 領(lǐng)導(dǎo)凝聚力領(lǐng)導(dǎo)凝聚力 成功而有威望的領(lǐng)導(dǎo)者本身

5、就是一種吸引力，在一個(gè)群體里，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常和群體成員發(fā)生各種各樣的關(guān)系。群體所承擔(dān)的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)去組織、指揮，需要成員執(zhí)行、完成。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的行為直接影響群體凝集了。一個(gè)民主型的領(lǐng)導(dǎo)者，使群體內(nèi)部的意見(jiàn)得到良好的溝通，群體人際關(guān)系和諧，成員心情舒暢，凝聚力就強(qiáng)。一個(gè)專制型的領(lǐng)導(dǎo)，群體內(nèi)部就不易溝通，群體成員就會(huì)感到壓抑，對(duì)工作也會(huì)感到乏味和無(wú)聊，因而群體凝聚力也差。放任型的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)群體成員無(wú)所約束，群體凝聚力也差。一個(gè)仁慈而專斷的領(lǐng)導(dǎo)，事無(wú)巨細(xì)必定躬親，結(jié)果將是領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)凝聚力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)一旦離開(kāi)這個(gè)群體，群體就會(huì)陷入癱瘓，凝聚力大大減弱。因此，領(lǐng)導(dǎo)是形成群體凝聚力的一個(gè)重要因素。9 情感凝聚力情

6、感凝聚力 一個(gè)群體的成員長(zhǎng)期在一起工作和學(xué)習(xí)，朝夕相處，群體內(nèi)各個(gè)成員之間，成員與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間彼此了解，就可能建立融洽、接納的人際關(guān)系群體就有一種吸引力。顯然，這種吸引力是以情感為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，屬于情感凝聚力力，協(xié)調(diào)融洽大大人際關(guān)系，不僅滿足了人們的各種心理需要，而且減輕了人們的緊張感。如果人們?cè)诠ぷ髦行那槭鏁?，就?huì)同心協(xié)力以達(dá)到組織目標(biāo)。相反，人際關(guān)系不好，人與人之間關(guān)系緊張，相互猜忌，彼此戒備，必然會(huì)內(nèi)部矛盾多多，影響團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成，內(nèi)耗增加。 10群體凝聚力與管理群體凝聚力與管理 群體凝聚力與工作效率互為因果。既可以群體凝聚力與工作效率互為因果。既可以認(rèn)為高凝聚力是高生產(chǎn)效

7、率的起因，也可以認(rèn)為認(rèn)為高凝聚力是高生產(chǎn)效率的起因，也可以認(rèn)為高凝聚力是高生產(chǎn)效率的結(jié)果。高凝聚力是高生產(chǎn)效率的結(jié)果。 一方面，群體成員之間的良好關(guān)系提供一個(gè)一方面，群體成員之間的良好關(guān)系提供一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境，從而提高生產(chǎn)率；另順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境，從而提高生產(chǎn)率；另一方面，高生產(chǎn)率的群體成員作為成功群體中的一方面，高生產(chǎn)率的群體成員作為成功群體中的一員，有助于提高成員對(duì)群體的忠誠(chéng)感，從而提一員，有助于提高成員對(duì)群體的忠誠(chéng)感，從而提高群體凝聚力。因此二者是相互影響的。高群體凝聚力。因此二者是相互影響的。11 群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系還受群體目標(biāo)與組群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系還受群

8、體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致性的影響。如果群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，織目標(biāo)一致性的影響。如果群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，則群體凝聚力超高，勞動(dòng)生產(chǎn)率超高；如果群體目標(biāo)與則群體凝聚力超高，勞動(dòng)生產(chǎn)率超高；如果群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，則群體凝聚力超高，生產(chǎn)效率則越低。組織目標(biāo)不一致，則群體凝聚力超高，生產(chǎn)效率則越低。12群體凝聚力與目標(biāo)一致性群體凝聚力與目標(biāo)一致性對(duì)生產(chǎn)效率的影響對(duì)生產(chǎn)效率的影響較高較高高高無(wú)明顯無(wú)明顯影響影響低低高高目標(biāo)一致性目標(biāo)一致性低低低低群體凝聚力群體凝聚力高高13士氣士氣 概念：是對(duì)某個(gè)群體或組織感到滿足，樂(lè)意概念：是對(duì)某個(gè)群體或組織感到滿足，樂(lè)意成為該群體一員，并協(xié)助達(dá)成群體目標(biāo)的

