系統(tǒng)工程復(fù)習(xí)提綱

1、系統(tǒng)工程復(fù)習(xí)提綱第一章 系統(tǒng)的基本概念一為什么研究系統(tǒng)？1是時(shí)代特征及社會(huì)發(fā)展趨勢的需要 2是管理科學(xué)的發(fā)展與管理人才培養(yǎng)的需要 二系統(tǒng)的定義：所謂系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系，相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體要素：指組成系統(tǒng)的不同的最小的（不需再細(xì)分的）組成部分三系統(tǒng)的屬性：集合性；相關(guān)性；層次性；整體性；涌現(xiàn)性；目的性；系統(tǒng)對(duì)環(huán)境適應(yīng)性集合性：即系統(tǒng)有許多可以相互區(qū)別的要素組成相關(guān)性：系統(tǒng)內(nèi)部要素與要素，要素與系統(tǒng)，系統(tǒng)與環(huán)境間存在這樣那樣的聯(lián)系層次性：一個(gè)大的系統(tǒng)包含許多層次，上下層之間是包含被包含的關(guān)系或領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系規(guī)范層次性；不規(guī)范層次性整體性：又叫總體性，全局性是指系統(tǒng)是

2、作為整體出現(xiàn)的，是作為一整體存在與環(huán)境中整體性系統(tǒng)最基本、最核心的特征涌現(xiàn)性：包括整體涌現(xiàn)性和層次間涌現(xiàn)性 整體涌現(xiàn)性是指系統(tǒng)各部分組成一整體后會(huì)產(chǎn)生整體具有而各個(gè)部分原來沒有的 東西（性質(zhì)功能要素） 層次間涌現(xiàn)性是指低層次幾個(gè)部分組成上一層時(shí)，會(huì)涌現(xiàn)一些新的性質(zhì)，功能和 要素目的性：明確的目的性是系統(tǒng)工程的首要工作系統(tǒng)總是多目標(biāo)或多指標(biāo)的他們分為若干層次，構(gòu)成一指標(biāo)體系系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性：指任一系統(tǒng)都存在于一定環(huán)境中，在系統(tǒng)與環(huán)境間具有物質(zhì)，能量和信息的交換SE強(qiáng)調(diào)以下基本觀點(diǎn)： (1) 整體性和系統(tǒng)化觀點(diǎn)（前提） (2) 總體最優(yōu)或平衡協(xié)調(diào)觀點(diǎn)（目的） (3) 多種方法綜合運(yùn)用的觀點(diǎn)（手段

3、） (4) 問題導(dǎo)向及反饋控制觀點(diǎn)（保障） F>fi(關(guān)系和諧） 例子：三個(gè)皮匠勝過諸葛亮 Ffi(關(guān)系不和諧） 例子：三個(gè)和尚沒水喝第章系統(tǒng)工程的基本概念一系統(tǒng)工程的基本定義：系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃，研究，設(shè)計(jì)，制造，試驗(yàn)，和使用的科學(xué)方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法簡言之：系統(tǒng)工程就是組織管理系統(tǒng)的技術(shù)SE的研究對(duì)象是大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)；SE的內(nèi)容是組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部各要素的活動(dòng)使各要素為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)發(fā)揮適當(dāng)作用；SE的目的是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體目標(biāo)最優(yōu)化；二系統(tǒng)工程產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)：運(yùn)籌學(xué)，控制論，信息論三系統(tǒng)工程的主要特點(diǎn) 1. 一個(gè)系統(tǒng)，兩個(gè)最優(yōu)； 一個(gè)系統(tǒng)就是要求全面，終

4、合考慮問題； 兩個(gè)最優(yōu)就是系統(tǒng)總體效果最優(yōu)；實(shí)現(xiàn)方法途徑最優(yōu) 2. 以軟為主，軟硬結(jié)合 3. 跨學(xué)科多，綜合性強(qiáng) 4. 從定性到定量的綜合集成研究 5. 以宏觀研究為主，兼顧微觀研究 宏觀：帶全局，總體和長遠(yuǎn)的發(fā)展問題均為宏觀 微觀：屬于系統(tǒng)內(nèi)部低層次問題為微觀 原則：宏觀調(diào)控，微觀搞活 6. 實(shí)踐性與咨詢性 實(shí)踐性：就是要解決實(shí)際問題并接受實(shí)踐檢驗(yàn) 咨詢性：為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，提供多種方案供選擇，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，拍板第章系統(tǒng)工程的若干專業(yè)一工程系統(tǒng)工程任務(wù)：把比較籠統(tǒng)的初始研制要求逐步展開為多個(gè)指標(biāo)任務(wù)，在此基礎(chǔ)上分解成具體的工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的具體工作執(zhí)行；把千頭萬緒的工作最后綜合成為一個(gè)技術(shù)上先

