項目管理與控制

1、整理ppt項目管理與控制項目管理與控制 2003年3月 整理ppt一一 、 項目概論項目概論1. 項目的定義 （1）項目的本質(zhì)特征 是一系列工作的組合 是一種必須完成的、臨時性的、有限的任務(wù)過程 具有特定的目標(biāo) 必定在一定的約束條件下進行 必然消耗或占用一定的資源（2）項目的定義：在一定的約束條件下，具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)或事項。整理ppt2、項目的必備條件 構(gòu)成一個項目，必須具備如下4項基本條件： （1） 是一個系統(tǒng)的有機整體； （2） 具有明確的目標(biāo)； （3） 具有明確的起點和終點； （4） 具有資源條件的保障與制約。整理ppt3、項目周期項目的周期是指項目從始至終的生命期，項目周期研究

2、的是項目管理工作在時序上的安排。一般而言，投資項目周期可劃分為如下三個階段。（1）項目投資前期：從投資設(shè)想到投資實施前的一段時期。主要包括如下工作內(nèi)容： 市場調(diào)查與投資機會研究； 項目方案策劃； 市場分析與項目可行性研究有 ； 項目方案評估與決策然 。 整理ppt （2）項目投資實施期：從項目開始投資到項目竣工完成，交付使用前的一段時期。其主要工作內(nèi)容有： 項目融資； 項目設(shè)計與施工任務(wù)的承發(fā)包； 項目的管理與控制； 項目的市場推廣（市場營銷） 整理ppt （3）項目經(jīng)營使用期：項目交付使用后的一段時期。其主要工作內(nèi)容因項目性質(zhì)不同而有很大區(qū)別。 生產(chǎn)經(jīng)營（產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、推銷）； 經(jīng)營管理

3、（市場推廣、經(jīng)營） 物業(yè)管理（服務(wù)、管理）整理ppt4、項目策劃 （1）策劃：為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，借助科學(xué)方法，系統(tǒng)方法和創(chuàng)造性思維，進行環(huán)境分析，優(yōu)化資源配置的調(diào)查、研究、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定計劃與行動方案的過程。 策劃是一個過程； 策劃是一個創(chuàng)造性的活動； 策劃是具有前瞻性的理性行為； 策劃是對未來事件的系統(tǒng)安排； 策劃是一門藝術(shù)。 整理ppt （2）項目策劃 項目策劃是指以項目實施方案為核心的，全面的、綜合的調(diào)查研究、項目構(gòu)思、項目創(chuàng)意、計劃編制、技術(shù)經(jīng)濟分析與評價工作。項目策劃具備如下特征： 立足于市場和環(huán)境分析 ； 目的在于編制切實可行的項目實施方案； 是以方案為核心的反復(fù)論證、反

4、復(fù)調(diào)整、不斷優(yōu)化的過程； 靈魂在于市場定位與賣點設(shè)計； 生命力在于創(chuàng)意和構(gòu)思。 整理ppt（3） 項目策劃程序捕捉、利用、創(chuàng)造市場機會市場研究 環(huán)境信息前提與假設(shè)項目構(gòu)思構(gòu)思篩選市場調(diào)查與預(yù)測資源調(diào)查、資源分析競爭對手分析消費者分析市場狀況分析產(chǎn)品分析自有資源資本分析社會資源資本分析整理ppt 構(gòu)思再篩選完善項目概念方案策劃市場投資機會研究產(chǎn)品市場營銷策劃市場投資策略策劃市場營銷策劃整理ppt二、項目管理1、項目管理的定義、項目管理的定義 在項目活動過程中，為實現(xiàn)項目目標(biāo)而在項目活動過程中，為實現(xiàn)項目目標(biāo)而運用知識、技能、工具、技術(shù)和經(jīng)驗對運用知識、技能、工具、技術(shù)和經(jīng)驗對項目實施的策劃、計劃

