保險促成話術大全課件

1、 人民保險 造福人民保險促成話術大全 “回歸壽險真諦，重塑保險理念回歸壽險真諦，重塑保險理念(l nin)” 營銷話術大賽成果匯編營銷話術大賽成果匯編 第一頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民2保險促成話術大全主要主要(zhyo)內容內容需求篇需求篇產品篇產品篇接觸接觸(jich)(jich)、促成、拒絕處理篇、促成、拒絕處理篇第二頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民3保險促成話術大全需求需求(xqi)篇篇1.買了這份保險后，您就大膽投資和消費吧，就算發(fā)生意外，您的太太、孩子決不會承受經(jīng)濟上的壓力。2、XXX工程師，你現(xiàn)在事業(yè)有成，收入可觀，家庭和美，我要恭喜您，如果您不介意的話我想請教您幾個

2、問題：（1） 以您專業(yè)的眼光看來，當今科學技術日新月異，您認為您工作的企業(yè)能確保這么好的效益多少年？（2） 以您這樣高的專業(yè)技術在現(xiàn)今高科技時代還能保持使用多久？（3） 一旦產業(yè)技術發(fā)生新的變革，您是否能保證你不被淘汰，收入不會降低或事業(yè)無收入？（4）退一步講，即使企業(yè)永久昌盛，您的收入仍同現(xiàn)在一樣高，您是否可以保證今后的消費水平不上漲呢？（5） 又退一步講，即使消費水平同現(xiàn)在一樣，您能保證隨著您年齡增大，您的健康開支不會增加嗎？（6） 再退一步講，即使是這樣，那么您又能否保證您已逐年長大的兒女，他們教育和婚嫁等的開支不會影響您家庭經(jīng)濟的失衡嗎？（7） 再說，還有可能通貨膨脹，貨幣貶值，消費水

3、平上漲，醫(yī)療保健費用上升到時您打算怎么辦？ （8） 更為嚴重的是，假如失業(yè)，假如喪失勞動能力您又該怎么辦？ 人生猶如氣候一樣，意外和疾病出現(xiàn)的情況常有發(fā)生，應及早未雨綢繆，不可臨渴掘井(ln k ju jng)，有備才能無患。3、XX小姐，您好！今天早上看了新聞嗎？雖然死傷不多，但是損失慘重，幸虧他們買了保險，哎，真是，風險無處不在，隨時都可能發(fā)生。如果我們真的那么不幸，那我們的醫(yī)療費、子女的教育費、家人的生活費，是否都準備充足了呢？既然沒有，那就應該找一種預防的方法投保。如果您沒有意見，就在投保書上簽個名吧！4保險你始終是要用的，無論是養(yǎng)老金還是小孩子的教育。 規(guī)避風險需求(xqi)分析話術

4、第三頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民4保險促成話術大全1、（未婚）人有三怕：一怕幼年喪失父母(fm)，二怕中年喪偶，三怕老年喪子。作為青年人，我們應該好好的孝順我們的父母(fm)；包括經(jīng)常拿些零錢給他們用，有時送一些禮物給他們。但是，如果萬一我們有了意外，怎對得起他們？因為，中國是一個傳統(tǒng)的國家?！梆B(yǎng)兒防老”是中國人的習慣，我們一聲不響地走了，難道真的這么“瀟灑”嗎？假若我們擁有一份保單，可以留一筆錢給他們養(yǎng)老，使他們在失去愛子的同時，在經(jīng)濟上有一些安慰。到時候，他們有了錢，可以自己照顧自己或者請一個保姆，對嗎？2、（未婚）你覺得撫養(yǎng)一個小孩長大辛苦嗎？當這個孩子長大以后需要對父母盡一點孝

5、心嗎？你現(xiàn)在長大了，你也應該孝敬養(yǎng)你長大的父母。當然有你在，你的父母肯定能過上美滿生活，但若是沒有你在，那你的父母以后的生活怎樣過呢？只要你買一份保險，即使你不在父母身邊，他們也不用為生活而煩惱。3、（已婚）：你是你太太和孩子生活的支柱。如果你不在他們身邊，你太太會不會成為別人的妻子？你的子女會不會在街頭討飯吃？或淪為壞人的犯罪工具,我相信你一定不想看到這種情景?，F(xiàn)在你只要為這個家庭表現(xiàn)出你的責任心，即使你不在她們身邊，她們也會過的很好，你太太也會一心一意撫養(yǎng)兒女。4、 關心孩子的成長，除了父母的愛心之外，不知道您有沒有算過，從幼兒園到大學畢業(yè)，教育一個孩子得花多少錢？萬一孩子上的是私立學校，

