用項目管理的方法實施SCM(PDF5)

1、用項目管理的方式實施SCM引子SCM 是軟件配置管理（Software Configuration Management）的簡稱，通常意義的配置管理系統(tǒng)是指包括流程、規(guī)則并提供標(biāo)識、控制、狀態(tài)統(tǒng)計、審核、過程管理等功能的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)就像是一個軟件產(chǎn)品生產(chǎn)流水線， 把各種角色的軟件產(chǎn)品開發(fā)者組織到這條流水線的不同崗位，按照操作規(guī)范各就各位，每個角色根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計書完成自己的任務(wù)，即做完自己負(fù)責(zé)的軟件構(gòu)件或者子系統(tǒng)后，提交給軟件系統(tǒng)集成員進行組裝，最終形成一個軟件產(chǎn)品。要實施 SCM ，那首先得有SCM 流程、規(guī)則來約束，那么怎樣來開發(fā)SCM 流程本身，制定 SCM 規(guī)則呢？ SCM 軟件配置管理

2、的目標(biāo)就是要標(biāo)識變化、控制變化、確保變化、報告變化。而對于 SCM 本身呢？是否也要實行自身的控制？是否也要進行管理？在實施 SCM 的過程中，最可怕是走一步看一步，沒有計劃，沒有目標(biāo)，沒有管理。那么把“實施 SCM ”看作是一個新的項目，就容易理解得多了。項目啟動作為一個項目啟動必須要有充分的理由。這個理由就是配置管理的重要性，配置管理的目的，這個在前面已經(jīng)介紹過。項目啟動過程還包括分析項目干系人、可行性研究。項目干系人在引言里面已經(jīng)分析過了。這里需要強調(diào)一點，就是根據(jù)各個公司的具體情況干系人可能還有更多，也可能在實施的過程中出現(xiàn)新的角色，即新的干系人。可行性研究可從三個方面來考慮：操作可行

3、性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性。操作可行性考慮用戶（軟件開發(fā)人員）是否容易接受這種管理方式和工具的使用，因為大家都是軟件從業(yè)人員，相信還是很容易接受這種新的方式和工具的。主要是通過增加培訓(xùn)和與干系人的溝通使得實施更加容易。技術(shù)可行性，要求提供一個可以解決問題的方案。比如制訂配置管理流程，任何人看了這流程就要能夠理解， 并且可操作， 能夠遵守執(zhí)行的。 這一點比較容易忽視， 以為依據(jù) CMM 、 RUP 上的東西寫一寫，搬過來就 OK 了，執(zhí)行的時候才發(fā)覺，其實這樣做的用處并不大。經(jīng)濟的可行性就是要度量這個解決方案給公司提高軟件開發(fā)效率、 提高軟件開發(fā)質(zhì)量帶來的好處，與花費的價值相比是否可取，就是是否

4、可以從此解決方案中獲得最大的回報（老板的最終目的） 。比如在工具選擇方面， Rational ClearCase 是目前市場上功能最強的配置管理工具，但其價格昂貴，公司決策人物是否支持？這么大的投資能獲得多大的回報？都是需要謹(jǐn)慎考慮的問題。作為項目來實施軟件配置管理對配置經(jīng)理最直接的好處就是能否獲得授權(quán)，以及獲得可調(diào)配的有限資源，有可能會調(diào)整公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)來滿足。關(guān)于公司組織構(gòu)架的建議可以參看 IDEAL: A Users Guide for Software Process Improvement（ ）。在很多公司實施配置管理的時候，根本不會把它當(dāng)作是一個項目來做，更慘的是，老板迫切想要

5、你做這件事，卻又不授權(quán)給你，手頭根本就沒有什么資源可言，就會弄得個很尷尬的局面。項目計劃SCM項目被批準(zhǔn)啟動后，就要進行項目計劃了。無論是軟件工程化要求，還是項目管理，或者CMM ，ISO 標(biāo)準(zhǔn)，都要求我們在做任何事情前，有詳細(xì)的計劃，而且要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，保證執(zhí)行的結(jié)果與計劃的要求一致。實施 SCM 不可能一次計劃、執(zhí)行就可以建立起完整的配置管理系統(tǒng)，要經(jīng)過不斷的經(jīng)驗總結(jié)，改進現(xiàn)有的配置管理系統(tǒng)，才可以達到較為成熟的軟件配置管理系統(tǒng)。對于SCM過程也是個循序漸漸的改進過程，不可急于求成，口出狂言。計劃中至少包括以下幾個內(nèi)容：1、計劃要達到的目標(biāo)。這時候的目標(biāo)不一定是非常完美的最終系統(tǒng)；2、

