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文檔簡介

1、輔導(dǎo)機構(gòu)各崗位職責(zé)說明書學(xué)管主任崗位職責(zé):1. 負責(zé)學(xué)員管理;學(xué)員學(xué)習(xí)過程的協(xié)調(diào)、跟蹤與家長保持溝通;及時處理突發(fā)事件;2. 了解家長意見,協(xié)調(diào)家校關(guān)系;3. 對于學(xué)習(xí)管理師進行工作上的指導(dǎo);4. 負責(zé)學(xué)習(xí)管理部工作的全面管理;學(xué)管主任任職要求:1. 有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;2. 有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗,對本地區(qū)教育行業(yè)有一定的了解;3. 對中小學(xué)教育有獨特的見解,熟悉中小學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)特點,熟悉學(xué)生家長思想特點;4. 辦公軟件使用熟練學(xué)管主任崗位描述:學(xué)管主任負責(zé)管理學(xué)習(xí)管理師,培訓(xùn)優(yōu)秀的班主任,做好與家長、學(xué)生、老師三方溝通,以及對陪讀教師的管理.續(xù)單、挽單,使公司效益最大化

2、.要求:3年以上的教育管理工作經(jīng)驗,從事過教育教學(xué)工作,做過班主任工作.對行業(yè)有一定的了解.本科或以上學(xué)歷,管理等相關(guān)專業(yè),對心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)都要有相應(yīng)的了解,熟練操作辦公系統(tǒng).任職要求專業(yè)學(xué)歷:本科或以上學(xué)歷,管理等相關(guān)專業(yè)行業(yè)背景:從事過教育教學(xué)工作,做過班主任工作.對行業(yè)有一定的了解.從業(yè)年限:3年以上的教育管理工作.知識技能:對心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)都要有相應(yīng)的了解,熟練操作辦公系統(tǒng).專業(yè)經(jīng)驗:有3年以上教學(xué)管理專業(yè)經(jīng)驗素質(zhì):良好的書面、口頭表達能力,工作條理性強,應(yīng)變條理性強,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通、控制能力好,能掌控好與家長、學(xué)生交流的方向與力度.責(zé)任心強,敬業(yè)心強,服務(wù)意識強

3、,有較強的管理能力學(xué)習(xí)管理師崗位職責(zé):1 本科或以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè).2 從事過教育教學(xué)工作,做過班主任工作,對行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?3 一年以上從教經(jīng)驗,或班主任工作經(jīng)驗.對學(xué)生心理相當(dāng)了解.4 熟悉初中小學(xué)課程,對中小學(xué)生教育有獨特的見解,精通辦公室常用軟件.的學(xué).對學(xué)生5良好的書面、口頭表達能力,工作條理性強,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好,良好習(xí)能力,善于與人交流,非常強的親和力.任職要求:1 負責(zé)將咨詢部向家長的承諾進行兌現(xiàn).2 學(xué)籍登記,及時落實學(xué)員的課時安排及教室分配.3負責(zé)對孩子教學(xué)進度的追蹤及了解,對學(xué)生進行全面的指導(dǎo),做好對孩子的回訪記錄出現(xiàn)的任何問題,給予

4、及時輸導(dǎo)和解決.4 做好與家長的溝通工作.5 配合咨詢部,教學(xué)部,教務(wù)部完成學(xué)習(xí)中心的教育教學(xué)任務(wù).6 觀察學(xué)生、家長的思維動向,進行保單和續(xù)費工作.7 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.培訓(xùn)專員職位描述:1、各種培訓(xùn)數(shù)據(jù)、部門內(nèi)部資料的收集、整理、匯總及歸檔管理工作2、通過各種途徑及方式對分公司內(nèi)部員工培訓(xùn)需求、培訓(xùn)滿意度進行調(diào)查3、參與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程的整理與編寫4、定期與分公司內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師進行工作交流,并進行常規(guī)的工作監(jiān)督與檢查5、完成直接上級主管交辦的其他事宜任職要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉培訓(xùn)工作流程,較強的計劃性與分析能力強的溝通和協(xié)調(diào)能力激情,認(rèn)真踏實,善于總結(jié)規(guī)

