目標(biāo)管理實(shí)務(wù)(教材)

1、12第一章第一章 為何要引進(jìn)目標(biāo)管理為何要引進(jìn)目標(biāo)管理1目標(biāo)管理與責(zé)任配額式管理目標(biāo)管理與責(zé)任配額式管理2目標(biāo)管理之沿革目標(biāo)管理之沿革 3全面管理（全面管理（Total Management）的具）的具 體化就是目標(biāo)管理體化就是目標(biāo)管理4引進(jìn)目標(biāo)管理的幾種動(dòng)機(jī)引進(jìn)目標(biāo)管理的幾種動(dòng)機(jī)5目標(biāo)管理的現(xiàn)狀與趨勢(shì)目標(biāo)管理的現(xiàn)狀與趨勢(shì)3No項(xiàng)目項(xiàng)目責(zé)任配額式（任務(wù)式）責(zé)任配額式（任務(wù)式）目標(biāo)管理目標(biāo)管理1管理理念管理理念制度化、壓力式制度化、壓力式理念化、激勵(lì)式理念化、激勵(lì)式2目標(biāo)來(lái)源目標(biāo)來(lái)源公司需要、上級(jí)指定公司需要、上級(jí)指定公司需要、上下互動(dòng)公司需要、上下互動(dòng)3目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定上級(jí)擬定上級(jí)擬定執(zhí)行者提

2、出，與上級(jí)討論執(zhí)行者提出，與上級(jí)討論4目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目不確定，且多變不確定，且多變?nèi)廖屙?xiàng)三至五項(xiàng)5執(zhí)行意愿執(zhí)行意愿被動(dòng)被動(dòng)主動(dòng)主動(dòng)6執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程依賴(lài)性強(qiáng)，自主性差依賴(lài)性強(qiáng)，自主性差自主性強(qiáng)，依賴(lài)性小自主性強(qiáng)，依賴(lài)性小7目標(biāo)合理性目標(biāo)合理性多數(shù)不合理多數(shù)不合理相對(duì)合理相對(duì)合理8達(dá)成狀況達(dá)成狀況多數(shù)不佳多數(shù)不佳達(dá)成率高達(dá)成率高9上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系不易相處不易相處合作良好、互動(dòng)性高合作良好、互動(dòng)性高4傳統(tǒng)管理方法的偏誤傳統(tǒng)管理方法的偏誤 o工作中心型 o人際中心型5目標(biāo)的重要性目標(biāo)的重要性 明確的目標(biāo)a目標(biāo)由自己訂定時(shí)，會(huì)為達(dá)成目標(biāo)全力以赴；b完全了解本身所處的情況才能訂出適切的目標(biāo)；c在達(dá)

3、成目標(biāo)的過(guò)程，要作自我衡量，適時(shí)修正計(jì)劃，才能達(dá)成目標(biāo)；d為達(dá)成目標(biāo)，需要激發(fā)創(chuàng)意；e在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要作自我評(píng)價(jià)，使能力得以進(jìn)步；f達(dá)成目標(biāo)時(shí)的成就感有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。6組織目標(biāo)的必要條件a可以引導(dǎo)出內(nèi)在的活力；b可以引導(dǎo)出嘗試或創(chuàng)意；c明確鎖定努力的重點(diǎn)；d明確地顯現(xiàn)出成果；e可以促進(jìn)能力的成長(zhǎng)與開(kāi)發(fā)； f可以促使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合。 7目標(biāo)管理循環(huán)圖目標(biāo)管理循環(huán)圖 P D A C目標(biāo)對(duì)程序?qū)徍朔乐箚?wèn)題再發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)化流程找出問(wèn)題的原因行動(dòng)計(jì)劃控制點(diǎn)確認(rèn)結(jié)果修正行動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)培訓(xùn)傳幫代8目標(biāo)管理的意義目標(biāo)管理的意義由于有目標(biāo)，自我控制成為可能；沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有將來(lái)；目標(biāo)可以培養(yǎng)“能干