5、、指揮、協(xié)調(diào)和項目實施的策劃、計劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制過程?？刂七^程。整理ppt2、項目管理的內(nèi)涵、項目管理的內(nèi)涵（1）是一種管理方法體系。（2）是以項目目標(biāo)實現(xiàn)為核心的管理活動。（3）是團隊活動。（4）貫穿于項目的全過程。（5）涉及項目的各環(huán)節(jié)。整理ppt項目管理的內(nèi)涵項目管理的內(nèi)涵 1（全過程、各環(huán)節(jié)）（全過程、各環(huán)節(jié)）DM - 開發(fā)管理Development ManagementPM 項目管理（建設(shè)管理）Project ManajementFM 設(shè)施管理.物業(yè)管理Facility Management項目前期項目前期項目實施期項目實施期 準(zhǔn)備 設(shè)計 施工項目使用期項目使用期 運營商運營商F

6、M 開發(fā)商開發(fā)商DMPM 設(shè)計方設(shè)計方PM 承包商承包商PM 供應(yīng)商供應(yīng)商PM投資商投資商DMPMFM整理ppt項目管理的內(nèi)涵項目管理的內(nèi)涵 2（全過程、各環(huán)節(jié)）（全過程、各環(huán)節(jié)） 施 工 階 段 設(shè) 計 階 段 工 程 建 設(shè) 監(jiān) 理 項 目 管 理 項 目 全 壽 命 管 理 使 用 階 段物業(yè)管理 項 目 建 設(shè) 的 全 過 程 管 理 決 策 階 段項目前期策劃與管理整理ppt項目管理的內(nèi)涵項目管理的內(nèi)涵 3（全過程、各環(huán)節(jié)）（全過程、各環(huán)節(jié)）項目構(gòu)思和設(shè)想項目構(gòu)思和設(shè)想決策決策開始實施開始實施項目完成項目完成開始運營開始運營報廢報廢拆除拆除運營階段運營階段實施階段實施階段決策階段決策

7、階段項目管理項目管理PM開發(fā)管理開發(fā)管理DMDM物業(yè)管理物業(yè)管理FMFM保修期保修期(1-2 (1-2 年年) )FMLMLM整理ppt3、項 目 組 織（1）組織：各生產(chǎn)要素相結(jié)合的形式的制度。前者表現(xiàn)為組織的結(jié)構(gòu)，后者表現(xiàn)為約束和激勵組織成員的各種規(guī)章、制度。（2）項目組織結(jié)構(gòu)形式：項目要素相結(jié)合的形式和制度。取決于項目性質(zhì)、項目存在和運行的內(nèi)外環(huán)境條件。常見的有如下幾種形式。 整理ppt職能式組織結(jié)構(gòu)：按經(jīng)營管理職能劃分部職能式組織結(jié)構(gòu)：按經(jīng)營管理職能劃分部門，實施專業(yè)化管理的組織結(jié)構(gòu)形式。門，實施專業(yè)化管理的組織結(jié)構(gòu)形式。任何一個項目均可作為某職能部門的一任何一個項目均可作為某職能部門

8、的一部分（或一個下屬部門而存在）。部分（或一個下屬部門而存在）。項目式組織結(jié)構(gòu)：從公司職能部門中分離項目式組織結(jié)構(gòu)：從公司職能部門中分離出來的、相對獨立的、以項目的目標(biāo)實出來的、相對獨立的、以項目的目標(biāo)實現(xiàn)為主要目的組織形式。現(xiàn)為主要目的組織形式。整理ppt矩陣式組織結(jié)構(gòu)：在職能式組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上，疊加了項目式的水平層次結(jié)構(gòu)。視項目具體的環(huán)境條件和項目自身的性質(zhì)，采用多種形式（強矩陣式、平衡矩陣式、弱矩陣式）?；旌褪浇M織結(jié)構(gòu)：在同一公司、同一時期，同時存在職能式組織結(jié)構(gòu)形式的項目和項目式組織的項目的結(jié)構(gòu)形式。整理ppt4、項目組織結(jié)構(gòu)形式的選擇主要影響因素：（1）不確定性（2）技術(shù)復(fù)雜程度

