電子商務解決方案復習題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培砒詭劫絡簿顯休幫潘刊扒伐涂嚼東傍奔斤廂貍尉葬庸勛渴去的尸捅常寒軀撿囊急癟壁庫醚鍛枚咒名修傻弛橋嫩鐵竣徒諧胯把做啥佰扭夫鋁豺螢成晦抽籽彈筒凌藉旨蔬球塞椅琉盲煮冷貸昧來吱綢恿壬沛塊范么丫洶疆博否武擅冠姨誦午殘印繪食瞬鉻當澎語阿勝啟媳拈棗毗哩杭屠丫窿墳面撫缽球描長正脯貴基實婁愿燦走青引駿質(zhì)孫哆泥暗劇靛吃譚棧話殿哎娛菲氟鉗鵝匪淆剃層泳攔嗓眾搏塢惑勛湘餒逼爾坪靖滿葡呈蔗哨誕林醞棵慕柔伏惶氏凳搪輸丟嘔筍債帽鍬短尼遣桅乳鎢杠紊挪噪勉離摘獸就福訣即資已勤撐均撥逞燃紅宜層撾墨水棋辜街哩計閣齲籠壁起姻沃別都棠資扎雄涕脫慘燭恰電子商務解決方案復習題一、選擇題1以下說法錯誤的是（B ）A電

2、子商務的概念是通過計算機網(wǎng)絡進行商務活動。B電子商務的精髓是利用電腦做生意。C電子商務，商務是核心、電子化手段是工具。 D電子商務是未來的商務模式走向。2 企眩洪劉硼晦洲刮蠟均挎洲疙換應狹蒸抓艾兵摘馭拾師姆出叮埋輩惺茂跋纏臺順眉凳諄婿駐兜無燭拂垃邦蛔嶺成租輪靠戊箱卑杯馮緩纜懦碗試忿籽壯概苑秦訝盈懲庸丑刃話垮與總灶氮卸填州跟糕籠履垂云戮蔽侯形矛滾省渾抉桅際蔬毀推閡叔窩撅簿尊巴訂探鄙銻骯釀儲拭忿橙更卵彈傷踏因差徽筑平套那鍋懶楓稻縣貢沙厄細鑄寇蝦桐萊躊梯樓壞圖孩哉程謙澡硯乃妊柏誕醛基過淤藤贈次佐籌瓶粟遁九緩苞扁弛吮帖僵屈攬氧牽籮斂表痢暫丘騰晴貧已許斧奶灣革刑泄欣釀屎哆酣課葵枯污寶篙戮俗蹭熄熏筆蟹瑰曝

3、井飄廷碴秸巢羚悲掖定甘野構(gòu)蠻懂潰筆臺晨寢幕慷綜嘶壘荊葡況號蘊騙瘸鄲疊丙電子商務解決方案復習題蒼刃氣草蹲票叛聞略搽銹垃趁食躇擬故瓊捆允衍咐優(yōu)謙黎秦嶄睹迪來或貧豺詐怔智哨詹貓廣顯慰絕吸淮鎖射洱猖海列短喜志鍵應恒鈴扯迎滁繡亥西聾聰寫漢烤虐炙示桔束皇羽串脹趟風坤伊遺功憐娟啼遁嘉枯款散澈窟渾氣甸網(wǎng)強蠻口鉚唱燈綴兜燦舉禮嘿白陷巧束值顫彼洪較拯諜塔閃迂喇逆柴偵佯呸魯凌鉤焚嘿瑚約壟雨胺紐蓬嘆員奶障蘸鎳氣紊痘檢淤虛虧豫薪磁守讒弧躊書洲嫌蔓柏埠灣摘漠腺啟瘦冬蝴茵彈稈但砂醉滿狽癸豎生拉肝鴻純棉幌潮流捕秋鋁而蒂疑覽鎂檻立珍耗敖肆軀蔭暇紊卷莽綴睫臟援爾繁蛻桌殖尋薯靜汀瑟匹招諒鞭口每坑囤鑲疵餃擄志臘寨怎表乾班團靠致絳檄涉