5、進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合算，研制周期短，能協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際系統(tǒng)所有這些工作由總體設(shè)計(jì)部來抓工程系統(tǒng)工程關(guān)鍵在于綜合，綜合即創(chuàng)造，綜合即創(chuàng)新系統(tǒng)工程基本觀點(diǎn)二運(yùn)籌學(xué)：是在實(shí)行管理的領(lǐng)域，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，對(duì)需要進(jìn)行管理的問題進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，作出決策的一門應(yīng)用學(xué)科，是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)其控制下的事物，活動(dòng)采取策略而提供定量依據(jù)的科學(xué)方法三信息系統(tǒng)工程是信息科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與通信技術(shù)相結(jié)合的綜合性，交叉性學(xué)科，近30年來飛速發(fā)展，應(yīng)用深入社會(huì)生活各個(gè)方面，包括信息系統(tǒng)工程在內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)代社會(huì)最有生機(jī)，最有潛力的支柱產(chǎn)業(yè)之一四信息系統(tǒng)工程的研究方法：技術(shù)方法，行為方法，社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法。五管理信息系統(tǒng)定義：

6、是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集，傳輸，加工，更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)，提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策，中層控制，基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)六管理信息系統(tǒng)不僅是個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且是人機(jī)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)他面向管理，利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用三大要素，形成自己獨(dú)特內(nèi)涵，從而形成一個(gè)系統(tǒng)七管理信息系統(tǒng)是個(gè)一體化的集成系統(tǒng)，只有信息集中統(tǒng)一，信息才成為資源八知識(shí)工作者三特征：有正式大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷或?qū)W位；有職稱；工作內(nèi)容是創(chuàng)造新信息九TPS是支持企業(yè)運(yùn)行層日常操作的主要系統(tǒng)，是進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的記錄，匯總，綜合和分類的系統(tǒng)，它的輸入是原

7、始單據(jù)，輸出是分類或匯總的報(bào)表主要類型有銷售市場系統(tǒng)，制造生產(chǎn)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，人事組織系統(tǒng)十辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS)是支持低層次的腦力勞動(dòng)者工作的系統(tǒng)主要是處理數(shù)據(jù)而不是創(chuàng)造信息十一 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指各部件的構(gòu)成框架，對(duì)部件的不同理解構(gòu)成不同的結(jié)構(gòu)方式，其中最重要的是概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu) 1. 概念結(jié)構(gòu)： 從概念上看，管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。2. 功能結(jié)構(gòu)：一個(gè)管理信息系統(tǒng)從使用者的角度看，它總有一個(gè)目標(biāo)，具有多種功能，各種功能分別是一個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間又有各種信息聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體， 形成一個(gè)功能結(jié)構(gòu)。十

8、二 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)三個(gè)成功要素：合理確定系統(tǒng)目標(biāo)；組織系統(tǒng)性隊(duì)伍；遵循 系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟。四個(gè)開發(fā)步驟：系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)十三 社會(huì)系統(tǒng)工程：把系統(tǒng)工程應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，發(fā)展社會(huì)系統(tǒng)工程，是研究整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國家范圍宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)這樣巨系統(tǒng)，是最高層次的系統(tǒng)物質(zhì)基礎(chǔ)：準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)，社會(huì)和科技發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，大容量高速運(yùn)算的電子計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)：運(yùn)籌學(xué)，控制論，社會(huì)學(xué)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，部門經(jīng)濟(jì)學(xué)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)，科學(xué)學(xué)，未來學(xué)第4章 系統(tǒng)工程方法論一方法與方法論區(qū)別：是兩不同范疇，方法是用于完成一既定目標(biāo)的具體技術(shù)與工具；方法論是進(jìn)行探索的一般途徑，它高于方法，是對(duì)方法使用的指導(dǎo)二系

9、統(tǒng)工程方法論可以是哲學(xué)層次的思維方式，思維規(guī)律，也可以是操作層次上開展系統(tǒng)工程項(xiàng)目的一般過程和程序，它反映了解決和研究系統(tǒng)工程問題的一般規(guī)律或模式三辯證法，唯物論是最重要的方法論，對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是系統(tǒng)工程和管理工作很有用的武器四霍耳方法論 1. 霍耳方法論由霍耳提出的系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)模型，三維指時(shí)間維，邏輯維和專業(yè)維 2. 時(shí)間維（粗結(jié)構(gòu)）：一工程項(xiàng)目從規(guī)劃開始到系統(tǒng)更新，全過程按時(shí)間先后順序分為：規(guī)劃階段；設(shè)計(jì)階段；研制階段；生產(chǎn)階段；安裝階段；運(yùn)行階段；更新階段 3. 邏輯維（細(xì)結(jié)構(gòu)）：將時(shí)間維的每一階段展開可劃分為若干邏輯步驟，展示系統(tǒng)工程的細(xì)結(jié)構(gòu)，這就是邏輯維霍耳把每一階段分為個(gè)步驟：擺