6、計劃分階段的進行，也就是劃分milestone；列出在每個階段所要達到的質(zhì)量目標(biāo)，取得什么樣的成績。比如初步的計劃可以包括這兩階段：第一階段：分析現(xiàn)有的系統(tǒng)，決定是否有必要實施SCM ，取得決策層的支持，盡量按照現(xiàn)有的工作方式制定基本的配置管理流程，選擇工具，推行計劃（包括schedule、培訓(xùn)、上線使用）。可列出這幾點要達到的目標(biāo)，在階段結(jié)束時，用來檢驗執(zhí)行情況，可為下一階段的執(zhí)行提供改進的基礎(chǔ)。第二階段：在第一階段已經(jīng)掃除了基本障礙，這一階段主要是在原有的基礎(chǔ)上汲取經(jīng)驗提高系統(tǒng)的管理能力。一是檢驗配置管理流程與開發(fā)流程間的適應(yīng)性，找出可能影響開發(fā)效率的地方，加以改進；二是檢查開發(fā)人員是否適

7、應(yīng)目前的配置管理方式，缺少培訓(xùn)，導(dǎo)致開發(fā)人員無法理解？還是配置管理方式有問題？三是配置管理流程與配置管理工具的適應(yīng)性， SCM 工具是否滿足了 SCM 流程？注意工具是依據(jù)流程而設(shè)定，不要讓流程來適應(yīng)工具。萬事開頭難，按照計劃有效的執(zhí)行了這兩步，那我們在配置管理方面就邁進了一大步，以后更進一步的完善配置管理也容易多了。3、界定范圍和進度。界定范圍往往是比較容易忽視的問題，比如，做實施配置管理的時候，你只要設(shè)計配置管理的流程和配合工具使用就行了，很有可能老板會要求你還要同時規(guī)范整個軟件的開發(fā)過程，還有其他的流程，老板隨時都會增加你的工作內(nèi)容（小心哦）。當(dāng)然， SCM 流程也是需要和其他的流程協(xié)作

8、的，但是這并不屬于實施配置管理的內(nèi)容。進度計劃，主要是保證其他相關(guān)人員與你的配合協(xié)作。因為SCM 的實施影響到整個公司的開發(fā)團隊，在實施的過程中，仍然在進行著項目、產(chǎn)品的開發(fā)。因此需要相關(guān)人員調(diào)整他們的計劃以配合SCM 的實施。4、風(fēng)險分析公司決策層對實施SCM 的支持是主要的風(fēng)險。一開始，我們總是希望高層管理者馬上決定投入（人員、工具、培訓(xùn)、實驗設(shè)備等），但事實恰恰相反，實施SCM 本來就是消耗資源的活動，在高層管理者沒有看到效果的時候，是不會大把大把的鈔票集中到實施SCM上來的。而且多數(shù)高層管理者并不了解配置管理，所以你得把計劃做的好一點，向他們“推銷”你的計劃，獲得他們的支持。因此作為實

9、施SCM 的領(lǐng)頭人，你必須忍受在缺少資源的情況下，繼續(xù)進行你的計劃，多與領(lǐng)導(dǎo)決策層交互意見，讓他看到實施 SCM 的好處，給他盡可能大的希望。如果領(lǐng)導(dǎo)決策層在一段時間內(nèi)看不到收益，很可能會撤消你的計劃，那你近來的辛苦研究、計劃也就白費了。項目執(zhí)行有了計劃，現(xiàn)在就要按照計劃執(zhí)行了，這里只介紹幾個典型的內(nèi)容。分析現(xiàn)狀此階段相當(dāng)于需求分析。 任何新的技術(shù)方法應(yīng)用到現(xiàn)有的環(huán)境都需要與現(xiàn)有的環(huán)境緊密結(jié)合才能有助于現(xiàn)有環(huán)境系統(tǒng)的發(fā)展。這里有兩種情況：1、 軟件企業(yè)目前沒有配置管理系統(tǒng)（簡單的說就是版本管理系統(tǒng)）。2、 軟件企業(yè)已有版本管理系統(tǒng)，但是已經(jīng)不能滿足需要了。對于這兩種情況，分別列出現(xiàn)有的需要和現(xiàn)

10、有系統(tǒng)的不足。到后階段這些問題可以作為檢驗新系統(tǒng)的 checklist。解決方案提出有效的解決方案，不僅是說服決策層的有效辦法，也是實施 SCM 的重要保證。實施配置管理，非常重要的是先定義好配置管理流程，然后在選擇合適的工具。1、 制訂流程可以參看 CMM ，RUP 等規(guī)范來制定自己的配置管理流程，但是必須要注意與本公司的具體環(huán)境結(jié)合，并不一定要求全面，只要能解決目前的實際問題就是最好的。初始階段，可能版本控制（有可能會很復(fù)雜） 、變更控制是最重要的而且是急需要解決的問題，而配置管理報告、狀態(tài)監(jiān)控則不是那么急迫的問題，可以留待下一階段再計劃實施。2、 選擇工具配置管理如果沒有工具來輔助實現(xiàn)，

