潔凈間管理宣導(dǎo)會(huì)-品質(zhì)保證部-20141212

1、秘 密潔凈間管理宣導(dǎo)會(huì)品質(zhì)保證部PQE科2014年12月秘 密 一、潔凈間管理的標(biāo)準(zhǔn) 二、常見(jiàn)的違規(guī)行為 三、違規(guī)處理流程及處罰標(biāo)準(zhǔn) 四、潔凈間違規(guī)罰款細(xì)則 五、其他會(huì)議主要內(nèi)容秘 密 1.1、潔凈室的概念對(duì)空氣中的浮游粒子在規(guī)定的潔凈度進(jìn)行管理, 以及對(duì)供給的原材料、附材、藥品、水、人員等進(jìn)行潔凈度管理，對(duì)溫度/濕度/壓力/氣流等也進(jìn)行管理的空間。1.2. 潔凈室控制參數(shù) 溫度, 濕度, 潔凈度, 壓力, 靜電, 微振, 照度, 噪音, 風(fēng)量Important：LCD的生產(chǎn)過(guò)程就是一個(gè)不斷與Particle做斗爭(zhēng)的過(guò)程一、潔凈間管理的標(biāo)準(zhǔn)1、潔凈間的定義秘 密a. 粒徑單位: 粒徑一般用微米

2、(um)表示b. 典型粒子大小: 頭發(fā): 50150 um 可見(jiàn)粒子: 3550 um 流感病毒: 0.07 um 打噴嚏: 10300 um 灰塵: 0.1100 um 細(xì)菌: 0.210 um人眼可見(jiàn)最小粒子直徑大約為50um1.3.Particle 相關(guān)介紹1、潔凈間的定義秘 密2.1、允許進(jìn)入潔凈室的人員潔凈室內(nèi)人員越多, 散發(fā)的粒子也越多.因此,應(yīng)使室內(nèi)人數(shù)最少,也就是僅允許必需的人員進(jìn)入潔凈室. 為使?jié)崈羰覂?nèi)的污染降至最低, 應(yīng)遵守下列規(guī)則 人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣 不允許在潔凈室中使用化妝品 一般不允許在潔凈室中使用手表及首飾 人員工作時(shí)避免說(shuō)話,否則唾沫會(huì)從口罩與皮膚的縫隙處

3、噴出而污染產(chǎn)品，必須穿潔凈服進(jìn)入潔凈間（潔凈服都是用聚酯、尼龍這樣的合成纖維制造，不易斷裂列，散發(fā)的粒子數(shù)量?jī)H占人員散發(fā)的粒子數(shù)量的5%。）質(zhì)量不佳的潔凈服面料（線間當(dāng)量孔徑為80m100m），其阻止粒子穿透的功能甚微。單長(zhǎng)絲聚酯纖維紡織面料2、潔凈間（環(huán)境）管理要求秘 密沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)定凈化的材料、備品、測(cè)試儀等除Clean Paper外的紙類(lèi)鉛筆、橡皮、鋼筆、墨水等文具類(lèi)（只能帶潔凈筆）個(gè)人用品 煙、火柴、打火機(jī)、手機(jī)、MP3 食物、口香糖、飲料 寶石、裝飾品、化妝品 錢(qián)包、鑰匙、手表類(lèi)、衛(wèi)生紙、手帕 手冊(cè)及其他個(gè)人隨身品2.2、 非工作用品及非無(wú)塵產(chǎn)品不允許帶入潔凈室，潔凈室內(nèi)非生產(chǎn)所需及非

