工商企業(yè)運營管理

1、工商企業(yè)經(jīng)營管理工商企業(yè)經(jīng)營管理第一章 現(xiàn)代企業(yè)制度常州電大 曹偉明 主講本課程的性質(zhì)與作用本課程的性質(zhì)與作用中國企業(yè)的流星現(xiàn)象：開創(chuàng)中國承包經(jīng)營的承包大王馬勝利的石家莊造紙集團、“滿負荷工作法”締造者張興讓統(tǒng)率的石家莊第一塑料廠都僅僅十年不到就從峰巔跌至谷地。昔日響徹大江南北的武漢無線電廠的長江音響不到十年被進口音響全面大敗；90年代電子行業(yè)的兩小龍，常州星球和鹽城燕舞如今是無聲無息號稱“中國醫(yī)藥航空母艦”的中原制藥廠風光8年卻負債30個億；黑土地上名貴世界的吉林人參蜂皇漿僅僅六年便銷售不暢。集體企業(yè)中，鄭州亞細亞集團90年代初稱為全國商業(yè)第一號，僅僅幾年也就威風；94年冉冉升起廣州太陽神集

2、團，今日已不知“太陽從何升起”；號稱湖北第一村的幸福集團現(xiàn)在已是支離破碎。民營企業(yè)中，許多昔日星光燦爛，如沈陽的飛龍集團、珠海的巨人集團、海南的椰風集團、濟南的三珠集團、陜西的505集團、吉林的威特集團等如今都凄然無光了。民謠：太陽落山了，巨人倒下了，飛龍折翅了，三珠入土了，威特卷刃了，長江阻塞了，幸福痛苦了。是中國企業(yè)流星現(xiàn)象生動的寫照。國際長壽命著名公司公司 開創(chuàng)年 國別 產(chǎn)業(yè)勞力士 1785 瑞士 手表杜邦 1802 美國 化學P&G 1837 美國 日化雀巢 1865 瑞士 食品麥當勞 1845 美國 快餐奔馳 1870 德國 汽車AT&T 1885 美國 通訊強生 1

3、886 美國 醫(yī)藥國際長壽命著名公司公司 開創(chuàng)年 國別 產(chǎn)業(yè)西爾斯 1886 美國 百貨零售可口可樂 1886 美國 飲料業(yè)吉利 1901 美國 日用品剃須刀福特 1903 美國 汽車通用汽車 1910 美國 汽車IBM 1911 美國 計算機豐田 1918 日本 汽車松下 1918 日本 家電 國內(nèi)企業(yè)流星現(xiàn)象的原因：1、經(jīng)營觀念陳舊；2、企業(yè)理念蒼白無魂；3、經(jīng)營決策缺乏理性；4、炒作市場而不是培育市場；5、激勵和約束忽視人性；6、創(chuàng)新意識和能力不足；7、經(jīng)營者理論素質(zhì)差；8、過分集權(quán)與家族化管理；9、異地分支機構(gòu)管理失控。第一節(jié) 企業(yè)及其使命一、企業(yè)及其基本特點企業(yè)及其基本特點。企業(yè)是指

4、商品經(jīng)濟中以營利為目的，從事獨立的商品生產(chǎn)或商品流通等經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織。企業(yè)作為商品經(jīng)濟的一種組織形式，作為商品生產(chǎn)和經(jīng)營的基本單位。具有以下基本屬性：第一是經(jīng)濟性。企業(yè)是從事經(jīng)濟性活動的組織，這是企業(yè)的首要特性。第二是營利性。企業(yè)是為營利而經(jīng)營的經(jīng)濟組織。構(gòu)成企業(yè)的根本標志就是營利。第三是獨立性。企業(yè)必須是獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧，是獨立的法人組織。二、企業(yè)的起源與邊界1、企業(yè)是隨著市場的形成與發(fā)展而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來的2、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，受市場規(guī)律的制約。3、企業(yè)內(nèi)部必須具有統(tǒng)一的指揮和約束。4、企業(yè)追求利益最大化。（當企業(yè)規(guī)模擴大造成的內(nèi)部管理費用和監(jiān)督費用的邊際增加，正好與節(jié)