5、律、發(fā)現(xiàn)問題,具有主動性和活力,能積極配合高級培訓(xùn)人員的工作,有強烈的團隊作業(yè)意識好的執(zhí)行力與服從性,工作認(rèn)真、踏實,能夠應(yīng)對瑣碎工作.校區(qū)總監(jiān)1 、制定分校區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,組建、完善所轄區(qū)域市場的銷售體系和銷售隊伍.2 、制定所轄區(qū)域市場調(diào)研、市場推廣、市場策劃等市場策略,擴大公司影響,提高市場占有率.3 、編制分校區(qū)年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算,并監(jiān)督實施.4、組織團隊,明確下屬崗位的職責(zé)和任務(wù)要求,并指導(dǎo)下級開展各項工作,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題.5 、調(diào)動員工積極性,制定分校區(qū)員工培訓(xùn)計劃,完善績效考核制度,為公司發(fā)展儲備人才.6 、完成分公司交辦的其它任務(wù).排課專員崗位職責(zé):1

6、 、在PPTS系統(tǒng)上接收新學(xué)員的資料并對咨詢師提供的新學(xué)員資料進行分析,匹配適合的教師及上課時間段.2 、與教師進行深入溝通,對各老師的教學(xué)風(fēng)格的全面了解.3 、每周與班主任溝通確認(rèn)學(xué)生上課時間段后,進行排課.4 、對臨時需調(diào)課的學(xué)生班主任提交調(diào)課申請后,及時解決處理.5 、保證教師與學(xué)生匹配的準(zhǔn)確性和及時性,以及課程安排的合理性.任職要求:1 、??苹蛞陨蠈W(xué)歷,和教育學(xué)有關(guān)的專業(yè),師范院校畢業(yè)生優(yōu)先.2 、接觸過教育培訓(xùn)行業(yè).3、從業(yè)1年以上.4 、有優(yōu)秀的綜合知識,能夠熟練操作電腦.5 、有相關(guān)教務(wù)教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先.6、細心認(rèn)真負責(zé),較好的語言表達能力,工作條理性強教學(xué)督導(dǎo)崗位職責(zé):1. 負

7、責(zé)陪讀教室、一對一教室所有設(shè)施管理和安全維護;2. 了解學(xué)生基本狀況,有針對的管理,保證陪讀中陪讀教室里所有學(xué)生的安全;3.負責(zé)維持陪讀教室的秩序和紀(jì)律,并隨時處理各種突發(fā)狀況;4. 嚴(yán)格按照陪讀教室自習(xí)管理細則管理學(xué)生,使之養(yǎng)成良好的自習(xí)習(xí)慣;5. 負責(zé)陪讀大學(xué)生和教師的監(jiān)督,適時督導(dǎo)其工作實效;6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;任職要求:1 、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;2 、實際的班主任帶班工作經(jīng)驗;3 、具有多年教學(xué)實踐或者教務(wù)管理工作臺經(jīng)驗者優(yōu)先心理咨詢師崗位職責(zé):1 、負責(zé)學(xué)生心理咨詢工作,負責(zé)學(xué)生心理障礙,心理問題的診斷與預(yù)防工作.2 、針對家長和學(xué)生的心理進行輔導(dǎo).3 、熟悉青少年心理,

8、與青少年溝通能力強,善于引導(dǎo)青少年思想.4 、建立學(xué)生心理檔案.5 、搜集有關(guān)心理量表和資料.任職要求:1. 本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)專業(yè),教育心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先.2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),品貌端正.3. 有心理咨詢師職業(yè)證書.4. 有心理學(xué)相關(guān)實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先.5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先客服崗位任職要求:1. 本科以上學(xué)歷,教育、管理等相關(guān)專業(yè)為佳.2. 服務(wù)相關(guān)工作背景,從事過教育、培訓(xùn)行業(yè)為佳.年以上大中型企業(yè)客戶服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗.4.具有制定和完善客服相關(guān)工作流程的能力.5. 良好的溝通和處理問題能力,善與解決復(fù)雜問題的能力.6. 有一定的文檔撰寫能力和分析總結(jié)能力.崗位職責(zé):1. 負責(zé)執(zhí)行客戶服

