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文檔簡(jiǎn)介
1、連帶:1、讓員工每天去搭配成套搭配款式,進(jìn)行每日銷售話術(shù)的分享和庫(kù)銷情況匯報(bào);2、店長(zhǎng)助銷,員工在接單時(shí),店長(zhǎng)必須參與助銷,幫助她成交大單;3、讓其他員工輔助她成交,幫助她連帶提升,服務(wù)提升。1、店鋪人員每周進(jìn)行搭配3套衣服,要求所有員工熟記于心;2、門店陳列調(diào)整,將可搭配的款式(短襯+休閑褲)進(jìn)行組合搭配,促成大單;3、員工進(jìn)行雙導(dǎo)服務(wù),兩人接單,顧客進(jìn)入試衣間前和試衣間后的夸獎(jiǎng)等。1、調(diào)整門店的陳列,將陳列進(jìn)行組合搭配;2、員工進(jìn)行雙導(dǎo),促成大單;3、店長(zhǎng)助銷,幫助員工成交連帶;4、員工自己搭配成套搭配,熟悉這套搭配的FABE和庫(kù)銷情況。1、跟進(jìn)員工的銷售連帶水平,進(jìn)行SSV的附加銷售培訓(xùn)
2、;2、員工自己搭配款式,并分享這款款式的FABE和庫(kù)存情況,重點(diǎn)擊破;3、員工進(jìn)行雙導(dǎo),提升大單!1、讓員工搭配成套款式,并對(duì)這套成套搭配進(jìn)行FABE分享和熟悉這套成套搭配的庫(kù)存情況,方便顧客選擇;2、陳列調(diào)整,將陳列相似的進(jìn)行組合陳列,如268元襯衫+238元的牛仔褲的搭配,讓顧客清晰的看到并選購(gòu);3、員工雙導(dǎo),店長(zhǎng)助銷,店長(zhǎng)幫助員工提升連帶。1、檢查下門店的陳列,將成套搭配的款式進(jìn)行陳列搭配,組合陳列;2、員工之間進(jìn)行雙導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)在的季節(jié)是做大單最好的機(jī)遇,我們要讓員工進(jìn)行雙導(dǎo),組合成交;3、門店每天進(jìn)行一套成套搭配分享,并有詳細(xì)的FABE和庫(kù)銷情況,讓員工清楚知道,便于銷售時(shí)運(yùn)用。1、調(diào)
3、整門店的陳列,將成套搭配的款式陳列在一起,附加銷售,2、引導(dǎo)員工進(jìn)行2件或多件消費(fèi),保證每一單都是連帶,3、給導(dǎo)購(gòu)設(shè)立連帶目標(biāo)和PK目標(biāo),激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的創(chuàng)造意識(shí);4、員工之間進(jìn)行雙導(dǎo),促成大單!2、制定連帶目1、成套搭配,每天給店鋪其他員工分析成套搭配,并熟悉庫(kù)銷情況;標(biāo),店長(zhǎng)和其他員工輔助銷售,雙導(dǎo)服務(wù),促成大單;3、培訓(xùn)SSV中的連帶技巧,不斷的銷售總結(jié)和模擬,總結(jié)方法去促成雙導(dǎo)!1、讓員工進(jìn)行成套搭配,并且自己熟悉這款商品的FABE和庫(kù)銷情況,分享給我們店鋪其他的小伙伴;2、讓員工進(jìn)行陳列調(diào)整,讓她熟悉商品,并且告訴她組合搭配的技巧;3、店長(zhǎng)做好帶動(dòng),輔助員工進(jìn)行連帶提升。我們要重點(diǎn)推動(dòng),我