4、無(wú)塵室專(zhuān)用的任何物品,不得帶入潔凈室內(nèi).進(jìn)入潔凈間的人員有義務(wù)盡量做到：不引入或少引入,不產(chǎn)生或少產(chǎn)生,不滯留或少滯留Particle2、潔凈間（環(huán)境）管理要求秘 密1.Line Patrol 巡線時(shí)隨時(shí)查看作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的3正6S、作業(yè)者Workmanship、標(biāo)準(zhǔn)遵守狀態(tài)等， 使現(xiàn)場(chǎng)能采取積極措施的工程Monitoring的一種方法。 2.NCR (Non-Conformity Report) 發(fā)現(xiàn)違反標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)，仔細(xì)記錄各種事項(xiàng)后發(fā)布給采取措施者，為了管理 對(duì)這些措施的履歷而使用的文件就是NCR。3.3正6S 作為有效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基本的 QC Tool , 3正是指正品、正位、正量, 6S是

5、指整理、整頓、清潔、清掃、習(xí)慣化、安全。4.Workmanship 是指生產(chǎn)線出入者在Line內(nèi)為了進(jìn)行清凈度管理、工程穩(wěn)定化和品質(zhì)管理， 必須遵守的基本行為守則。5.標(biāo)準(zhǔn)遵守 檢查是否按照生產(chǎn)/檢查中使用的指示文件（例：Spec，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、更換無(wú)塵服順序等） 規(guī)定的方法、步驟遵守的過(guò)程。3、Line Patrol中的基本概念秘 密3.1、Smock room 出入行為規(guī)范1.1 Smock Room 出入時(shí)的一般規(guī)定1.1.1 服從更衣室管理人員的安排，并應(yīng)遵守更衣室的各項(xiàng)守則。1.1.2 整理、整頓個(gè)人物品保持潔凈室的整潔。1.1.3 保持對(duì)每個(gè)人潔凈服的管理/清潔。1.1.4 注意個(gè)人

6、衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，腳有異味者，更衣室管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。1.1.5 發(fā)生異常狀態(tài)時(shí)應(yīng)報(bào)告給更衣室管理人員，以便迅速采取措施。1.2 Smock Room 入室規(guī)定1.2.1 把粘在鞋上的土、灰塵等污染物質(zhì)去除后才能入室。1.2.2 必須在 Smock Room 外脫掉鞋后入室。1.2.3 鞋必須要放到自己的鞋柜里保管。1.2.4 把鞋放整齊后必須關(guān)閉鞋柜門(mén)。1.2.5 個(gè)人物品要保管在指定的地方，防止丟失。秘 密1.2.6 換成容易穿 Smock的方便服后，工作服等衣物要掛到Hanger上。1.2.7 不能在保管一般工作服的地方保管和穿戴 Smock, Headcover等Clean Gar

7、ments1.2.8 找到自己的無(wú)塵服后按 mask, head cover, 無(wú)塵服, 無(wú)塵鞋等順序穿戴。 ( 參考各工廠穿戴順序 )1.2.9 穿戴時(shí)請(qǐng)參考穿戴無(wú)塵服的注意事項(xiàng)。1.2.10 穿戴完后要在鏡子前確認(rèn)一下穿戴狀態(tài)是否符合無(wú)塵服著裝要求。1.2.11 進(jìn)入風(fēng)淋室前應(yīng)先用DI水清洗手套，風(fēng)干后才能進(jìn)入。1.2.12 通過(guò)風(fēng)淋（Air shower）后進(jìn)入 Line。 1.2.12.1 遵守風(fēng)淋室的定員及秩序。 1.2.12.2 風(fēng)淋時(shí)要去掉無(wú)塵服上的灰塵及所帶入物品上的灰塵。3.1、Smock room 出入行為規(guī)范秘 密3.1、Smock room 出入行為規(guī)范1.3 Smoc