11、用句比較時髦的話來說就是“不可能完成的任務(wù)”。所以選擇一個好的工具對于實現(xiàn)配置管理是非常有幫助的。在這里我只介紹一下我所使用過的配置管理工具CVS(WinCVS)/Bugzilla，Visual SourceSafe (VSS), Perforce/Bugzilla, ClearCase/ClearQuest。這些工具中只有CVS/Bugzilla 是免費的，而且CVS 的功能也比較強大，且可以在多種平臺下同時使用，加上webcvs 或 cvsview 還可以提供Web 方式的訪問。對于中小企業(yè)是個不錯的選擇。大多數(shù)軟件公司和自由軟件職業(yè)人大都會選用CVS。如果在 Window 平臺下開發(fā)，而

12、且只是限于工作組級別使用VSS 是個簡單易行的方法。我相信很少有人知道Perforce 吧。 License 價格為 $600 每個，不算貴。它有許多易用的功能，而且能與Bugzilla 結(jié)合使用跟蹤bug。只不過它的使用風(fēng)格卻與一般的配置管理工具很不一樣，習(xí)慣就好啦。中小企業(yè)可以使用，但對于很大的軟件組織來說，就會顯得有點力不從心了。在多數(shù)人看來 Rational ClearCase/ClearQuest 都是頂級配置管理工具了吧，只不過其 License 價格不是一般人能夠接受的啊 L 。 ClearCase/ClearQuest 可以適用于目前多種流行開發(fā)平臺，如果公司有財力的話，而且想

13、加強配置管理那就選用它吧，畢竟一分價錢一分貨，當(dāng)然它有它自己強勁的功能啦。據(jù)Rational 公司講， ClearCase 的主要使用者是電信行業(yè)和銀行業(yè)。有MONEY 的人啊，真羨慕！除了上面介紹的幾種工具，還有其他使用比較多的有PVCS, CCC/Harvest 。以上的配置管理工具大致可以分為3 個級別：第一個級別為 簡單的版本控制工具，是入門級的工具，例如：CVS, VSS ；第二個級別為 項目級配置管理工具，適合管理中小型的項目，例如：PVCS, Perforce ；第三個級別為 企業(yè)級配置管理工具，具有強大的過程管理功能，例如：CCC/Harvest ，ClearCase。具體選用

14、哪種工具，還是要看你們自己的軟件公司的適應(yīng)能力了，不能眉毛胡子一把抓啊。進行有效的培訓(xùn)在實施 SCM 的過程中，培訓(xùn)是非常非常重要的。培訓(xùn)少了，大家理解不了你實施的SCM；培訓(xùn)多了，勢必會影響公司現(xiàn)有的項目進度。所以要選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)頻率和培訓(xùn)內(nèi)容。另外，要注意對配置管理的觀念的培養(yǎng)，而不只只是教會他們使用SCM 工具。特別是你用新的思想（配置管理）和工具來改進現(xiàn)有配置管理系統(tǒng)（準(zhǔn)確的說是版本控制工具）時候的培訓(xùn)，那更加要注意以前的系統(tǒng)和新系統(tǒng)的區(qū)別，要轉(zhuǎn)變舊的觀念。就像是要練就最上乘的武功，一定要忘記以前所學(xué)的武功才能達到最高境界。積累過程經(jīng)驗主要包括三點：1、SCM 流程為了配合現(xiàn)有的開發(fā)方

15、式或者改進現(xiàn)有的開發(fā)方式而做的改進，一定要文檔化。2、把實施過程中經(jīng)常遇到的問題做成 FAQ 供查詢，以提供給新來開發(fā)人員最直接的經(jīng)驗，以及作為軟件開發(fā)人員之間的典型范例。3、培訓(xùn)資料的更新， FAQ 的更新，為了更好的使用配置管理工具而自己開發(fā)的輔助工具的更新等，都需要及時的傳遞給使用配置管理系統(tǒng)的人員，最好的方式就是為這些資源創(chuàng)建一個資源庫。比如搭建一個Web 方式的網(wǎng)站（部門的職責(zé) ）讓使用者很容易的獲得。項目控制可控制的過程管理在以上的過程（從項目啟動開始），考慮把產(chǎn)出物（研究、計劃文檔）置于版本控制之下。當(dāng)然開始只是個版本控制，架個簡單的CVS 就足夠，或者用VSS，簡單快捷。用工具

16、管理起你自己的開發(fā)過程（實施SCM 的過程），這樣你可以查看歷史，其中每階段的變化也反映了你在SCM 上的思想變化，從中可以看到你的思想越變越成熟了（當(dāng)然你的計劃、你的配置管理流程也會越來越成熟了）。正所謂要想管好別人，首先要管理好自己。進度控制、范圍控制根據(jù)進度計劃，在milestone 處檢查和審核階段性的成果。如果有新的需求，可能某個團隊由于其他原因不能及時的參與實施SCM，就需要更新進度計劃。如果老板又要你來做整個軟件開發(fā)流程的話，你就得要求給你更多的時間和資源，更新范圍計劃。限制 SCM 項目范圍的變化，有助于達到最初的目標(biāo)，增強信心。項目收尾這一次的收尾只能說是達到了項目計劃的預(yù)期目標(biāo)，SCM 項目可以算是結(jié)束了。但是，流程是不斷需要改進的，而且隨著項目進度的不同，配置管理控制的程度也會不同，因此需要在總結(jié)