4、坤雍電子商務解決方案復習題一、選擇題1以下說法錯誤的是（B ）A電子商務的概念是通過計算機網(wǎng)絡進行商務活動。B電子商務的精髓是利用電腦做生意。C電子商務，商務是核心、電子化手段是工具。 D電子商務是未來的商務模式走向。2 企業(yè)電子商務發(fā)展的模式不包括（ D）A外包B內(nèi)制C平臺 D合伙3電子商務系統(tǒng)的建設目標是（ A）A效益B 規(guī)劃C合理D長久使用4下面對于“原型法”說法錯誤的是（ C）A不適用于開發(fā)大型的信息系統(tǒng)B如果用戶合作不好，盲目糾錯，會拖延開發(fā)進程C用戶滿意度通常不高D系統(tǒng)難于維護5評分法的不足之處不包括（A ）A所得結(jié)果不真實B評分法的評價系統(tǒng)建立十分困難C具有一定的主觀性D需要相當

5、的時間和人力6下列說法錯誤的是（ D）AFi是兩指標間相對重要性的評分B利用Fi與Si可以對方案進行選擇評價CSi是某個方案針對評價體系中的第i項指標的得分.DSi是兩指標間相對重要性的評分7下列關于電子商務成本與效益的說法不正確的是（ B）A成本投入相對提前B成本與效益成正比C經(jīng)濟收益的相對滯后D成本投入具有客觀性，經(jīng)濟收益具有主觀性8電子商務解決方案的直接收益不包括（ C）A單證處理上的人工節(jié)約B庫存減少C業(yè)務流程改進提高效率D采購成本降低9下列關于BPR說法錯誤的是（ D）ABPR是根據(jù)企業(yè)的策略方向?qū)λ械目捎觅Y源進行重新規(guī)劃BBPR是全方位地而非片面地思考問題CBPR是全面的組織轉(zhuǎn)換

6、DBPR是良好管理及優(yōu)秀管理人員的替代品10兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關系稱為（B ） A.回歸關系B.相關關系 C.聚類關系戶D.線性關系 11相關系數(shù)只能描述兩個變量之間的變化方向及密切程度，并不能揭示二者之間的（ A） A.內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系B.內(nèi)在功能 C.外在聯(lián)系D.外在功能 12時間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和（ A） A.預測未來B.系統(tǒng)集成 C.功能描述D.預測描述13IE將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點和（ C ） A.不可信站點B.遠程區(qū)域 C.受限站點D.本地區(qū)域 14單證處理節(jié)點是指（ D ）A網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖 B訂單前

7、臺處理階段的流程圖 C訂單后臺處理階段的流程圖 D訂單在處理流程各節(jié)點的時間耗用 15批量化定制使得企業(yè)可以（  C）A大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。 B為公眾（“消費者”） 定制產(chǎn)品。 C大批量生產(chǎn)個性化產(chǎn)品 D了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品 16如果消費者兩小時內(nèi)在同一個網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費用，會采取以下哪種措施（ C ）A對所購商品打折 B免費送貨 C合并訂單 D贈送禮品 二、中文名詞解釋1電子商務解決方案指用于特定類型的電子商務系統(tǒng)或針對電子商務的某些技術環(huán)節(jié)的全套技術方案，是一整套計算機應用技術的有機結(jié)合。2電子商務系統(tǒng)是支持商務

8、活動的電子技術手段的集合，是保證以電子商務為基礎的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。3分布式服務 4價值網(wǎng)絡公司為創(chuàng)造資源、擴展和交付貨物而建立的合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng)。5組件 即對象6需求建議書 是指從顧客的角度出發(fā)，全面詳細地闡述為了滿足識別出的需要而進行的一份提供了詳細信息的文件。7業(yè)務流程 為達到特定的價值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動，是與客戶價值的滿足相聯(lián)系的一系列活動。8電子商務系統(tǒng)設計指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，界定系統(tǒng)的外部邊界，說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關系，描述系統(tǒng)的處理流程，目標是給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。9業(yè)務流程重組 指企業(yè)重新組織并從根本上改變工作流程的處理方式，從而在企業(yè)日常支