10、明問題，確定目標(biāo)，系統(tǒng)綜合，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)評(píng)價(jià)，決策和實(shí)施 .擺明問題：收集各種有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，把問題的歷史，現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢以及環(huán) 境因素搞清楚，把握住問題實(shí)質(zhì)和要害，做到心中有數(shù)為此應(yīng)首先調(diào)查研究：包括環(huán)境方面和需求方面的調(diào)查研究 .確定目標(biāo)（系統(tǒng)指標(biāo)設(shè)計(jì)）：在擺明問題的前提下應(yīng)建立明確目標(biāo)體系，作為衡量各個(gè)備選方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 確定目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)注意大原則：長遠(yuǎn)觀點(diǎn)；總體觀點(diǎn)；目標(biāo)明確性；多目標(biāo)的主次性；權(quán)衡先進(jìn)性和可行性；標(biāo)準(zhǔn)化；指標(biāo)數(shù)宜簡不宜繁；指標(biāo)數(shù)不宜過多，不要互相重疊與包含； 處理目標(biāo)體系中相互矛盾目標(biāo)出現(xiàn)方法：）剔除次要目標(biāo)，建立無矛盾目標(biāo)體系；）折中兼顧，讓矛盾的目標(biāo)共存 .系統(tǒng)

11、綜合（形成系統(tǒng)方案）：建立在前面兩個(gè)分析步驟（擺明問題，確定目標(biāo)）上的系統(tǒng)綜合要反復(fù)進(jìn)行多次 .系統(tǒng)分析：演繹各種備選方案，對(duì)每一種方案建立各種模型，進(jìn)行計(jì)算分析，得到可靠數(shù)據(jù)，資料和結(jié)論 .5系統(tǒng)評(píng)價(jià)：根據(jù)方案對(duì)于系統(tǒng)目標(biāo)滿足的程度，對(duì)多個(gè)備選方案作出綜合評(píng)價(jià)，從中區(qū)分出最優(yōu)方案，次優(yōu)方案和滿意方案送交決策者 注意：送交方案至少兩個(gè)，不含零方案 .決策：由決策者選擇某個(gè)方案實(shí)施出于各方面考慮，領(lǐng)導(dǎo)選擇的方案不一定是最優(yōu)方案 注意：什么也不干，維持現(xiàn)狀，也是種方案，稱為零方案 .7實(shí)施：將決策選定方案付諸實(shí)施，轉(zhuǎn)入下一階段五 軟系統(tǒng)方法論 1. 由英國學(xué)者切克蘭德提出，并稱霍耳的系統(tǒng)工程方法論

12、為硬系統(tǒng)思想或硬系統(tǒng)方法論 2. 問題：問題是任何理論和方法研究的起點(diǎn)和歸宿，是為達(dá)目標(biāo)所要排除的障礙所有問題包含起始狀態(tài)（給定），理想狀態(tài)（目標(biāo)）和環(huán)境狀態(tài)（障礙）； 工程系統(tǒng)工程要解決的問題叫“問題”，可以用數(shù)學(xué)模型尋求最優(yōu)接，社會(huì)系統(tǒng)工程要解決的問題叫“議題”，只能尋求滿意解 3. 硬系統(tǒng)方法論的局限性：）硬系統(tǒng)方法論認(rèn)為問題研究開始時(shí)定義目標(biāo)很容易，但對(duì)大多數(shù)系統(tǒng)管理問題來說，目標(biāo)定義本身就是需要解決的首要問題；）硬系統(tǒng)方法論沒有考慮人的主觀因素；）硬系統(tǒng)方法論認(rèn)為只有建立數(shù)學(xué)模型才能科學(xué)地解決問題，但對(duì)于復(fù)雜社會(huì)系統(tǒng)，建立精確數(shù)學(xué)模型是很困難的事 4. 軟系統(tǒng)方法論解決問題的步驟：）

13、問題情景描述；）相關(guān)系統(tǒng)根定義；） 建立概念模型；）概念模型與現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的比較；）系統(tǒng)更新 5. 問題情景：指人們感覺到其中有問題卻不能確切定義的某種環(huán)境6. 軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用情況極其評(píng)價(jià)：由于軟系統(tǒng)方法論在處理問題時(shí)的靈活性，它對(duì)下列領(lǐng)域的研究和應(yīng)用很有作用。 (1)有助于系統(tǒng)理論方面的研究與應(yīng)用。工程系統(tǒng)工程僅適用于解決硬系統(tǒng)問 題，軟系統(tǒng)方法論不僅可用于解決硬系統(tǒng)問題，也可用于解決軟系統(tǒng)問題。 (2)有助于決策理論的研究與應(yīng)用實(shí)踐證明，無論是在宏觀戰(zhàn)略決策或是在企業(yè)經(jīng)營決策中，絕大多數(shù)決策要靠人的判斷來決策，特別是高層的、戰(zhàn)略性的和非程序化的決策，往往是非結(jié)構(gòu)化問題，更需要依靠人的智慧、