9、一種態(tài)成為該群體一員，并協(xié)助達(dá)成群體目標(biāo)的一種態(tài)度。度。夫戰(zhàn)者，勇氣也。一鼓作夫戰(zhàn)者，勇氣也。一鼓作氣，再而衰，三而竭。氣，再而衰，三而竭。14高士氣群體的特征高士氣群體的特征 群體的團(tuán)結(jié)來(lái)自內(nèi)部的凝聚力，而非外部壓力群體的團(tuán)結(jié)來(lái)自內(nèi)部的凝聚力，而非外部壓力 群體的成員沒(méi)有分裂為互相敵對(duì)的小團(tuán)體的傾向群體的成員沒(méi)有分裂為互相敵對(duì)的小團(tuán)體的傾向 群體本身具有適應(yīng)外部變化的能力及處理內(nèi)部沖突的能群體本身具有適應(yīng)外部變化的能力及處理內(nèi)部沖突的能力力 群體成員之間具有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感群體成員之間具有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感 群體成員都明確意識(shí)到群體目標(biāo)群體成員都明確意識(shí)到群體目標(biāo) 群體成員對(duì)群體的目標(biāo)

10、及領(lǐng)導(dǎo)者抱肯定和支持的態(tài)度群體成員對(duì)群體的目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)者抱肯定和支持的態(tài)度 群體成員承認(rèn)群體存在的價(jià)值，具有維護(hù)群體存在和發(fā)群體成員承認(rèn)群體存在的價(jià)值，具有維護(hù)群體存在和發(fā)展的意向展的意向15士氣與生產(chǎn)效率的關(guān)系士氣與生產(chǎn)效率的關(guān)系 士氣與生產(chǎn)效率之間并不存在正比例關(guān)系。士氣與生產(chǎn)效率之間并不存在正比例關(guān)系。士氣只是提高生產(chǎn)效率的必要條件之一，而不是士氣只是提高生產(chǎn)效率的必要條件之一，而不是充要條件。要提高生產(chǎn)效率，除了要提高士氣外，充要條件。要提高生產(chǎn)效率，除了要提高士氣外，還有許多其他條件，如：設(shè)備、原材料供應(yīng)、職還有許多其他條件，如：設(shè)備、原材料供應(yīng)、職工的素質(zhì)、人員的調(diào)配等。工的素質(zhì)、人

11、員的調(diào)配等。16士氣與生產(chǎn)效率的關(guān)系示意圖士氣與生產(chǎn)效率的關(guān)系示意圖低低高高低低高士氣低高士氣低低生產(chǎn)效率高低生產(chǎn)效率高士氣和生產(chǎn)效率可能士氣和生產(chǎn)效率可能存在四種情況：存在四種情況：1.高士氣，低生產(chǎn)率（高士氣，低生產(chǎn)率（D）2.高士氣，高生產(chǎn)率（高士氣，高生產(chǎn)率（C）3.低士氣，低生產(chǎn)率（低士氣，低生產(chǎn)率（A）4.低士氣，高生產(chǎn)率（低士氣，高生產(chǎn)率（B）ABCD17影響士氣的因素影響士氣的因素 組織目標(biāo)的贊同組織目標(biāo)的贊同 合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 對(duì)工作的滿意感對(duì)工作的滿意感 管理者良好的品質(zhì)和風(fēng)格管理者良好的品質(zhì)和風(fēng)格 同事間的和諧與合作同事間的和諧與合作 良好的意見(jiàn)溝通良好的意見(jiàn)

12、溝通 良好的工作環(huán)境良好的工作環(huán)境18從眾、服從與依從群體行為之群體行為之19 個(gè)體行為并非完全是個(gè)體意志的產(chǎn)物。個(gè)體行為并非完全是個(gè)體意志的產(chǎn)物。 社會(huì)影響對(duì)個(gè)體行為而言，包含很多社會(huì)影響對(duì)個(gè)體行為而言，包含很多方面，但其中最重要的有從眾、服從和依方面，但其中最重要的有從眾、服從和依從。從。20從眾 定義：個(gè)體力求與大多數(shù)人在思想上和行為上保持一致的現(xiàn)象。 原理：1.對(duì)偏離的恐懼2.陌生情境下，他人的行為為個(gè)體提供了參照模式21服從 定義：按照他人命令行動(dòng)的行為。 原因：1.社會(huì)角色關(guān)系（合法權(quán)力）2.責(zé)任轉(zhuǎn)移22依從 定義：定義： 個(gè)體接受他人的請(qǐng)求，使他人請(qǐng)求得個(gè)體接受他人的請(qǐng)求，使他人