4、的人”；目標(biāo)與問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)。9第二章第二章 推行目標(biāo)管理之體制推行目標(biāo)管理之體制 一、目標(biāo)管理的推行步驟一、目標(biāo)管理的推行步驟二、最高管理階層的支持二、最高管理階層的支持三、引進(jìn)的方法與教育訓(xùn)練三、引進(jìn)的方法與教育訓(xùn)練四、負(fù)責(zé)推行的部門(mén)四、負(fù)責(zé)推行的部門(mén) 五、實(shí)施辦法與說(shuō)明會(huì)五、實(shí)施辦法與說(shuō)明會(huì) 10一、目標(biāo)管理的推行步驟一、目標(biāo)管理的推行步驟 1最高主管發(fā)起推行最高主管發(fā)起推行2舉辦教育訓(xùn)練舉辦教育訓(xùn)練3指定負(fù)責(zé)推行小組或主辦部門(mén)指定負(fù)責(zé)推行小組或主辦部門(mén)4制定實(shí)施辦法，并舉辦說(shuō)明會(huì)制定實(shí)施辦法，并舉辦說(shuō)明會(huì)5研擬年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)研擬年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)6各部門(mén)設(shè)定目標(biāo)，填寫(xiě)目標(biāo)卡各部

5、門(mén)設(shè)定目標(biāo)，填寫(xiě)目標(biāo)卡7目標(biāo)評(píng)審目標(biāo)評(píng)審8目標(biāo)發(fā)表會(huì)與考核、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充說(shuō)明目標(biāo)發(fā)表會(huì)與考核、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充說(shuō)明9目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與檢討目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與檢討10目標(biāo)之考核與獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)之考核與獎(jiǎng)勵(lì)11二、最高管理階層的支持二、最高管理階層的支持1引進(jìn)的決定權(quán)在于最高經(jīng)營(yíng)者引進(jìn)的決定權(quán)在于最高經(jīng)營(yíng)者2目標(biāo)管理之實(shí)施步驟由最高主管開(kāi)始目標(biāo)管理之實(shí)施步驟由最高主管開(kāi)始3幕僚部門(mén)的角色是建議者與執(zhí)行者，不是幕僚部門(mén)的角色是建議者與執(zhí)行者，不是 決策者決策者4各級(jí)主管固有之管理方式，對(duì)目標(biāo)管理的各級(jí)主管固有之管理方式，對(duì)目標(biāo)管理的 實(shí)施難免招致抗拒實(shí)施難免招致抗拒5目標(biāo)成果之評(píng)核，常牽涉人事制度之革新目標(biāo)成果之評(píng)核

6、，常牽涉人事制度之革新12三、引進(jìn)的方法與教育訓(xùn)練三、引進(jìn)的方法與教育訓(xùn)練1以塑造氣氛來(lái)求意識(shí)變革以塑造氣氛來(lái)求意識(shí)變革2教育訓(xùn)練的目的教育訓(xùn)練的目的3訓(xùn)練的方法訓(xùn)練的方法4訓(xùn)練課程規(guī)劃訓(xùn)練課程規(guī)劃5選定推行重點(diǎn)的方法選定推行重點(diǎn)的方法6推行的范圍與對(duì)象推行的范圍與對(duì)象7引進(jìn)時(shí)的注意事項(xiàng)引進(jìn)時(shí)的注意事項(xiàng)13四、負(fù)責(zé)推行的部門(mén)四、負(fù)責(zé)推行的部門(mén) 1委員會(huì)是尖兵，一般會(huì)利用推行小組或委委員會(huì)是尖兵，一般會(huì)利用推行小組或委員會(huì)來(lái)推動(dòng)員會(huì)來(lái)推動(dòng) 2. 專(zhuān)責(zé)部門(mén)通常是人事部門(mén)、組織管理部專(zhuān)責(zé)部門(mén)通常是人事部門(mén)、組織管理部門(mén)或負(fù)責(zé)制度管理的總經(jīng)理室、管理部等直門(mén)或負(fù)責(zé)制度管理的總經(jīng)理室、管理部等直屬于最高