14、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。軟系統(tǒng)方法論可以為決策者提供充分發(fā)揮其知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)的途徑，可望使決策更為有效和切合實(shí)際。 (3)有助于推動(dòng)其他軟系統(tǒng)問題的研究工作 現(xiàn)實(shí)世界上存在大量的非結(jié)構(gòu)化問題，因而軟系統(tǒng)方法論可望得到更廣泛的應(yīng)用。 7. 軟系統(tǒng)方法論的特點(diǎn)是： (1)它與目標(biāo)不明、非結(jié)構(gòu)化的“麻煩”有關(guān)； (2)它強(qiáng)調(diào)過程，即與學(xué)習(xí)和決策有關(guān)；(3)它與感性認(rèn)識(shí)、世界觀及人類把組織現(xiàn)實(shí)的內(nèi)涵與環(huán)境相聯(lián)系的方式有關(guān)； (4)用模型的術(shù)語來說，它是非數(shù)量型的；(5)它依靠加深對(duì)問題情景的理解來改進(jìn)它；(6)它依賴于解釋社會(huì)理論； (7)它與對(duì)統(tǒng)治人類社會(huì)的社會(huì)規(guī)則的理解有關(guān)。 8. 軟系統(tǒng)方法論也有其不足之

15、處，概括如下： (1)它不大適合處理突發(fā)事件，不能寄希望它立竿見影； (2)它在解釋問題情景中的權(quán)利與沖突時(shí)缺乏可信度，因此在考慮社會(huì)變革時(shí)往往是保守的； (3)它缺乏明確的組織變革理論，只能通過有關(guān)參與者相互之間的溝通來激發(fā)變革； (4)它沒有提及行為措施的合理性與合法性的關(guān)系；人們往往忽視問題的合理解決方法與當(dāng)權(quán)者利益之間的沖突。六 綜合集成法1. 綜合集成法的實(shí)質(zhì)：把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計(jì)算機(jī)體系結(jié)合起來，構(gòu)成一個(gè)高度智能化的人機(jī)結(jié)合系統(tǒng)；理論基礎(chǔ)是思維科學(xué)；方法基礎(chǔ)是系統(tǒng)科學(xué)與數(shù)學(xué)；技術(shù)基礎(chǔ)是以計(jì)算機(jī)為主的信息技術(shù)；哲學(xué)基礎(chǔ)是實(shí)踐論和認(rèn)識(shí)論。實(shí)踐形式是綜合集成研討廳體系。 2.

16、 綜合集成法的特點(diǎn)：）發(fā)揮了這個(gè)系統(tǒng)的綜合優(yōu)勢、整體優(yōu)勢和智能優(yōu)勢；）把人的思維、思維的成果、人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧以及各種情報(bào)、資料和信息等通通集成起來，從多方面的定性認(rèn)識(shí)上升到定量認(rèn)識(shí)。）體現(xiàn)了精密科學(xué)從定性判斷到精密論證的特點(diǎn)；也體現(xiàn)了以形象思維為主的經(jīng)驗(yàn)判斷到以邏輯思維為主的精密定量論證過程。 3. 研討廳體系可以看作由三部分組成：以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代高新技術(shù)的集成與融合所構(gòu)成的機(jī)器體系；專家體系；知識(shí)體系其中專家體系和機(jī)器體系是知識(shí)體系的載體。這三個(gè)體系構(gòu)成高度智能化的人機(jī)結(jié)合體系，不僅具有知識(shí)與信息采集、存儲(chǔ)、傳遞、調(diào)用、分析與綜合的功能，更重要的是具有產(chǎn)生新知識(shí)和智慧的功能。七物理

17、一事理一人理. 1. 物理一事理一人理的基本概念：作為科學(xué)研究對(duì)象的客觀世界是由物和事兩方面組成的。物是指獨(dú)立于人的意志而存在的物質(zhì)客體；事是指人們變革自然和社會(huì)的各種有目的的活動(dòng)。通俗地講，事就是人們做事情、做工作、處理事務(wù)；人理是做人的道理 。2. 物理一事理一人理三者關(guān)系：物理主要涉及物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，通常要用到自然科學(xué)知識(shí)，回答有關(guān)的物是什么，能夠做什么，它需要的是真實(shí)性。事理是做事的道理，主要解決如何安排、運(yùn)用這些物，通常用到管理科學(xué)方面的知識(shí)，回答可以怎樣去做。人理是做人的道理，主要回答應(yīng)當(dāng)如何做。3. WSR系統(tǒng)方法論的主要步驟 ： (1)理解領(lǐng)導(dǎo)意圖在這一階段，可能開展的工作是愿

