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文檔簡介
1、企蕖面及答案問題一:你與否覺得有能力在自己職位上獲得成功?如果感到不當,你將如何彌補自己缺陷?對的回答:盡管我確信我尚有諸多東西要學(xué),在每個新工作中都是這樣,但我以為,你會發(fā)現(xiàn)我是一種學(xué)得不久人,我相信自己能力和天分可以滿足你們需要,我不以為前面道路上會有什么克服不了困難。問題二:你可以在壓力狀態(tài)下工作得較好嗎?對的回答:在從事有價值工作時,任何人在工作時都會不時地遇到壓力。我可以應(yīng)付一定量壓力,甚至在有些狀況下還可以承受極大地壓力。對我來說,應(yīng)對壓力核心是找到一種辦法控制形勢,從而減輕壓力激烈限度,通過這種方式,壓力就不會影響我工作了。我懂得任何工作均有壓力,如果必要話,我會在壓力下工作較好
2、。問題三:當你確信自己是對的,但其她人卻不贊同你時,你會怎么做?對的回答:一方面,我會保證有足夠信息來支持自己,一旦我確信自己觀點是對的,我就會密切關(guān)注反對者反對理由,我將從她們角度看待問題,并以此說服她們,由于互相尊重,我相信咱們會最后達到合同。問題四:如果你在銷售一種產(chǎn)品時,遇到了一位客戶始終抱怨你售后服務(wù)很糟糕時,這時你會怎么辦?對的回答:我將向客戶解釋,咱們公司向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證,我將會盡一切努力來改進這種狀況,接下來我會聽她(她)抱怨,并查找問題根源,做出必要改進來滿足客戶。問題五:你是如何準備這次面試?對的回答:一方面,我研究了你們年度報告,然后,在網(wǎng)
3、上理解到了貴公司文化背景,接著我聯(lián)系了一種我結(jié)識人,詢問她對貴公司印象,我把理解到狀況都記下來了,并且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。問題六:你以為如何才干成為一名專業(yè)人士?對的回答:對我來說,做一名專業(yè)人士,意味著在做任何工作時都要盡一切努力來完畢預(yù)期成果,同步,也意味著要對自己體現(xiàn)負責(zé)。作為一名專業(yè)人士,最重要是要自己監(jiān)督自己,也可以叫做自我質(zhì)量控制。問題七:你盼望從工作中獲得最重要回報是什么?對的回答:對我來說,最重要是自己所做工作與否適合我,我意思是說,這份工作應(yīng)當能讓我發(fā)揮特長,這會給我?guī)硪环N滿足感,我還但愿所作工作可以對我當前技能水平形成挑戰(zhàn),從而能促使我提高自己。問題八:在高薪、表揚
4、和晉升之間,你以為哪種形式最有價值?對的回答:這些都是緊密聯(lián)系,不可分離。盡管我對金錢并不著迷,但我以為,隨著成功、晉升以及表揚浮現(xiàn),它們一定也會給我?guī)砀嘟疱X回報。問題九:上下級之間應(yīng)當如何交往?對的回答:我以為,能在公司各個層面上清晰地進行交流,這對公司生存至關(guān)重要。我認我自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強能力。從上下級關(guān)系來說,我以為最重要是應(yīng)當意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同,對我來說最佳方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系發(fā)展。問題十:作為一名基層管理者,應(yīng)當具備哪些方面素質(zhì)?對的回答:第一、過硬業(yè)務(wù)能力。基層管理者肩負了詳細工作和事務(wù),因此個人過硬業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服
5、口服”前提。第二、十足親和力?;鶎庸芾碚弑匾鹬刈约航M織中每個員工,還要懂得關(guān)懷和體恤員工。第三、團隊建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭紳M激情,在恰當時候勉勵員工,并且善于將具備不同技能和性格員工組合在一起。第四、領(lǐng)導(dǎo)力。先進領(lǐng)導(dǎo)影響力重要來自非職位權(quán)力,依托個人魅力去影響她人,依托是遠景規(guī)劃、勉勵去實現(xiàn)目的。第五、與上司相處能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在遇到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)支持。問題十一:你與否意優(yōu)基眉做起?對的回答:重要考察應(yīng)聘者與否是一種踏實肯干而非眼高手低人。職場新人可以表達自己樂意從基層開始鍛煉自己。問題十二:對將來有何打算?對的回答:要強調(diào)自己如有機會加入,一定努力為公司工作。在此基本上,
6、自己同公司一同發(fā)展,自己職業(yè)生涯目的與公司A的息息有關(guān)。問題十三:你正在主持一種會議,意見對立雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向,你怎么辦?對的回答:作為會議主持人,我會把雙方爭論據(jù)點、爭論問題記錄下來,然后先建議人們安靜,或干脆休會半小時,等人們能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議目,就是要人們心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再規(guī)定雙方各派一名代表將自己方意見、觀點、籌劃總結(jié)出來,通過闡述自己理由,人們舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人意見,我同樣會把最后成果寫進會議記錄中備杳。問題十四:請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作新環(huán)境?對的回答:辦公室里每個人有各自崗位與職責(zé),不得擅