7、階層的一般管理部門(mén)較為合適屬于最高階層的一般管理部門(mén)較為合適14五、實(shí)施辦法與說(shuō)明會(huì)五、實(shí)施辦法與說(shuō)明會(huì) 1實(shí)施辦法實(shí)施辦法2常用的表格常用的表格 3舉辦說(shuō)明會(huì)舉辦說(shuō)明會(huì) 目 標(biāo) 執(zhí) 行 人上 級(jí)主 管直 屬主 管服務(wù)單位職 位姓 名目標(biāo)管理工作卡目標(biāo)管理工作卡 單位 個(gè)人第一聯(lián)：自 存第二聯(lián)：直 屬 主 管第三聯(lián)：總經(jīng)理辦公室時(shí)間： 年 月 日16第三章第三章 目標(biāo)設(shè)定方法目標(biāo)設(shè)定方法一、目標(biāo)的種類(lèi)一、目標(biāo)的種類(lèi)二、目標(biāo)設(shè)定的步驟二、目標(biāo)設(shè)定的步驟三、目標(biāo)設(shè)定的順序三、目標(biāo)設(shè)定的順序四、目標(biāo)的必要條件四、目標(biāo)的必要條件五、目標(biāo)達(dá)成的條件與方針五、目標(biāo)達(dá)成的條件與方針六、如何設(shè)定自身的目標(biāo)六、

8、如何設(shè)定自身的目標(biāo)七、目標(biāo)的查核與唔談協(xié)商七、目標(biāo)的查核與唔談協(xié)商八、目標(biāo)卡的填寫(xiě)八、目標(biāo)卡的填寫(xiě)九、目標(biāo)的匯總九、目標(biāo)的匯總17一、目標(biāo)的種類(lèi)一、目標(biāo)的種類(lèi)1長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)2總目標(biāo)、單位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)總目標(biāo)、單位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)3業(yè)績(jī)提升型目標(biāo)與能力開(kāi)發(fā)型目標(biāo)業(yè)績(jī)提升型目標(biāo)與能力開(kāi)發(fā)型目標(biāo)革革 新新 目目 標(biāo)標(biāo) 新事業(yè)的開(kāi)發(fā)新事業(yè)的開(kāi)發(fā) 新材料的開(kāi)發(fā)新材料的開(kāi)發(fā) 新技術(shù)的開(kāi)發(fā)新技術(shù)的開(kāi)發(fā) 新的流通途徑的開(kāi)拓新的流通途徑的開(kāi)拓 新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 新制造方法的開(kāi)發(fā)新制造方法的開(kāi)發(fā) 新建工廠(chǎng)新建工廠(chǎng) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 新分店、分公司的開(kāi)設(shè)新分店、

9、分公司的開(kāi)設(shè) 一種新的編排方法的探索一種新的編排方法的探索 加工裝置的自動(dòng)化加工裝置的自動(dòng)化 新人事體系的引入新人事體系的引入 自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè) 機(jī)器的自動(dòng)化機(jī)器的自動(dòng)化改改 善善 目目 標(biāo)標(biāo) 作業(yè)的安全化作業(yè)的安全化 處理時(shí)間的縮短處理時(shí)間的縮短 交貨期的縮短交貨期的縮短 疲勞作業(yè)的減輕疲勞作業(yè)的減輕 錯(cuò)誤的減少錯(cuò)誤的減少 浪費(fèi)的排除浪費(fèi)的排除 產(chǎn)品合格率的提高產(chǎn)品合格率的提高 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 帳票張數(shù)的減低帳票張數(shù)的減低 材料的節(jié)減材料的節(jié)減 工作所需的勞動(dòng)時(shí)間的減少工作所需的勞動(dòng)時(shí)間的減少 發(fā)送路途的縮短發(fā)送路途的縮短 工廠(chǎng)環(huán)境的改善工廠(chǎng)環(huán)境的改善 20二、目標(biāo)設(shè)定