18、望的接受、明確、深化、修改、完善等。 (2)調(diào)查分析這一階段開展的工作是分析可能的資源、約束和相關(guān)的愿望等，出具調(diào)查報(bào)告。 (3)形成目標(biāo)在領(lǐng)會(huì)和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖以及調(diào)查分析，取得相關(guān)信息之后，這一階段可能開展的工作是形成目標(biāo)。 (4)建立模型這里的模型是比較廣義的，除數(shù)學(xué)模型外，還可以是物理模型、概念模型，運(yùn)作步驟、規(guī)則等。 (5)協(xié)調(diào)關(guān)系在這一階段，一般會(huì)出現(xiàn)一些新的關(guān)注點(diǎn)和議題，可能開展的工作就是相關(guān)主體的認(rèn)知、利益協(xié)調(diào)。 (6)提出建議提出的建議一要可行，二要盡可能使相關(guān)主體滿意，最后還要讓領(lǐng)導(dǎo)從更高一層次去綜合和權(quán)衡，以決定是否采用。 4. 系統(tǒng)工程項(xiàng)目研究的一般過程： 在系統(tǒng)工程應(yīng)用

19、研究的項(xiàng)目中，委托方作為甲方，是項(xiàng)目的提出者、決策者；系統(tǒng)工程項(xiàng)目組作為乙方承擔(dān)項(xiàng)目，負(fù)有向甲方提交研究成果的義務(wù)，他們要為此而開展一系列的研究工作。八系統(tǒng)論方法的若干要點(diǎn)：系統(tǒng)論方法的哲學(xué)基礎(chǔ)；還原論與整體論相結(jié)合；定性描述與定量描述相結(jié)合 ； 局部描述與整體描述相結(jié)合；確定性描述與不確定性描述相結(jié)合；系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合相結(jié)合 第章系統(tǒng)工程的理論基礎(chǔ)一 運(yùn)籌學(xué)：為達(dá)到一定目的去做某件事情、執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)、開展某種活動(dòng)之前，人們總要進(jìn)行一番籌劃和安排，總想在一定的客觀條件下，把事情辦得更合理一些，以期得到最好的效果。這種合理安排、選優(yōu)求好的樸素思想，就是運(yùn)籌學(xué)的基本思想。二 運(yùn)籌學(xué)研究的是系統(tǒng)資

20、源的合理配置和有效的經(jīng)營運(yùn)作問題。運(yùn)籌學(xué)通過數(shù)量分析，建立數(shù)學(xué)模型，尋求解決問題的最優(yōu)方案。三 控制論 1. 控制就是施控者選擇適當(dāng)?shù)目刂剖侄巫饔糜谑芸卣?，以期引起受控者行為姿態(tài)發(fā)生符合目的的變化。2. 控制理論包括經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論和大系統(tǒng)理論等三方面內(nèi)容。 3. 反饋：所謂反饋，就是系統(tǒng)的輸出對(duì)于輸入的影響，或者說是輸入與輸出之間的反向聯(lián)系。反饋分為正反饋與負(fù)反饋，一般不加說明的反饋，是指負(fù)反饋。4. 控制任務(wù)主要有以下4種類型：定值控制 ；程序控制 ；隨動(dòng)控制 ；最優(yōu)控制。(1) 定值控制是最簡單的控制任務(wù)，在自然界、生命體、機(jī)器和社會(huì)系統(tǒng)中廣泛存在。它是指在某些控制問題中，控制

21、任務(wù)是使受控量y穩(wěn)定地保持為預(yù)定的常數(shù)值y。 (2)程序控制 程序控制的任務(wù)是執(zhí)行保證受控制量y按照某個(gè)預(yù)先知道的方式(t)隨時(shí)間t而變化的預(yù)定程序的控制方式。定值控制是(t)=C(常數(shù))時(shí)的特殊程序控制。(3)隨動(dòng)控制 在許多情況下，控制任務(wù)是使受控量y(t)隨著某個(gè)預(yù)先不能確定而只能在系統(tǒng)運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)測定的變化規(guī)律u(t)來變化。這時(shí)的控制任務(wù)是保證y隨著u的變動(dòng)而變動(dòng)，故稱為隨動(dòng)控制,它又稱為跟蹤控制。4)最優(yōu)控制 許多實(shí)際過程關(guān)于受控量的預(yù)定要求不僅不能作為固定值在系統(tǒng)中標(biāo)定出來，或者作為已知規(guī)律引入系統(tǒng)作為程序，甚至無法在系統(tǒng)運(yùn)行中實(shí)時(shí)獲取。這類過程的控制任務(wù)應(yīng)當(dāng)表述為：使系統(tǒng)的某