13、請(qǐng)求得到滿足的行為，稱為依從。到滿足的行為，稱為依從。 依從是個(gè)體之間發(fā)生相互影響的基本依從是個(gè)體之間發(fā)生相互影響的基本方式。方式。23 在日常生活中，人與人之間發(fā)生相互在日常生活中，人與人之間發(fā)生相互影響的關(guān)系，大多數(shù)不是影響的關(guān)系，大多數(shù)不是命令服從命令服從模式，模式，而是而是請(qǐng)求依從請(qǐng)求依從模式。所以引發(fā)他人依從模式。所以引發(fā)他人依從的社會(huì)影響策略得到了廣泛的注意和研究。的社會(huì)影響策略得到了廣泛的注意和研究。目前，社會(huì)心理學(xué)中誘導(dǎo)人們依從的社會(huì)目前，社會(huì)心理學(xué)中誘導(dǎo)人們依從的社會(huì)影響技術(shù)，主要有以下幾種影響技術(shù)，主要有以下幾種:24依從技術(shù) “登門檻登門檻”技術(shù)技術(shù) 留面子技術(shù)留面子技術(shù)

14、 過(guò)度理由效應(yīng)過(guò)度理由效應(yīng)25一、登門檻效應(yīng) “登門檻效應(yīng)登門檻效應(yīng)”，原意指推銷員只要，原意指推銷員只要能把腳踏進(jìn)客戶的大門，那最后就有可能能把腳踏進(jìn)客戶的大門，那最后就有可能成功地讓客戶購(gòu)買他的商品，實(shí)現(xiàn)推銷的成功地讓客戶購(gòu)買他的商品，實(shí)現(xiàn)推銷的目的。社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)研究，沿用目的。社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)研究，沿用“登登門檻門檻”的說(shuō)法，用的說(shuō)法，用“登門檻效應(yīng)登門檻效應(yīng)”泛指一泛指一切在提出一個(gè)較大要求之前，先提出一個(gè)切在提出一個(gè)較大要求之前，先提出一個(gè)較小要求，從而誘使他人對(duì)較大要求接受較小要求，從而誘使他人對(duì)較大要求接受性增大的現(xiàn)象。性增大的現(xiàn)象。26原理：原理：個(gè)體在接受一個(gè)請(qǐng)求后，增強(qiáng)

15、了在某個(gè)個(gè)體在接受一個(gè)請(qǐng)求后，增強(qiáng)了在某個(gè)特定問(wèn)題上的投入，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，從特定問(wèn)題上的投入，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，從而增強(qiáng)了對(duì)更大要求接受的可能性。而增強(qiáng)了對(duì)更大要求接受的可能性。（救人救（救人救到底，送佛送到西）到底，送佛送到西）同時(shí)，個(gè)體需要在交往對(duì)象面前維持同時(shí)，個(gè)體需要在交往對(duì)象面前維持一個(gè)一致的社會(huì)形象，一旦接受了一個(gè)要一個(gè)一致的社會(huì)形象，一旦接受了一個(gè)要求，拒絕他人另一個(gè)要求的困難增加。求，拒絕他人另一個(gè)要求的困難增加。（從（從而導(dǎo)致交往的另一方能夠得寸進(jìn)尺）而導(dǎo)致交往的另一方能夠得寸進(jìn)尺）27應(yīng)用：應(yīng)用：期未考試要到了，張期未考試要到了，張無(wú)忌同學(xué)是公認(rèn)的品學(xué)兼無(wú)忌同學(xué)是公認(rèn)的品學(xué)