10、的步驟二、目標(biāo)設(shè)定的步驟1上司的目標(biāo)及方針的明示上司的目標(biāo)及方針的明示2事前的協(xié)商與調(diào)整事前的協(xié)商與調(diào)整3目標(biāo)的設(shè)定與書(shū)面化目標(biāo)的設(shè)定與書(shū)面化4目標(biāo)的確認(rèn)、協(xié)商及決定目標(biāo)的確認(rèn)、協(xié)商及決定5目標(biāo)的匯總目標(biāo)的匯總21三、目標(biāo)設(shè)定的順序三、目標(biāo)設(shè)定的順序1目標(biāo)應(yīng)由上而下的順序制定目標(biāo)應(yīng)由上而下的順序制定2先由直線(xiàn)，再到幕僚先由直線(xiàn)，再到幕僚檢討去年業(yè)績(jī)環(huán)境分析確認(rèn)中長(zhǎng)期計(jì)劃各部門(mén)推展目標(biāo)設(shè)定總經(jīng)理年度目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)達(dá)成狀況月/季審核部門(mén)經(jīng)理診斷總經(jīng)理診斷目標(biāo)管理系統(tǒng)目標(biāo)管理系統(tǒng)23四、目標(biāo)的必要條件四、目標(biāo)的必要條件 1要與上司的目標(biāo)相連接要與上司的目標(biāo)相連接 2. 重點(diǎn)性目標(biāo)限定于重點(diǎn)性目標(biāo)限

11、定于5項(xiàng)之內(nèi)項(xiàng)之內(nèi) 3. 所選定的目標(biāo)要依照重要性來(lái)排列所選定的目標(biāo)要依照重要性來(lái)排列 4. 目標(biāo)應(yīng)該具體地訂出要達(dá)成的成果目標(biāo)應(yīng)該具體地訂出要達(dá)成的成果 5. 目標(biāo)也要加列解決課題、革新性目標(biāo)目標(biāo)也要加列解決課題、革新性目標(biāo) 6. 目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成的目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成的 7. 目標(biāo)要考慮長(zhǎng)程與短程的平衡性目標(biāo)要考慮長(zhǎng)程與短程的平衡性 8. 目標(biāo)應(yīng)以最適當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)作考慮目標(biāo)應(yīng)以最適當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)作考慮 9. 以共同目標(biāo)來(lái)促進(jìn)聯(lián)系以共同目標(biāo)來(lái)促進(jìn)聯(lián)系24品品 質(zhì)質(zhì) 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo) Q 制造良品率制造良品率Q 制程不良率制程不良率Q 報(bào)廢率報(bào)廢率Q 抽樣不良率抽樣不良率Q 批次合

12、格率批次合格率Q 品質(zhì)達(dá)成率品質(zhì)達(dá)成率Q 品質(zhì)成本品質(zhì)成本Q 品質(zhì)成本比例品質(zhì)成本比例Q 一次合格率一次合格率Q 客戶(hù)抱怨次數(shù)客戶(hù)抱怨次數(shù)Q 客戶(hù)退貨次數(shù)客戶(hù)退貨次數(shù)/ /金額金額/ /數(shù)量數(shù)量 25成成 本本 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo) 制造成本制造成本 材料成本材料成本 人工成本人工成本 制造費(fèi)用制造費(fèi)用 報(bào)廢率報(bào)廢率 呆滯物料數(shù)量呆滯物料數(shù)量/金額金額/比例比例 物料周轉(zhuǎn)率物料周轉(zhuǎn)率 品質(zhì)成本品質(zhì)成本 成本比較成本比較 實(shí)際成本實(shí)際成本/標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)成本 實(shí)際成本實(shí)際成本/預(yù)算成本預(yù)算成本 當(dāng)期成本當(dāng)期成本/前期成本前期成本 交交 期期 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo) 交期達(dá)成率交期達(dá)成率 延遲交貨