6、或者考試不順利需要重考補習，又得花多少錢？需求需求(xqi)篇篇不同年齡段客戶的保險需求(xqi)分析話術 1/2第四頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民5保險促成話術大全5、 如果往兜里放一個乒乓球，沒有感覺；如果放一個小皮球，略有感覺；如果放個鉛球，就沉重了。年輕時繳保費很輕松，因為收入穩(wěn)定，但年紀越大，負擔越大。世上用錢不一定買得到的有兩個：愛情和保險。年紀大了，疾病多了，會失去投保資格，甚至會加費，保費也高了，同樣保障，為什么要多花錢呢？死并不可怕，可怕的是老了活著卻沒錢！6、 只因為年輕，所以我們要趁早投保，我們還要工作幾十年。在工作、生活中難免遇到意外事故，只要我們稍加留意，就會發(fā)

7、現(xiàn)意外、疾病其實常常就在我們的身邊；另一方面，我們一生中是肯定(kndng)需要保險的，既然遲早要投保，況且年輕時投保，保費也便宜，保障時間也長，所以必須趁年輕時投保。7、 其實保險并不是我們所想象的那樣，年紀大了就不需要買，人的身體就如同一步機器，時間長了，就會出現(xiàn)各種各樣的毛病因此年紀大了就更需要買一份保險?，F(xiàn)在的醫(yī)療費那么貴，投保了，自己放心了，家人也安心了。況且保險也不是花錢，只是存在保險公司里，等于有了一份保障。因此，保險是人人要，也是時時要，而不以年齡為界限。8、 015歲：孩子小，父母年輕，有穩(wěn)定的收入，早點為子女教育費用作準備。9、 2030歲：年輕力壯，事業(yè)剛起步，需要資金周

8、轉，且萬一有什么閃失時給父母留一筆遺產，以減輕父母的負擔，盡未盡的孝心。10、 3050歲：事業(yè)已成，可年歲已高，辦事能力將逐年減弱，趁事業(yè)穩(wěn)定時，為老年養(yǎng)老金作準備。11、 通過以上我們共同的分析，像您這個年齡，養(yǎng)老金準備已成為家庭投資的重點，應該引起您的重視。需求篇需求篇不同年齡段客戶(k h)的保險需求分析話術 2/2第五頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民6保險促成話術大全需求篇需求篇不同職業(yè)客戶(k h)保險需求分析話術1/2 1.（ 個體）：平時你為了生活水平的提高而勞碌奔波，你信不信人會生??？現(xiàn)在的醫(yī)療費昂貴嗎？你這么辛苦想的是家里人過的好一些，若你在這個過程中得了重病，需要一筆

9、昂貴的醫(yī)療費用，我絕對相信你負擔的起。但當你病好之后，你的生活水平還能像以前一樣嗎？若你愿意拿出幾元錢出來，你所有的醫(yī)療費用都有保險公司承擔，你愿意嗎？2. （ 機關）：我知道你單位各項福利待遇都很好，而且我知道還有養(yǎng)老金，但是你的養(yǎng)老金只夠維持你的基本生活，你想過富裕地養(yǎng)老生活嗎？趁你現(xiàn)在還年輕，為自己投保，到退休時可領取雙份養(yǎng)老金，既不靠兒女，也不用看他們的臉色，還可以過上豪華的晚年生活。你的醫(yī)療費也就夠治療感冒，如果一旦得了大病，需要住院做手術，每天需要幾百元，你自己負擔得起嗎？還是每天拿一元錢買份保險吧?？梢缘玫缴先f元的補貼，既治好了病，又沒有背上經(jīng)濟負擔。3.（打工者）：我知道你一個

10、月工資僅夠你維持你的生活所需，但你的單位對你毫無福利保障，萬一你病了，你的醫(yī)藥費由誰來付？不錯，你肯定會想到你的父母(fm)，但是你忍心加重兩位老人的負擔嗎？所以你不如趁現(xiàn)在自己還年輕，一天存幾塊錢，為自己作一個醫(yī)療保險的準備。第六頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民7保險促成話術大全需求篇需求篇不同職業(yè)客戶(k h)保險需求分析話術 2/24. 您給她的工資，她不僅一分錢不花錢，而且還能讓她不斷增值，不僅可以免去各個監(jiān)管部門的管制，而且還可以免稅，保證凈利。5. 假如有一天，當您失去工作能力時，她會挺身而出，拿了巨資照顧您的家人。您放心，這個管家絕對會對您忠心耿耿，盡心盡責的！6. 職業(yè)好的