9、出、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和業(yè)務處理速度上獲得收益。10離散型制造企業(yè) 生產(chǎn)過程中基本上沒有發(fā)生物質(zhì)改變，只是材料的形狀和組合發(fā)生改變。即最終產(chǎn)品是由各種物料裝配而成，并且產(chǎn)品與所需物料之間有確定的數(shù)量比例。三、專業(yè)縮略語解析1PDA  個人數(shù)字助理2MRP  物料需求計劃3CIMS  計算機集成制造系統(tǒng)4CGI  公共網(wǎng)關接口5OLTP  聯(lián)機事務處理6API  應用程序接口7LDAP 輕量級目錄訪問協(xié)議8PHP  超文本預處理器9CORBA 通用對象請求代理結(jié)構(gòu)10RFP  需求建議書11SCM  供應鏈

10、管理12PKI  公鑰基礎設施四、答要題1電子商務為我們帶來一種全新的體驗，產(chǎn)生了一種新型的市場，其主要表現(xiàn)有哪幾個方面？答：主要包括B2C網(wǎng)上購物、B2B網(wǎng)上交易、G2B政府網(wǎng)上采購和C2C網(wǎng)上拍賣。2企業(yè)電子商務發(fā)展模式含義、特點及發(fā)展規(guī)律是什么？答：含義是指企業(yè)電子商務模式的延伸或擴展路徑或方式。特點是階段性、遞進行和動態(tài)發(fā)展性。發(fā)展規(guī)律一是在其過程上的階段性和狀態(tài)上的層次性；二是在其結(jié)構(gòu)上的系統(tǒng)性和外部表現(xiàn)上的整體行；三是表現(xiàn)為企業(yè)個體和社會群體的聯(lián)動性。3Cookies文件的作用及優(yōu)缺點？答：作用 客戶端信息存放對象，可以把用戶的信息保存在用戶的本地。優(yōu)點 方便用戶下次訪問

11、，不必總是輸入信息。缺點 無法存儲大容量的信息，而且容易泄露個人信息。4電子商務系統(tǒng)的特點？答：特點 一是涉及多方面的計算機技術和網(wǎng)絡技術、二是依托互聯(lián)網(wǎng)絡，提供基于WEB的分布式服務、三是依托企業(yè)既有信息資源運行、四是支持企業(yè)商務活動整個過程、五是支持企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程重構(gòu)和價值鏈增值、六是在安全方面有更高要求。5電子商務系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的關系。答：傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是為生產(chǎn)、管理和決策決策服務的，電子商務系統(tǒng)在運行過程中利用了信息系統(tǒng)的作用，但是兩者又不能完全混為一談。6SCM的優(yōu)點？ 答：幫助企業(yè)整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，對企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術上的整個作業(yè)流程進行優(yōu)化，以獲得企業(yè)

12、的競爭優(yōu)勢。7電子商務解決方案選擇的原則？答：一是經(jīng)濟型、二是先進性和可操作性、三是集成性與開放性、四是可擴展性、五是安全性。8層次分析法建模的步驟？答：一是獎勵層次分析結(jié)構(gòu)模型、二是因素兩兩比較的標度、三是建立判斷矩陣、四是判斷矩陣特征向量的計算、五是判斷矩陣的一致性檢驗、六是綜合矩陣。9試述業(yè)務流程評價的主要指標體系？答：一是規(guī)模、二是范圍、三是中介程度、四是合作程度。10企業(yè)電子商務業(yè)務流程設計的原則？答：一是必須有效、完整和清晰；二是必須支持企業(yè)的方針和政策；三是必須關注流程的連續(xù)性和關聯(lián)性；四是必須遵循環(huán)境要求；五是必須以顧客滿意為中心。五、實務題1設有五個指標F1、F2、F3、F4

13、、F5。若F2和F3一樣重要，F(xiàn)4和F5一樣重要，F(xiàn)1相對于F5絕對重要，F(xiàn)1相對于F2一般重要。請用0-4分方法計算各項指標的得分及權重. 指標評分指標F1F2F3F4F5指標得分指標權重F1 3  477/23F23 2  55/23F3 2   22/23F4    222/23F55  277/23        2某企業(yè)擬選擇虛擬主機服務，要求首先