13、天數(shù)延遲交貨天數(shù) 延遲交貨次數(shù)延遲交貨次數(shù) 月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成率 空運(yùn)費(fèi)用空運(yùn)費(fèi)用27效效 率率 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo) 作業(yè)效率作業(yè)效率 稼動(dòng)率稼動(dòng)率 綜合效率綜合效率 異常工時(shí)異常工時(shí) 月生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率月生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率 月生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成率月生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成率 產(chǎn)值產(chǎn)值/ /人均產(chǎn)值人均產(chǎn)值28 安全事故次數(shù) 安全事故損失金額 安全生產(chǎn)周期 工傷請(qǐng)假時(shí)間安安 全全 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo)29士士 氣氣 量量 化化 目目 標(biāo)標(biāo) 員工流動(dòng)率員工流動(dòng)率 改善提案件數(shù)改善提案件數(shù)/人均件數(shù)人均件數(shù) 改善提案有形成果改善提案有形成果 QCC活動(dòng)有形成果活動(dòng)有形成果 人均產(chǎn)值人均產(chǎn)值 30五、目標(biāo)

14、達(dá)成的條件與方針五、目標(biāo)達(dá)成的條件與方針1因條件的改變可能會(huì)影響目標(biāo)之變動(dòng)因條件的改變可能會(huì)影響目標(biāo)之變動(dòng)2需要適當(dāng)?shù)氖跈?quán)需要適當(dāng)?shù)氖跈?quán)3需要適當(dāng)?shù)臈l件整備為前提需要適當(dāng)?shù)臈l件整備為前提4方針是行動(dòng)的大綱方針是行動(dòng)的大綱31六、如何設(shè)定自身的目標(biāo)六、如何設(shè)定自身的目標(biāo)1整理最核心的工作整理最核心的工作2選定目標(biāo)項(xiàng)目選定目標(biāo)項(xiàng)目3決定評(píng)定項(xiàng)目（目標(biāo)的表示方法）決定評(píng)定項(xiàng)目（目標(biāo)的表示方法）4決定達(dá)成基準(zhǔn)（達(dá)成度）決定達(dá)成基準(zhǔn)（達(dá)成度）5應(yīng)由工作場(chǎng)所的成員共同討論來(lái)決定應(yīng)由工作場(chǎng)所的成員共同討論來(lái)決定6與計(jì)劃或預(yù)算連結(jié)與計(jì)劃或預(yù)算連結(jié)32目標(biāo)管理的基本原則目標(biāo)管理的基本原則期望原則參與原則SMAR

15、T原則33一，清晰具體的一，清晰具體的二，可衡量的二，可衡量的三，有挑戰(zhàn)的三，有挑戰(zhàn)的四，可實(shí)現(xiàn)的四，可實(shí)現(xiàn)的五，有時(shí)限的五，有時(shí)限的目標(biāo)目標(biāo)SMARTSMART原則原則34目標(biāo)設(shè)定的程序目標(biāo)設(shè)定的程序 收集工作有關(guān)的信息設(shè)定整體目標(biāo)及方針與下屬探討整體目標(biāo)及方針下屬各自設(shè)定目標(biāo)檢查下屬的目標(biāo)是否能相互配合，有效支持整體目標(biāo)35目標(biāo)從哪里來(lái)目標(biāo)從哪里來(lái) 認(rèn)清你的任務(wù) 你有哪些任務(wù)？ 這些任務(wù)可以用哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量？ 現(xiàn)在的水平怎么樣？ 有辦法改善嗎？ 可以提高到怎樣的程度？運(yùn)用查核表 目標(biāo)就在你身邊36第四章第四章 目標(biāo)的實(shí)施與管理目標(biāo)的實(shí)施與管理 一、目標(biāo)管理實(shí)施中主管的角色扮演一、目標(biāo)管理實(shí)

