測(cè)試策略(文檔)

1、1軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)1第15講 測(cè)試策略文檔測(cè)試 教師：辦公室：EMAIL：2軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)2上次回顧 理解數(shù)據(jù)庫測(cè)試的基本概念 掌握數(shù)據(jù)庫容量測(cè)試 掌握數(shù)據(jù)庫完整性測(cè)試 3軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)3本講目標(biāo) 理解文檔測(cè)試的范圍 理解用戶文檔的作用 掌握用戶文檔測(cè)試需要注意的問題 精通用戶文檔測(cè)試的要點(diǎn) 精通針對(duì)用戶手冊(cè)的測(cè)試 精通針對(duì)在線幫助的測(cè)試 4軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)4文檔5軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)5用戶文檔的作用 對(duì)于用戶來說，文檔和程序同樣重要 改善易安裝性 提高軟件的易用性 改善軟件可靠性 促進(jìn)銷路 降低技術(shù)支持的費(fèi)用 6軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)6用戶文檔測(cè)試需

2、要注意的問題 文檔常常得不到足夠的重視 說明書可能并不到位，或者不能解釋復(fù)雜的產(chǎn)品特性 印刷文檔過程中修改了軟件，在文檔中無法反映最終的修改 文檔中可以發(fā)現(xiàn)很多的程序錯(cuò)誤，需要文檔檢測(cè)人員有較好的文檔閱讀能力。7軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)7用戶文檔測(cè)試的要點(diǎn) 讀者群 ：文檔面向的讀者定位要明確 術(shù)語 ：文檔中用到的術(shù)語要適用于定位的讀者群 正確性 ：會(huì)占用文檔測(cè)試的大量時(shí)間和人力。測(cè)試中需檢查所有信息是否真實(shí)正確 完整性 ：慢慢地仔細(xì)閱讀文字，完全根據(jù)提示進(jìn)行操作，不要作任何假設(shè)。8軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)8用戶文檔測(cè)試的要點(diǎn) 一致性 ：檢查軟件返回的結(jié)果是否與文檔描述相同 易用性 ：紙介質(zhì)文檔

3、可以通過目錄、關(guān)鍵詞索引提高用戶使用的易用性 圖表與界面截圖 ：檢查所有圖表與界面截圖是否與發(fā)行版本相同 樣例和示例 ：像用戶一樣載入和使用樣例 語言 印刷和包裝 9軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)9針對(duì)用戶手冊(cè)的測(cè)試 準(zhǔn)確地按照手冊(cè)的描述使用程序 嘗試每一條建議 檢查每條陳述 查找容易誤導(dǎo)用戶的內(nèi)容 10軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)10針對(duì)在線幫助的測(cè)試 幫助文檔的測(cè)試在很大程度上與用戶手冊(cè)相同，但幫助并不只是用戶手冊(cè)的電子版 11軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)11幫助文檔測(cè)試注意事項(xiàng) 準(zhǔn)確性 幫助是文檔編寫和程序編寫的結(jié)合性 幫助索引 超鏈接 鏈接的意義 幫助的風(fēng)格 12軟件測(cè)試基礎(chǔ)軟件測(cè)試基礎(chǔ)12總結(jié) 掌握可靠性測(cè)試 理解文檔測(cè)試的范圍 理解用戶文檔的作用 掌握用戶文檔測(cè)試需要注意的問題 精通用戶文檔測(cè)試的要點(diǎn) 精通針對(duì)用戶手