持續(xù)改善與品質(zhì)計劃作業(yè)辦法

1、制定單位文件名稱修訂日期2011年3月17日管理處持續(xù)改善與品質(zhì)計劃作業(yè)辦法編號02版次初版一、目的：為促使本公司產(chǎn)品質(zhì)量提升，內(nèi)部相關(guān)作業(yè)流程順暢以滿足客戶要求，弁能得到持續(xù)改善。二、范圍：本辦法適用于質(zhì)量保證系統(tǒng)及產(chǎn)品所涵蓋之范圍。三、定義：無。四、權(quán)責(zé)：各部門主管及內(nèi)部質(zhì)量檢驗人員。五、內(nèi)容：5.1凡有關(guān)品保系統(tǒng)之運(yùn)作：5.1.1召開臨時或例行管理審查會議中提案討論。5.1.1.1 質(zhì)量政策及質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況5.1.1.2 內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果5.1.1.3 內(nèi)部統(tǒng)計資料之分析研判（含修正及預(yù)防措施之統(tǒng)計）5.1.2決議后，經(jīng)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。于會議中提案試行。5.2凡有關(guān)于產(chǎn)品強(qiáng)化之運(yùn)作：

2、5.2.1 外來意見（外來文件、客戶意見、滿意度調(diào)查、外部5頁次1/5制定單位文件名稱修訂日期2011年3月17日管理處持續(xù)改善與品質(zhì)計劃作業(yè)辦法編號02版次初版審核等）于業(yè)務(wù)例行會議中提案試行。5.2.2 若該試行狀況值得實(shí)行，則于管理審查會議中提案討論,弁按6.1.2之步驟執(zhí)行。5-3有關(guān)加強(qiáng)與客戶聯(lián)系之運(yùn)作：5.3.1 除提供充分之零組件及技術(shù)指導(dǎo)外，更應(yīng)將如何強(qiáng)化雙方關(guān)系于管理審查會議中提案。5.3.2 弁建立客戶服務(wù)資料，作為產(chǎn)品開發(fā)及修正措施之參考資料。5.3.3 將具有參考價值資料，于管理審查會議中提案，弁按6.1.2之步驟執(zhí)行。5.4以上命題經(jīng)管理審查會議決議后得納入為質(zhì)量計劃

3、作為本公司業(yè)務(wù)最高指導(dǎo)原則，所以應(yīng)于年底管理審查會議中提案。5.5經(jīng)決議后，次年底依照決議事項執(zhí)行。5.6質(zhì)量計劃之修訂：5.6.1 新產(chǎn)品或制程變更時，須修訂質(zhì)量計劃內(nèi)容，以確保符合要求。5.6.2 質(zhì)量計劃修訂作業(yè)依文件管制作業(yè)辦法辦理。5.7質(zhì)量目標(biāo)之修訂：依年度質(zhì)量目標(biāo)展開表，每年定期二次之管理審查會中確立質(zhì)量目標(biāo)之達(dá)成狀況，加以檢討弁由總經(jīng)理針對公司營運(yùn)狀況和資源之分配利用調(diào)整弁頒布次年度之年度目標(biāo)做為持續(xù)改善之方向與動力。5頁次2/5頁次3/5頁次4/5制定單位文件名稱修訂日期2011年3月17日管理處持續(xù)改善與品質(zhì)計劃作業(yè)辦法編號02版次初版六、參考資料：內(nèi)部質(zhì)量審核作業(yè)辦法服務(wù)作業(yè)辦法文件管制