11、客戶，如工商局，將來有一天離職時，制服會脫下來，保障也會隨之失去；職業(yè)不好的，沒有保障的客戶，今天的收入尚且不穩(wěn)定，怎可指望公司負擔養(yǎng)老和醫(yī)療費用呢？7.一個企業(yè)最寶貴的是人才。老總，如果您為您員工購買了醫(yī)療保險，您想他們會不會感激您，更加拼命的為您工作呢？知恩圖報正是我們中華民族的傳統(tǒng)美德您瞧，我為您設計的這份計劃僅需XX元8. XX女士，聽說(tn shu)您已脫離了原單位，自己搞經(jīng)營，且效益還不錯。那么，在你打算擴大經(jīng)營的同時，是否考慮了個人將來的養(yǎng)老及醫(yī)療問題呢？第七頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民8保險促成話術大全主要主要(zhyo)內容內容需求篇需求篇產品篇產品篇接觸接觸(ji

12、ch)(jich)、促成、拒絕處理篇、促成、拒絕處理篇第八頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民9保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇孩子生病時，您不可以說；等一下，等我有錢時再生病，保險就是那筆錢。相信你知道我國發(fā)病率最高，每年的癌癥病人為160萬，發(fā)病率居全球榜首，人們常說：“人什么都可以有，但不能有病，人的一生當中最怕的是沒錢治病?！蔽覀兯鶕碛械囊磺行腋６夹枰】档纳眢w來享受。分散投資、大保險及風險轉移都是現(xiàn)代人的新觀念。您是否思考過這樣一個問題，倘若嚴重的疾病侵入到您時，對您個人或您家庭財務上的影響會如何？對您的工作及收入會有影響嗎？有這樣一所醫(yī)院，您每年存一些錢，這些錢您完全有能

13、力承受，但一旦您有一天需要就疹時，這所醫(yī)院不但把您所積蓄的錢還給你，還額外的再給您一筆醫(yī)藥費，如果有這樣好的醫(yī)院，您愿意參加嗎？生老病死不可抗拒，一旦有疾病，現(xiàn)有儲蓄是否能應付各項開支？重大疾病保險使您高枕無憂。您知道嗎？人們?yōu)槭裁春ε?hip)重大疾病，人們怕的不僅僅是這病的本身，就現(xiàn)在的醫(yī)療水平而言，一些病是可以經(jīng)過治療后治愈的。人們最害怕(hip)的是它所附帶的巨額的醫(yī)藥費，而重大疾病保險就是幫助每個家庭戰(zhàn)勝這一恐懼的。健康險話術1/3第九頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民10保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇 7.當您生病時，您不可以說“等一下”等我有錢時再生病。保險就是那筆

14、錢。 8.XX先生，您看了昨晚的報到了嗎？那個患了癌癥的孩子多可憐，慶幸的時還有他的父母照顧他，為他籌集資金病。萬一患病的是他的父母，后果不堪設想。如果我們平時就做好了周全的準備，也就不會發(fā)生這種問題了，您說是嗎？ 9.XX先生，您是否思考過這樣一個問題，倘若嚴重的疾病侵入到您時，對您個人或您家庭財務上的影響會如何？對您的工作及收入會有影響嗎？ 10.前幾天我看到一個報道(bodo)，不知道您見到?jīng)]有：一個孩子得了血癌，家庭因沒錢只能靠社會資助治療，但沒多久社會治療的捐款用完了，他的父母再百般無奈下，居然選擇放棄治療的下策?？吹竭@里，我感到很難過，如果當初這個家庭買了保險，那又會怎樣呢？這是我

15、們的失職啊!健康險話術2/3第十頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民11保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇 11.生老病死不可抗拒，一旦有疾病，現(xiàn)有的儲蓄是否應付各項開支？重大疾病保險使您高枕無憂。 12.您知道嗎？人為什么害怕癌癥，人們怕的不僅僅是這個病的本身。就現(xiàn)在的醫(yī)療水平來講，一些癌癥患者經(jīng)過治療后能夠治愈的，人們最害怕的還有它所附帶的巨額的醫(yī)藥費，而這個險種就是幫助每一個家庭戰(zhàn)勝這一個恐懼的。 13. XX先生，您愿意要現(xiàn)在給您的幾十快錢呢，還是要一份將來的醫(yī)療保障？沒有人可以保證自己一生都會健健康康，“有備無患”才是最佳的選擇方式。 14.XX先生，您知道現(xiàn)在XX城市(ch