16、施中主管的角色扮演二、目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)有的態(tài)度二、目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)有的態(tài)度三、適時(shí)的進(jìn)行進(jìn)度追蹤三、適時(shí)的進(jìn)行進(jìn)度追蹤四、目標(biāo)的調(diào)整四、目標(biāo)的調(diào)整37一、實(shí)施中主管的角色扮演一、實(shí)施中主管的角色扮演1適當(dāng)?shù)倪m當(dāng)?shù)?授權(quán)，即不過(guò)分干涉授權(quán)，即不過(guò)分干涉2適當(dāng)?shù)倪m當(dāng)?shù)?控制，即不放任控制，即不放任3適時(shí)適地交換意見(jiàn)，即注意溝通適時(shí)適地交換意見(jiàn)，即注意溝通 4提高部屬工作意愿，即善于激勵(lì)提高部屬工作意愿，即善于激勵(lì) 5必要的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰必要的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰6允許小的錯(cuò)誤允許小的錯(cuò)誤38二、目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)有的態(tài)度二、目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)有的態(tài)度1以全部的熱忱投入到目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中以全部的熱忱投入到目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中2注意小的問(wèn)題注

17、意小的問(wèn)題 3善于借助上司和同事的力量善于借助上司和同事的力量4目標(biāo)一經(jīng)確定不要輕意修改目標(biāo)一經(jīng)確定不要輕意修改5重要的更改應(yīng)果斷進(jìn)行重要的更改應(yīng)果斷進(jìn)行39三、適時(shí)的進(jìn)行進(jìn)度追蹤三、適時(shí)的進(jìn)行進(jìn)度追蹤1了解一定時(shí)期業(yè)績(jī)的實(shí)際狀態(tài)了解一定時(shí)期業(yè)績(jī)的實(shí)際狀態(tài)2清楚把握業(yè)績(jī)的發(fā)展清楚把握業(yè)績(jī)的發(fā)展3掌握目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)期結(jié)果掌握目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)期結(jié)果4增強(qiáng)完成目標(biāo)的欲望增強(qiáng)完成目標(biāo)的欲望5研究、指示應(yīng)采取的對(duì)策研究、指示應(yīng)采取的對(duì)策6適當(dāng)?shù)挠?jì)劃調(diào)整、目標(biāo)追加或修正適當(dāng)?shù)挠?jì)劃調(diào)整、目標(biāo)追加或修正7與同事間的關(guān)系協(xié)調(diào)與同事間的關(guān)系協(xié)調(diào)8解決構(gòu)成障礙的問(wèn)題解決構(gòu)成障礙的問(wèn)題9來(lái)自上司的幫助和建議來(lái)自上司的幫助和

18、建議40四、目標(biāo)的調(diào)整四、目標(biāo)的調(diào)整 1原則上不進(jìn)行調(diào)整原則上不進(jìn)行調(diào)整 2. 當(dāng)客觀(guān)條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行當(dāng)客觀(guān)條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行 果斷的調(diào)整果斷的調(diào)整 3. 人事變更時(shí)，目標(biāo)的延續(xù)性應(yīng)考慮人事變更時(shí)，目標(biāo)的延續(xù)性應(yīng)考慮 4. 目標(biāo)的調(diào)整應(yīng)建立在充分溝通的基礎(chǔ)上目標(biāo)的調(diào)整應(yīng)建立在充分溝通的基礎(chǔ)上41第五章第五章 目標(biāo)成果的評(píng)核目標(biāo)成果的評(píng)核 一、目標(biāo)評(píng)核的意義一、目標(biāo)評(píng)核的意義 二、目標(biāo)評(píng)核的步驟二、目標(biāo)評(píng)核的步驟三、目標(biāo)評(píng)核方法三、目標(biāo)評(píng)核方法四、與績(jī)效考核及其他管理制度的結(jié)合四、與績(jī)效考核及其他管理制度的結(jié)合42目標(biāo)考核的意義目標(biāo)考核的意義 偵測(cè)成果與目標(biāo)之間的差距，尋找計(jì)劃或方法的改善點(diǎn)為下一期目標(biāo)提供素材獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)工作人員積極性目標(biāo)考核流程時(shí)時(shí) 期期 目標(biāo)循環(huán)周期的末期（大約目標(biāo)循環(huán)周期的末期（大約1個(gè)月之前）個(gè)月之前）自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià) 部下自我評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成程度部下自我評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成程度 把解說(shuō)和評(píng)價(jià)填入目標(biāo)卡