4、們應(yīng)該調(diào)整下陳列,將成套搭配的衣服擺放在一起,形成成套搭配;讓員工每天進(jìn)行成套搭配的分享和總結(jié),知道款式的庫(kù)銷情況;員工進(jìn)行雙導(dǎo),進(jìn)行雙導(dǎo)服務(wù),店長(zhǎng)助銷,提升整體連帶。我們必須給導(dǎo)購(gòu)設(shè)立連帶的目標(biāo),讓他們每周搭配三套成套搭配衣服,并讓每個(gè)員工熟記;我們要去對(duì)每天的主推款進(jìn)行了解,知道她的庫(kù)銷情況,在銷售的時(shí)候避免介紹給顧客的商品缺貨,這樣會(huì)讓顧客非常反感,我們對(duì)于貨品的庫(kù)存情況必須了然于心!1、調(diào)整陳列,將一整套進(jìn)行搭配,陳列出樣;2、讓員工每天進(jìn)行新品的成套搭配分享,知道商品的庫(kù)銷情況;3、導(dǎo)購(gòu)形成雙導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),一主一輔,成交大單,店長(zhǎng)參與銷售中,助銷!店長(zhǎng)應(yīng)做好溝通,詢問是什么原因造成了
5、,我們重點(diǎn)去跟進(jìn)員工的銷售話術(shù),讓員工給顧客銷售時(shí),連帶著兩件或多件進(jìn)行銷售,多件銷售可以提升整體的門店業(yè)績(jī)。另外讓導(dǎo)購(gòu)張大秀多搭配幾套成套搭配,并且熟記于心,在下次推銷中,能夠很好的運(yùn)用我們的銷售話術(shù)。1、讓她每天搭配一套成套搭配進(jìn)行分享,并熟悉這套成套搭配的話術(shù),知道商品的庫(kù)銷情況,做好銷售的準(zhǔn)備;2、每次接單,讓另一員工輔助銷售,設(shè)立連帶目標(biāo)(1.8),兩人雙導(dǎo),提升她的連帶水平。1、跟進(jìn)員工的銷售技巧,店長(zhǎng)給她單獨(dú)培訓(xùn)SSV銷售技巧中的附加銷售,并讓她實(shí)際模擬;2、每天要求她進(jìn)行主推款介紹和分享,并熟記產(chǎn)品的商品的庫(kù)銷情況;3、員工幫扶,讓另一員工幫扶,設(shè)立員工的連帶目標(biāo)1.8,時(shí)刻跟
6、進(jìn)我們需要重點(diǎn)去跟進(jìn)我們的連帶提升,現(xiàn)在秋冬的貨比較充足,價(jià)格也比較合適,多引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]2件,或多件,讓顧客試穿多件衣服,多進(jìn)行銷售高價(jià)商品的衣服;另外成套搭配的款式陳列,將可以成套搭配的款式進(jìn)行成套搭配,確保我們銷售的連帶比我們現(xiàn)在的連帶高,我們明天的連帶目標(biāo)是1.8!1、讓員工每天準(zhǔn)備一套成套搭配,并且熟悉這款成套搭配的庫(kù)銷情況和FABE話術(shù);2、讓另一員工幫扶,兩人進(jìn)行雙導(dǎo),加強(qiáng)她的連帶;3、她在銷售時(shí),店長(zhǎng)做好輔助銷售,推高員工的連帶;4、提升她的銷售積極性,及時(shí)的激勵(lì)和鼓舞。店長(zhǎng):1、店長(zhǎng)自身學(xué)習(xí)ssv中的締結(jié)技巧,銷售商品時(shí)一定銷售2件,每天利用淡場(chǎng)時(shí)間,進(jìn)行銷售模擬;2、每天自己