16、ngsh)的空氣指數(shù)是多少嗎？您認為您的工作壓力大嗎？飲食習慣適當嗎？ 15.其實，保險并不僅是對您自己的保障，更重要的是對您家人和孩子將來的承諾每個人對孩子都會說：孩子，希望你將來比我強，如果我們在，我們會努力做到的。問題是我們能否陪孩子一輩子，所以健康險話術3/3第十一頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民12保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇1.不管我們對子女的感情有多好，期望有多高，我們都無法保證我們一定能陪同子女長大，萬一不能陪同子女長大，子女未來的生活費，教育費就成了問題，有許多父親由于未能存足夠的教育費，而留下無限的遺憾。而人壽保險除了具有銀行零存整取的功能之外，還讓父母的

17、愛心通過人壽保險陪伴著子女長大。2.沒買保險的人說：“只要我在，我都照顧你?！辟I了保險的人說：“只要你在，我都會照顧你?！?.其實，保險并不僅是對您自己的保障，更重要的是對您家人和孩子將來(jingli)的承諾，每個人對孩子都會說：“孩子，希望你將來(jingli)比我強。如果我們在，我們會努力做到的。問題是我們能否陪你一輩子，所以-”少兒(sho r)險話術 第十二頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民13保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇我有個很好的辦法，就是每年轉存到我們公司一些沉淀(chndin)的錢，我?guī)湍O計一個綜合保障計劃，隨時為你準備應付各種風險，您的養(yǎng)老問題也解決了，而

18、且越長壽收益越大。人們長說：“吃不窮，穿不窮，沒有計劃就會窮?！边@反映的是一個現(xiàn)實的話題。也就是說，年輕的時候不做好年老時的打算，老了以后的生活就一定會很苦，您是不是已做好了打算呢？我可以提供一份最少可保證讓你幸福到老的計劃，有沒有興趣？ XX先生，您好！我公司最近推出一組最適合社會需求的養(yǎng)老險，這是人們盼望已久的險種，您是否有興趣？XX先生，聽說您單位效益不錯，已為職工辦了統(tǒng)籌保險，但你是否想過，要保證年老時的生活水準，這些保障夠嗎？是否需要補充？您應該從媒體上聽說了分紅保險吧，在國外出售的保單中超過八成帶有分紅功能，難道您不想了解一下這種與國際接軌的壽險計劃嗎？養(yǎng)老(yng lo)分紅險話

19、術 1/2第十三頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民14保險促成話術大全產品產品(chnpn)篇篇6.先生，請問您覺得保險公司賺不賺錢呢？（賺?。┠敲茨阆氩幌氤蔀楸ｋU公司的一份子呢？（想?。┠敲次医o您子女一個定期儲蓄單您要不要，定期付費，定期分享保險公司經(jīng)營利潤，在保障的同時又無限增值。7.如果您以前買的保險已給家庭建立了基本保障，那么現(xiàn)在您該奔小康了。高投資收益的險種是不是想試試？8.有別于其他分紅險種。這是個終身的分紅險種，既可以讓你滿足保障的需求，又可以給你投資的回報。9.第十個五年計劃，國家將要(jingyo)開征遺產稅，分紅保險是有效避稅的 手段10.XX老板，分紅部分來自于公司的利

20、潤，就相當于公司有許多理財專家?guī)湍愦蚬?，您就是坐享投資收益11.銀行給的我們給，銀行不給的我們也給。這樣的產品要嗎？ 養(yǎng)老險、分紅險話術2/2 第十四頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民15保險促成話術大全主要主要(zhyo)內容內容需求篇需求篇產品產品(chnpn)(chnpn)篇篇接觸、促成、拒絕處理篇接觸、促成、拒絕處理篇第十五頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民16保險促成話術大全接觸、促成、拒絕接觸、促成、拒絕(jju)處理篇處理篇1/51、行車少有一路綠燈，人生也沒有一帆風順。有紅燈防止被撞，有保險防止家庭急劇貧窮。2、 1000元和1800元的投資方案，哪個比較(bjio)適合您

