系統(tǒng)思考SystemThinking和學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1第一頁，共59頁。生什么？n最后當(dāng)然是她死了。第1頁/共58頁第二頁，共59頁。第2頁/共58頁第三頁，共59頁。第3頁/共58頁第四頁，共59頁。 第4頁/共58頁第五頁，共59頁。 圖示系統(tǒng)圖示系統(tǒng)(xtng)中有多少個正中有多少個正方形？方形？第5頁/共58頁第六頁，共59頁。 至今，人們從小被教會至今，人們從小被教會(jiohu)分析和區(qū)分，把世分析和區(qū)分，把世界分割成一個一個的片斷界分割成一個一個的片斷加以分析后再合并、還原加以分析后再合并、還原，其思維方法遵循如是簡，其思維方法遵循如是簡單的法則：單的法則： “部分之和等于部分之和等于整體整體” 即分割思考。即分割思考。第6

2、頁/共58頁第七頁，共59頁。 分割的思考方法誘導(dǎo)人們分割的思考方法誘導(dǎo)人們(rn men)誤以為這世界是由誤以為這世界是由一個個的各別事件堆積而成一個個的各別事件堆積而成，看不見世界和人類社會中，看不見世界和人類社會中普遍存在的、整體復(fù)雜的關(guān)普遍存在的、整體復(fù)雜的關(guān)聯(lián)、互動作用，從而導(dǎo)致人聯(lián)、互動作用，從而導(dǎo)致人類行為的短期性、盲目性和類行為的短期性、盲目性和災(zāi)難性。災(zāi)難性。第7頁/共58頁第八頁，共59頁。 解決這類問題的實質(zhì)是要從解決這類問題的實質(zhì)是要從根本上改變根本上改變(gibin)思維方思維方法，即建立對復(fù)雜系統(tǒng)的系法，即建立對復(fù)雜系統(tǒng)的系統(tǒng)思考的科學(xué)思考方法。統(tǒng)思考的科學(xué)思考方法

3、。第8頁/共58頁第九頁，共59頁。第9頁/共58頁第十頁，共59頁。二、什么是系統(tǒng)二、什么是系統(tǒng)(xtng)思考思考 把所有處理的事物看做一個系統(tǒng)(xtng)，要看到其中的組成部分（元素或子系統(tǒng)(xtng)），還要看到這些部門之間的相互作用以及與外界的關(guān)系。第10頁/共58頁第十一頁，共59頁。第11頁/共58頁第十二頁，共59頁。第12頁/共58頁第十三頁，共59頁。第13頁/共58頁第十四頁，共59頁。第14頁/共58頁第十五頁，共59頁。應(yīng)防止分割思考應(yīng)防止分割思考(sko)，要整體思考，要整體思考(sko)應(yīng)防止靜止思考應(yīng)防止靜止思考(sko)，要動態(tài)思考，要動態(tài)思考(sko)應(yīng)防止

4、表面思考，要應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)本質(zhì)思考思考第15頁/共58頁第十六頁，共59頁。第16頁/共58頁第十七頁，共59頁。蝴蝶效應(yīng)蝴蝶效應(yīng)維納民謠維納民謠(mnyo)釘子釘子(dng zi)缺，缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折，騎士絕，戰(zhàn)事折，戰(zhàn)事折，國家滅。戰(zhàn)事折，國家滅。第17頁/共58頁第十八頁，共59頁。第18頁/共58頁第十九頁，共59頁。第19頁/共58頁第二十頁，共59頁。第20頁/共58頁第二十一頁，共59頁。第21頁/共58頁第二十二頁，共59頁。第22頁/共58頁第二十三頁，共59頁。第23頁/共58頁第二十

5、四頁，共59頁。 美國美國(mi u)汽車市場汽車市場美國汽車(qch)工業(yè)這只青蛙，能跳出來嗎？1962年占15占占21.321.31974年才引起才引起(ynq)(ynq)注注意意8080年代初年代初1989年占30美日汽車大戰(zhàn)19671967年占占1010悠然自在也未正視也未正視美國三大汽車商根本沒注意日本汽車占4第24頁/共58頁第二十五頁，共59頁。 最初，底特律的三大汽車公司（通用、福特、克萊斯勒）的心智模最初，底特律的三大汽車公司（通用、福特、克萊斯勒）的心智模式式-消費者最注重的是汽車的樣式。消費者最注重的是汽車的樣式。 他們認(rèn)為：他們認(rèn)為： 汽車是地位的象征，外觀的豪華比品質(zhì)