7、給店鋪員工分享一套成套搭配,熟悉這套成套搭配的銷售話術(shù)和庫(kù)銷情況;3、回訪老顧客,加強(qiáng)老顧客的維護(hù),成交大單。引流:1、利用現(xiàn)在天氣比較熱的情況,每天不間斷的進(jìn)行喊麥、跳舞,吸引客流,激發(fā)員工的銷售積極性和店鋪氛圍的營(yíng)造;2、每天顧客回訪老顧客50名/人,提醒老顧客天氣轉(zhuǎn)熱,需要購(gòu)買我們的短袖衣服;3、員工雙導(dǎo),服務(wù)體驗(yàn)營(yíng)造完美,引導(dǎo)顧客帶領(lǐng)他的朋友過來消費(fèi)。1、利用現(xiàn)在的氣溫升高,我們要不斷的喊麥、跳舞,吸引客流;2、電話回訪老顧客100名,邀約進(jìn)店選購(gòu);3、對(duì)老顧客認(rèn)真服務(wù),帶動(dòng)新顧客的選購(gòu)。1、目前天氣慢慢的轉(zhuǎn)熱,大力的去喊麥和跳舞,吸引客流;2、電話回訪老顧客,每天100名,讓老顧客進(jìn)
8、店選購(gòu);3、對(duì)老顧客細(xì)致服務(wù),吸引老顧客帶新顧客消費(fèi),創(chuàng)造客流。1、全天我們可以不間斷的進(jìn)行喊麥和跳舞,及時(shí)的發(fā)到微信群里,做好氛圍的營(yíng)造和銷售激情的帶動(dòng);2、電話回訪老顧客,店鋪打100個(gè)老會(huì)員,讓她們了解我們新款上市了,及時(shí)的添加夏裝;3、老會(huì)員的宣傳也比較關(guān)鍵的,通過老會(huì)員的細(xì)致服務(wù),帶來新會(huì)員。1、喊麥和跳舞,利用喊麥和跳舞吸引客流,讓顧客進(jìn)店消費(fèi);2、電話回訪老顧客,會(huì)員的銷售促進(jìn),告知我們現(xiàn)在在搞活動(dòng),讓顧客進(jìn)行消費(fèi);3、老顧客的轉(zhuǎn)介紹,對(duì)老顧客進(jìn)行介紹,讓他們介紹其他顧客來購(gòu)買我們的產(chǎn)品。件均價(jià):1、加強(qiáng)對(duì)高價(jià)商品銷售的力度,從高到低進(jìn)行銷售;2、陳列調(diào)整,將高價(jià)商品進(jìn)行陳列,從
9、高到底進(jìn)行銷售;3、兩人雙導(dǎo),形成高客單價(jià)的商品;4、店長(zhǎng)自身對(duì)SSV締結(jié)進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)提升件均價(jià)。1、引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)從高價(jià)商品開始推薦,從高到低,慢慢的推薦,顧客不喜歡,推薦低價(jià)商品;2、陳列調(diào)整,將高價(jià)的商品陳列在進(jìn)門黃金區(qū)域,讓顧客一眼看到,同時(shí)導(dǎo)購(gòu)也必須第一時(shí)間推薦,這樣我們的件均價(jià)才可以更好的提升!我們的件均價(jià)最起碼要達(dá)到160以上的。我們需要做的就是,多推薦高價(jià)商品,多引導(dǎo)顧客進(jìn)行高價(jià)商品區(qū),另外門店的陳列按照高價(jià)在前,低價(jià)在后的原則,從高到低進(jìn)行陳列,再者我,我們可以進(jìn)行雙導(dǎo),你們兩人可以成交一單,即可以提升連帶,又可以成交大單!當(dāng)天業(yè)績(jī):36677,完成率:73%,筆數(shù):70,件數(shù):105,件均價(jià):349,客單價(jià):524,客件數(shù):1.5;相比較昨天,筆數(shù)減少了20筆,件數(shù)減少了24件;件均價(jià)提升了55元;客單價(jià)增加了102元,連帶提升到1.5。今天周一,業(yè)績(jī)太差了,我們要重點(diǎn)關(guān)注,增加銷售筆數(shù)。187店的連帶只有1.25,明天重點(diǎn)關(guān)注。明
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