22、種性能達(dá)到最優(yōu)，即實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的最優(yōu)控制。 5. 控制方式 給定控制任務(wù)后，還需要選擇適當(dāng)?shù)目刂品绞交虿呗浴３Ｒ姷目刂品绞接幸韵?種 ：簡單控制；補(bǔ)償控制；反饋控制；遞階控制 第章系統(tǒng)模型與仿真一.基本概念及意義模型對(duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)抽象表達(dá)的結(jié)果。 應(yīng)能反映（抽象或模仿）出系統(tǒng)某個(gè)方面的組成部分（要素）及其相互關(guān)系。模型化構(gòu)建系統(tǒng)模型的過程及方法。 要注意兼顧到現(xiàn)實(shí)性和易處理性。意義及特點(diǎn)：Ø 對(duì)系統(tǒng)問題進(jìn)行規(guī)范研究的基礎(chǔ)和標(biāo)志；Ø 經(jīng)濟(jì)、方便、快速、可重復(fù)，可進(jìn)行“思想”或“政策”試驗(yàn)；Ø 結(jié)果必須再拿到現(xiàn)實(shí)中去檢驗(yàn)。概述二.模型的分類與模型化的基本方法模型的分類： A

23、概念模型A1（思維或意識(shí)模型A11; 字句 模型A12; 描述模型A13） 符號(hào)模型A2（圖表模型A21;數(shù)學(xué)模型A22） 仿真模型A3 形象模型A4（物理模型A41;圖像模型A42） 類比模型A5 B分析模型B1通常用數(shù)學(xué)關(guān)系式表達(dá) 仿真模型B2主要基于“計(jì)算機(jī)導(dǎo)向” 博弈模型B3主要基于“人的行為導(dǎo)向” 判斷模型B4基于專家調(diào)查的判斷C 結(jié)構(gòu)模型C1 數(shù)學(xué)模型C2 仿真模型C3 D實(shí)體模型D1（實(shí)物模型D11;模擬模型D12） 抽象模型或符號(hào)模型D2（數(shù)學(xué)模型D21; 模型化的基本方法：Ø 分析方法或機(jī)理法利用邏輯演繹法，從公理、定律導(dǎo)出系統(tǒng)模型。Ø 實(shí)驗(yàn)方法利用邏輯歸

24、納法，從對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析中導(dǎo)出系統(tǒng)模型。Ø 綜合法將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與理論推導(dǎo)統(tǒng)一于建模中。Ø 專家法或老手法Ø 三.建模一般過程 （1）明確建模目的和要求； （2）弄清系統(tǒng)或子系統(tǒng)中的主要因素及其相互關(guān)系 ； （3）選擇模型方法； （4）確定模型結(jié)構(gòu)； （5）估計(jì)模型參數(shù)； （6）模型試運(yùn)行； （7）對(duì)模型進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究； （8）對(duì)模型進(jìn)行必要修正。四.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化基礎(chǔ)（1）集合Ø 系統(tǒng)要素集合設(shè)系統(tǒng)由n(n2)個(gè)要素所組成，其集合為S,則有： S=S1，S2 ，Sn Ø 二元關(guān)系二要素(Si、Sj)之間的關(guān)系R 三種情形：

25、傳遞性 若SiRSj、SjRSk，則有SiRSk 強(qiáng)連接關(guān)系 有SiRSj ，又有SjRSiØ S上的二元關(guān)系集合 Rb=（Si，Sj）| Si、SjS，SiRSj，i、j=1,2,，n （2）有向圖Ø 組成 節(jié)點(diǎn) 要素 有向弧 二元關(guān)系（3）矩陣Ø 鄰接矩陣（A）表示要素間基本二元關(guān)系或節(jié)點(diǎn)間直接聯(lián)系情況的方陣。 定義 Ø 可達(dá)矩陣（M）表示要素間任意次傳遞性二元關(guān)系或節(jié)點(diǎn)間經(jīng)過任意長度的通路后可以到達(dá)的程度的方陣。 理解并掌握ISM建模方法。三、結(jié)構(gòu)模型法的缺陷® 忽略了反饋回路 ® 要素間關(guān)系的判定較為主觀 第8章 系統(tǒng)分析一