16、兼優(yōu)的好學(xué)生，并是入黨積優(yōu)的好學(xué)生，并是入黨積極分子，但最近一段時(shí)間極分子，但最近一段時(shí)間由于做兼職，學(xué)業(yè)難免有由于做兼職，學(xué)業(yè)難免有所荒廢，不敢保證每門功所荒廢，不敢保證每門功課都課都80分以上。而學(xué)校有分以上。而學(xué)校有規(guī)定，如果學(xué)生單科成績(jī)規(guī)定，如果學(xué)生單科成績(jī)80分以下，將不發(fā)展其成分以下，將不發(fā)展其成為預(yù)備黨員。這種情況下，為預(yù)備黨員。這種情況下，請(qǐng)你幫張同學(xué)想想辦法。請(qǐng)你幫張同學(xué)想想辦法。都是好同學(xué)，都是好同學(xué)，大家?guī)蛶兔?。大家?guī)蛶兔Α?8參考答案：參考答案： 張無(wú)忌找到某科教師。張無(wú)忌找到某科教師。 張無(wú)忌：老師，這道題怎么答？張無(wú)忌：老師，這道題怎么答？ N次之后。次之后。 張無(wú)

17、忌：老師，我這門課能及格吧？張無(wú)忌：老師，我這門課能及格吧？ 老師：你學(xué)習(xí)這么認(rèn)真，像你這么用功的老師：你學(xué)習(xí)這么認(rèn)真，像你這么用功的學(xué)生，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。學(xué)生，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。 張無(wú)忌：老師，我是積極分子，學(xué)校的規(guī)定張無(wú)忌：老師，我是積極分子，學(xué)校的規(guī)定你也知道，如果這科不夠你也知道，如果這科不夠80分，就沒(méi)希望了。分，就沒(méi)希望了。 老師：對(duì)，那你好好復(fù)習(xí)吧。老師：對(duì)，那你好好復(fù)習(xí)吧。 期末成績(jī)出來(lái)后，張無(wú)忌如愿以償。期末成績(jī)出來(lái)后，張無(wú)忌如愿以償。29二、留面子技術(shù) 與登門檻效應(yīng)相反，留面子效應(yīng)是指與登門檻效應(yīng)相反，留面子效應(yīng)是指人們拒絕了一個(gè)較大的要求后，對(duì)較小要人們拒絕了一個(gè)較大的要求后，對(duì)較

18、小要求接受的可能性增加的現(xiàn)象。求接受的可能性增加的現(xiàn)象。為了更好地為了更好地使人接受要求，提高人的接受可能性的最使人接受要求，提高人的接受可能性的最好辦法，就是先提出一個(gè)較大的要求，這好辦法，就是先提出一個(gè)較大的要求，這種方法被稱為種方法被稱為“留面子技術(shù)留面子技術(shù)”。30原理：原理： 由于人際的相互作用，當(dāng)個(gè)體拒絕了由于人際的相互作用，當(dāng)個(gè)體拒絕了他人的一個(gè)要求后，會(huì)愿意作出一點(diǎn)讓步，他人的一個(gè)要求后，會(huì)愿意作出一點(diǎn)讓步，給他人留一個(gè)面子，使他人獲得滿足。給他人留一個(gè)面子，使他人獲得滿足。人人際交往是個(gè)體自我價(jià)值意識(shí)最重要的來(lái)源。際交往是個(gè)體自我價(jià)值意識(shí)最重要的來(lái)源。他人的不愉快，正是個(gè)體不

19、愉快的主要原他人的不愉快，正是個(gè)體不愉快的主要原因之一。因之一。因此在人際交往中，個(gè)體會(huì)自然因此在人際交往中，個(gè)體會(huì)自然地傾向于選擇對(duì)交往雙方都會(huì)帶來(lái)最大滿地傾向于選擇對(duì)交往雙方都會(huì)帶來(lái)最大滿足的行為，出于補(bǔ)償，拒絕他人一個(gè)（較足的行為，出于補(bǔ)償，拒絕他人一個(gè)（較大）要求后，接受其另一個(gè)（較?。┮蟠螅┮蠛?，接受其另一個(gè)（較?。┮蟮目赡苄詴?huì)大大增加。的可能性會(huì)大大增加。31應(yīng)用：應(yīng)用：同樣受期未考試同樣受期未考試?yán)_的不只張無(wú)忌同困擾的不只張無(wú)忌同學(xué)一人，韋小寶同學(xué)學(xué)一人，韋小寶同學(xué)也正患得患失：雖然也正患得患失：雖然從未缺勤，但上從未缺勤，但上社社會(huì)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)課時(shí)常常課時(shí)常常心不在焉