8、k Room 出 室 規(guī)定1.3.1 操作員要通過(guò) Line 出口從 Clean Room進(jìn)入 Smock Room。1.3.2 按 Smock, Head cover的順序脫掉后掛在指定的 Hanger上。1.3.3 按順序整理好 Smock，這時(shí)不能有彈 Smock上的灰塵等會(huì)誘發(fā)污染的行為。1.3.4 脫掉無(wú)塵鞋放到指定位置后必需要關(guān)上柜門(mén)。1.3.5 進(jìn)入放有工作服的房間后穿工作服。1.3.6 拿出室內(nèi)鞋把鞋柜門(mén)關(guān)上后出 Smock Room。1.4 Smock Room 的注意事項(xiàng)1.4.1 工作服及個(gè)人物品必須要掛在 Hanger上，禁止拍衣服、彈灰等可能引起污染的一切行為。1.4

9、.2 毛衣等易帶灰塵的衣服或不必要的物品禁止帶入。1.4.3 必須要分開(kāi)保管一般服裝和凈服，凈服保管在潔凈服更衣室，一般服裝保管在普通更衣室。兩者不能保管在相同的地方。秘 密1.4.4 所有出入 Smock Room 的人員必須穿戴指定的無(wú)塵服、無(wú)塵帽、無(wú)塵鞋絕對(duì)禁止穿戴別人的無(wú)塵服。1.4.5 禁止穿戴破損的無(wú)塵服。1.4.6 潔凈間內(nèi)禁止使用化妝品。1.5 往Smock Room內(nèi)帶入物品時(shí)的注意事項(xiàng)1.5.1 帶入Smock Room的所有物品必須先清理干凈后方可帶入。1.5.2 工作需要的儀器、工具箱等必須要清理干凈后才能帶入 Smockroom，要最大限度的減少帶入數(shù)量，挑選出必備物

10、品放進(jìn)小盒里進(jìn)入。3.1、Smock room 出入行為規(guī)范秘 密1.一定要在Smock room外脫鞋。2. 放好鞋后，一定關(guān)上鞋柜門(mén)。3. 個(gè)人物品和衣物/鞋等一定放在指定位置保管。4. 不能化妝進(jìn)入。5. 搬入Line內(nèi)的物品一定要Cleaning。6. Smock Room內(nèi)異常情況發(fā)生時(shí)通報(bào)給管理室工作人員采取措施。7. 禁止有在Smock room內(nèi)所禁止的行為。- 禁止讀書(shū)吃東西- 禁止睡覺(jué)和躺臥- 禁止嬉戲吵鬧亂寫(xiě)亂畫(huà)3.2、Smock Room 使用守則8.遵守 Smock Room 進(jìn)出步驟及其它規(guī)定。9. 穿衣服和戴Smock時(shí)，禁止做撣灰等誘發(fā)Smock Room內(nèi)污染

11、的行為。10. 不要穿戴他人的 Smock。11. 進(jìn)入/退出時(shí)，一定要把Smock放回原位。12. 禁止穿著可能誘發(fā)污染的毛衣等衣物。13. 戴好Smock 后，一定要檢查衣服狀態(tài)，防止生產(chǎn)線內(nèi)污染。 - 禁止露出頭發(fā) - 拉鏈要拉到頂端 - 戴Sleeve時(shí)，要調(diào)整好手腕子部位，不要松松垮垮 - 戴 Mask時(shí)，禁止露出鼻子(口罩一定要戴緊) - 撕破的 Nylon Glove一定要替換再使用 使用Smock Room的所有進(jìn)出人員應(yīng)遵守以下事項(xiàng)：秘 密14. Air-shower前一定要洗手。15. 員工要使用有姓名標(biāo)示的Smock ,Head cover,無(wú)塵鞋。16. 進(jìn)出Line時(shí)

12、，只能帶允許的Clean room 專(zhuān)用筆/紙/本。17. 掌握每個(gè)人的Smock的替換周期，定期進(jìn)行替換/廢棄處理。18. 必須通過(guò) Air-shower入內(nèi)。19. 一定要控制定員進(jìn)行Air-shower。20. Air-shower時(shí)，不能擋住shower孔或任意調(diào)整。21. Air-shower時(shí)，充分展開(kāi)身體，使其全身都能得到shower。 -轉(zhuǎn)身，清除Smock 和帶進(jìn)物品上的灰塵 - 禁止坐地上和依靠墻站立3.2、Smock Room 使用守則秘 密3.3、Clean Room 內(nèi)行為規(guī)范- 在Clean room 中以下行為禁止：Line 內(nèi)拖著潔凈鞋走動(dòng)的行為L(zhǎng)ine 內(nèi)跑動(dòng)