9、（3）持續(xù)時間（4）規(guī)模（5）重要程度（6）客戶類型（7）時間限制性（8）對外依賴性（9）對內(nèi)依賴性整理ppt幾種規(guī)律性的選擇原則：規(guī)模小、以技術(shù)為重點的項目：選擇職能式組織時間性強、要求反應(yīng)快的項目：選擇項目式組織時間長、規(guī)模大、復(fù)雜的項目：選擇項目式組織重要、影響大的項目： 選擇項目式組織結(jié)構(gòu)技術(shù)相對復(fù)雜，需要多個部門予以支持的項目：選擇矩陣式組織結(jié)構(gòu)整理ppt5、工程項目管理組織（1）項目小組和項目經(jīng)理部工程項目通常按項目的大小設(shè)立項目小組或項目經(jīng)理部項目小組：中小工程項目的管理組織，由項目經(jīng)理、專業(yè)工程師（土建、機電等）、財務(wù)、行政、公共關(guān)系等職能管理人員構(gòu)成。項目經(jīng)理部：大型及特大型

10、項目的管理組織，由項目經(jīng)理及各職能部門（計劃部、工程部、市場部、合同部、公共關(guān)系部等）構(gòu)成。整理ppt（2）項目經(jīng)理部組織設(shè)置的運作任命項目經(jīng)理；明確項目任務(wù)、資源條件、期限、責(zé)任、權(quán)限；研究組織架構(gòu)、部門設(shè)置、權(quán)力及資源配置、管理與決策程序；職能分工、人員配置、責(zé)任及權(quán)限劃分、任務(wù)分配；信息系統(tǒng)設(shè)計、溝通與交流渠道設(shè)計；制度建設(shè)、人員招聘、人員培訓(xùn)等；機構(gòu)試運行、調(diào)整、優(yōu)化。整理ppt（3）項目經(jīng)理項目經(jīng)理是項目管理的核心，是項目成敗的關(guān)鍵。項目經(jīng)理主要職責(zé)： 對公司：保證項目目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性；恰當(dāng)?shù)乜刂婆c管理公司對項目配置的資源；及時有效的向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報項目進展情況。 對項目：為項

11、目成員提供良好的工作條件和氛圍，對項目成員業(yè)績進行考核與獎懲；對項目的計劃、實施、控制與風(fēng)險防范負責(zé)，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 整理ppt項目經(jīng)理的基本素質(zhì)要求： 管理經(jīng)驗、成熟的個性、良好的人際關(guān)系； 較強的技術(shù)背景、較豐富的閱歷與工作經(jīng)驗； 創(chuàng)造性的思維方法、靈活而機動的處理復(fù)雜事務(wù)關(guān)系的能力； 堅忍不拔的個性、自信、敏感而富于熱情，精力充沛，待人寬厚而忠于職守。整理ppt三、三、 項項 目目 控控 制制 1、控制 （1）控制的基本概念 對活動過程進行檢查、衡量、評估和糾正，以確?；顒幽康牡靡詫崿F(xiàn)的管理過程 （2）控制過程 計劃與標(biāo)準(zhǔn)的制定 成效與實績的評價 偏差的糾正整理ppt （3）有效控

12、制 確保計劃實施 偏差及時糾正 風(fēng)險得以防范或避免 整理ppt（4）控制技術(shù) 預(yù)算控制技術(shù) 統(tǒng)計控制技術(shù) 審計控制技術(shù) 檢查控制技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)整理ppt2、項目控制 項目控制的內(nèi)容 （1）項目投資（成本）控制 （2）項目進度控制 （3）項目質(zhì)量控制 （4）項目風(fēng)險控制 （5）項目合同控制整理ppt項目控制的依據(jù) （1）文件資料：設(shè)計文件、預(yù)算文件、合同文件、計劃文件 （2）統(tǒng)計資料、財務(wù)報表、問題報表、檢查記錄 （3）法規(guī)文件整理ppt項目控制程序（1）制定標(biāo)準(zhǔn)（2）收集信息（3）鑒別偏差（4）分析原因、制定措施（5）落實任務(wù)整理ppt房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理與控制房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理與控