6、和其它更重要；汽車是地位的象征，外觀的豪華比品質(zhì)和其它更重要； 美國的汽車不會受到世界其它市場美國的汽車不會受到世界其它市場(shchng)的影響；的影響； 工人對產(chǎn)品的質(zhì)量不會有很大影響。工人對產(chǎn)品的質(zhì)量不會有很大影響。但是這些情況后來都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，而他們的心智沒有變革，但是這些情況后來都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，而他們的心智沒有變革， 以至發(fā)以至發(fā)生了后來的失誤。生了后來的失誤。第25頁/共58頁第二十六頁，共59頁。第26頁/共58頁第二十七頁，共59頁。第27頁/共58頁第二十八頁，共59頁。第28頁/共58頁第二十九頁，共59頁。第29頁/共58頁第三十頁，共59頁。第30頁/共58頁第三十一頁，

7、共59頁。第31頁/共58頁第三十二頁，共59頁。第32頁/共58頁第三十三頁，共59頁。第33頁/共58頁第三十四頁，共59頁。第34頁/共58頁第三十五頁，共59頁。第35頁/共58頁第三十六頁，共59頁。第36頁/共58頁第三十七頁，共59頁。第37頁/共58頁第三十八頁，共59頁。第38頁/共58頁第三十九頁，共59頁。正確正確(zhngqu)策略：策略：1 1、強化長期解決方案，勿注重癥狀、強化長期解決方案，勿注重癥狀2 2、如果必須處理問題癥狀，要有節(jié)制地去做。、如果必須處理問題癥狀，要有節(jié)制地去做。3 3、當(dāng)你提高長期能力的時候，盡量減少對短期解、當(dāng)你提高長期能力的時候，盡量減少

8、對短期解決問題方法的依賴。決問題方法的依賴。第39頁/共58頁第四十頁，共59頁。第40頁/共58頁第四十一頁，共59頁。第41頁/共58頁第四十二頁，共59頁。解決解決(jiju)方針方針 將注意力集中在根本解。但如果問題急將注意力集中在根本解。但如果問題急迫，由于根本解的效果受時間滯延影響迫，由于根本解的效果受時間滯延影響，在進行根本解的過程中，可暫時使用，在進行根本解的過程中，可暫時使用癥狀解來換取時間。癥狀解來換取時間。 第42頁/共58頁第四十三頁，共59頁。第43頁/共58頁第四十四頁，共59頁。第44頁/共58頁第四十五頁，共59頁。第45頁/共58頁第四十六頁，共59頁。第46

9、頁/共58頁第四十七頁，共59頁。第47頁/共58頁第四十八頁，共59頁。第48頁/共58頁第四十九頁，共59頁。產(chǎn)品(chnpn)銷不動 廣告廣告(gunggo) 質(zhì)質(zhì)量量(zhling) 生生產(chǎn)產(chǎn) 技術(shù)技術(shù) 財務(wù)財務(wù) 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) 行銷行銷領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)歸罪于外歸罪于外第49頁/共58頁第五十頁，共59頁。差異(chy)系統(tǒng)思考就是系統(tǒng)思考就是(jish)克服這個差異克服這個差異第50頁/共58頁第五十一頁，共59頁。第51頁/共58頁第五十二頁，共59頁。第52頁/共58頁第五十三頁，共59頁。第53頁/共58頁第五十四頁，共59頁。第54頁/共58頁第五十五頁，共59頁。第55頁/共58頁第五十

10、六頁，共59頁。系統(tǒng)(xtng)思考與傳統(tǒng)思考的區(qū)別n系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考n1.系統(tǒng)的動態(tài)性及復(fù)雜系統(tǒng)的動態(tài)性及復(fù)雜性性(包括非線性、反饋包括非線性、反饋環(huán)和延遲環(huán)和延遲)n2.長時間和大空間觀察長時間和大空間觀察問題問題(wnt)n3.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的行為特性的行為特性n4.解決問題解決問題(wnt)的的方案是可操作的方案是可操作的n傳統(tǒng)（因素）思考傳統(tǒng)（因素）思考n1.線性式和靜態(tài)的線性式和靜態(tài)的n2.觀察問題觀察問題(wnt)的的時空范圍小時空范圍小n3.決策時采取反應(yīng)式?jīng)Q策時采取反應(yīng)式的（就事論事）的（就事論事）第56頁/共58頁第五十七頁，共59頁。第57頁/共58頁第五十八頁，共59頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)會計學(xué)。一、傳統(tǒng)思考與系統(tǒng)思考。它是一種從全局性