13、或鼓掌或大聲喧嘩等行為L(zhǎng)ine 內(nèi)聚堆聊天的行為 (3-4名以上)Line 內(nèi)讀書(shū)（非潔凈類(lèi)）或打盹或扒著睡覺(jué)的行為用不可以使用的通道或門(mén)出入的行為敞開(kāi)垃圾桶蓋兒，保險(xiǎn)箱door 及 Room door的行為掀開(kāi)袖子看手表的行為 .低頭寒暄的行為 .用手套觸摸皮膚的行為 .靠在設(shè)備, 墻, 作業(yè)臺(tái) 等的行為 .坐在地板上的行為 .2人以上一起坐在一把椅子上的行為坐在椅子上將椅子轉(zhuǎn)動(dòng)或向后仰的行為拽或抖Mask的行為 .在遠(yuǎn)處叫人或拍拍肩膀等的行為觸摸Cassette內(nèi)部的行為 .引發(fā)其它 Particle或者給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響的行為秘 密 把應(yīng)該廢棄的 Glass任意放在了地面上把防塵服和一般

14、的衣服放在了一起3.3、Clean Room 內(nèi)行為規(guī)范禁止帶入Line內(nèi)使用的物品訂書(shū)器,打孔器,鑰匙鏈) 操作人員把 Mask拉下進(jìn)行作業(yè)帶入使用不允許使用的文具 不戴手套秘 密Bad WorkmanshipNo GlovesSleepNo MaskDirty Tools3.3、Clean Room 內(nèi)行為規(guī)范秘 密Bad WorkmanshipNonstandard MaskWearWatchSmock OpenDirty Smock3.3、Clean Room 內(nèi)行為規(guī)范秘 密1、設(shè)備搬入，卷簾門(mén)和四折門(mén)不能同時(shí)打開(kāi)（特殊情況，需通知PQE)；2、設(shè)備初步清潔必須在緩沖間（若無(wú)緩沖簾，

15、則在產(chǎn)線搬入門(mén)口），PQE會(huì)進(jìn)行抽查；3、設(shè)備托盤(pán)要進(jìn)行清潔，不需要的及時(shí)清出產(chǎn)線，PQE 進(jìn)行抽查；4、非無(wú)塵物品不允許進(jìn)入產(chǎn)線（包括紙箱、普通塑料袋等表面未經(jīng)過(guò)防塵處理的物品）；5、搬入完成后四折門(mén)之間的縫隙封好。（需要搬入時(shí)提前與制造、廠建確認(rèn)搬入口是否能正常使用）6、搬運(yùn)叉車(chē)等搬運(yùn)設(shè)備的車(chē)輪膠帶需每天更換；4、設(shè)備搬入及搬入物品要求秘 密設(shè)備搬入及清潔 Flow 負(fù)責(zé)部門(mén)要求說(shuō)明相關(guān)部門(mén)協(xié)助事項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)堆場(chǎng)搬入平臺(tái)（非潔凈區(qū)域）緩沖區(qū)潔凈間（潔凈區(qū)域）設(shè)備吊裝到搬入平臺(tái)設(shè)備從搬入平臺(tái)運(yùn)到緩沖區(qū)設(shè)備在緩沖區(qū)二次確認(rèn)，二次包裝拆除并clean是否達(dá)到clean標(biāo)準(zhǔn)搬運(yùn)公司二次拆包：搬運(yùn)公司二次