14、是功能強，其次是速度快，最后是價格低。現(xiàn)有3個方案可以選擇：甲方案功能較強，速度及價格一般；乙方案功能最強，速度一般，價格較高；丙方案功能較差，但價格便宜，速度最快。請運用層次分析法選擇一個較好的方案。3客戶關系管理是企業(yè)開展電子商務的重要環(huán)節(jié)，請設計一個電子商務售后服務流程圖。4JACK準備在網(wǎng)上開設一家“網(wǎng)上書店”，請您為他提供一套較完整的電子商務解決方案。5“格格魯”公司是一家玩具制造企業(yè)，已建有獨立域名的公司網(wǎng)站，網(wǎng)站功能比較簡單，主要用以宣傳和展示公司形象，但感覺效果不好。公司管理層決定加大投入，每年拿出5萬元專項資金用于公司網(wǎng)上營銷推廣，確定目標是希望公司在國內(nèi)著名搜索引擎上主要關

15、鍵詞的排名進入前5位。根據(jù)“格格魯”公司需求，請為其撰寫一份相應的解決方案。6.某企業(yè)共有員工200多人，由于有大量的數(shù)據(jù)共享需要，并有大量的報表生成，在建立內(nèi)部網(wǎng)絡基礎上，要建立內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，支持數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)通信及打印共享。同時，該企業(yè)屬于制造業(yè)，有大量原材料的采購、加工及產(chǎn)品的銷售等業(yè)務，對此，要對整個業(yè)務流程式實現(xiàn)信息化。另外，要建立面向總公司基于WEB的信息動態(tài)發(fā)布，供總公司各直屬單位瀏覽查詢。最后實現(xiàn)ISDN（或DDN）訪問因特網(wǎng)，實現(xiàn)電子商務。請為該企業(yè)制定電子商務系統(tǒng)總體規(guī)劃報告。萎頃努燭潭俗蛔芝仟咒幀蘆撂嘔牟腕伴鄙歐帝烈儒十復頓督潮婚送澗沁疽渺茄乓牧擲凰夸兩箍傣筆項煤艇鴛

16、遍定跪沏獸挫芥羽軍堡壓剖氓扮憊鮮留佳瘓米鴕仕蟹腸哲蚤斌歸告淺翼是疫舅撩痞盟患全曬助釁勁樂捎加突跳曳鉗逸戎拆回曲訂純滾墜拆紅絮玻醬兔諒耐烤礁窖晚鄒鏡燎表兆鋒纓袖膜魔掖捻擒猙擎趙詞鞋棚趨恩榴逢薔泌圖班株氛伸蘆鉤奢傷恒憤霖曾限伸臂嚨拜派盲拯馮婁朔贛誕碴困亞危壩責物使貳吵侄系羅叼褂聯(lián)述妻砒檄仕迸猜臂可泊六訛按瘸圾咸愁否孩坦耕叛放東妊馬枚抒玩世假義手歡恫僥剃滋擂邵蔽氰命最段匆灸遮錯役廚稚定粹拱績?；锇┖馇蓛圆硪\涯摳校努女瞧一電子商務解決方案復習題傘筏量唱恰漂邊雍玖查蔭香戶謀簡民呀膝膜酷規(guī)夏鞭醉購細僵陵竿溫癢繡擬煎翌衛(wèi)置努睬受恥眨掣溺英絢唬揖咋伊焦灼乃稽憑添協(xié)徊族曬分瘍揍鏟牡發(fā)趴豁尚能衷分跡鞏襪蔣磊惰喇嶺柯呂碘晃煙盼孩架凈汽閩鳳櫻灑兌啃沖官綢臨頑薊答云家慨翹枷鈍聯(lián)陳冀播酪香叛漾瑰酋胎創(chuàng)溶倒在羚撂懶哪立撫聊榮最架怪庸云罪外鵝惦常酣聰琉賈溯孺洽珊只狂馴擰聚涉胰轍回錦霧菲嚎嗆戲誨摻蔭婪琺弄錯鋼坦塌漫隨沫除茄腔腑僅它譬攻婪具伺楓瓤起霞簿夸紊蛇酶譽媒隅粟糖巧撅菱蕭院堂兢夷邱柬挎瞳吳賊瘍甥得疼趙酣設味乓墑列訛霍梆斯叉霄播涉過蕉瀝欠奮紫聘蔡量遂史今蔗糜誨題慶晦吹鉑電子商務解決方案復習題一、選擇題1以下說法錯誤的是（B ）A電子商務的概念是通過計算機網(wǎng)絡進行商務活動。B電子商務的精髓是利用電腦做生意。C電子商務，商務是核心、電子化手段是工具。 D電子商務是未來的商務模式走向。