9、務(wù)的各項工作規(guī)范,工作流程,考核辦法.2. 負責(zé)監(jiān)督下屬各學(xué)習(xí)中心的服務(wù)水平和教育教學(xué)水平,并提交評估報告客戶投訴統(tǒng)計分析報告3. 負責(zé)每月初向分公司總經(jīng)理提交上月電話服務(wù)統(tǒng)計分析報告周退單統(tǒng)計分析報告月退單統(tǒng)計分析報告,4. 負責(zé)對客服專員提交的文檔進行審核,批閱.5. 完成直接上級主管交辦的其他事務(wù).行政兼前臺崗位職責(zé):1 、總機電話的接聽,來訪客人的接待;2 、辦公用品需求統(tǒng)計與領(lǐng)用;3 、收發(fā)信件、快遞,文件的復(fù)印;4 、監(jiān)督及統(tǒng)計員工考勤;5 、文字錄入;6 、協(xié)助組織公司各項活動;7、輔助人事行政方面的日常工作任職要求:1 、20-25歲,大專以上學(xué)歷;2、具有一年以上前臺或秘書類

10、崗位工作經(jīng)驗,3 、語音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語言表達能力與溝通能力.4 、熟悉接待禮儀,形象氣質(zhì)佳;熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件;5 、反應(yīng)敏捷,形象氣質(zhì)佳,態(tài)度熱情,樂觀穩(wěn)重,誠信踏實,能承受一定工作壓力,具有良好的團隊精神.6 、心態(tài)好,愿意從事公司前臺接待方面的工作,性格較溫和,有責(zé)任心和上進心.行政專員任職要求:1、年齡在2430歲之間,大?;蛞陨蠈W(xué)歷;2 、2年以上行政工作經(jīng)驗;3 、較強的團隊協(xié)作和溝通能力,親和力好,良好的服務(wù)意識;4 、強烈的責(zé)任感,工作條理性和執(zhí)行力強;5 、熟練運用各種辦公軟件,熟悉行政辦公用品市場信息及采購流程;崗位職責(zé):1 、根據(jù)公司辦公、

11、福利計劃,進行公司資產(chǎn)、行政辦公設(shè)備及用品、內(nèi)部勞保福利等的采購、驗收、發(fā)放及庫存管理;進行票據(jù)的匯總整理、分類、簽批、報銷、記帳;合理控制行政、內(nèi)部福利費用;2 、負責(zé)公司證照的申領(lǐng)、定期審驗和變更等手續(xù)的辦理;3 、負責(zé)公司部分外聯(lián)工作,維護外部公共關(guān)系;4 、負責(zé)公司通訊、客戶接待、文印、文書檔案管理等行政事務(wù)工作;5 、公司集體宿舍人員住宿及退宿手續(xù)辦理、費用統(tǒng)計;6、其它日常事物處理行政專員崗位職責(zé):1 、日常辦公室綜合事務(wù),如辦公用品的保管及員工領(lǐng)用登記、固定資產(chǎn)的劃拔等;2、日常人事相關(guān)工作,如員工社保的繳納,招聘面試的預(yù)約、員工入職、離職手續(xù)等的辦理;3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù).任

12、職要求:1、財務(wù)、人力資源或相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷;2 、有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉國家及成都市的勞動、人事法規(guī)政策;3 、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,條理性強,工作效率高;4 、儀表端莊大方,有親和力,善于為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍;5 、文筆優(yōu)美,擅于寫作;能熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;6 、工作責(zé)任心強,能承受工作壓力,具有團隊合作精神;7 、熱愛本職工作,工作認(rèn)真、負責(zé)、細致.8 、有出納兼文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先.人事專員工作職責(zé):1、負責(zé)分公司員工入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理;2、分公司考勤管理工作;3 、人事部各類表格制作、匯總;4 、負責(zé)日常人事檔案管理等事務(wù)性工作;職位要求:1、23-32,大專及以上學(xué)歷(相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先);2、熟練應(yīng)用計算機,文字處理能力強;3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,有親和力,性格開朗,能夠承受一定的工作壓力招聘專員崗位職責(zé):1負責(zé)公司員工招聘工作;2建立良好的人才儲備機制,能主動尋找開拓各種招

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