13、制 為什么項目成本往往會超出預(yù)算 項目成本管理的內(nèi)容與方法 項目成本控制的內(nèi)容與方法 項目控制系統(tǒng)的建設(shè)整理ppt（一）為什么項目成本往往會超出預(yù)算1、不準(zhǔn)確的成本估計 * 遺漏、缺項 * 單價不準(zhǔn)確 * 工程量不準(zhǔn)確 整理ppt 2 、不規(guī)范的控制方法 沒有控制標(biāo)準(zhǔn) 沒有規(guī)章制度 沒有管理與控制程序 沒有責(zé)任制 沒有準(zhǔn)確而即時的信息 整理ppt 3、其他因素 設(shè)計變更（規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、裝修） 材料、設(shè)備變更 施工工藝變更 工期變更（天氣、工藝、組織、材料及設(shè)備） 法律、法規(guī)（稅、費、利率、其他） 突發(fā)事件整理ppt（三）項目成本控制的內(nèi)容與方法 1、成本控制的依據(jù) 項目成本估算（預(yù)算） 工程進度

14、表 現(xiàn)金流量表、累計費用表 資源消耗（占用）圖 整理ppt2、成本控制的方法、成本控制的方法（1） 成本績效分析法 用以確定項目成本費用是否在預(yù)算之內(nèi)，工作績效是否與實際成本保持一致的分析方法。 利用4個相關(guān)成本指標(biāo)來計算成本績效 TBC：總預(yù)算成本（項目或子項目） CBC：累計預(yù)算成本（從項目開始計） 整理ppt CAC：累計實際成本（從項目開始計） CEV：累計盈余量 （從項目開始計） 盈余量：用以描述實際工作績效價值的指標(biāo)（CEV=實際工作量單價=TBC完工比率）整理ppt 將CAC、CEV、CBC繪制在同一圖中（累計費用曲線）， 將會很直觀地觀察到項目（子項目）成本計劃執(zhí)行情況。整理p

15、pt 成本績效指數(shù)：用以描述成本效率的評價指標(biāo)，為累計盈余量與實際成本的比值。 CPI=CEV/CAC 上例：至報告期止（第8周） CEV=54萬元 CAC=68萬元 整理ppt則該項目至報告期的成本績效指數(shù)為CPI=54/68=0.79，即每一元的支出，僅實現(xiàn)了0.79元的盈余量。 成本差異：累計盈余量與累計實際成本的差額。 CV=CEV-CAC整理ppt 該項目至報告期的成本差異為CV=54-68=-14，即工效值比實際成本少了14萬元。 成本預(yù)測：按實際發(fā)生數(shù)預(yù)測項目完工成本（FCAC） 假定未完工部分將按目前的效率進行，則該項目的預(yù)測成本為： FCAC=TBC/CPI（總預(yù)算成本/成本

16、績效指數(shù)） FCAC=100/0.79=126.582（萬元） 超預(yù)算126.582-100=26.582（萬元） 整理ppt假定余下的工程將按預(yù)算進行，則該項目的預(yù)測成本為： FCAC=CAC+（TBC-CEV） 累計實際成本+（總預(yù)算成本-累計盈余量） FCAC=68+（100-54）=114（萬元） 超預(yù)算114-100=14（萬元）整理ppt * 按重估價所有未完工程成本進行預(yù)測，則該項目的預(yù)測成本為： FCAC=CAC+重估剩余工程成本 整理ppt（2）掙值法（偏差分析法）：分析項目目標(biāo)實施與目標(biāo)期望值差異的方法。通過度量和計算已完成工作量的預(yù)算費用、實際費用和計劃工作的預(yù)算費用判定