21、？您太太怎么稱呼？您真想讓她作為受益人嗎？您想得到保費豁免嗎？您準備半年交一次保費還是一年交一次？您的請在這里簽字。3、疾病不可怕，可怕的是疾病帶來的龐大的醫(yī)療費用。若不幸發(fā)生重大疾病，我們希望接受什么樣的醫(yī)療照顧？如果希望一切都是最好的，那么是到時候再想辦法，還是現(xiàn)在開始就由保險公司替我們想辦法？4、生活中最可怕的不是通貨膨脹，也不是存款利率的降低，而是身體失去健康。一旦失去健康，將再也沒有能力，必須仰賴別人的照顧，而且還需要錢來支付龐大的醫(yī)療費。關鍵的問題是，我們準備了多少錢來照顧自己。5、不要看現(xiàn)在平安無事，其實正經(jīng)歷著最大健康的賭博。賭贏了沒事，有足夠的錢支付家庭生活費?？墒?，如果有一

22、天賭輸了，誰來承擔這筆賭債？老婆、小孩？有了保險我們就可以安心了。第十六頁，共二十二頁。 人民保險 造福人民17保險促成話術大全 6、在人生的旅途中，人可能會遭遇四種不幸的事故：1.失業(yè)；2.殘廢；3.死亡；4.重疾； 依您的看法請問那一項是最嚴重、最可怕的呢？（殘廢、重疾）*這時，這個人的收入將下跌至零，但支出則不斷增加，他不再是家庭成員的資產，而是家庭成員負擔，對嗎？7、“我有社會養(yǎng)老保險”這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步。比如說，您家里目前使用25寸彩色電視，您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧？8、“我不想把錢擺在保險單上”人們遲早要支付保險費，差

23、別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險費，擁月日后的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數(shù)目來支付生活上的龐大支出。9、“我要再考慮一下”當我們看報時，一定會發(fā)現(xiàn)(fxin)，每天都有那么多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們作決定時，一切已經(jīng)太晚。10、“我現(xiàn)在無力負擔，要等這一季收成以后再談”您總不能說因為今年有水、旱、風災而不播種，坐等來年吧？我相信您一定希望風調雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災害的影響呢？接觸、促成(cchng)、拒絕處理篇2/5第十七頁，共二

24、十二頁。 人民保險 造福人民18保險促成話術大全 11、“我有勞保，再說社會會照顧我的家庭”那是不可能的，也是不夠的。您曾經(jīng)告訴我您的家庭開支最少要元。您知不知道，社會最多能給多少？勞保能給多少？現(xiàn)在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。12、“我要和我太太商量”這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今晚還是明天方便？ 13、“我的收入可讓他們有很好的生活”您的事業(yè)非常成功，實在(shzi)不簡單！但是如果沒有您的管理，日后誰來經(jīng)營呢？今天投保也就是保證在發(fā)生任何情況時，您的家人都有足夠的錢來聘請適當?shù)娜藛T管理經(jīng)營您的事

25、業(yè)。14、“我妻子可以再找工作維持生活”當然可以，但是最起碼她要有一筆足夠的錢，讓她有一段時間去再受訓練及調整專業(yè)知識，以便能夠在社會上與年輕婦女競爭，您準備了嗎？15、“不需要！我的親屬會幫我撫養(yǎng)子女”您有熱情幫助您的親屬，真是太好了。但，他們又能幫助多久呢？能幫助到什么程度呢？保險能保證您子女在任何時候，任何情況下保持現(xiàn)有的生活水準？16、“不急，等到過生日的時候再買”您已經(jīng)作出了參加保險這一明智的決定，雖然如此，仍然有許多因素需要我們讓保單盡快生效。比如說身體狀況不好，保險公司會加費或拒保。我們現(xiàn)有的保險計劃適合您的需要，應該馬上行動。 接觸、促成、拒絕(jju)處理篇3/5第十八頁，共

26、二十二頁。 人民保險 造福人民19保險促成話術大全 17、“把錢投資在不動產上比保險好” 把錢投資在不動產上當然很好。但是，請問先生，不動產的變現(xiàn)并不快，如果遇到風險急用錢怎么辦？18、“我現(xiàn)在還不需要保險”是，先生您現(xiàn)在不需要保險。不過實事上，保險當您需要時再買，已經(jīng)太晚了，它必須是您不需要的時候買。19、“我沒有空”先生，不是有沒有空的問題。我只要您給我三分鐘來介紹保險，如果您沒有興趣我就走。20、“她的保費，我負擔不起”我同意。您的收入的確很緊，這也就是為什么我建議您太太擁有保險，以及您及您的女兒為受益人。這樣的話你認為如何？21、“存那么多錢在保險上，是不值得的？” 假如(jir)你看見地上有一張10元的鈔票，你不會因為