16、確認(rèn)：生技Clean：制造QA-PQE是否設(shè)備運(yùn)送到搬入平臺(tái)下，一次確認(rèn)，一次包裝拆除設(shè)備進(jìn)入CR搬運(yùn)公司搬運(yùn)公司1.一次包裝拆除前，需確認(rèn)防震sensor狀態(tài)2.外包裝在搬入平臺(tái)下拆除3.非潔凈區(qū)工作人員禁止穿無(wú)塵服 1.二次包裝拆除前需確認(rèn)包裝表面是否有水氣殘留2.緩沖區(qū)為潔凈區(qū)域，工作人員按規(guī)定穿無(wú)塵服3.Clean完成后需PQE確認(rèn) 設(shè)備搬入需要相關(guān)生技部門(mén)擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 根據(jù)當(dāng)天搬入設(shè)備數(shù)量，如果QA人員無(wú)法全部對(duì)應(yīng)，需要生技部門(mén)協(xié)助進(jìn)行clean檢查，PQE抽檢。一次拆包：搬運(yùn)公司一次確認(rèn)：生技一次包裝二次包裝附件 1. 設(shè)備搬入及清潔管控工作流程秘 密潔凈間緩沖區(qū)搬入平臺(tái)隔離簾隔離

17、簾設(shè)備設(shè)備設(shè)備重點(diǎn)清潔區(qū)域設(shè)備倉(cāng)庫(kù)/堆場(chǎng)吊裝附件 2. 設(shè)備搬入流程秘 密附件 3.清潔要求及檢查標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目要求備注設(shè)備Clean 用無(wú)塵布進(jìn)行clean，若無(wú)塵布臟污面積大于3/4，需要更換新的無(wú)塵布或?qū)o(wú)塵布進(jìn)行清洗檢查工具1.HID檢測(cè)儀2.無(wú)塵布檢查方式1.用HID以一定角度照射設(shè)備表面2.用無(wú)塵布擦拭設(shè)備表面 檢查標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備包裝去除完整2.用HID照射時(shí)，無(wú)明顯particle殘留3.無(wú)塵布擦拭，無(wú)臟污殘留4.備品備件及安裝工具無(wú)發(fā)塵材料秘 密二、常見(jiàn)的違規(guī)行為升降車(chē)類(lèi)：過(guò)臟、雜物、車(chē)輪未裹膠帶無(wú)塵服穿著不規(guī)范普通紙盒未做處理帶入潔凈間秘 密二、常見(jiàn)的違規(guī)行為非無(wú)塵的袋子切割未使用吸

18、塵器未佩戴安全繩物品雜亂無(wú)Mark 標(biāo)識(shí)秘 密車(chē)輪未裹膠帶二、常見(jiàn)的違規(guī)行為在潔凈間內(nèi)睡覺(jué)非無(wú)塵的物品暴露在空氣中搬入設(shè)備為進(jìn)行擦拭秘 密三、違規(guī)處理流程及處罰決定-建立回復(fù)制度A、對(duì)于每日通報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)；B、回復(fù)內(nèi)容：發(fā)生原因、改善對(duì)策、再發(fā)防止措施；C、回復(fù)發(fā)送人：PQE科室及責(zé)任科室（由于日?qǐng)?bào)發(fā)送人較多，請(qǐng)勿給所有人回信）。-回復(fù)要求：A、發(fā)生原因真實(shí)；B、回復(fù)內(nèi)容確實(shí)有效（PQE確認(rèn)）；C、再發(fā)防止措施確實(shí)可行；D、回復(fù)發(fā)送人無(wú)誤。-回復(fù)率：A、回復(fù)率按科室統(tǒng)計(jì)；B、回復(fù)率要求達(dá)到90%以上；C、回復(fù)率低于60%，將給責(zé)任科室開(kāi)立NCR;D、NCR開(kāi)立后無(wú)故未及時(shí)返還，將開(kāi)CAR