17、計劃實施進度和費用偏差。 * 凈值 按單位預(yù)算價格計算出來的實際完成工作量費用之和（實際工程價值、即已完工程預(yù)算費用） BCWP=已完成工作量預(yù)算定額（單價） （BCWP相當(dāng)于上述累計盈余量CEV）整理ppt * 偏差 CV（費用偏差）=BCWP-ACWP（已完工作實際費用） （ACWP相當(dāng)于上述累計實際成本CAC） SV（進度偏差）=BCWP-BCWS（計劃工作預(yù)算費用CBC） （BCWS相當(dāng)于上述累計預(yù)算成本） * 評價曲線 將ACWP、BCWP、BCWS三條曲線繪在費用曲線上整理ppt 費用（以實物工程量、 工時或金額表示） 計劃完 竣工費用差異 成費用 ACWP 竣工進度 BCWS 差

18、異 BCWP 檢查日期 計劃完成日期 完工日期 （時間）整理ppt分析與評價 判定費用偏差及進度偏差狀況 CV0：超支 SV0：落后于進度計劃 判定未來發(fā)展趨勢 分析原因，采取措施 （3）項目審查（項目評估） 按實施計劃及實施狀況對項目實施效果進行的全面審查與評估。 目的 發(fā)現(xiàn)已發(fā)生或尚未發(fā)生，潛在的問題 評價項目實施績效 分析原因 尋找改進措施整理ppt 預(yù)測發(fā)展趨勢 評估項目管理質(zhì)量 內(nèi)容、深度和頻次 * 項目審查至少包括如下內(nèi)容： 項目實施的現(xiàn)狀（進度、質(zhì)量、投資、合同） 項目財務(wù)審計 項目績效及未來發(fā)展趨勢 項目風(fēng)險評估 項目管理與控制狀況 整理ppt* 項目審查的深度分為三類： 形式

19、審查：面上的，對現(xiàn)狀進行的簡要審查。 詳細審查：形式審查發(fā)現(xiàn)有不可接受的問題或潛在風(fēng)險時，往往進行詳細審查。 技術(shù)審查：當(dāng)詳細審查迂到需專門技術(shù)知識問題（如財務(wù)、法律、建筑、機械）時，為解決技術(shù)上的難題，進行針對性的技術(shù)審查。* 項目審查的頻次整理ppt 項目審查的頻次依需要而定，通常進行如下三次： * 項目初始審查：在項目開始后大約一個月內(nèi)進行。主要關(guān)注項目計劃的制定，下達、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度的編制，項目人員和組織機構(gòu)建設(shè)。 * 項目進展審查：在項目進行過程中，定期或不定期地進行。主要關(guān)注項目績效、計劃的合理性、風(fēng)險及潛在風(fēng)險、財務(wù)狀況、進度、質(zhì)量等。 * 項目完成審查：在項目完成前4-6周

20、進行，主要針對項目完成情況進行全面的評價。整理ppt 基本程序 成立項目審查小組分工編制審查計劃 分析項目計劃和各種報表、數(shù)據(jù) 設(shè)計調(diào)查表 建立審查標(biāo)準(zhǔn) 建立項目審查數(shù)據(jù)庫 進行調(diào)查 分析問題 編制審查報告 審查總結(jié)整理ppt 三、房地產(chǎn)項目進度控制 （一）進度指標(biāo) 1. 持續(xù)時間：從開工到結(jié)束的時間 2. 工程數(shù)量：建筑面積（平方米）、施工長度（距離）（米、千米）運輸（噸、公里）土石方量（立方米） 3. 投資額 4. 形象進度：子項目完成工期 （二）進度控制的依據(jù)進度計劃 1. 進度計劃表 2. 橫道圖 3. 網(wǎng)絡(luò)圖 4. 形象進度圖整理ppt （三）進度控制的程序 1. 檢查、審核、報表、