5、約下來的市場交易費用的邊際減少相等時，企業(yè)的規(guī)模便停止擴大。這就是企業(yè)的邊界所在。） 三、企業(yè)的功能和使命 企業(yè)的功能企業(yè)的功能：是商品生產(chǎn)和商品交換。就是將有限的資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務，滿足社會的某種需要。企業(yè)的使命企業(yè)的使命：服務社會、發(fā)展自己。現(xiàn)代企業(yè)的價值觀現(xiàn)代企業(yè)的價值觀：服務至上，追求卓越。 第二節(jié) 產(chǎn)權(quán)制度與企業(yè)類型一、產(chǎn)權(quán)及其特征1、產(chǎn)權(quán)的含義：產(chǎn)權(quán)是指以財產(chǎn)所有權(quán)為基礎(chǔ)的若干權(quán)能的組合。2、產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵和特征：產(chǎn)權(quán)是占有權(quán)、使用權(quán)、處置或轉(zhuǎn)讓權(quán)、收益權(quán)等若干權(quán)能的組合。產(chǎn)權(quán)具有（1）排它性；（2）可讓渡性，兩個基本特征。二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的演變過程主要經(jīng)歷了四個發(fā)展階段階段特

6、征原因第一階段產(chǎn)權(quán)主體單一，兩權(quán)合一；經(jīng)營形式，個體經(jīng)營組織簡單，一個老板，既是所有者又是經(jīng)營者，還可能是勞動者。第二階段產(chǎn)權(quán)主體單一，兩權(quán)分離；經(jīng)營形式，承包制、租賃制企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴大，產(chǎn)權(quán)所有者同時作為經(jīng)營者以力不從心。第三、四階段階段特征原因第三階段產(chǎn)權(quán)主體多元，兩權(quán)合一，經(jīng)營形式股份合作制，有限責任公司，股東所有者、經(jīng)營者合一生產(chǎn)規(guī)模擴大，出于融資需要，個人資金轉(zhuǎn)化為社會資本，實行原始產(chǎn)權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的合一。第四階段產(chǎn)權(quán)高度社會化，兩權(quán)分離，經(jīng)營形式股份有限公司，發(fā)行股票股東不參加經(jīng)營市場擴大，競爭加劇，生產(chǎn)規(guī)模擴大，生產(chǎn)的專業(yè)化水平提高，技術(shù)、經(jīng)濟競爭占主導地位。三、企業(yè)的類型：可按不

7、同的標志分類1、按企業(yè)的產(chǎn)權(quán)形式，可分為單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、法人制企業(yè)（公司）（業(yè)主制企業(yè)的特征與優(yōu)缺點；合伙制企業(yè)的特征與優(yōu)缺點）2、按企業(yè)的組織形式可分為單一企業(yè)、多廠企業(yè)、經(jīng)濟聯(lián)合體、企業(yè)集團3、按企業(yè)生產(chǎn)要素的密集程度可分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)4、按企業(yè)規(guī)模可分為大型、中型、小型企業(yè)5、按企業(yè)同外資聯(lián)合方式可分為合資企業(yè)和合作經(jīng)營企業(yè)等。四、公司制企業(yè)1、公司制企業(yè)的特征：（1）公司的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)擁有獨立的法人財產(chǎn)權(quán)。（2）股東對企業(yè)的資產(chǎn)負有限責任。（3）公司產(chǎn)權(quán)商品化、市場化、貨幣化、證券化。2、公司制企業(yè)的類型（主要是有限責任公司和股

8、份有限公司）（1）有限責任公司及其特點有限責任公司及其特點：有限責任公司有限責任公司是指股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔有限責任的企業(yè)法人組織?；咎攸c基本特點：股東人數(shù)少，無需等額股份，不發(fā)行股票，股東往往親自經(jīng)營，管理簡單，無需公開帳務。（2）股份有限公司及其特點股份有限公司及其特點：股份有限公司是指全部注冊資本由等額股份構(gòu)成并通過發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本的企業(yè)法人。基本特點基本特點包括：等額股份、有限責任、股票發(fā)行或股票交易，股東法定最低人數(shù)，股東表決權(quán)，公開會計報告。股份有限公司的優(yōu)越性股份有限公司的優(yōu)越性：（1）現(xiàn)代資本有效組織形式，（2）科學的管理