20、，突擊復(fù)習(xí)心不在焉，突擊復(fù)習(xí)也來(lái)不及了，及格也也來(lái)不及了，及格也成了問(wèn)題，他的要求成了問(wèn)題，他的要求不算太高，及格就行，不算太高，及格就行，再幫他想想辦法吧。再幫他想想辦法吧。這事兒還真得你們幫我好好想想這事兒還真得你們幫我好好想想32參考答案：參考答案： 陳小春：我會(huì)對(duì)老師說(shuō)陳小春：我會(huì)對(duì)老師說(shuō) 陳老師，你上的陳老師，你上的社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)課我課我非常愛(ài)聽(tīng)，一節(jié)課都沒(méi)缺，我真的真的非非常愛(ài)聽(tīng)，一節(jié)課都沒(méi)缺，我真的真的非常喜歡上你的課，期末能不能給我免試？常喜歡上你的課，期末能不能給我免試？ 陳老師說(shuō)：你還不夠免試條件。陳老師說(shuō)：你還不夠免試條件。 陳小春又說(shuō)：那我肯定能及格吧？陳小春又說(shuō)

21、：那我肯定能及格吧？ 陳老師陳老師（沉默一會(huì)兒）（沉默一會(huì)兒）說(shuō)：差不多吧。說(shuō)：差不多吧。33三、過(guò)度理由效應(yīng)與依從誘導(dǎo)策略 過(guò)度理由效應(yīng)是從費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失過(guò)度理由效應(yīng)是從費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論中衍生出來(lái)的一個(gè)概念。調(diào)理論中衍生出來(lái)的一個(gè)概念。指的是外指的是外在的理由取代人們?cè)械膬?nèi)在理由而成為在的理由取代人們?cè)械膬?nèi)在理由而成為行為支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)為行為支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)為外部控制的現(xiàn)象。外部控制的現(xiàn)象。 （集郵）（集郵）34原理：原理： 根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，如果個(gè)體行為本來(lái)有充根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，如果個(gè)體行為本來(lái)有充分的內(nèi)在理由，則個(gè)體對(duì)其行為與理由的認(rèn)知是分的內(nèi)在

22、理由，則個(gè)體對(duì)其行為與理由的認(rèn)知是協(xié)調(diào)的，但如果給個(gè)體行為以額外增加的更有吸協(xié)調(diào)的，但如果給個(gè)體行為以額外增加的更有吸引力的外在（過(guò)度）理由，個(gè)體對(duì)自己行為的解引力的外在（過(guò)度）理由，個(gè)體對(duì)自己行為的解釋，會(huì)轉(zhuǎn)向于這些更有吸引力的外在理由，而減釋，會(huì)轉(zhuǎn)向于這些更有吸引力的外在理由，而減少或放棄原有的內(nèi)在理由。此時(shí)，個(gè)體的行為就少或放棄原有的內(nèi)在理由。此時(shí)，個(gè)體的行為就由原來(lái)的內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向了外部控制，如果外在的由原來(lái)的內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向了外部控制，如果外在的理由不復(fù)存在，個(gè)體的行為就失去了理由，從而理由不復(fù)存在，個(gè)體的行為就失去了理由，從而轉(zhuǎn)向終止這種行為。轉(zhuǎn)向終止這種行為。（德甲）（德甲）35應(yīng)用：應(yīng)用：高考將近，范進(jìn)高考將近，范進(jìn)正在家進(jìn)行考前沖刺，正在家進(jìn)行考前沖刺，每分每秒都十分寶貴。每分每秒都十分寶貴。但他家小區(qū)有一群十分但他家小區(qū)有一群十分頑皮的孩子，整天在院頑皮的孩子，整天在院子里吵吵鬧鬧，玩的很子里吵吵鬧鬧，玩的很盡興，卻使他受到很大盡興，卻使他受到很大影響。范進(jìn)也曾找過(guò)孩影響。范進(jìn)也曾找過(guò)孩子們的父母、找過(guò)物業(yè)、子們的父母、找過(guò)物業(yè)、還嚇唬過(guò)他們，都無(wú)