21、合同、預(yù)算、計劃 2. 分析原因、責(zé)任 3. 研究糾偏方案： 成本費用 后續(xù)工期要求 施工工藝 預(yù)定工期 合同整理ppt 4. 制定措施 * 資源條件 * 施工組織 * 工藝技術(shù)整理ppt四、房地產(chǎn)項目質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制內(nèi)容.前期質(zhì)量控制內(nèi)容.決策質(zhì)量控制內(nèi)容.設(shè)計質(zhì)量控制內(nèi)容.施工質(zhì)量控制內(nèi)容.物業(yè)管理質(zhì)量控制內(nèi)容整理ppt（二）質(zhì)量控制方法.質(zhì)量責(zé)任制.質(zhì)量管理點.三檢制.全面質(zhì)量管理.質(zhì)量保證體系整理ppt四、項目控制系統(tǒng)的建設(shè)項目要素集成控制網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（一）要素集成控制網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)1、背景 工程建設(shè)項目日益龐大、技術(shù)程度日益復(fù)雜、建設(shè)條件日益苛刻，迫切要求更可靠，更嚴(yán)密、更科學(xué)的

22、管理。項目管理內(nèi)涵和外延不斷擴展 內(nèi)涵：由單純的質(zhì)量管理、進度管理擴展到合同用戶、風(fēng)險、安全、投資等更深的層次。 整理ppt外延：由施工建設(shè)階段的管理向前延申到市場研究，項目策劃、項目決策，向后延申到項目經(jīng)營、物業(yè)管理領(lǐng)域。計算機技術(shù)的發(fā)展為大規(guī)模信息處理及數(shù)學(xué)模型（層次分析模型，線性規(guī)劃模型、網(wǎng)絡(luò)圖等）的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展為復(fù)雜項目管理系統(tǒng)的開發(fā)創(chuàng)造了條件（美國的P3、英國的ARTMIS、中國的夢龍等等）。整理ppt業(yè)主方和代表業(yè)主利益的工程管理業(yè)主方和代表業(yè)主利益的工程管理 施 工 階 段 設(shè) 計 階 段 工 程 建 設(shè) 監(jiān) 理 項 目 管 理 項 目 全 壽 命

23、 管 理 使 用 階 段物業(yè)管理 項 目 建 設(shè) 的 全 過 程 管 理 決 策 階 段項目前期策劃與管理整理ppt項目構(gòu)思和設(shè)想項目構(gòu)思和設(shè)想決策決策開始實施開始實施項目完成項目完成開始運營開始運營報廢報廢拆除拆除運營階段運營階段實施階段實施階段決策階段決策階段項目管理項目管理PM開發(fā)管理開發(fā)管理DM物業(yè)管理物業(yè)管理FMFM 保修期保修期(1-2 (1-2 年年) )FM整理ppt項目全壽命集成化管理系統(tǒng)項目全壽命集成化管理系統(tǒng)三個彼此三個彼此分離且各分離且各自獨立的自獨立的系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)管理開發(fā)管理DMDM項目管理項目管理PMPM物業(yè)管理物業(yè)管理FMFM項目管理項目管理PMPM物業(yè)管理物業(yè)管

24、理開發(fā)管理開發(fā)管理DMDMFMFM集成化集成化三個系統(tǒng)之間具有內(nèi)部聯(lián)系三個系統(tǒng)之間具有內(nèi)部聯(lián)系 DM+PM+FM DM+PM+FM 集成化和統(tǒng)一化集成化和統(tǒng)一化全壽命集成化全壽命集成化管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)統(tǒng)一化統(tǒng)一化共同的共同的/ /統(tǒng)一的管理語言統(tǒng)一的管理語言共同的共同的/ /統(tǒng)一的管理規(guī)則統(tǒng)一的管理規(guī)則共同共同/ /統(tǒng)一的信息處理系統(tǒng)統(tǒng)一的信息處理系統(tǒng)統(tǒng)一的管理思想統(tǒng)一的管理思想統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的組織系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的組織系統(tǒng)共同的共同的/ /統(tǒng)一的目標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)一的目標(biāo)系統(tǒng)FMFMDMDMPMPM整理ppt項目單項要素的控制技術(shù)日益完善。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進度控制、“掙值”分析法的投資控制建立在網(wǎng)絡(luò)計劃基礎(chǔ)上的優(yōu)化技術(shù)、風(fēng)險評審技術(shù)、質(zhì)量控制