26、系統(tǒng)分析基本概念：1. 系統(tǒng)分析有廣義與狹義之分。廣義系統(tǒng)分析是把系統(tǒng)分析作為系統(tǒng)工程的同義語；狹義系統(tǒng)分析是把系統(tǒng)分析作為系統(tǒng)工程的一個(gè)邏輯步驟，這個(gè)步驟是系統(tǒng)工程的核心部分。 有兩點(diǎn)應(yīng)該注意：第一點(diǎn)是問題導(dǎo)向，第二點(diǎn)是具體問題具體分析。2. 蘭德型系統(tǒng)分析的要素包括：目標(biāo)、替代方案、費(fèi)用、模型和準(zhǔn)則等。蘭德型系統(tǒng)分析是廣義的系統(tǒng)分析。同時(shí)，蘭德型系統(tǒng)分析重視費(fèi)用(成本)與效益的分析與評(píng)價(jià)，因此往往被稱為費(fèi)用一效益分析或成本一效益分析 二 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 1. 產(chǎn)值：產(chǎn)值分為總產(chǎn)值與凈產(chǎn)值。 (1)總產(chǎn)值 這是企業(yè)或部門在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)成果的貨幣表現(xiàn)。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，總產(chǎn)值由三部分構(gòu)

27、成：S=C+V+M 。 C已消耗的生產(chǎn)資料的轉(zhuǎn)移價(jià)值；V勞動(dòng)者為自己創(chuàng)造的價(jià)值；M勞動(dòng)者為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值。 (2)凈產(chǎn)值 這是企業(yè)或部門在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值。它反映生產(chǎn)活動(dòng)的凈成果，是計(jì)算國民收入的基本依據(jù)。計(jì)算凈產(chǎn)值有生產(chǎn)法與分配法兩種方法: 生產(chǎn)法:是以總產(chǎn)值減去生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗(原材料、燃料、外購電力、生產(chǎn)用固定資產(chǎn)折舊等)所得的余額為凈產(chǎn)值。記凈產(chǎn)值為N，可表示為 N=S-C。 分配法:是從國民收入初次分配的角度出發(fā)，把構(gòu)成凈產(chǎn)值的各種要素直接相加之和作為凈產(chǎn)值。用公式表示為 N=V+M 或 凈產(chǎn)值=工資+稅金+利潤+其他 。 2 成本：企業(yè)的產(chǎn)品成本，即企業(yè)制造(或包

28、括銷售)產(chǎn)品所發(fā)生的費(fèi)用，主要包括消耗掉的生產(chǎn)資料價(jià)值和支付的勞動(dòng)報(bào)酬。3 收入：收入分為銷售收入與純收入。(1)銷售收入是售出產(chǎn)品(或服務(wù))后的收入，即已售出的產(chǎn)品(或服務(wù))的價(jià)值。它與總產(chǎn)值不同，總產(chǎn)值包括已生產(chǎn)的與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)值。(2)純收入又稱作盈利，是銷售收入扣除產(chǎn)品成本后的余額。它是產(chǎn)品價(jià)值中勞動(dòng)者為社會(huì)創(chuàng)造的新價(jià)值，包括稅金和利潤。4 投資：投資是指為實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案所花費(fèi)的資金，分為固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金。(1)固定資產(chǎn) 其特點(diǎn)是能長期使用而不改變本身的實(shí)物形態(tài)，其價(jià)值隨著生產(chǎn)過程的持續(xù)進(jìn)行以其本身的磨損(折舊)而逐漸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品成本中去。(2)流動(dòng)資金其特點(diǎn)是隨著生產(chǎn)過程和流

29、通過程的持續(xù)進(jìn)行，不斷地由一種形態(tài)轉(zhuǎn)化為另一種形態(tài)。5 價(jià)格：價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。工業(yè)品的價(jià)格由產(chǎn)品成本、稅金和利潤構(gòu)成。 它分為出廠價(jià)格、批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格三種6 勞動(dòng)生產(chǎn)率：它反映勞動(dòng)者的生產(chǎn)能力，通常是用勞動(dòng)者在單位勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)所生 產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量計(jì)算，或者用單位產(chǎn)品所耗費(fèi)的勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。7 我國國民經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)核算中的當(dāng)年價(jià)格、可比價(jià)格與不變價(jià)格的含義。(1)當(dāng)年價(jià)格 即報(bào)告期當(dāng)年的實(shí)際價(jià)格。(2)可比價(jià)格 指計(jì)算各種總量指標(biāo)所采用的扣除了價(jià)格變動(dòng)因素的價(jià)格，可進(jìn)行不同時(shí)期總量指標(biāo)的對(duì)比。按可比價(jià)格計(jì)算總量指標(biāo)有兩種方法：一種是直接用產(chǎn)品產(chǎn)量乘某一年的不變價(jià)格計(jì)算；另一種是用價(jià)格指數(shù)進(jìn)行