19、。秘 密人員別違規(guī)事項(xiàng)違規(guī)次數(shù)PH1對(duì)應(yīng)及處罰決定違規(guī)次數(shù)PH2對(duì)應(yīng)及處罰決定廠商（公司）普通違規(guī)5（一周內(nèi)）給予廠商對(duì)應(yīng)的技術(shù)部門(mén)進(jìn)行警告、通報(bào)1（一周內(nèi)）1、給予廠商對(duì)應(yīng)的技術(shù)部門(mén)進(jìn)行警告、通報(bào)2、廠商負(fù)責(zé)人提供改善措施、再發(fā)防止對(duì)策2（一周內(nèi)）1、給予廠商對(duì)應(yīng)的技術(shù)部門(mén)進(jìn)行警告、通報(bào)2、指定一塊區(qū)域讓廠商對(duì)其進(jìn)行3正5S，直到PQE認(rèn)可3（一周內(nèi)）1、給予廠商對(duì)應(yīng)的管理科室進(jìn)行警告、通報(bào)2、對(duì)廠商依罰則進(jìn)行處罰4（一周內(nèi)）1、給予廠商對(duì)應(yīng)的管理科室開(kāi)立NCR2、對(duì)廠商依罰則進(jìn)行處罰5對(duì)廠商依罰則進(jìn)行處罰51、給予廠商對(duì)應(yīng)的技術(shù)部門(mén)開(kāi)立NCR2、對(duì)廠商依罰則進(jìn)行處罰3、拒絕該廠商進(jìn)入潔凈間

20、，廠商全員進(jìn)行潔凈間管理培訓(xùn)。（PQE認(rèn)可后，次日可復(fù)工）嚴(yán)重違規(guī)1對(duì)廠商依罰則進(jìn)行處罰1依罰則進(jìn)行處罰三、違規(guī)處理流程及處罰決定秘 密四、潔凈間違規(guī)罰款細(xì)則秘 密四、潔凈間違規(guī)罰款細(xì)則秘 密四、潔凈間違規(guī)罰款細(xì)則秘 密五、其他5.1、 潔凈間出入管理培訓(xùn)與監(jiān)督： 廠商（廠建、設(shè)備廠商、維修人員、服務(wù)人員）應(yīng)受過(guò)潔凈室技術(shù)的培訓(xùn)（各工廠潔凈間進(jìn)入方式以制造科培訓(xùn)為準(zhǔn)）。此外，在潔凈室內(nèi)時(shí)應(yīng)有廠內(nèi)監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督。 所有廠商只能夠從廠商更衣室進(jìn)出產(chǎn)線，不得從其他管制口進(jìn)出產(chǎn)線。對(duì)于私自帶領(lǐng)無(wú)證件的廠商進(jìn)出各分廠各更衣室、安全出口的員工，視違規(guī)程度作通報(bào)批評(píng)或100元罰款。對(duì)于廠商私自從各分廠更衣室、安全出口等進(jìn)入產(chǎn)線的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以罰款5000元，無(wú)證件者加倍處罰。進(jìn)入產(chǎn)線需將證件佩帶在防塵服內(nèi)，以備查驗(yàn)，證件限本人使用，不得外借。如發(fā)現(xiàn)不是本人使用，則立即沒(méi)收，且借證本人將受到相同處罰。秘 密5.2更衣室管理員職責(zé)仔細(xì)核對(duì)廠商進(jìn)出潔凈間出入證，不得以任何理由允許無(wú)證件廠商進(jìn)入潔凈間。對(duì)廠商無(wú)塵服穿戴進(jìn)行檢查，穿戴不當(dāng)，禁止入內(nèi)。檢查廠商進(jìn)出潔凈間攜帶物品是否清潔，檢查攜帶物品出入單，做好攜帶物品登記。對(duì)違規(guī)事項(xiàng)做好記錄并通報(bào)在公告欄上，廠商關(guān)聯(lián)技術(shù)