9、制度，（3）有效的社會監(jiān)督。3、股東、股票和股利（1）股東是企業(yè)（公司）的股票的持有者。股東的權(quán)益包括自益權(quán)和公益權(quán)。股東的義務包括：A、繳納股金的義務。B、承擔虧損和債務的義務。C、依法納稅的義務。（2）股票的特性；不可逆性、風險性、價格波動性（3）按股東權(quán)益與風險的大小，股票可分為普通股和優(yōu)先股票普通股與優(yōu)先股的區(qū)別普通股與優(yōu)先股的區(qū)別 特性 普通股 優(yōu)先股風險大小股息具不確定性股息固定上市問題一般上市交易一般不上市從業(yè)關(guān)聯(lián)無從業(yè)關(guān)聯(lián)，任何人都可以買公司股票具從業(yè)關(guān)聯(lián)，是內(nèi)部職工股可以優(yōu)先分紅、清償?shù)谌?jié)第三節(jié) 轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制一、企業(yè)經(jīng)營機制及其構(gòu)成。企業(yè)經(jīng)營機制是一種能

10、規(guī)范和推動企業(yè)行為，使其趨向企業(yè)目標的內(nèi)在機理。包括三大部分：(1)、 運行機制運行機制。它是企業(yè)經(jīng)營機制的主體部分，是企業(yè)系統(tǒng)在輸入一轉(zhuǎn)換一輸出過程中，各生產(chǎn)要素之間直接的組合聯(lián)系方式。如科研開發(fā)方式、生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品銷售方式等等。作為運行機制載體的是企業(yè)的管理組織機構(gòu)。(2)、動力機制動力機制。它是為企業(yè)系統(tǒng)正常運行提供能量的機制，是經(jīng)營機制中最復雜、最關(guān)鍵的部分。它包括人事制度、勞動制度、培訓制度、民主管理、企業(yè)精神及工資獎勵和福利制度等發(fā)揮的作用。(3)、調(diào)控機制調(diào)控機制。它是保證企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標滿足環(huán)境發(fā)展要求的自我約束機制。包括決策方式、分配方式、責任制方式、管理方式、信息處理方

11、式等。完善的調(diào)控機制來自于明確的財產(chǎn)責任，嚴格的管理責任和健全的財務責任。企業(yè)經(jīng)營機制中三大機制的企業(yè)經(jīng)營機制中三大機制的相互關(guān)系相互關(guān)系三種機制相互聯(lián)系、相互作用，共同影響著企業(yè)系統(tǒng)的運行。三者的關(guān)系表現(xiàn)為：1、在一般情況下，運行機制以連續(xù)均衡的方式發(fā)揮基本的主導作用，而動力機制和調(diào)控機制以間斷的方式對企業(yè)運行進行修正。2、在特定的情況下，例如當動力供應不均衡時，動力或調(diào)控機制可發(fā)揮主導的決定性作用。3、三種機制相互交織、互為因果，構(gòu)成經(jīng)營機制的整體，也構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)責權(quán)利的立體網(wǎng)絡。二、企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的目標：是使企業(yè)適應市場的需要，成為依法自主經(jīng)營自主經(jīng)營、自負盈虧自負盈

12、虧、自我發(fā)展自我發(fā)展、自我約束自我約束的商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營的單位，成為獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務的企業(yè)法人。（“四個自”的解釋與說明）P2526頁第四節(jié)第四節(jié) 我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立一、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：1、產(chǎn)權(quán)清晰；2、責權(quán)明確；3、政企分開；4、管理科學。二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容1、現(xiàn)代企業(yè)法人制度2、現(xiàn)代企業(yè)組織制度公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)組織形式中最具有典型性和代表性的組織制度。其最明顯的特征是：所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間通過公司的權(quán)力機構(gòu)、決策和管理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)形成各自獨立，權(quán)責分明，相互制約的關(guān)系，并通過法律和公司章程得以確立和實現(xiàn)。既賦予經(jīng)營者充分的自主權(quán)，又切實保障所有者的權(quán)益，同時能調(diào)動生產(chǎn)者的積極性。股份制企業(yè)領(lǐng)導制度的四項內(nèi)容股份制企業(yè)領(lǐng)導制度的四項內(nèi)容在股份有限公司，有機互制約的決策、管理、監(jiān)督的領(lǐng)導組織。股東大會、董事會、總經(jīng)理（經(jīng)理委員會）、監(jiān)事會。（1）股東大會股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)（行使所有權(quán)）；（2）董事會董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)（行使決策經(jīng)營權(quán)）；（3）總經(jīng)理（經(jīng)理委員會）總經(jīng)理（經(jīng)理委員會）是公司的日常經(jīng)營管理機構(gòu)（行使管