30、縮減。 (3)不變價(jià)格 指以同類產(chǎn)品某年的平均價(jià)格作為固定價(jià)格，用于計(jì)算各年的產(chǎn)品價(jià)值。按不變價(jià)格計(jì)算的產(chǎn)品價(jià)值消除了價(jià)格變動(dòng)因素，不同時(shí)期對(duì)比可以反映生產(chǎn)的發(fā)展速度。三 成本效益分析1. 成本：是以貨幣形式表示的各種耗費(fèi)之和。2. 效益：則是用成本換來的價(jià)值、功能或效果。它可以用貨幣來表示，也可以用其他 意義的指標(biāo)來表示。3 資金的時(shí)間價(jià)值資金與時(shí)間有密切關(guān)系，資金具有時(shí)間價(jià)值。今天可以用來進(jìn)行投資的一筆現(xiàn)金比將來同一數(shù)量的資金更有價(jià)值。利率是經(jīng)過一定期限后的利息額與本金之比利息計(jì)算有單利法與復(fù)利法之分。單利法: 僅用本金計(jì)算利息，不把先前周期的利息加入本金，即利息不再產(chǎn)生利息。復(fù)利法: 要

31、把先前周期的利息加入本金，即利息再生利息。具體公式如下：3. 資金的等值計(jì)算：考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，同一筆資金在不同時(shí)點(diǎn)上的數(shù)值是不等的。反過來可以說，在不同時(shí)間點(diǎn)上數(shù)值不等的資金折合到同一時(shí)點(diǎn)上可能是相等的，這種折合就是資金的等值計(jì)算。4 量本利分析量本利分析是“產(chǎn)量-成本-盈利分析”的簡稱，通常又稱為盈虧平衡分析或盈虧轉(zhuǎn)折分析。它是成本效益分析的一種專門形式。5 盈虧平衡圖 6. 經(jīng)營安全率： 第九章 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法1、系統(tǒng)評(píng)價(jià)概念 根據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)要求，從系統(tǒng)整體最優(yōu)的觀點(diǎn)出發(fā)，利用模型和有關(guān)資料數(shù)據(jù)，從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，權(quán)衡各方案的利弊得失，從中選出技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的最優(yōu)方案

32、。 3. 要素® 評(píng)價(jià)對(duì)象（What） 接受評(píng)價(jià)的事物、行為或?qū)ο笙到y(tǒng) 評(píng)價(jià)主體（Who） 評(píng)定對(duì)象系統(tǒng)價(jià)值大小的個(gè)人或集體 效用：某主體對(duì)某種利益和損失所獨(dú)有的感覺及反應(yīng) 效用值：用效用的概念去衡量人們對(duì)同一期望值在主觀上的價(jià)值® 評(píng)價(jià)目的（Why） ® 評(píng)價(jià)時(shí)期（When） 評(píng)價(jià)方法（How）® 逐對(duì)比較法: 古林法三、層次分析（AHP）法 實(shí)施步驟：（一）建立系統(tǒng)遞階層次結(jié)構(gòu) 1. 三個(gè)層次（1）最高層（總目標(biāo)層） （2）中間層（準(zhǔn)則層） （3）最低層（方案層） 2.兩種建立遞階層次結(jié)構(gòu)的方法（1）分解法（2）解釋結(jié)構(gòu)模型法（ISM法） （二）構(gòu)造

33、判斷矩陣A AHP方法的基本工具（三）計(jì)算要素相對(duì)權(quán)重W 1.方根法（1）將矩陣的元素按行相乘后再開n次方，得到Vi（2）將所得向量歸一化，得到Wi 2.求和法 （1）將判斷矩陣的元素按列歸一化（2）將歸一化后的各列按行相加，得到Vi（3）歸一化，得到Wi為保證有較高的一致性，應(yīng)注意幾點(diǎn)： ® 避免邏輯錯(cuò)誤 ® 要素性質(zhì)可比 ® 要素強(qiáng)度可比 （五）計(jì)算方案總重要度 四、模糊綜合評(píng)判法一、概念® 在系統(tǒng)評(píng)價(jià)中，由于事物可能會(huì)受到多種因素的影響，因此必須兼顧各個(gè)方面，同時(shí)還要考慮各個(gè)因素的影響大小與輕重，這樣的評(píng)價(jià)就是綜合評(píng)價(jià)。® 如果所考慮的因素是具有模糊性的，評(píng)價(jià)的結(jié)果也帶有模糊性，那么這樣的評(píng)價(jià)就構(gòu)成模糊綜合評(píng)價(jià)。 1.因素集F評(píng)價(jià)項(xiàng)目的集合 F=fi, i=1,2,n 2.評(píng)定集E評(píng)價(jià)等級(jí)的集合 E=ej, j=1,2,m3.權(quán)重向量WF評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重 5.進(jìn)行綜合評(píng)判 ® 計(jì)算綜合隸屬度向量S S = WF R ® 計(jì)算綜合得分三、理論基礎(chǔ)® 模糊綜合評(píng)判法的理論基礎(chǔ)源于模糊數(shù)學(xué)。模糊數(shù)學(xué)是研究模糊性現(xiàn)象