7、離肉位。依照領(lǐng)導(dǎo)批示和工作安排,制定工作籌劃,提前預(yù)備,并按籌劃完畢。多請示并及時報告,遇到不明白要虛心請教。抓間隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平.問題十五:如果你工作浮現(xiàn)失誤,給我司導(dǎo)致經(jīng)濟損失,你以為該怎么辦?對的回答:1、我本意是為公司努力工作,如果導(dǎo)致經(jīng)濟損失,我以為首要問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé),但愿單位協(xié)助解決;2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負其責(zé),如果是我責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一種我負責(zé)團隊中別人失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一種團隊,需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且協(xié)助同事查找因素總結(jié)經(jīng)驗。3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一種人畢生不也許不出錯誤,重
8、要是能從自己或者是別人錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在此后工作中避免發(fā)生同類錯誤。檢討自己工作辦法、分析問題深度和力度與否不夠,以致浮現(xiàn)了本可以避免錯誤。問題十六:如果你有一位固執(zhí)武斷領(lǐng)導(dǎo),你會經(jīng)常提合理化建議嗎?對的回答:在普通狀況下,領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選取,每個人有每個人個性和脾氣,要學(xué)會適應(yīng)和相處。領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好,悠也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作,應(yīng)當尊重和原諒她,并且按她安排去做。恰當時候,可以用談心、報告思想等方式委婉地提出自己看法,但點到為止。在有合理化建議時,照提不誤。由于那是對自己和工作負責(zé)。問題十七:一份機密文獻不見了,當你準備向領(lǐng)導(dǎo)報告。第2天卻又出當前你抽屜里。你如何解決這
9、件事?對的回答:一方面,我在平時工作中還是比較細心謹慎,此前沒有發(fā)生過也會竭力避免后來發(fā)生此類事件。但如果發(fā)生了像題目中類似事件,我會冷靜妥善解決好:第一、我還是會及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,詳細闡明整個狀況,對于自己失職作深刻檢討。第二、追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸過資料,防止資料內(nèi)容落入別有專心人,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告關(guān)于進展狀況。第三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),自我反省,提高對保密工作結(jié)識,嚴格按照單位資料歸檔管理制度辦理,防止此類事件再次發(fā)生??傊?,作為一名公務(wù)員,面對突發(fā)事件,要時刻保持頭腦蘇醒,科學(xué)分析,精確判斷,堅決行動,整合資源,調(diào)動各種力量,有序應(yīng)對突發(fā)事件,盡量將損失降到最低。問題十八:領(lǐng)導(dǎo)讓你
10、組織某次活動,你怎么做?對的回答:領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力信任,也是我鍛煉能力提高自身素質(zhì)機會,我一定會按照如下幾種環(huán)節(jié)認真仔細完畢這項任務(wù):第一,制定籌劃方案?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會在掌握實際狀況基本上有針對性地擬定一種詳細籌劃方案,依照活動主題、性質(zhì),對活動內(nèi)容、方式、時間、地點、參加人員、經(jīng)費預(yù)算等方面進行合理安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。第二,實行籌劃方案?;I劃方案得到批準后,我會先將關(guān)于工作人員召集起來開一種協(xié)調(diào)會,進行任務(wù)分派、人員分工,切實將責(zé)任貫徹到人?;顒娱_始后,總體把握好活動,協(xié)同關(guān)于工作人員采用各種方式調(diào)動參加人員積極性和積極性
11、,及時糾正活動過程中與原籌劃方案有偏差地方,冷靜解決意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告互動狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)理解活動總體進程。第三,及時總結(jié)。活動結(jié)束后,一方面做好善后事宜。及時對整個活動進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成書面材料,向領(lǐng)導(dǎo)報告。此外,我還會拿出當時籌劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善地方,以便此后更好完畢類似任務(wù)。總之,通過周密籌劃,認真實行,雖然總結(jié),我相信一定能保質(zhì)保量地完畢領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)。問題十九:你最大長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在公司業(yè)績會有什么樣影響?對的回答:從長處來說,我相信我最大長處是我有一種高度理性頭腦,可以從混亂中整頓出頭緒來。我最大弱點是,對那些沒有秩序動人,也許缺少足夠耐心。我相信我組織才干可以協(xié)助公司更快地實現(xiàn)目的,并I有時候,我解決復(fù)雜問
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